Юридическая консультация онлайн

Обращалась в сервис-центр по поводу ремонта ноутбука. Была произведена замена корпуса и гнезда, согласно акту проведенных работ. Спустя пару месяцев после ремонта, я заметила, что мне заменили оптический привод на другой без моего согласия. Куда я могу обратиться и могу ли требовать компенсацию?

Здравствуйте! Хочу идти в магазин с притензией,купил планшет за 12000тыс,а на второй день выяснилось что микрофон работает некорректно. Планшет уехал в ремон,но я хочу все же вернуть свои деньги по его прибытию. Суть вопроса в том,когда приедет планшет в магазин и я приду туда с притензией,мне планшет оставить в магазине вместе с притензией? Или забрать и оставить дома,до решения по притензии?

Здравствуйте, у кого можно уточнить? Могут ли применены какие-либо меры от трудовой инспекции директору магазина магнит за то что человек который должен находится отпуске, находится на работе?

Пользуюсь интернетом от компании "сибирские сети". Отключился интернет, вернули деньги за время отсутствия интернета. Можно ли потребовать ещё и моральную компенсацию от компании "сибирские сети"? Если да, то сколько? И какие шансы выигрыша? Потребуется ли гос пошлина или затраты на адвоката?

Купила смартфон honor, на ценнике указано мощность аккумулятора 3750 и продавец говорила что это так. Дома выяснила что мощность всего 3400, об этом сказано в инструкции к телефону. Имею ли я права вернуть деньги ссылаясь на ст 10 ЗОЗПП?

Добрый вечер. Хотим узнать вопрос, нашли кошку у неё был травмирован глаз, в итоге взяли на передержку ( по сколько это была ночь) и рано с утра поехали в вет-клинику на операцию. В ней сказали, что операция сделана можно через 3 дня приходить, озвучили примерную сумму и т.д. Сегодня приехав в вет- клинику нам отказали забрать его, по скольку появился какой то фонд который поручился за него и т.д. Но встает вопрос привезли его мы , купили корма и прочего на стационар пока он будет там и оплатить готовы лечение и прочее. Нам его не отдают ссылаясь на какой то фонд с которым мы даже не встречались не разу. Подскажите пожалуйста есть либо какие рычаги давления именно по закону? Буду сильно благодарен!

Уважаемый игрок! Средства успешно списаны с Вашего счета и переведены на транзитный счет в банке корреспонденте. Для отправки средств на Ваш счет, необходимо оплатить SWIFT перевод в размере 90$. Статус перевода средств и ID операции Вы можете видеть в разделе Транзакции. Оплатить ЭТО МНЕ ПРИЛОЖИЛИ СДЕЛАТЬ КОГДА Я ХОТЕДА ВЫВНСТИ СВОИ ДЕНЬГИ

Добрый день. 23 мая я приобрела холодильник через интернет магазин. При доставке дефект не был выявлен, так товар не включали. при включении обнаружилось,что холодильноеj отделение не работает. При обращении в магазин, сказали что ремонт ждать более 4 дней или заберут на экспертизу на 20 дней, и только потом примут решение о возврате средств. При упоминании ст.18 закона о защите прав потребителей, о том что в срок до 15 дней с момента покупки я имею права расторгнуть договор купли-продажи если технически сложный товар ненадлежащего качества и потребовать незамедлительного возврата средств, а не ожидать 20 дней экспертизы. Подскажите, должна ли я ждать проведение экспертизы и кто определяет, что она нужна? Товар не использовался, так недостаток был обнаружен в день покупки. Как правильно составить претензию и указать в ней понесённые мною убытки в связи продажей товара ненадлежащего качества ?

Здравствуйте Купила обувь в магазине относила 10 дней они у меня расклеились вернула в магазин согласилась на ремонт после ремонта забрав обувь тут же в магазине обнаружила что мне не до конца заклеили обувь отказалась забирать. Продавец сообщила что нужно обговорить это с директором когда я пришла директор с каким-то молодым человеком скорее всего это и есть специалист по ремонту обуви начали кричать на меня и говорить что дефект устранены что я претензии не имею, но по факту претензии Я имею Я сказала что давайте обувь я буду писать претензию на возврат денежных средств Так как я не согласна с ремонтом обуви на меня накинулись словесно стали давить при том что я девушка 2 мужчины. Я попросила написать письменный отказ о возврате денежных средств на что директор сказал что данную претензию писать не будет чтобы писала претензию я сама куда хочу что у них уже были такие дела в суде и они их выиграли на что я попросила забрать обувь они мне отказали руководствуясь тем что я потеряла данные чек о том что я сдавала обувь в ремонт но у меня были свидетели насколько я знаю чек не обязателен Мало ли что могло произойти с ним. Вакансии совки С горем пополам я забрала свою обувь это были кроссовки написав им заявление о том что я болею забираю обувь так как отсутствует чек ремонте обуви и в заявлении указала что видимых дефектов нет но по факту Если приглядеться и оттянуть подошву дефекты есть так как они мне не отдавали обувь мне пришлось написать заявление чтобы приложить фотографии обувь моя стоило всего 3.500 и я не требовала с них денег а попросила просто обменять доплатить и Купить другую обувь но директор настроен негативно Подскажите что мне делать У меня на руках мои кроссовки после ремонта где ремонт выполнен не до конца

