Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте.Купил через авито-доставку у продавца видеокарту за 21 000,в переписке продавец писал,что карта исправна и ещё на гарантии в магазине.Когда заказ прибыл,я бысто осмотрел товар проверил целостность пломб,наличие гарантийногог талона и совпадение номера.Дома её подключил,а она не работает,блок питания уходит в защиту от КороткогоЗамыкания,а из карты пахнет дымом.При детальном осмотре,обнаружил не много помятый угол текстолита(а это является механическим повреждением и лишает гарантии) и с обратной стороны карты,на против чипа,на бэкплейте был приклеен не большой кусок жвачки,сначала я думал,что жвачка случайно прилипла от пакета,но на самом деле он прилепил специально,что бы при осмотре не ощущался горелый запах.Продавец,частыми периодами заходит на авито,но намеренно игнорит мои сообщения и не отвечает на звонки.Посоветуйте,можно ли добится справедливости в такой ситуации и вернуть дуньги?

Здравствуйте ! Нам перекрыли газ по стояку без объяснений и письменного оповещения . Права во ли газовая служба ,если нет ,то куда надо обращаться ?

Доброго времени суток! Случилась такая ситуация. В магазин косметики пришла женщина и купила плойку для волос. Продавец полностью проконсультировала её перед покупкой, при ней показала что, плойка работает и что на ней отсутствует регулятор мощности, на ценнике и в инструкции была указана мощность прибора. Менее чем через 14 дней покупатель вернулся в магазин и устно потребовал вернуть ему деньги за товар и принять его обратно, либо поменять на другой. Также покупатель сказал, что плойка ему не подходит, сильно жжет волосы, что у нее неподходящий для покупателя диаметр нагревательного элемента рабочей поверхности. Продавец позвонила заместителю ди⁠ректора и получила распоряжение не принимать товар и отказать покупателю в возврате средств, а также отказать в обмене на другую плойку. Продавец выполнил распоряжение. Через несколько дней в магазин пришла другая женщина, моложе первой, вероятно её дочь, и принесла письменное заявление с требованием вернуть ей деньги за эту же плойку, либо заменить её на другую. От чьего имени написано заявление неизвестно. Фото заявления прилагается. Как видно, в заявлении написано, что плойка не подходит по характеристикам и что она не использовалась, что противоречит словам первой женщины. Продавец приняла это заявление, отметив это на другой стороне листа с заявлением. Женщина, принесшая заявление, сказала, что не ждет того, что ей вернут деньги либо заменят плойку на другую, а что ей нужен лишь письменный отказ ди⁠ректора "чтобы идти дальше", а именно - подать в суд на продавца за плохую консультацию. Видео и аудиозаписей всего произошедшего нет, так как записи с камер наблюдения в магазине хранятся всего 3 дня с момента их создания. Стоимость электроприбора 1500р. Если все же дело дойдет до суда, как продавцу выстроить свою защиту? Может ли суд принять решение в пользу покупателя, если у покупателя нет доказательств неполной консультации продавца?

Здравствуйте. Я ИП и заключила договор как интернет-магазин с ТК СДЭК. Отправляла через них посылку с наложенным платежом. Так как платеже составил менее 5тыс.рублей, его должны были перевести через месяц после получения денежных средств. Вот прошло уже два месяца, я множество раз связывалась с руководством, меня кормили "завтраками" и что бухгалтер все переведет. но деньги так и не перевели. Можно каким-либо образом все же получить мои деньги? Долгов у меня никаких нет и все счета функционируют.

Здравствуйте.Меня зовут Екатерина.Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть костюмы,которые приобретены за мои деньги,в размере 4000 рублей или компенсацию в каком размере. Уточняю.Моя дочь занималась в частной школе танцев,но нас выгнали,при этом публично унизив меня при детях и родителях. На все мои вопросы отвечают,что у них школа частная и они творят,что хотят.

Недавно в интернете купил аккаунт для игры в World of Tanks, причем 2 раза. В обеих случаях данные оказались ложными, на мои сообщения продавец требует доказательств, хотя я ему отправил скриншоты того, что не могу войти на сайт

Дело в том, что с меня списали деньги за подписку на моей консоли. Там была галочка об "автоматическом продлении подписки", но я ее не убрал. В итоге написал в тех. поддержку с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили отказом. Далее, скриншот с оф. сайта компании и переписка с ТП

Здравствуйте, отдала я телефон в ремонт 3 сентября, мастер чинил его месяц, а также не брал трубку и не открывал дверь , а я очень волновалась за свой телефон! Но он мне отдал, проходила с ним 3 дня, телефон опять начал выключаться, так как была гарантия отнесла в ту же мастерскую. Отдала 10 октября, опять долго чинил, не брал трбку, но когда дозвонилась , СКАЗАЛ ,ЧТО В КИТАЕ И ПРИЕДЕТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА. Ладно, я ждала, но уже ноябрь , не телефона , не мастера нет. что делать и куда обращаться?

