24.08

Вопрос #29816
В какие сроки происходит возврат денег за недоставленный товар при его утрате?

Автор:

Елена , Город: Кольчугино / обл Владимирская, 24.08.2018 21:24:27
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте, заказала шубу в интернет-магазине, оплатив половину стоимости, доставка курьером. Я жду уже месяц. Вчера мне сообщили, что потеряли товар, и пока не будет выплачена страховка магазин не сможет вернуть мне деньги. Законно это?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорь Александрович   Рейтинг 10.0
25.08.2018 08:08

Здравствуйте, об утрате товара Вам известно только со слов продавца. Полагаю, что это уловка, блеф. Скорее всего, заказанной Вами шубы с такими параметрами в данном случае в распоряжении продавца не было. Вам продавец уже должен вернуть полученный аванс, и проценты за необоснованное пользование Вашим авансом. Срок оплаты продавцом суммы зависит от Вашего письменного требования к продавцу. Чем быстрее продавец получит требование, тем быстрее у Вас возникнет право на обращение в суд для принудительного взыскания. Дополнительно сообщите в письменном виде о данном факте в полицию. Возможно, что в распоряжении полиции уже есть достоверная информация, насколько законно действует этот продавец. Если уже есть иные пострадавшие, возбуждено уголовное дело, значит, Вы получаете статус потерпевшей в уголовном деле, понимаете всю сущность мошеннических действий продавца. Так что сейчас время работает против Вас. Ждать страховки или иных словоблудий не надо. Снимайтесь с тормоза и не идите по ветру манипуляций продавца!

Ответить
Пользователь: Елена  
25.08.2018 22:30

Здравствуйте, благодарю Вас за ответ.

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы