Юридическая консультация онлайн

сайт деньги с карты снимает без моего ведома и мне пишут на почту что заполните отмену по факсу

Здравствуйте, я с семьей отдыхали в аквапарке, где мой сын получил травму, стукнувшись стоя в самом бассейне о металлическую конструкцию, крепеж для водной горки. Вызвали на место скорую, отвезли в больницу, наложили швы. Металлические крепежи ничем не огорожены. Есть фото и видеосъемка с телефона. Ни руководство, ни администрация извинений не принесли. При моем звонке в акваклуб, администратор ответил, что это наша вина, что посмотрев видеокамеру, якобы мы нарушили правила тех.безопасности, и ребенок был один в воде. Но это не так! Я стояла рядом с ним, что подтверждает моя видеосъемка. Отправила им претензию, чтобы вернули деньги за входные билеты, на оплату врача невролога ( т.к. к бесплатному записали только на 10 июня), и моральную компенсацию. Пришел ответ, что якобы администратор нам неоднократно делала замечания по поведению в акваклубе. Но это опять ложь !!!! Куда обратиться, чтобы их заставили оградить металлическую конструкцию, чтобы не пострадал еще кто-нибудь, а так же хочу обратиться в суд, и взыскать с них денежные средства.

Здравствуйте. На прошлой неделе заказали дверь в магазине, оплатили, доставку назначили на 27.05.2019. В день доставки ничего не привезли, доставку перенесли на вторник и так ежедневно переносили дату доставки.В субботу (01.06.2019) в магазине оформили возврат, сказали, что деньги придут на карту в течение дня. Денег до сих пор нет (02.06.2019). Что необходимо, чтобы подать в суд и вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Хочу подать в магазин претензию на возврат некачественного товара. В Законе о защите прав потребителей сказано, что продавец должен зарегистрировать полученную претензию и на рассмотрение ему даётся 30 дней. Скажите пожалуйста, должен ли продавец выдать мне какой-то документ, подтверждающий факт регистрации претензии или как я могу в последующем доказать данный факт?

Купили кондиционер в магазине DNS , вызвали установку не относящихся к магазину лиц , установка вышла чуть-меньше 4 тыс. рублей . Не пользовались кондиционер около недели , ибо не было жарко . Когда включили кондиционер на охлаждение после 1-го часа работы не заметили охлаждения , вызвали мастеров , и нам сказали что заводской брак , мы позвонили в колл-центр DNS , мы должны привести кондиционер на проверку в течении 7-10 дней , после чего на вернут деньги , но установка и снятие стоят около 6 тыс. рублей , потом мы должны купить новый кондиционер и опять его установить за свои деньги , что ещё выйдет в сумму 4 тыс. рублей , я хотел бы узнать , если мы предоставим чеки о установке , снятии , вернут ли нам деньги не только за кондиционер , но и за установки и снятие ?

Заказал магнитофон по интернет магазину,пришло забрать не могут финансовым причинам,стали писать вот это:Уважаемый клиент, ваша посылка хранится на почте уже 7 дней . Вам необходимо забрать ваш заказ 11102014011204 из интернет магазина в вашем отделении почты в течении 2 дней. В противном случае http://общество-защиты-прав.рф подготовит иск в суд на основании ст. 432,436 ГК РФ. Вы будете обязаны компенсировать полную сумму заказа с учетом доставки включая судебные расходы в размере 12 307 рублей (1837 - расходы компании, 470 - гос. пошлина, 10 000 - yслуга представителя). Заключение договора Оферты и Ваше согласие со всеми условиями подтверждает запись телефонных разговоров. Во избежании данной ситуации, настоятельно рекомендуем выкупить, сделанный лично Вами заказ. Что делать?

Утверрждён график отключения воды на месяц.На запрос в департамент гор хозяйства почему больше положенных 14 дней ,ответили,если коротко,по согласованию с тэц,изношены сети.Законно ли это?Предусмотрена ли ответственность чиновников если не законно и куда обращаться дальше?

Взяли квартиру в ипотеку на этапе строительства. Обещали панорамные окна на лоджии, по факту - именно на нашем этаже - наполовину пластиковая накладка вместо стекла, причем с ростом 158 я едва выглядываю в окно на лоджии. Застройщик объясняет это тем, что это "дизайнерское решение" и, что я не смогу заменить пластик на стекло, т.к. это изменит фасад здания. Вопрос: так ли это? Дом ещё не сдан, как добиться выполнения обещаний от застройщика, ведь я бы не покупала эту квартиру, если бы не панорамные окна, были и другие варианты. В самом договоре есть такая фраза: "Характеристики Объекты могут быть уточнены после окончания строительства и ввода в эксплуатацию многоквартирного дома, в составе которого находится Объект долевого строительства". При этом в приложении договора "Характеристика Объекта долевого строительства" есть такой пункт: "9. Перечень работ выполняемых в квартире "Дольщика": 9.1 Внутренняя отделка: - остекление балконов и лоджий - алюминиевый витраж с одинарным остеклением" Т.е. по факту вместо стекла - пластик. Можно ли что-то сделать? Да хотя бы возмещение получить, для нас очень важную роль при выборе квартиры имело панорамное остекление. А тут ещё и выглянуть на улицу не получится, одни отрицательные эмоции. 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Здравствуйте, приобрел товар, но он сломался, вернул по гарантии, разрешили вернуть деньги, но рыночная стоимость товара стала выше на 3000 руб, с тех пор, как я его приобрел. Какую сумму они должны мне выплатить? по данной рыночной стоимости или по стоимости, за которую я покупал товар ?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, правильно поступить в ситуации. Мы планировали отметить праздник в съемном доме, внесли предоплату в размере 50%, договор не заключали, средства перевели на карту. Нам выдали кусок квитанции с размером суммы и подписью, без печати. В этот же день мы передумали снимать дом именно у этого человека, наткнувшись на ужасные отзывы о сервисе и отношении к клиентам (пьяный персонал, грязь, мошенничество). Решили вернуть свои деньги, в чем нам было отказано. Самого собственника в глаза не видели, общались только по телефону, дом показывал его "шестерка" , который якобы Администратор. Пытались договорится на встречу с собственником, но он постоянно находил какие то отговорки "Я не в городе", хотя пол часа назад была сказана другая информация (есть запись звонков его бреда). Часто скидывал трубки, избегает разговоров. Попались на человека, который ранее сталкивался с ним и даже дошло всё до суда, но суд проиграли, как выяснилось, собственник юрист и подкован со всех сторон. Мы не теряем надежду, что у нас получится добится возврата своих средств, т.к. по факту мы не заключали договора. где было бы написано, что аванс/задаток не возвращается, поэтому считаем, что у него нет основания удерживать с нас эту сумму. Отказались от дома мы в этот же день, до самого мероприятия еще полтора месяца, клиентов он на эти даты не успел потерять, объявление не снято с площадки, затрат у него никаких не было. Прошу помочь в сценарии действий, на какую статью опираться? Насколько закон на нашей стороне и каковы наши шансы выбить эти деньги?

