Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! 23.11.2019 года я купила 2х камерный холодильник. Спустя пол года,точнее 25.06.2019, в холодильнике перестала холодить верхняя часть, работала только морозильная камера. Я сдала его в магазин 27.06.2019 по гарантии. 28.06.2019 года в нашем городе было наводнение и товар не успели вывезти из магазина. У меня такой вопрос: "Выплатят ли мне деньги за холодильник или обменяют ли товар на новый,по истечению 45 дней, которые полагаются на ремонт, если хозяин магазина объявит себя банкротом? Оригинал заявления на сдачу холодильника в магазин по гарантии на ремонт; расписка грузчиков о том, что холодильник без повреждений, которые его забирали; так же есть фото холодильника, что он в отличном состоянии имеются на руках. И могу я ли не дожидаясь 45 дней, потребовать от магазина деньги за товар?

Здравствуйте, 15.06.19г заказала продукцию в компании амвей, оплатила его с банковской карты, через 3 дня заказ отменила, заявку приняли, сказали что расформируют и денежные средства пришлют на карту, все данные банковской карты я им выслала на почту, каждый раз узнавала, что с моим товаром, наконец он был расформирован и 30.06.19г по их словам денежные средства были переведены мне на карту, сегодня 6.07.19 деньги так и не поступили на карту, звонила им, говорят с нашей стороны все сделано, разбирайтесь с банком, копию чека мне не присылают, то что они действительно мне отправили деньги, что делать в этой ситуации, сумма не маленькая

Можно ли считать навязанной услугу, когда в деревне появляется оператор по вывозу мусора и с дачного домика требует плату за вывоз мусора, рассылая квитанции. При этом ни какого договора не предлагает заключать.

Рассказываю поподробнее о возникшей ситуации:был приобретен тур с заявленными 5 звездами,посмотрев отзывы туристов,мы ужаснулись,узнав что отель вообще не имеет никаких звезд,так как еще строится.Потом посмотрели еще и видео,где было сказано что отель при просьбе о предоставлении туристам сертификации отеля о звездности,не предоставляет такового.На след день мы решили отказаться от этого тура,попросив заменить его на другой,на что был получен ответ:что в связи с повышением доллара туры выросли в цене,тоесть нам не была предоставлена альтернатива купленному туру.Тогда мы решили аннулировать его.Нами была оплачена половина стоимости тура(60 т.р)о штрафных санкциях нас не предупредили,решив забрать деньги они нам в этом отказали и выставили нам штрафные санкции от туроператора в размере 30% от стоимости всего тура(33 т.р) ,но договор заключен между турагенством и туристом т.е нами.Вправе ли они с нас требовать эти 30% от стоимости тура? Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия.

Компания деловые линии перевозила двери и поцарапали их со всех сторон. Дверь застрахована ренессанс страхование. Составили претензию. Отказали, потому что смотреть надо было сразу при приемке груза, но Дверь была в заводской упаковке.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мне оказали некачественную услуги в парикмахерской. Сначала очень неудачно покрасили,потом ещё более неудачно переделали. Цена вопроса 7 тысяч рублей. Чек мастер не дала. Деньги мастер возвращать отказывается и сообщения игнорирует. В какие инстанции я могу обратиться по данному вопросу? Роспотребнадзор,суд, налоговая? Спасибо

Добрый день. В Чеченской Республике монополист по поставке электроэнергии АО Чеченэнерго, я являюсь сотрудником сотового оператора. У моей компании на балансе N количество трансформаторных подстанций, сейчас поставщик электроэнергии изъявил желание отключить мою компанию от электроэнергии ссылаясь на то что мы не качественно и не своевременно обслуживаем свои ТП. при этом поимщик переодически ссылаясь на аварийные ситуации на сети отключает внешнее электропитание, вопрос: 1. Законно ли намерение поставщике электроэнергии отключать нас от сети; 2. Являясь потребителем 3й категории могу ли требовать возмещение денег за массовые и систематические отключения

купил сумку. типа барсетки.могу-ли я вернуть товар и получить назад потраченную сумму?