Могу ли я потребовать документ о том что кассир просмотрел мой паспорт при покупки

Супруга в салоне красоты делала мелирование, после процедуры выпала большая часть волос (прямо в салоне), мастер оправдывалась и не знала что сказать. В оконцовке ещё взяли деньги за покраску в сумме 1319 рублей. У супруги второй день истерика, были густые волосы до плеча, а сейчас редкие и почти каре. Чек не взяла так как была сильно расстроена и растеряна (рассчитывалась по безналу, есть уведомление, в салоне имеются видеокамеры, можно в случае необходимости подтвердить). Сейчас придётся отдать ещё энную сумму денег для восстановления волос. Как быть? Можно ли подать в суд для возмещения материального и маральего ущерба? Если да, то куда обращаться и какова вероятность выиграть процесс?

Купил холодильник в магазине эльдорадо. Оплатил и сам товар и доставку в полном объёме. В назначенное время товар не привезли, на горячей линии сказали идти в магазин и узнавать где товар. Продал товар с 14:00 до 22:00..на этот день вызвал замерщиков кухни что бы они померели с холодильником,оплатил их услугу. А товар не доставили время и деньги потрачены зря. И перед люди и не удобно. И почему я должен опять тратить своё время на поиск своего же товара.

На Новый год покупала кухонные весы, они долгое время лежали в шкафу и не использовались. Теперь, спустя пять месяцев, когда я достала весы, оказалось что они бракованные. Чек конечно не сохранился. Могу ли я вернуть товар в магазин, если нет чека?

Здравствуйте. Я вчера 21 мая 2019 года зарегистрировался в социальной сети Facebook. После чего мой аккаунт закрыли на проверку. Сегодня мне пришло сообщение, что с моего аккаунта был не санкционированный вход и хищение данных пользователей, на меня передано дело в правоохранительные органы дознания. На основании этого мне отказано в пользовании этой социальной сетью. Вопрос: Я хочу подать в суд на Facebook и взыскать причиненный мне моральный вред. У меня есть судебная перспектива этого дела?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста я приобрёл кухонный гарнитур, мне привезли его в квартиру без предварительного осмотра и без подписанного мной акта приёмки. Более того вынудили заплатить 100% предоплату... кухня не соответствует описанной в договоре, нет ящика для посудомойки и не вырезана столешница под раковину и варочную панель. На претензию в которой я просил разорвать со мной договор мне не отвечают уже 14 дней, лишь на словах сказали, что у них нет денег чтобы вернуть мне ... Как мне действовать дальше? Я хочу вернуть деньги и разорвать договор. Спасибо за внимание.

Тур полностью оплатили на онлайнтурс за 10 ночей в страну Китай. Вылет задержали не намного, но вышло что вместо 10 положенных ночей в стране Китай, получилось 9 ночей (вылет 10, прилёт 11, обратно 20, а должны были 10 числа прилететь). Турфирма всячески отказывается возвращать разницу за 1 ночь. Ссылаясь на то что не их вина, а авиаперевозчика, то что они не формируют турпродукт и в договоре есть следующий пункт "6.8. Туроператор и Агентство не несут ответственности перед Клиентом за понесенные Клиентом расходы и иные негативные последствия возникшие: ...вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;...". Можно ли требовать компенсацию в таком случае, посоветуйте что в таком случае вообще делать? Понять и простить?) А если бы задержали на пару дней или более, неужели этот риск в договоре прописан и с этим ничего нельзя сделать..., может куда сообщить чтоб помочь людям не обращаться в такую грамотную мошенническую контору?

В магазин по гарантии был сдан ноутбук с жалобами на регулярную перезагрузку, после сервисного обслуживания ноутбук пришёл в нерабочем состоянии, с заключением о том, что мы сами его залили водой. Что предпринять?

Здравствуйте! Я ездила в отпуск в другой город, там я совершила покупку в магазине по карте, через несколько дней я вернула товар в магазин, мне оформили возврат, и обещали, что деньги на карту вернуться в течение 10 дней. Отпуск закончился, я уехала домой, но деньги на карту так и не поступили! Как мне быть?

Женщина создала группу в социальной сети Одноклассники (сама находится в Самаре) и предлагает вещи от фабрики. Берет 100-процентную предоплату. Несколько раз заказывала - все было нормально, посылки приходили. В последний раз заказала более чем на 10000, сама попросила не пересылать, пока не придёт ещё одна партия заказа, чтобы сэкономить на оплате пересылки. И не могу дождаться уже месяц, все какие-то отговорки: то поставщик не тот товар прислал, то не того размера, то курьер подвёл. Обещает на следующей неделе отправить и так уже месяц. Не пропала, в своей группе выставляет фото новых вещей. Как быть? Могу я подать на неё в суд и где?

Пришел в магазин купить энергетик, запросили паспорт, мол только с 18. На мой отказ, ответили отказом о продаже товара. Запросил жалобную книгу, которую вынесли со склада, плюс ко всему потрёпанную. Написал жалобу, через 2 дня направился в роспотребнадзор, с целью написать жалобу. Там мне сказали, что для начала нужно написать претензию на продавца. Вопрос собственно такой: какие требования запрашивать в претензии, если мои требования только в санкциях в виде штрафа?