Юридическая консультация онлайн

купила два телефона по совету сотрудника,через 2 недели начал зависать,пошла в центр по ремонту,обновили сказали наблюдать,через 15 дней написала заявление на обмен или возврат денег,вот что ответили,просто жалко что за свои деньги ремонтируешь телефон новый,не подскажите как поступить?

Здравствуйте. 18.09.2018 года я приобрела в Старавто г. Артем ул Гагарина 57 -автомобиль Ниссан куб гос. номер Н131 НМ. 19 .09.2018 года а автомобиле обнаружены существенные недостатки. 20.09.2018 года я лично обратилась в Старавто с претензией о расторжении договора купли-продажи. Претензию у меня принять отказались. автомобиль продан с сильно завышенной стоимостью. Мне предоставили пакет фальшивых документов за которые я заплатила немалые деньги. Платежный документ о получении денежных средств за составление пакета документов и залог-выписан не был.

Я приобрела косметику. Придя домой обнаружила что в состав косметики входит элемент который не подходит для моей сухой кожи, пошла в магазин вернуть, но т.к. чека не было этого не произошло. Ладно, 2 дня пользовалась этими средствами и пошла аллергия... что делать? вернут ли мне деньги? какие у меня права?

Здравствуйте , г. Ессентуки садовое товарищество на территории которого проживает постоянно 2500 человек , ликвидировалось водоканал отключил воду , говорят т.у.. не соответствует хотя 7 лет воду нам поставляли . Подскажите что делать куда обращаться ? И вообще законно ли это?

здравствуйте, неделю назад я хотела приобрести телефон , внесла предоплату в размере 8000 тысяч, но позже , узнав и почитав отзывы об этом магазине , я передумала и быстрее поехала возвращать деньги, на что мне было сказано, что деньги вернуть в течение суток на карту, потом , что в четверг, через неделю и так далее , на все это есть наитупейшие отговорки , и я знаю, что это просто обман , но для моих родителей это большие деньги , но они боятся идти в суд, так как издержки могут быть больше , чем то, что вы возвращаем , мне их очень жалко , но просто так я не оставлю это

Купила кровать. прошло три месяца, стали вырываться крепления из основания кровати. мебель на гарантии. после звонка в сервисный сервис мне отказали, сказав, что это не гарантийный случай, что механические повреждения, ведь я на ней спала. то есть материалы из начально низкого качества, пи этом при продаже мне заверили, что суммарный вес который может выдержать кровать 300 кг компания много мебели, я понимаю. что она просто развалится дальше. и при этом компания никакой ответственности не несет. Подскажите как быть, возможно ли их наказать, используя закон о защите прав потребителей.

Оплатил данный товар по договору, но продавец спустя два дня кинул мой номер в чёрный список и делает тоже самое с любим другим номером с которого я звоню. Возможно ли взыскать обратно денежные средства с этого человека?

Здравствуйте! Вчера мне позвонила девушка, представилась Марина, оператор ООО "Элит-Плюс" и на безоплатной основе предложила провести обслуживание металлопластиковых оконных блоков. Через пол часа пришел молодой человек Евгений. Смазал дверные петли и порекомендовал заменить резиновые уплотнители. Как оказалось эта услуга уже платная. Составил договор, я подписал. Стоимость оказалась 12000 руб. У меня в наличии таких денег не было, поэтому я заплатил аванс 4000 руб. с условием, что остальную сумму я доплачу до 4.10. Потом пришёл мастер и заменил уплотнители. Сегодня я зашёл в фирму по установке пластиковых окон и дверей и навел справки. Оказалось что обслуживание проводится по требованию клиента, а цена уплотнителя колеблется от 20 до 50 руб. за м.п. При цене 30 руб. за м.п. я должен был бы (включая стоимость работы мастера) заплатить 2400 руб. Мне посчитали представители ООО "Элит-Плюс" по цене 300 руб. за м.п. На сколько законно превышение цены материалов в 10 раз от действительной? Есть ли у меня законные пути привлечения их к ответственности?

Обратилась в юридическую фирму для сопровождения бракоразводного процесса. Юрист рисовал радужные картины, но в итоге решение суда далеко не в мою пользу. Предложил подать на апелляцию, я на эмоциях согласилась. Оплатила по доп соглашению. Но посоветовалась еще и с другими юристами, ответ был однозначным - смысла на апелляцию подавать нет. Обратилась с просьбой вернуть деньги, и тут начались бесконечные обещания выслать деньги, которые ни к чему не привели. То бухгалтерия не смогла, то еще что-то... Как я могу теперь вернуть свои деньги? Я не говорю о той сумме, которая была изначально уплачена за услуги по бракоразводному процессу (ее я так понимаю вернуть никак нельзя?). Но вот за апелляцию-то есть шанс вернуть деньги? Ведь работа проведена не была, услуга оказана не была. Что делать?

Здравствуйте.Заведующая одного магазина отказалась продавать моим детям продукты питания. Разве так можно?

