Юридическая консультация онлайн

Купила телефон в евросети, не понравился, хотела обменять, отказали. могли бы хоть предупредить , что поменять не смогу потом. Продавцы- хамы. Действительно я не могу обменять телефон? Спасибо.

У меня сломался телефон,прошла неделя с даты покупки я его отдал что бы мне его поменяли,мне его поменяют,если он не по моей вине сломался ??

Здравствуйте! Как избавиться от навязывания дополнительной страховки,при страховании автомобиля по ОСАГО?

Хочу отказаться от услуг по уходу за волосами в салоне красоты империя город Самара, Уже прошло полтора месяца как написала заявление об отказе в поход из вас аминь и до сих пор ответа нету уже заплатила первый платёж что, Куда мне обратиться, Мне сказали что это рассрочка и по мере пользование услугами я буду платить им деньги а придя домой я увидела что я оказыватся оформил кредит на 90.000

Ходила 22.07.2015 в салон на спа (водорослевое обертывание), во время процедуры почувствовала покалывание на спине. мастер сказала что это нормально, когда все закончили у меня было покраснение, меня опять успокоили, я расплатилась и поехала домой, уже по пути почувствовала зуд а потом дома увидела сильную сыпь на спине, что мне теперь делать? Можно ли взыскать средства с салона? Отдала за процедуру 4500 рублей.

Здравствуйте! Недавно купил телефон, гарантия до сих пор действует. В последнее время неисправен модуль GPS. В салоне связи настаивают, что доставка до сервисного центра должна быть осуществлена за мой счёт. Как мне быть?

Должна ли я платить за диагностику холодильника, если мастер не выявил проблемы? Просто покопался, сказал, что не знает, в чем проблема, взял деньги и ушел.

Заказали окно ПВХ 14.09.15. Была 100% предоплата В сроках доставки стоит, что доставка осуществляется в теч-е 10 дней. После доставки в теч-е недели (или двух точно не помню) установка. Со сроками доставки затянули, приходилось обрывать телефон, чтобы дозвониться Окно привезли только через месяц! Но одно стекло оказалось с дефектом. Обещали прислать инженера по кач-ву на дом, чтобы он все зафиксировал, никакого инженера не было. Сказали просто ждать новое окно, окна не дождались, якобы при транспортировке его треснули Поехали на фирму, потому что уже надоело ждать и нужно было вскоре уезжать, требовали полного возврата денег + компенсацию за просрочку. Директор сказала, что полную сумму вернуть не может, может лишь за монтажные работы. Выбили компенсацию за срыв сроков + обещание установить окно с заменой нового стекла. Деньги на карту должны были поступить после того, как монтажники выполнят работы и муж подпишет акт установки. В назначенный день монтажники просто не пришли. Обещали приехать на следующий, тоже не приехали. Накануне наконец-то привезли стекло на замену, которое оказалось тоже со сколом Что мы вообще имеем право требовать за такие косяки со стороны фирмы? На сегодняшний день прошло уже больше 2 мес.

КУПИЛА СМАРТФОН ДНС.. СЕЙЧАС НАЧАЛ ОТХОДИТЬ ЭКРАН, ТЕЛЕФОН ПЕРЕСТАЛ КОРРЕКТНО РАБОТАТЬ.. ГАРАНТИЯ ГОД..

Купили телефон с двумя сим картами в салоне МТС, через неделю перестал работать(не видит симки). Бегали к ним раз 10 чтоб отдать в ремонт, так как он на гарантии, но там то нет управляющего, то менеджер не тот, короче куча причин. Когда добились своего и телефон взяли на ремонт(на месяц) взамен телефон не дали.После ремонта через день день опять все тоже самое, опять не работает(телефону пол года). Написали претензию в салоне на возврат денег, сказали позвонят в течении 10 дней. НО.......Пришли сами через 10 дней, нам сказал через 21.................пришли через 21 день, там другой работник. Мы спросили что с телефоном нам сказали, что нашу претензию даже не отправили. Написали повторную, ждали 10 дней..........21 день..........вернули телефон, сказали что опять починили. На всё это время никакого телефона взамен опять не давали, т.е. все это время я могла ходить ез телефона, хотя они должны делать подмену фонда. Мы ушли, включили телефон, проходит три часа телефон опять перестал работать, мы поехали к ним нам сказали что это не их проблемы, телефон работает, это проблемы с оператором. Хотя во всех других телефонах проблемы с сим картами нет. Явно видно что телефон не исправен, но нам ни деньги не возвращают, не телефон не меняют!!!

Здравствуйте! Делали ремонт в ванной комнате, осталась плитка, 3 коробки, не распакованные. С момента покупки прошло 16 дней. Могу ли я вернуть их в магазин и получить деньги? Спасибо!

