Юридическая консультация онлайн

Добрый день! Помогите, пожалуйста, правильно поступить в ситуации. Мы планировали отметить праздник в съемном доме, внесли предоплату в размере 50%, договор не заключали, средства перевели на карту. Нам выдали кусок квитанции с размером суммы и подписью, без печати. В этот же день мы передумали снимать дом именно у этого человека, наткнувшись на ужасные отзывы о сервисе и отношении к клиентам (пьяный персонал, грязь, мошенничество). Решили вернуть свои деньги, в чем нам было отказано. Самого собственника в глаза не видели, общались только по телефону, дом показывал его "шестерка" , который якобы Администратор. Пытались договорится на встречу с собственником, но он постоянно находил какие то отговорки "Я не в городе", хотя пол часа назад была сказана другая информация (есть запись звонков его бреда). Часто скидывал трубки, избегает разговоров. Попались на человека, который ранее сталкивался с ним и даже дошло всё до суда, но суд проиграли, как выяснилось, собственник юрист и подкован со всех сторон. Мы не теряем надежду, что у нас получится добится возврата своих средств, т.к. по факту мы не заключали договора. где было бы написано, что аванс/задаток не возвращается, поэтому считаем, что у него нет основания удерживать с нас эту сумму. Отказались от дома мы в этот же день, до самого мероприятия еще полтора месяца, клиентов он на эти даты не успел потерять, объявление не снято с площадки, затрат у него никаких не было. Прошу помочь в сценарии действий, на какую статью опираться? Насколько закон на нашей стороне и каковы наши шансы выбить эти деньги?

Купила телефон. Пришла домой, начала звонить меня плохо слышат. Понесла телефон вернуть либо поменять. Мне отказали. Кто прав?

Можно ли подать Исковое заявление по Закону "О защите прав потребителей" о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств если в этом договоре есть пункт "Стороны" удостоверяют факт того, что настоящий договор не является предварительным договором и не возлагает на "Стороны" никаких юридических обязательств относительно заключения в будущем каких-либо договоров

Доброго времени суток! Скажите,пожалуйста Как вернуть деньги с агентства по договору информационно-абонентского обслуживания? 13.05.19г с агентством был заключен договор,уплачены расходы,связанные с подбором вариантов найма жилого помещения,в сумме четыре тысячи рублей и 500 р за составление договора найма в двух экземплярах.После 5 предоставленных агентством вариантов ,14.05.19 решили расторгнуть договор т.к. подходящий дом агентство не предоставило,деньги вернуть отказываются,ссылаясь на то,что оказанные ими услуги предоставлены в полном объёме.Но договор мы не расторгаем,а пишем претензию на имя директора,ответ получаем ,в виде смс сообщения, такой же.Что делать? Притензия:

Здравствуйте помогите пожалуста с вапросом с жкх. Ещё зимой оброщался к ним по поваду отопления так как радиаторы были холодные а я плачу за них как за горячие спустя нескольких попыток они прешли якобы протестировать радиаторы в закючении написали что темпиратура воздуха 20 градусов а значит у меня всё в порядки правда обищали посли очередных мною посищений к ним с прозьбой исправить мне радиаторы они пообищали что как только начнёт теплеть они начнут делать ремонт радиаторов завтра уже лето а ремонт так ине произвели. посоветуйти как можна паступить в таком случае

Здравствуйте, у меня девушка купила кроссовки в магазине, но походив в них 1-2 дня у нее стали болеть ноги из-за тяжелого веса обуви и выявлены еще некоторые неудобства , с момента покупки прошло 4 дня Скажите пожалуйста возможен ли возврат/обмен?

14.05.19 купил телефон в салоне мтс. Он с заводским браком, плохо слышно, проподает связь. На что я могу рассчитывать?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу: - у меня на крыше авто был найден дефект лкп, поехал к ОД для проверки, проверка показала, что это не заводской брак, так отразили в акте проверки, я написал на это заключение претензию. ОД назначил мне независимую экспертизу. Я провел за свой счет свою независимую экспертизу, и она показала, что это не заводской брак. Законно ли я могу отказаться от предложенной и назначенной мне независимой экспертизы ОД?

Здравствуйте. Сдавала технику в сервисный центр Террабит. Там мне приписали в чек несуществующие работы и непставленные детали, повредили корпус ноутбука. Есть чек на эти работы которые не были сделаны. В случае экспертизы доказать можно будет только один лживый пункт из трех. Договора нет (они не заключают). Есть акт выполненных работ и чек. Через некоторое время из=за поломок корпуса ноутбук стал ломаться (разъем питания отпаялся).Нашла своих знакомых, они мне сказали что сломаны крепления, из-за чего сломался разъем питания, замены процессора не было (которые террабит указал в акте). После этого я написала подъробный отзыв о работе сервиса Террабит, размести на на 4 сайтах. Сейчас мне звонят из сервиса с разных номеров и требуют убрать отзывы, угрожают судом за клевету. Угрожают и намеками что знают мой адрес. К слову сказать, что в интернете СОТНИ негативных отзывов об этой конторе, о мошеннических схемах работы, пишут даже бывшие сотрудники. Организация периодически меняет ООО, не могу понять почему они прицепились именно ко мне. Вопрос: как можно от них защититься, действительно ли они могут подать на меня в суд за клевету и выиграть дело.

