Юридическая консультация онлайн

Заказал в Автодоке радиатор системы охлаждения на свой автомобиль. Товар оплатил,получил и, т.к. установка радиатора не требует высокой квалификации,справился с работой самостоятельно. При проверке на герметичность(был залит антифриз) оказалось,что радиатор имеет заводской брак и течет. При самостоятельной установке повредить его в этом месте просто не возможно. Представитель Автодока на устную претензию заявил,что если радиатор не устанавливался в лицензированном автосервисе,гарантия на него снимается. Вопрос из классики: "Что делать?"

Добрый день! Моего сына обманули в интернете. Он захотел приобрести игру, друг посоветовал знакомого, который обещал отправить ему эту игру за 3000 руб. Сын деньги перевёл, пришла игра, заблокированная на год. Когда попросил деньги обратно, либо качественную игру, то он сначала писал что вернет, потом долгое время игнорировал, а после вообще написал что возвращать не собирается. Сыну 12 лет, мальчику который продал 14. Есть его номер телефона, но он с другого города. Как быть? Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте! Я заключила логовар с медицинской клиникой договор об услугах на похудение они сразу же зделали на меня кредит хоть я не представляла ни какие документы и я вообще ни где не работаю уже 4 года и неё имею финансов вообще! Банк в тот же вечер перевёл им деньги утром я поехала расторгнуть договор тк ни чем не воспользовалась! Клиника сказала что гарантийный один месяц и они его сами оплатят и вернут всю сумму! Сегодня второй день просрочки по кредиту и говорят что проблемы с финансами! Что мне делать?

сотрудница банка предложила мне карточку банка Почты России с беспроцентным периодом.при этом предоставила мне неверную информацию об условиях оплаты.в итоге мне начислены проценты за просрочку платежа.мою претензию банк отклонил что посоветуете?

здравствуйте. директор школы не обеспечил в кабинетах интернетом. Писали ходатайство на установку интернет в здании школы, но денег нет, со слов управления образования и директора. Нам учителям приходится вести двойную работу. заполняя журнал черновой и потом переносить оценки и задания все в электронный журнал дома. делаем мы это в свое вечернее личное время тратя свой трафик домашнего интернета за свой счет. Директор за это отказывается давать отгулы. был бы интернет в кабинетах, проблем нет, это можно сделать на работе и так должно быть. Но увы. Тратим дома время и свои деньги за интернет. Как быть?

Купили в аптеки препарат Холисал.,который через оказался нам не нужет,тут же попросили вернуть деньги,на что получили такой ответ: мы провели продажу через компьютер и вернуть деньги не может. Потом насилия ссылаться на какой-то приказ 403 Минздрава,на статью 25 о защите прав потребителей.Что нам делать?.чек у нас есть.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с надеждой. Вчера бабушку обманули в так называемом "Лохотроне". Якобы подарили массажное кресло, но в "подарок" ещё оформили кредит на 170 000 рублей. Т.е. она купила кресло за 118 000 рублей, которое с процентами кредита переросло в ещё большую сумму. Конечно, там в "подарок" подарили и подушки, и одеяла, и утюги, и пылесосы. Которые в любом магазине и гроша не стоят. Кроме номера фирмы, на который сотрудники соизволили ответить один раз и сказать, что вышлют менеджера "завтра" больше по факту ничего нет. Адрес какой-то липовый. Написан для того, чтобы хоть что-то написать. Юридический адрес: Астраханская область, город Астрахань, Кировец-1снт, дом № Ерик Казачий. (Да, именно так...) Фактический адрес: г. Астрахань, Кировский район, с/т "Кировец-1", ср. "Казачий", № 4. Индекс: 414011 ( и там, и там, соответственно) Директор: Басманова Румия Шайхуллаевна Адрес не могу даже пробить по картам, нужно срочно отправить туда письмо с претензией, пока не прошли 14 дней со дня оформления договора. Банк, в котором навязали кредит, коммерческий, и уже передал деньги на счет организации, ни о каком аннулировании кредита и слышать не хотят. Если кто-то хоть что-нибудь знает об этом всём, или может мне сказать, как теперь поступить? Буду очень благодарна! Бабушка живет в небольшом городе, фото всего договора есть. Там и купля-продажа и кредитный договор. Но слова все общие.

Купил технически сложный товар, написал заявление на возврат денег за некачественный товар, является ли заявление требованием о возврате денег за некачественный товар? И каковы сроки удовлетворения заявления? Писал именно заявление а не претензию.

Сдал монитор на проверку качества в течении 15 дней, но по незнанию не составил претензию. Прошло уже больше 20 дней, какие у меня сейчас варианты?

Здравствуйте,11.04.2019 в магазине днс был приобретен телевизор. Спустя некоторое время начал заедать звук.есть бесплатная гарантия на год (дополнительной нет) Имею ли я право обменять этот товар на новый или вернуть деньги?

Добрый вечер! У нас такая ситуация... Купили комплект мебели в детскую(шкаф,комод,кровать,стеллаж,матрас,стол. Оплатили полностью. Мы заказали самовывоз со склада. Нам позвонили и муж поехал забрал мебель, мебель была в разобранном виде,всё в заводских коробках. Муж привез и начал собирать мебель. На следующий день когда решили собрать комод обнаружили что не хватает,основного корпуса и ящиков от комода.Позвонили,сообщили. Сказали подождать,что они постараются найти детали. В итогде сегодня звонят и говорят,якобы муж при получении поставил подпись что все получил а значит и вопрос закрыт! Теперь что нам делать?

