29.08

Вопрос #29923
Взыскание неустойки, штрафа в пользу потребителя

Автор:

Давид , Город: Мурманск / обл Мурманская, 29.08.2018 17:42:19

Суть вопроса:

В августе этого года был заключен договор с косметологическим салоном на услуги массажа, в кредит на 60тысяч рублей. Дома пришел в себя и отказался, деньги в банк вернули через неделю после заключения договора. Могу ли я за 7 дней действия договора взыскать неустойку, т.к. отказался от их услуг из-за нарушения моих прав потребителя - мне не предоставили полную и достоверную информацию об услугах (а они медицинские и подлежат лицензированию). Могу ли я взыскать неустойку и моральный вред?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

29.08.2018 20:34

Неустойку нет а компенсацию морального вреда да на основании ст. 15 ЗПП РФ

Юрист: Ларин Олег Юрьевич   Рейтинг 8.0
30.08.2018 03:18

Здравствуйте, Давид!

Соглашусь, что возможно взыскание только морального вреда, согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вот, если бы это был не кредит, а Ваши личные деньги, то, полагаю, можно было бы дополнительно к требованию возврата денежных средств попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Другие вопросы:

#62871 20.01.2022 (11:53)

Заказал кухонный гарнитур

Добрый день. Я заказал кухонный гарнитур... 1 ноября был замер ... В договоре написано 30 рабочих дней будет изготавливаться... По сей день кормят обещаниями что уже доделывают ... По неустойке в договоре написано 0,1 % за день просрочки ... Это копейки... Я бы и рад отказаться и вернуть деньги но цены выросли существенно ... Щас такой цены нет на кухню. Что в таком случае можно сделать и повлиять с юридической точки зрения?
#62860 19.01.2022 (23:16)

Товар с доставкой.

Купил товар на Авито он не соответствует описанию. Заказал профильную трубу толщиной 2мм. Оплату за доставку и за товар произвёл с водителем, после оплаты он мне отдал копию чека, где указано что толщина трубы 2мм. Но по факту толщина трубы оказалась 1.5мм.
#62813 18.01.2022 (16:13)

Ростелеком вымогает деньги.

Здравствуйте, помогите в ситуации. Ростелеком вымогает 1000 руб за услуги которыми я не пользовался. И угрожают подать в суд и взыскать ещё за судебные издержки. Мне действительно принципиально так как они меня обманули. Навязали услугу , обещали первый месяц бесплатно , я решил сменить провайдера поверил , приехал установщик , подключил роутер , дал бумаги где было указано что я должен внести 400 руб , я отказался так как сказал что договор со специалистом был что первый месяц бесплатно. Вобщем он уехал , роутер остался , через день я прозвонил сказал чтоб мне отключили услугу их компании так как я не пользуюсь им. И вот спустя год звонят оказывается роутер в аренде , требуют чтоб я оплатил иначе суд. Подписывал я что то электронно подпись ставил. Посоветуйте есть смысл с ними тягаться обидно что мошенническими действиями вынудили.