Купила телефон. Пришла домой, начала звонить меня плохо слышат. Понесла телефон вернуть либо поменять. Мне отказали. Кто прав?

Можно ли подать Исковое заявление по Закону "О защите прав потребителей" о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств если в этом договоре есть пункт "Стороны" удостоверяют факт того, что настоящий договор не является предварительным договором и не возлагает на "Стороны" никаких юридических обязательств относительно заключения в будущем каких-либо договоров

Доброго времени суток! Скажите,пожалуйста Как вернуть деньги с агентства по договору информационно-абонентского обслуживания? 13.05.19г с агентством был заключен договор,уплачены расходы,связанные с подбором вариантов найма жилого помещения,в сумме четыре тысячи рублей и 500 р за составление договора найма в двух экземплярах.После 5 предоставленных агентством вариантов ,14.05.19 решили расторгнуть договор т.к. подходящий дом агентство не предоставило,деньги вернуть отказываются,ссылаясь на то,что оказанные ими услуги предоставлены в полном объёме.Но договор мы не расторгаем,а пишем претензию на имя директора,ответ получаем ,в виде смс сообщения, такой же.Что делать? Притензия:

Здравствуйте помогите пожалуста с вапросом с жкх. Ещё зимой оброщался к ним по поваду отопления так как радиаторы были холодные а я плачу за них как за горячие спустя нескольких попыток они прешли якобы протестировать радиаторы в закючении написали что темпиратура воздуха 20 градусов а значит у меня всё в порядки правда обищали посли очередных мною посищений к ним с прозьбой исправить мне радиаторы они пообищали что как только начнёт теплеть они начнут делать ремонт радиаторов завтра уже лето а ремонт так ине произвели. посоветуйти как можна паступить в таком случае

Здравствуйте, у меня девушка купила кроссовки в магазине, но походив в них 1-2 дня у нее стали болеть ноги из-за тяжелого веса обуви и выявлены еще некоторые неудобства , с момента покупки прошло 4 дня Скажите пожалуйста возможен ли возврат/обмен?

14.05.19 купил телефон в салоне мтс. Он с заводским браком, плохо слышно, проподает связь. На что я могу рассчитывать?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу: - у меня на крыше авто был найден дефект лкп, поехал к ОД для проверки, проверка показала, что это не заводской брак, так отразили в акте проверки, я написал на это заключение претензию. ОД назначил мне независимую экспертизу. Я провел за свой счет свою независимую экспертизу, и она показала, что это не заводской брак. Законно ли я могу отказаться от предложенной и назначенной мне независимой экспертизы ОД?

Здравствуйте. Сдавала технику в сервисный центр Террабит. Там мне приписали в чек несуществующие работы и непставленные детали, повредили корпус ноутбука. Есть чек на эти работы которые не были сделаны. В случае экспертизы доказать можно будет только один лживый пункт из трех. Договора нет (они не заключают). Есть акт выполненных работ и чек. Через некоторое время из=за поломок корпуса ноутбук стал ломаться (разъем питания отпаялся).Нашла своих знакомых, они мне сказали что сломаны крепления, из-за чего сломался разъем питания, замены процессора не было (которые террабит указал в акте). После этого я написала подъробный отзыв о работе сервиса Террабит, размести на на 4 сайтах. Сейчас мне звонят из сервиса с разных номеров и требуют убрать отзывы, угрожают судом за клевету. Угрожают и намеками что знают мой адрес. К слову сказать, что в интернете СОТНИ негативных отзывов об этой конторе, о мошеннических схемах работы, пишут даже бывшие сотрудники. Организация периодически меняет ООО, не могу понять почему они прицепились именно ко мне. Вопрос: как можно от них защититься, действительно ли они могут подать на меня в суд за клевету и выиграть дело.

Здравствуйте, такой вопрос : пятый раз за гарантийный срок с одной неисправностью я буду обращаться в сервисный центр с видеокартой - выходят из строя кулера(система охлаждения) могу ли я отказаться сейчас от договора купли-продажи, написав претензию об отказе от гарантийного ремонта, и требовании проведения проверки качества, после получения результата пишу претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи. И как подстраховаться, если сервис схитрит и быстро отремонтирует карту(ремонтируют они своими силами, ставят видимо б/у кулера, что они через месяц- три начинают снова трещать или останавливаются).