В МБУЗ Стоматологической поликлинике № 9, г. Уфы 17.03.2015 по Договору возмездного оказания медицинских услуг № 034629 мне была установлена пломба на медиальной поверхности зуба 1.2, которая через некоторое время выпала, стоимость услуги составила 1500 руб. При обращении в администрацию клиники 27.05.2015 по поводу возврата вышеуказанной суммы выяснилось, что лечащий врач в Приложении к договору и Заказ-наряде указала не медиальную поверхность, на которой она фактически устанавливала пломбу, а на дистальную поверхность, на которой была ранее установленная пломба в КСП БГМУ 26.07.2011. Администрацией было заявлено, что выпала не их пломба и в моём требовании было отказано. На мой вопрос: "Откуда взялась полость от выпавшей пломбы на медиальной поверхности, если я ни в какую другую стомат. клинику не обращался?" - развели руками. При моём повторном обращении 7.07.2015 мне был произведён осмотр и выдано заключение, подтверждающее наличие полости на медиальной поверхности и пломбы на дистальной. На моё утверждение, что на дистальной стоит не "их" пломба, а ранее установленная, отвечают ничего не знаем, пломба стоит и всё, может ваша старая пломба выпала, а мы вам другую поставили. В общем полный развод. Как доказать, что на дистальной поверхности стоит старая пломба установленная 26.07.2011, а не установленная в МБУЗ Стоматологической поликлинике № 9, г. Уфы 17.03.2015.

сдал телефонна ремонт в местную контору на замену разбитого дисплея, результате заменен не только дисплей, но и батарея и остальные комплектующие. Батарея, процессор и т.д. Что мне делать дальше подскажите!? при передаче телефона, девушка, которая принимала походу взяла чек.

Начнем с того, что я купила телефон, но в кредит 14.04.2015, оплата должна быть закончена 10.08.2015. НО(!!!) у меня не работает сенсор с самого начала покупки. Я подумала, что это пройдет со временем работы телефона, но увы. А телефон отдавать в сервисный центр на недели три не вижу смысла. Возник вопрос: могу ли я телефон сдать в магазин обратно и получить деньги за телефон (те самые 9990 рублей)???

Могу ли я вернуть деньги за сотовый телефон который в четвёртый раз находится на гарантийном ремонте

Мы отремонтировали принтер в неофициальном сервисном центре, за работу отдали почти 2000рублей,он сломался через три месяца, гарантию компания даёт лишь на месяц. Сегодня я узнал ,что после получения принтера компания не выдала даже чека, про гарантийный талон я вообще молчу. Есть ли шансы вернуть деньги или сделать за счёт компании?

Здравствуйте! Скажите, такая ситуация - машину отдали на ремонт, ремонт сделали, но оказалось, что нужно еще детали заменить, заказали детали в магазине(отдали предоплату, есть расписка), нам сказали что детали через неделю будут. Через неделю детали привезли, но оказалось, что поставщик положил не те. Снова ждали неделю и ситуация повторилась - опять привезли не те детали, опять сказали неделю ждать. Скажите, пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! В магазине "Связной" 24.12.14г. был куплен смартфон Sony, через определенное время он сломался (не включался). 13.03.15г. сдал на ремонт в авторизованный сервис-центр "CPS", его отремонтировали (замена платы), забрал 03.04.15г.. Не прошло недели как он снова сломался (11.04.15г. на выходных), на этот раз не реагировал "дисплей", снова сдал в тот же сервис 13.04.15г. Сейчас данное устройство на гарантийном ремонте. Могу ли я попросить замены смартфона или возврата денег, на что мне ссылаться и кому писать?

купил телефон , он сломался, отдал на ремонт, время ремонта истек, телефон не вернули

моя ситуация: 14.02 приобрела подержанный автомобиль тойота королла в автослаоне ТТС на цветочной, при этом дали гарантию на три месяца, в течении двух недель выяснилось что в салоне авто появляется запах сцепления, сделала диагностику в Тойота-сервис, выяснилось что сцепление действительно нужно менять и еще кучка неисправностей. т.к. не прошло две недели, 27.02 обратилась в автосалон для возврата денег, мне в устном виде отказали и отправили в сервисный центр (по той страховке, которую мне выдали), там мне назначили дату новой диагностики, в указанный день (23.03) я приехала, а мне отказали в ремонте, т.к. у них нет оборудования, и для ремонта необходим договор с тойотой. В течении недели сказали что дговор заключен, но есть нюансы из-за которых ремонт не может быть завершен. Начальник сервиса уверяет что все будет заключено и ремонт будет сделан, (страховка заканчивается 15 мая), но ощущение что они просто тянут время. Подскажите что можно сделать в этой ситуации