Здравствуйте, я купил телефон в в феврале телефон новый, сегодня решил проверить серию номера, оказалось телефону скоро будет уже год и получается им до меня кто-то пользовался, а мне продали под видом нового телефона

Добрый день я 10-го числа покупала серёжки золотые и не отходя от кассы захотела обменять на другие которые мне понравились больше, но они стоили дороже, я хотела доплатить, но мне почему-то отказали тогда я захотела вернуть свои деньги и мне сказали приходить завтра, для того что бы сделать возврат, я пришла на следующий день мне опять сказали приходить и завтра, я пришла ещё через день и мне опять говорят приходить и завтра, я позвонила на горячую линию мне сказали что Возврат сделать должны в любом случает, я опять пришла к ним и возврата мне не сделали.Скажите пожалуйста что я могу сделать ?как мне вернуть свои деньги?

Я скачал игру с сайта gta-zona.ru , зашёл первый раз на сервер gta samp sektor 2. Понравилась игра и вложил туда 5 тысяч рублей для наиболее лёгкого развития, но через час был заблокирован аккаунт заблокирован якобы "использование постоянних ПО" ( по правилам у них это запрещено). Я скачивал чистую версию этой игры. Но создатель утверждает, что в моей папке игры есть файлы ПО. Что мне делать и как мне быть? Я писал обращение в Free Kassa откуда был оплачен товар. Мне сказали обратиться к самим разработчикам, они мне ответили чтобы я обращался в суд. (Скачивал чистую версию GTA sa с сайта gta-zona.ru так как не нашел на сайте gta samp sektor 2 их версию)

Добрый день. Мне были оказаны некачественные платные медицинские услуги за несколько посещений. Квитанции есть за 11.05.17, 25.05.17 и 12.06.17. В медкарте написали, что делали 17.05.17 то, что сделано и оплачено 25.05.17. Все 3 посещения были разные ошибки в лечении. Гарантийного срока нет. Когда кончается срок исковой давности?

Отремонтировали авто по ОСАГО путем восстановительного ремонта. На СТОА установили боковое зеркало заднего вида другой модели, которое в свою очередь ухудшило техническое состояние авто и уменьшило стоимость (зеркало установили без автоскладывания). В результате одно зеркало складывается автоматически, а другое необходимо складывать в ручную. Какие штрафные санкции можно предъявить в суде, что своими действиями они нанесли материальный вред? И как его рассчитать.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, как правильно оформить претензию и вообще могу ли я это сделать! Заказала дипломную работу на сайте, заключили договор, я оплатила половину суммы заказа! Через некоторое время мне написали, ваша работа готова, просим оплатить вторую часть денежных средств, я оплатила, а мне скинули только первую главу. На что отписались "Ой, простите, вышло недоразумение, ваша работа будет готова к такому то сроку"! Ну хорошо! Выслали они мне работу, там сплошные ошибки, нумерация таблиц не совпадает в тексте,ошибки, баланс и отчет о движении д. ср. не предоставили, точнее приложения вообще не предоставили, хотя по тексту их 6 указано, литература просто так расставлена в тексте! Написала им, чтобы исправили то, другое- В ИТОГЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ работу через неделю совершенно с теми же ошибками, т.е ничего в работе не изменилось! Я им написала об этом, на что ответ был таков: Бесплатные доработки закончились, рассчитать стоимость доработок, да как так, я из-за них, даже еще преподавателю на проверку не отправляла, потому что в тексте сплошные недочеты! Теперь они молчат, приложения мне так и не предоставили!Я стала писать сама свою работу и случайным образом наткнулась на работу в интернете, а там сплошным текстом моя работа, слегка изменена последовательность и названия глав, потому что темы то разные, потом то я и поняла почему не совпадения таблиц. На это мне ничего не ответили, только предложили платные доработки! Вот хочу написать претензию, для меня эти деньги не малые, почему люди относятся не добросовестно к своей работе! А законов, точнее как правильно их интерпретировать, я не знаю. Договор прилагаю

Доброй ночи! Мой вопрос касается возврата абонентской платы при смене тарифа на мегафоне. Вчера была списана абонентская плата, а сегодня я поменяла тариф и у меня списали абонентскую плату по новому тарифу. Могу ли я потребовать перерасчет и возврат абонентской платы по старому тарифу, т.к. пользовалась я им всего один день?

Здравствуйте, обратились за ремонтом автомобиля по рекомендации к автомастеру. Взялся ремонтирывать автомобиль у себя дома в частном порядке. Нужна была переборка двигателя. Ремонт дорогостоящий. Было куплено много дорогих запчастей. В итоге машина не была отремонтирована качественно. Диагностика у другого мастера показала, что механик поставил неисправную деталь, в следствии чего произошла поломка. Сейчас ремонт состоит в замене и покупке тех же самых запчастей и оплаты стоимости работы. Попросту нужно все переделывать. Оплатили мастеру 20000т за работу и 35т за запчасти. Новый мастер просит 35т за работу и нужно заново покупсть запчасти. У мпня есть свидетель, который посоветовал этого иастера, переводы денег и сообщения от мастера. Могу ли я вернуть деньги?