Юридическая консультация онлайн

Добрый день! Произошла следующая ситуация: я в кинотеатре купила попкорн и сломала зуб о твердую частицу. Администрация мне вернула деньги за попкорн. Могу ли я требовать от администрации кинотеатра что бы они возместили мне стоимость лечения (восстановления) зуба?

Доброго времени суток! Возможно ли вернуть вещь в магазин, если отрезаны все ярлыки, чек есть?! Купила топ, решила его простирать сразу, после стирка отрезала внутренний ярлык, а после высыхания вещи увидела, что весь топ стал неоднородного цвета. Что делать в таком случае?Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте! Я устроилась на работу к ИП, проработала 4 месяца продавцом, причем работодатель изначально обещал устроить официально, но в итоге так и не устроил. Спустя 4 месяца, работодатель, без предупреждения , приехал и закрыл магазин, просто в один день, все свернули и собрали в мешки, так как он решил открыть магазин в другом городе. Никакого пересчета товара не было, а теперь спустя неделю, он мне звонит и говорит, что там не хватает товара, но я то знаю, что у меня все в порядке. И товар они отправили какой то грузоперевозкой? Ни какой договор о материальной ответственности тоже я не подписывала. Вот что мне делать в данной ситуации и как мне доказать, что я ничего не брала?

Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. 4 июня 2018 года мною был подписан договор на изготовление и монтаж шкафа-купе в гостиную, общая стоимость шкафа составила 117.700 рублей. Мною была внесена предоплата в размере 70.000 рублей, что составило 60% от полной стоимости товара. Срок изготовления шкафа по договору составляет 24 рабочих дня (при пятидневной рабочей недели). Таким образом, шкаф должен был быть изготовлен и смонтирован 9 июля 2018 года. Шкаф имеет сложную конструкцию (приложение к договору), где важным элементом является двери купе, состоящие из покрашенного стекла с рисунком. Цвет стекла обговаривали заранее, как и рисунок. За неделю до установки позвонил представитель компании и сообщил, что стекла на двери пришлось заказывать в другом городе и стекла пришли, однако имеют зеленый оттенок по причине технологии покраски стекла (цвет значительно отличается от заказанного), который соответственно не сочетается с общим цветом фасадов. Представитель компании предложил приехать и выбрать новый оттенок с учетом технологии изготовления, что и было сделано 8 июля 2018. В итоге шкаф был смонтирован только 28 июля 2018 года без дверей шкафа купе (установка запланирована только на 31 июля 2018 по факту прибытия стекол с фабрики-изготовителя). Согласно договору, пеня за просрочку изготовления шкафа составляет 0.5% от стоимости не поставленного (не установленного) в срок товара за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательств. При этом общая сумма пени составляет более 10.000 рублей. Однако представитель компании с суммой просрочки не согласен, так как цвет стекол дверей шкафа-купе, переданные изготовителем, соответствует цвету каталога, выбранным нами (при заказе особенности технологии изготовления - появление зеленого оттенка при окрасе светлыми цветами - представителем доведены не были). Сумма просрочки представителем оценивается в 2.700 рулей (калькуляция расчета просрочки представителем компании не предоставлена). В договоре цвет окраса стекол не обозначен. В связи с этим, прошу Вас дать разъяснения о правомочности требования нами просрочки в размере 12.358,50 рублей (за 21 суток просрочки изготовления шкафа).

Здравствуйте. Ситуация такова: зимой сдавала холодильник по гарантии, магазин отправил его в сервис на экспертизу. Привезли его обратно с актом, что все в порядке. В пределах нормы. Мы пришли его забирать, а на нем конкретные вмятины. В акте приема указано только "фотография прилагается", но ничего не написано, что вмятины находятся в такому-то месте, такого-то размера. Девушка из информационного центра настаивала, что мы им такой сдали, хотя при приеме, повторюсь, ничего не указано. Подскажите пожалуйста, как дальше действовать мне. Спасибо за ранее.

Здравствуйте! Лег спать, поставил телефон на зарядку. Телефон на гарантии. проснулся от того, что телефон загорелся, горит матрац и постельное белье. Я получил ожоги, пролежал в больнице неделю, до сих пор остаюсь на больничном. Есть смысл подавать в суд и на кого? Какие перспективы вообще?

https://vk.com/svichprazdnik, заказал у этой организации товар (бумагу) за 1200 рублей, они сказали, что за доставку компании ПЭК я должен заплатить сам (450 рублей) + доставка по городу (250р). Договорились на отправку товара 16-ого числа, в итоге они отправили только 18-ого за что письменно извинились, обещали, что товар придёт через 6-8 дней. Сегодня 27-ое числа и он только сейчас пришёл и то я не могу его получить, мне сказала организация ПЭК, что на разгрузке товар и будет доставлен только в понедельние. Я им сообщил, что мне этот товар уже не нужен будет этой датой. Потребовал вернуть у организации мои деньги, они сказали что вернут, только удержат сумму за доставку обратно и ссылаются на статью 26.1 и говорят, что они ни за что неответственные, во всем виноваты ПЭК. Я не понимаю такой системы, что сначала говорят что-то, а потом меняют ответственных. Есть какие-то варианты получить с них всю сумму, что я заплатил? Спасибо большое!

Здравствуйте, меня зовут Алексей, мне нужна консультация, ситуация такая. Был куплен ноутбук, но как оказалось он с дефектом, я далеко не дурак и сразу понял в чем причина, т.к. гарантия не истекла, сразу отдали на ремонт, его отремонтировали и сказали забирать, как я и думал испортилась та деталь и скорее всего такое повторится, но магазин(ЭНКА техника) отказывается его забрать или поменять, поэтому мне необходимо знать права потребителя.