Заказал товар на интернет-сайте из другой страны. Товар был доставлен на территорию РФ уже месяц назад,но до сих пор не выслано уведомление от почты России о его прибытии в отделение и возможности его забрать, соответственно он отсутствует в самом почтовом отделении. Сроки, гарантированные продавцом, уже истекли. Возможно ли предъявить жалобу в отношении почты России и каким образом вернуть товар, если он ею утерян?

Добрый день. Подскажите, заказала товар через интернет, могу ли я от него отказаться и в какой срок?

Добрый день. Я приобрел в салоне Билайн телефон. Через месяц в верхнем правом углу дисплея увидел желтоватое пятно. Принес в салон Билайн, продавец говорит: что может оформить телефон на ремонт. И вес этот процесс может затянуться до 45 дней. И предложила мне на замену телефон в 10 раз ниже классом чем мой! Как действовать в данной ситуации? P.S Продавец сказала, что в нашем городе есть официальный представитель данной марки телефона, и, что если я пойду к нему, то значительно выиграю в сраках

Добрый день. Я хочу подать в суд за рассылку от медицинского центра, хотя не разу не была у них и хочу получить деньги за моральный вред, от куда у этих людей мой номер телефона вообще взялся.

Здравствуйте. Заказала смартфон в интернете, пришел какой-то браслет. Перезвонила оператору, там всегда они заняты. Что мне делать? Как вернуть деньги? Чек и фото содержимого упаковки все есть.

Суть вопроса в следующем: 1) был аккаунт в онлайн игре 2) в игре действует возможность привязки аккаунта в вконтакте к аккаунту игры, с целью возможности приглашения друзей из это соц сети через реферальные ссылки (проще говоря профиль вконтакте присоединяется к учетной записи игры именно со стороны разработчиков игры 3) аккаунт получает бан пожизненно 4) в ходе общения с тех поддержкой выясняется что бан никак не отменить, а так же есть переписка где специалисты техподдержки уверяют, что при создании нового аккаунта, старый забаненный аккаунт никак не повлияет на новый вновь созданный 5) создан новый аккаунт 6) решаем привязать профиль в вк к новому аккаунты и ничего не выходит так как он уже привязан к старой учетной записи 7) после общения со службой тех поддержки выясняется следующие: а) профиль вк они открепить не имеют права (причины не разъясняются) б) пользователю предлагается создать новый аккаунт в соц сети вконтакте (что само по себе не очень комфортно по понятным причинам) 8)пользователь в итоге оказывается ограниченным в своих возможностях на новом аккаунте, хотя его уверяли, что старый забаненный аккаунт никак не повлияет на новый, так же нигде в информации 100 % не указано, что в случае бана профиль в вк так же теряет возможность быть использованным повторно (заново) Непосредственно вопрос: "Скажите, нет ли здесь нарушения или ущемления прав потребителя, существуют ли какие то федеральные законы либо нормативные правовые акты которые здесь нарушены???" P.s.: повторяю, пользователь об этом заранее не оповещается, а также нигде в информации не написано ничего по этому поводу, а наоборот подчеркивается, что данной услугой привязки вк может воспользоваться любой желающий без оговорок. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Купили гироскутер, в конце июля сразу же в первые дни заряд батареи хватал на 40-50 мин. Отдали на ремонт, через день забрали, то же самое. И так отдавали около 6 раз. Разговаривала с генеральным директором он предложил мне сдать гироскутер на утилизацию примут они его за 9 400 т.р. и предлагают доплатить 5500т.р и взять мини робота. Покупали его за 10 990 плюс 2000т.р. на обслуживание. На мой вопрос могут ли вернуть деньги, получала отказ. подскажите возможно мне забрать деньги.

Купил матрас, 13500 отдать сразу должен был, а 8200 оформил в рассрочку. В итоге деньги так и остались в кошельке. А сам уехал на вахту, про деньги сам забыл, т.к. лежат они в отдельном кармашке, на замке. Спустя 2 недели, начали звонить и требовать,чтобы принес им деньги, причем звонки поступали не мне. А Девушке, которая принимала матрас, по доставке. (Доставка была на следующий день,после оформления договора). Как быть теперь? Чья тут вина. Деньги будут возвращены по приезду с вахты. Имеют ли они права, как то подать в суд на меня и т.д?

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация, обратился в фирму ЛеонЭкс( к этому персонажу в частности: https://vk.com/drakov1980), по поводу вопроса с банками, как я понял мой долг перед банком выкупили коолекторы, в этой фирме мне предложили перекупить у коолекторов их долг, но как они мне сказали, для этого нужно разрешение банка и приставов, а для этого необходима длительная переписка с ними что будет стоить 12500 в месяц! Я не разбираюсь в юриспруденции и поэтому согласился, но вот прошло уже 5 месяцев, а они до сих пор якобы видут переписку, мне кажется, что они берут деньги за воздух! Подскажите что делать и действительно ли я был обманут?

Здравствуйте, в ДНС купил LED монитор за 14000, через 11 дней после покупки сдал его на проверку качества т.к. за время пользования выявил для меня неприятный "дефект" (на темном фоне засвеченные места). После проверки они заявляют что все в порядке. Могу ли я все равно обменять его на другую модель той же стоимости?