Добрый день,возникла такая проблема,заказали кухонный гарнитур,на момент установки в назначенное время нас уведомили что столешници какую цвет мы выбрали нет в наличии,они предложили более дешёвый вариант,нас такой не устраивает.они нам сказали что типо забирайте кухню без столешници и ищите сами,она у нас готова. Мы написали заявление на возврат денежных средств,и получили писменый отказ.подскажите что нам делать

Заказал обувь в интернет магазине , пришёл совсем другой товар , служба возврата товара даёт некорректную информацию , отказывается помогать и кладёт трубку!

Добрый день! Купили детскую кашу в интернет магазине "Детский мир". Она не подошла ребенку: пошла сыпь по всему телу, заболел живот (ребенку 1,8 лет). Обратилась в магазин обменять товар или вернуть деньги. Мне было отказано. Могу ли я как-то добиться своего?

Мы купили билеты через турфирму, турфирма не предложила страховку и не предупредила о не возврате денежных средств за эти билеты в визе нам отказали сказали что мы предоставили какие то документы. Сотрудники турфирмы, в документах указали что я замужем, в разводе я уже 10 лет нахожусь и мне пришлось досылать документы о расторжения брака,дополнительно. Билеты самим нам поменять нельзя только через турфирму в которую мы обращались.Можно ли подать в суд на эту турфирму? Можно ли как нибудь поменять бил не обращаясь в эту фирму так как они нас очень разочаровали своей некомпетентностью?

На каком основании могу вернуть машину автосалону взятому в кредит, если нет поломки и скрытых дефектов

здравствуйте. Заказала в госпринт пару футболок, они работают по минимальной предоплате 1000р. Предоплату я пока не вносила, фирма оказывается уже якобы все изготовила и теперь мне угрожают судом если я не оплачу заказ.

В магазине ДНС приобрел компьютерную мышку,к ней по чеку пробили коврик отдельно со 100% скидкой,хочу вернуть мышку обратно(14 дней еще не прошло),нужно ли будет возвращать коврик?

Здравствуйте я купил диван в рассрочку на 1 месяц, продавился после двух недель использование, вызвал мастера мастера не было две недели мне перезвонили через 2 недели и напомнили о платеже за диван, я платить не стал так как диван не надлежащего качества. Приехал мастер, через неделю после звонка, забрали часть дивана на экспертизу, как мне пояснили в магазине после экспертизы мне сказали что я сам специально давлю каленом вот и за этого подавился но заключение мне так и не кто не дал прочитать но я деньги не спешил отдавать в магазин и это было правильное решение. Диван в том же месте продавился спустя неделю и теперь деньги не отдают и диван не забирают я снова позвонил в магазин и сказал что диван снова просел в том же мести а мне сказали тогда пишите претензию я написал претензию и распечатал фотографии но мне позвонили спустя пол года и сказали что нужна оплатить основной долг и процент за диван а процент у них 1 процент в день от стоимости дивана диван стоит 27000 тысяч

Заказал на сайте видеорегистратор, три в одном, по цене 2990р, прислали совсем другой и цена выше предъявленной (3939р).

Я купила в магазине салат , пришла домой начала есть и в конце уже обнаружела волос , это был не мой волос , я уверена что этот волос уже был в салате когда я его купила , что мне следует делать в таком случае. На фото если присмотреться видно этот волос .

Здравствуйте у меня есть проблема купил обувь , прошла 1 неделя и 2 дня подошва порвана чека нету как вернуть обувь или деньги , что делать в этой ситуации отдать обувь на экспертизу , или можно обойтись без экспертизы и поменять обувь.

Сегодня забрал посылку из ситилинка, при осмотре товара дома, обнаружил что процессор сломан, все чеки и гарантии имею, могу ли обменять процессор на новый?