29.05

Вопрос #42110
Отказ покупателем от назначенной продавцом независимой экспертизы.

Автор:

Артем , Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 29.05.2019 15:20:28
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу: - у меня на крыше авто был найден дефект лкп, поехал к ОД для проверки, проверка показала, что это не заводской брак, так отразили в акте проверки, я написал на это заключение претензию. ОД назначил мне независимую экспертизу. Я провел за свой счет свою независимую экспертизу, и она показала, что это не заводской брак. Законно ли я могу отказаться от предложенной и назначенной мне независимой экспертизы ОД?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Пилипенко Игорь Александрович   Рейтинг 10.0
29.05.2019 17:27

Здравствуйте! Официальный дилер (ОД) действует по своим правилам, регламентам, определяющим условия для возможного отказа заказчику в проведении гарантийного ремонта автомобиля. Если в этих правилах есть обязательное условие о прохождении независимой экспертизы автомобиля посредством направления именно от Д, то отказ от выполнения такого условия может повлечь снятие автомобиля с гарантийного обслуживания. Тогда заказчик вправе обжаловать такой отказ ОД от последующего гарантийного ремонта. С позиции законодательства о защите потребителей, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара ОД обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Но спора о недостатках уже нет. Поэтому потребитель вправе направить письменное уведомление в ОД, что спора о недостатках автомобиля более не имеется.

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы