Юридическая консультация онлайн

Получил карту в сбербанке с годовым обслуживанием, ей не пользовался, перевел родственник по ошибке на нее по мобильному банку 500 р.! Год назад закрыл карту по утере и сейчас банк просит оплатить годовое обслуживание, но получается я заплатил им 500 р. и еще и остался должен 4500 т.р! Могу ли я как то не платить ведь не пользовался?

Здравствуйте! В октябре прошлого года мною был приобретен ТВ Sony- KD49XF8596 в магазине Эльдорадо. Активно им не пользовался т.к. работал, да и проверить ТВ в магазине надлежащим образом не возможно ввиду отсутствия определенных условий и наличием определенных нюансов. В феврале текущего года обнаружил существенные нарушения в работе подсветки ТВ в вечернее время, на черных цветах обнаружены белые пятна (засветы) они повсюду. Сдав ТВ в сервисный ремонт, мне сначала сказали, что вообще ничего не видят, а после того как я им скинул фото, сказали тут так и должно быть, не надо смотреть его ночью и на него всегда должен падать источник света (полная чушь, без ссылок на какие-либо нормы и госты). После чего передали его в магазин и составили акт технического ОСМОТРА! Кроме того, в магазине обнаружил скол на металлической рамке ТВ при приеме передаче его не было, что и отражено в акте (механическое повреждение). написал претензию и не стал его забирать! Что делать дальше, хочу такой же но надлежащего качества или возврат денежных средств!

Здравствуйте, неделю назад приобрела обувь,в первый день зацепила носок и образовался небольшой порез, через неделю стали отходить каблуки на обоих ботинках. Прочитала,что при механических повреждениях по гарантии нельзя будет вернуть обувь, смогу ли я обратиться по гарантии. Обувь носить неудобно каблуки отьезжают

Здравствуйте, случай произошел сегодня в сети магнит.Я захотел купить молоко и смотрю стоит молоко и оно по скидке стоило 49 и рядом табличка что два по цене одного .Я его взял и думал что я куплю два молока за 49 мне его пробили и на чеке я увидел что 2 пакета стоило 100 рублей я спросил почему?.Мне ответили,что 2 по цене одного это старой цены что как бы один пакет молока стоит 49,а два стоят 98 старой цены Правильно ли это ?Что они не указали что это по старой цене?Как мне доказать свою правоту если я прав ?

Здравствуйте, вопрос по гарантийному ремонту телефона. Телефон сдали по гарантии 1 марта. Доставили с ремонта в магазин 27 марта, но выдать его не могли до вчерашнего дня, были сбои программы. Написали претензию о нарушении сроков гарантийного ремонта. Так как выдача не могла быть осуществлена на 46 день. На претензию пришёл письменный отказ, ссылаются на то что ремонт закончен в установленные сроки. Правы ли они? Или в том что они не могли выдать его это тоже входит в сроки ремонта? Можно ли по данному делу дальше пойти в суд и положительно удовлетворить мою претензию?

Здравствуйте! хотелось бы спросить по договору-обязательству не привезли мебель в срок! по договору 45 дней! прошло 65 дн. что можно предпринять?? Дмитрий.

Купила наушники на странице соц. Сети "в контакте." товар оказался не качественным. На просьбу обменять товар, отказали. Что мне делать?

Здравствуйте. Такая ситуация: вчера, 18.04, я ездил расторгать договор на услугу "интернет". Как оказалось, по данному договору, это не сделать просто так, потому что не прошел год с момента подключения услуги. В договоре это прописано, лично об этом никто никогда не говорил конечно же (мой косяк, что не прочитал, но не в этом суть в общем-то). Для расторжения договора было необходимо выкупить их роутер за 1788 рублей, что я и сделал, так как платить еще за 5 месяцев пользования услугой выходит дороже. Естественно то, что данный роутер мне совершенно не нужен. Тут то и появляется вопрос. В договоре написано: Гарантия на предоставленное оборудование (роутер) составляет 1 (один) год с момента продажи товара. Как я понимаю, данный "выкуп" роутера считается продажей и на него действуют все те же законы, что и при обычной покупке роутера в магазине? Могу ли я в таком случае вернуть данный роутер обратно и получить за него свои деньги? (в течение 14 дней) Или же это не так работает? На сколько я понимаю, данный роутер Eltex RG-35-Wac не относится к перечню "технически сложных товаров", так как у него нет сенсорного экрана. Расторжение договора официально произойдет с 30 числа. Спасибо.

Имеет ли право глава городского округа своим постановлением рекомендовать местному органу Роспотребнадзора усилить контроль за качеством питьевой воды в период паводка. Каким документом это регламентировано.

Здравствуйте! Я приобрел шаблон для сайта, описан он конечно был прекрасно, но спустя 2 дня я понял что это полный шлак да еще и глюченый... и использовать его больше не собираюсь. Можно ли вернуть деньги за него? Скажу сразу лицензионная система там такая что отозвать ее не возможно...но я хочу вернуть деньги не из корыстных целей и повторюсь использовать этот шаблон не буду. Если такая возможность есть скажие пожалуйста как мне дальше действовать и на какие законы опираться.

