20.11
Вопрос #32692
Как вернуть деньги за некачественный товар
Автор:
Кристина ,
Город: Балабаново / обл Калужская,
20.11.2018 15:09:40
Суть вопроса:
Добрый день. Я заказала товар у девушки , которая заявляет себя интернет магазином и работает через соц.сеть вконтакте.оплатила 100%. Получила товар ненадлежащего качества и не подходящий в размере. Она отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то что это вина поставщика. И опираясь на то что она работает без обмена и возвратов . Как я могу вернуть свои деньги ?могу я обратиться в правовые органы и на каких основаниях ?
Спасибо
Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.11.2018 15:40
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите выявленные недостатки; попросите возврат денежных средств, отказ от покупки. В случае, не удовлетворения вашей претензии, Вы можете обратиться в суд. Возможно потребуется проведение экспертизы.
Вы можете написать заявление в полицию. В полиции вам ответят, что ваш спор должен рассматриваться в рамках гражданского законодательства.
Вы можете написать в личные сообщения для подробной консультации; заказать составление претензии; искового заявления; документов. Вы можете разместить заявку на сайте.
Другие вопросы:
#57638
21.02.2021 (16:50)
выплачено250 р.
можно ли вернуть деньги за телефон?
Я купила 30 октября 2020 года телефон. в течении 1,5 месяцев он барахлил ,и я была вынуждена отнести его назад 29 декабря 2020 года.У меня его взяли ,и сказали ,что отправят на экспертизу.13 февраля я написала претензию по поводу того,что по истечении 45 дней телефон мне не вернули,а как оказалось из ответа на претензию,телефон пришёл уже 10 февраля,о чём меня не оповестили работники магазина. Может ли неиспользование товара 30 дней в гарантийный период служить поводом для расторжения договора купли-продажи? Могу ли я получить за телефон деньги?
#57556
15.02.2021 (16:34)
Возврат денежного залога
Здравствуйте! Вопрос - возврат денежного залога.
При заключении договора проката свадебного платья, был внесен денежный залог, при этом акт передачи платья не был составлен, т.е. факта передачи платья не было. В связи с недостатком денежных средств, я отказалась от проката платья. Как вернуть денежный залог? Какие статьи нормативно-правовых документов применить.
#57555
15.02.2021 (16:10)
Возврат денежного залога
Здравствуйте! Вопрос - возврат денежного залога.
При заключении договора проката свадебного платья, был внесен денежный залог, при этом акт передачи платья не был составлен, т.е. факта передачи платья не было. В связи с недостатком денежных средств, я отказалась от проката платья. Как вернуть денежный залог? Какие статьи нормативно-правовых документов применить.