Здравствуйте, у меня возникла проблема. В Томской области алкоголь разрешено продавать с до 22:00, однако магазин отказал мне в продаже в 21:57. Хотел узнать, правомерно ли давать отказ в таких случаях. Спасибо

Добрый день, проблема такая что мой несовершеннолетний 8-летний ребенок тайком от родителей потратил 80000 рублей в игру не понимая ценности этой суммы и тратил их на то что игра постоянно предлагала ему акции и бонусы, я связался с разработчиками игры но они отказываются возвращать деньги, что можно сделать в этой ситуации ?

не ставят скутер на учёт.так как в птс паспорте прописан не скутер а мопед. что нужно делать?

здравствуйте такой вопрос брат взял в кредит деньги в 2017 году в восточном банке и он не платил деньги банку. сегодня пришел сотрудник банка говорит нам что вот разрешения суда пусть платит а если не заплатит заберем холодильники и другое. дом брат продал мне в 2018 году в марте и брат тут только прописан могут ли заберат из моего дома мои же вещи они никакого отношения к брату не имеет...

Здравствуйте! На огороженной территории пром. бызы, проживает собака. Когда я проходила мимо на работу, собака выскочила и укусила меня. На мои просьбы к хозяйке базы решить вопрос с собакой (привязать) ее она отвечает, что является хозяйкой территории, а не собаки и за ее действия не отвечает. Еще дважды после того случая, собака выскакивала из ворот и лаяла на меня скалив зубы. Куда мне обратиться? Я вынуждена, там ходить так как работаю рядом.

Сделал заказ в интернет магазине, оплатил, сейчас просят паспортные данные и сканер паспорта для растоможки, правомерно ли это?

Здравствуйте. Недавно в интернете заказала виниры. Пришли, забрала наложенным платежом. При вскрытии оказались абсолютно другими, совсем не как на картинках. Специально на них копила, будучи бедным студентом. Отдала 3 тысячи. Получила пластиковую полоску с алиэкспресса. Абсолютное несоответствие. Связалась с менеджером, на что она сказала, что ничего возвращать они не будут и что работают в рамках закона. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Второй раз сломался холодильник. Отдали на проверку качества. Сказали что холодильник рабочий. Как вернуть холодильник? Что делать?

Добрый день. Подала заявление на обмен непродовольственного товара через 7 дней после покупки. В обмене отказали, ссылаясь на отсутствие экспертизы. В последующих 3 заявлениях доказывала, что согласно законодательству никаких результатов экспертизы я предъявлять не должна. В итоге, ответ на заявление пришёл такой: срок на обмен вышел, отказать. На какие нормативные акты опереться в следующем обращении, чтобы защитить свои права?

здравствуйте. подскажите пожалуйста у меня такая ситуация отучился я в досааф на категорию D. 31 августа 2018 закончилась учеба и экзамена до сих пор не было постоянно я им звоню а они находят любые причины(то автобус сломался,то запроса с гаи нету) как мне вернуть деньги за обучение

Я отдал в сервисный центр поменять аккумулятор на смартфоне, после замены аккумулятора и оплаты выявился недостаток - на смартфоне пропала мобильная связь, я отдал обратно в сервисный центр прошло 2 недели но они не могут разобраться в чем дело и восстановить нормальную работу смартфона (с ихних слов) - подскажите что мне делать в данной ситуации

Добрый день! Сложилась такая ситуация, семья купила билеты в Сочи (туда и обратно), под даты забронированного отеля. Вылет в Сочи должен был быть рано утром, поздно вечером перед вылетом позвонили с Отеля и сказали, что бронирование снято, т.к. в городе Стихийное бедствие (все затопило). Конечно семья никуда не полетела, а утром позвонили в а/к объяснили всю ситуацию в надежде, что деньги за авиабилет все же вернут. Но их отфутболили, сказав, что тариф невозвратный, а самолет вылетел по расписанию. Как быть? Есть ли возможность все же получить деньги назад. Права ли в этом случае а/к или нет? Спасибо.