Здравствуйте, такой вопрос : пятый раз за гарантийный срок с одной неисправностью я буду обращаться в сервисный центр с видеокартой - выходят из строя кулера(система охлаждения) могу ли я отказаться сейчас от договора купли-продажи, написав претензию об отказе от гарантийного ремонта, и требовании проведения проверки качества, после получения результата пишу претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи. И как подстраховаться, если сервис схитрит и быстро отремонтирует карту(ремонтируют они своими силами, ставят видимо б/у кулера, что они через месяц- три начинают снова трещать или останавливаются).

Обращалась в сервис-центр по поводу ремонта ноутбука. Была произведена замена корпуса и гнезда, согласно акту проведенных работ. Спустя пару месяцев после ремонта, я заметила, что мне заменили оптический привод на другой без моего согласия. Куда я могу обратиться и могу ли требовать компенсацию?

Здравствуйте! Хочу идти в магазин с притензией,купил планшет за 12000тыс,а на второй день выяснилось что микрофон работает некорректно. Планшет уехал в ремон,но я хочу все же вернуть свои деньги по его прибытию. Суть вопроса в том,когда приедет планшет в магазин и я приду туда с притензией,мне планшет оставить в магазине вместе с притензией? Или забрать и оставить дома,до решения по притензии?

Здравствуйте, у кого можно уточнить? Могут ли применены какие-либо меры от трудовой инспекции директору магазина магнит за то что человек который должен находится отпуске, находится на работе?

Пользуюсь интернетом от компании "сибирские сети". Отключился интернет, вернули деньги за время отсутствия интернета. Можно ли потребовать ещё и моральную компенсацию от компании "сибирские сети"? Если да, то сколько? И какие шансы выигрыша? Потребуется ли гос пошлина или затраты на адвоката?

Купила смартфон honor, на ценнике указано мощность аккумулятора 3750 и продавец говорила что это так. Дома выяснила что мощность всего 3400, об этом сказано в инструкции к телефону. Имею ли я права вернуть деньги ссылаясь на ст 10 ЗОЗПП?

Добрый вечер. Хотим узнать вопрос, нашли кошку у неё был травмирован глаз, в итоге взяли на передержку ( по сколько это была ночь) и рано с утра поехали в вет-клинику на операцию. В ней сказали, что операция сделана можно через 3 дня приходить, озвучили примерную сумму и т.д. Сегодня приехав в вет- клинику нам отказали забрать его, по скольку появился какой то фонд который поручился за него и т.д. Но встает вопрос привезли его мы , купили корма и прочего на стационар пока он будет там и оплатить готовы лечение и прочее. Нам его не отдают ссылаясь на какой то фонд с которым мы даже не встречались не разу. Подскажите пожалуйста есть либо какие рычаги давления именно по закону? Буду сильно благодарен!

Уважаемый игрок! Средства успешно списаны с Вашего счета и переведены на транзитный счет в банке корреспонденте. Для отправки средств на Ваш счет, необходимо оплатить SWIFT перевод в размере 90$. Статус перевода средств и ID операции Вы можете видеть в разделе Транзакции. Оплатить ЭТО МНЕ ПРИЛОЖИЛИ СДЕЛАТЬ КОГДА Я ХОТЕДА ВЫВНСТИ СВОИ ДЕНЬГИ

Добрый день. 23 мая я приобрела холодильник через интернет магазин. При доставке дефект не был выявлен, так товар не включали. при включении обнаружилось,что холодильноеj отделение не работает. При обращении в магазин, сказали что ремонт ждать более 4 дней или заберут на экспертизу на 20 дней, и только потом примут решение о возврате средств. При упоминании ст.18 закона о защите прав потребителей, о том что в срок до 15 дней с момента покупки я имею права расторгнуть договор купли-продажи если технически сложный товар ненадлежащего качества и потребовать незамедлительного возврата средств, а не ожидать 20 дней экспертизы. Подскажите, должна ли я ждать проведение экспертизы и кто определяет, что она нужна? Товар не использовался, так недостаток был обнаружен в день покупки. Как правильно составить претензию и указать в ней понесённые мною убытки в связи продажей товара ненадлежащего качества ?

Здравствуйте Купила обувь в магазине относила 10 дней они у меня расклеились вернула в магазин согласилась на ремонт после ремонта забрав обувь тут же в магазине обнаружила что мне не до конца заклеили обувь отказалась забирать. Продавец сообщила что нужно обговорить это с директором когда я пришла директор с каким-то молодым человеком скорее всего это и есть специалист по ремонту обуви начали кричать на меня и говорить что дефект устранены что я претензии не имею, но по факту претензии Я имею Я сказала что давайте обувь я буду писать претензию на возврат денежных средств Так как я не согласна с ремонтом обуви на меня накинулись словесно стали давить при том что я девушка 2 мужчины. Я попросила написать письменный отказ о возврате денежных средств на что директор сказал что данную претензию писать не будет чтобы писала претензию я сама куда хочу что у них уже были такие дела в суде и они их выиграли на что я попросила забрать обувь они мне отказали руководствуясь тем что я потеряла данные чек о том что я сдавала обувь в ремонт но у меня были свидетели насколько я знаю чек не обязателен Мало ли что могло произойти с ним. Вакансии совки С горем пополам я забрала свою обувь это были кроссовки написав им заявление о том что я болею забираю обувь так как отсутствует чек ремонте обуви и в заявлении указала что видимых дефектов нет но по факту Если приглядеться и оттянуть подошву дефекты есть так как они мне не отдавали обувь мне пришлось написать заявление чтобы приложить фотографии обувь моя стоило всего 3.500 и я не требовала с них денег а попросила просто обменять доплатить и Купить другую обувь но директор настроен негативно Подскажите что мне делать У меня на руках мои кроссовки после ремонта где ремонт выполнен не до конца