гражданка Рябова купила в ГУМе зимние сапоги 37 размера для своей дочери. Однако эти сапоги дочери не подошли и Рябова собралась ехать в ГУМ, чтобы обменять купленный товар, но в универмаге, находящийся около дома Рябовой привезли точно такие же сапоги, причем выбор размеров был гораздо шире. 14 февраля 2019 г. Рябова обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер. Магазин ей в этом отказал, ссылаясь на то, что товар качественный и обмену не подлежит, к тому же он был приобретен в другом торговом предприятии. В праве ли Рябова потребовать ответ? Куда она должна обратиться в этом случае?

Здравствуйте, является ли торговая точка общественным местом ?

Здравствуйте!Пожалуйста помогите куда мне можно обратиться! Значит получилось так,что в апреле 2009 года у меня не было еще своей жил.площади, и мы с мужем нашли домик и хозяева этого дома пустили пожить,там был отрезан свет.Мы подключили свет заплатили долг чей то. Год там прожили и так как купили свой дом мы в августе 2010г. съехали. Я хозяину отдала ключи и книжку за свет.Я и не подумала что договор за свет видимо на меня составлен,так как я его подключала. И вот мне позавчера приходит письмо судебное,о взыскании долга с меня в сумме 5700р. за электроэнергию,за тот дом. Конечно сумма небольшая,но я не хочу платить долги за кого то. И в том доме сейчас ни кто не живет,он стоит пустой,разбитый.Помогите!!!

Добрый день, такой вопрос :купила в кредит телефон с ним навязали кредитную карту, сказали через месяц можно заблокировать, через месяц по ошибке внесли первый кредитный платёж на эту карту(вместо кредита за телефон), эти деньги списались частично за годовое обслуживание этой карты и теперь чтобы её заблокировать нужно внести ещё часть денег, есть ли шанс вернуть деньги и не платить остальные?

Добрый день. Меня интересуют следующие моменты: Есть знакомый ювелир в Турции, изготавливает изделия из драг.металла и камней под заказ. Хочу начать работать в данном направлении (продажа ювелирных изделий). 1. Сейчас большой спрос на брендовые ювелирные изделия (например Cartier). Является ли нарушением какого-либо закона изготовление ювелирных изделий данного бренда? При этом не выдавая это за оригинал. Клиенты знают, что эти изделия не оригинал, а изготовляются под заказ Если покупатель запросит сертификат, то какие именно необходимы?

Здравствуйте хотел зайти в супермаркет со своим товаром ,путь преградил охранник ,потребовал убрать в ячейку . Я отказал ,на что он начал в буквальном смысле вышвиравать меня из магазина путем применения физической силы( хватал за одежду ,толкал) на что я толкнул его в ответ,далее завязалась борьба. Охранник налетел на меня ,чтобы повалить на пол ,но так как я более физически сильный повалил его я ,рефлекторно ударив по лицу. У обоих имеются повреждения в виде гематом . Он написал заявление на побои ( это я узнал через неделю после этого) я написал ответное заявление,тоже ходил снимать побои . Писал на нарушение моих гражданских прав и применение ко мне физической силы ссылаясь на камеры видеонаблюдения в магазине. В возбуждении дела мне отказали,т.к. записи не сохранились( удалены видимо) все показания персонала против меня( что неудивительно) свидетелей найти не могу. Подскажите как быть ,материальное положение не очень ,плачу алименты,денег на адвоката нет(

Здравствуйте, купил кроссовки, дошел до дома, понял что они мне малы и натер ими мозоли, пришел на следующий день в магазин, мне в возврате отказали т.к. есть следы носки на подошве, как вернуть деньги за ненужный товар?

Добрый день. Я купил просроченный йогурт в магазине, сделал фото товар+чек и отправил жалобу в роспотребнадзор. Подскажите, что ОБЯЗАТЕЛЬНО произойдёт дальше: 1) роспотребнадзор вынесет какое-то предписание магазину? 2) роспотребнадзор делает контрольную закупку или иные проверки и только после этого следуют какие-либо санкции? 3) есть нарушение, есть доказательства, и роспотребнадзор сразу выписывает соответствующий штраф? Хочу понять, что именно я, как покупать, должен сделать, дабы продавец понёс ответственность за нарушение на основании ТОЛЬКО моих доказательств. Может необходимо какую-то экспертизу делать и в суд?

Я заказал товар почтой но не оплачивал его, мне позвонили и предложили оферту я сказал хорошо, менеджер сказал товар вышлют почтой, при получении я должен его оплатить. Но в этот день после заказа у меня было смутное сомнения и я отменил заказ. Но они мне его все равно выслали. Подскажите что мне делать, мне не нужен товар. Спасибо

Здравствуйте. Приобрёл монитор, но не понравилось качество. В целом работает хорошо. Со дня покупки прошло всего лишь 4 дня. Чеки присутствуют. Могу ли я вернуть деньги за монитор или обменять его, доплатив сверху. И ещё, примут ли товар обратно с повреждённой упаковкой?