Существует ли федеральная программа помощи пенсионерам, ветеранам труда, по адресу; г. Москва, ул. Самарская, дом 3, строение 1,офис 214? Или это очередной обман и ограбление пенсионеров? Я уже заплатил в эту компанию за получение такой помощи 74 тысячи рублей на имя посредника - Иванова Николая Юрьевича. Можно ли вернуть эти деньги и каким образом?

Здраствуйте, я приобрела телефон . продавец мне пробил в чеке скидку и поэтому итоговая сумма составила меньше но при этом взял с меня полную сумму. не уточнив у меня про скидку обноружила я это только дома в чеке. могу ли я обменять ложный чек на верный. без лживой скидки

Добрый вечер. В общем, приобрел телефон в днс. Спустя несколько дней сдал на проверку качества из-за сильного нагрева при съёмке, претензий никаких не писал. Телефон забрали и уверили, что проверка будет длится не более 21 дня. Спустя это время прихожу снова в сервис днс, где мне было сказано что дефектов не обнаружено, но телефон ещё не отправили обратно. Позвонив в сервис, куда был отправлен телефон, узнал что он был передан в логистический центр магазина уже как неделю назад и находится там до сих пор, судя по всему. Пошел уже 26 день, как я сдал телефон, а в днс все кормят завтраками и ничего не знают.  Какие дальнейшие действия можете посоветовать? И правильно ли я понимаю, что если телефон утерян в процессе транспортировки, то днс может продолжать кормить обещаниями бесконечно долго, т.к. сроки проверки качества законом не регулируются без предъявления требований покупателем, и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, я приобрел 2 месяца назад приблизительно Программное обеспечение дистанционно через интернет, в итоге оно оказалось не качественным и привело к блокировке игрового аккаунта Steam. Скажите как я могу вернуть 1000 руб уплаченные за некачественное по, по словам продавца он не несет ответственности за возможный ущерб из-за его программы и я при покупке молв согласился с этим нажав на галочку соглашения, ПО не лицензированное хочу заметить. Как я могу вернуть деньги и каким законом защитится, чек об оплате у меня имеется в платежной системе Вебмани. Мне был выдан спец. код доступа у программе на 3 месяца я им практически не воспользовался по причине блокировки аккаунта.

Добрый день!! 8.07.2018 заказали защищённый смартфон с интернет магазина. 14.07.2018 заказ пришёл. В процессе эксплуатации было выявлено много недостатков : медленно заряжается (более 8 часов), не поддерживает 4G (хотя выбирали именно с поддержкой 4G) , при разговоре присутствуют шумы , не поддерживает разговор через наушники и блютуз гарнитуру и наконец он упал в воду и стал глючить (т.е он не является защищённым I68)..На номер магазина дозвониться не можем..Либо скидывают, либо не отвечают. Сделали запрос на звонок нам , под предлогом новой покупки..Нам перезвонили и как только услышали что мы хотим оформить возврат, положили трубку..Дозвониться до магазина возможности нет..Адрес на сайте не указан..Как вернуть телефон и получить назад свои деньги? С чего начать?

Недавно я себе купил электронную сигарету. В роликах на ютубе все говорили, что у устройства очень много вкуса. На деле я не чувствую ничего. 14-дневная гарантия ещё не закончилась, но испарители ( составная часть электронной сигареты ) я уже израсходовал. Обязаны ли мне вернуть деньги за товар в магазине или они могут сослаться на то, что испарители использованы? И ещё, эти испарители продаются и отдельно от устройства. Обязан ли мне магазин вернуть деньги, если я заплачу за эти испарители?

Заказа товар в интернете с наложенным платежом.Начитался(позже) отзывов,был в шоке.Решил не выкупать.Теперь звонят и угрожают,если не выкуплю - понесу почтовые расходы.У них только мой номер телефона.Какова вероятность,что на меня все-таки подадут в суд из-за каких-то копеек,при чем не имея ничего, кроме моего номера телефона?

Добрый день! Прошу разьяснить. При покупке мебели мне были выданы все документы, соответственно у продавца тоже есть 2 экземпляр этих документов. При заполнении заявления на возврат денег, продавец потребовал от меня все оригиналы и выдал только копию заявление о возврате. Больше ни каких документов у меня нет. Если в этом нарушение. Уже месяц прошел деньги не вернули и буду подавать в суд.

Доброе утро! У меня вопрос в связи с несвоевременной выдачей Банком моего вклада. При рассмотрении периода с 07.04.2018 по 09.04.2018 речь идёт о 2 или 3 днях? Дата окончания срока вклада 07.04.2018, а деньги были выданы 09.04.2018. Спасибо.

Доброго времени суток! Меня очень интересует то, что когда привязываешь номер телефона к сайту соцсети, имеет ли право в дальнейшем, без согласия пользователя, получать доступ к его контактам?

Купил 16 июня 18г. велосипед, появился хруст в педальной каретке, могу ли я вернуть деньги или обменять его?

Заказала по рекламе припарат Редуслим ... На телефон пришла СМС , что пришёл мой заказ на почту и я должна получить его. Я оплатив свой заказ , мне вручили пакет. И какого было моё удивление , а точнее шок, когда вскрыла и увидела совсем не то, что я заказывала..Какой то напиток, который нужно делать. . Позвонив на Горячую линию, мне с недовольством ответили .. Отправляйте назад.. И все.. Как будто они этого вопроса ждали. И больше я не могла им дозвониться