Юридическая консультация онлайн

Добрый день. Забронировали тур в Турцию ещё в марте 2021 года, внесли 25 процентов от стоимости. После закрыли границы. При созвони с тур агентом нам сказали ждать. Но мы уже и забыли про тур, но 22 июня открыли границы, а до вылета осталось 3 дня. Турагент настоял на внесение остатка суммы или у нас будет штраф 90% от стоимости всего тура. В страховке от невыезда нам отказали, так как страховка делается не позднее чем за 5 дней до вылета, а у нас осталось 3 дня. Мы внесли деньги и поехали сдавать пцр тест, тест оказался положительный. Тур агент анулировал тур и снял штраф 90 % процентов. И сказал что на минимизацию затрат могу не расчитывать , что делать в данном случае

Здравствуйте. На букинге забронировали номер в гостевом доме. С условиями, личной парковкой и тд, созвонившись с хозяйкой, сказали, что отвечают всем требованиям как в отеле, приборка, замена постельного и тд. Пояснение: гостевой дом 4х эт и 5 подъездов, у самого берега, у каждого подъезда свой хозяин (как потом оказалось все ИПешники). Приехали ночью, дали место для машины, в номере была техника, но сразу её не проверили, заключили договор ( типовой, что мы арендуем номер у ИП в Гостевом доме за такую-то плату и на такой-то срок, обстоятельства неопределенной силы и ещё некие формальности). На след.день охрана территории попросили убрать машину, тк у нашей хозяйки нет места парковочного на территории, и если куда уедем, нас не пустят на территорию на машине ( потому пока машина стоит и не трогаем). Затем не работает холодильник, хозяйка сказала «не знаю в чем причина» и на этом всё. На другой день начала пахнуть канализация, так же не последовало реакции ит хозяйки. На вопрос, верните деньги и мы съедим, тк условия не пригодны для проживания, сказала «деньги не возвращаем, не нравиться сваливайте, приедут другие». Вопрос: как регулируется деятельность гостевых домов (у неё в собственности подъезд и она просто сдаёт в аренду номер в гостевом доме). Как и куда можно обратиться, чтоб вернуть деньги. Как в этом случае работает закон о защите прав потребителя?

Добрый день! 25.03.21г заказала в интернет магазине Альфамарт 24 кровать и матрас, оформили кредит, за доставку тоже заплатила. Заказ сказали будет доставлен в течении 4х недель. По настоящее время мебели нет.

Добрый вечер. Не подскажете , вот хочу купить компьютер в фирме из комплектующих , но сборка их . Мне нужна счет фактура где будет указанно каждое изделие , а не филькина грамота как обычно , где будет просто написано компьютер в сборке , а может и того хуже просто чек. Просто где гарантия , что там не подмена или вообще что не до ставили . Вот такой вопрос и счет фактура играет роль в выяснениях отношений с конторой в суде ?!

Здравствуйте, у меня к вам вопрос по поводу возврата денег от тур агенства. Мы заключили договор с тур агентством география. Тур был на Крым в город Ялта. Так как сейчас в ялте объявили ЧС из за наводнения и закрыли въезд в город. Мы решили отказаться от тура и не ехать, и хотели вернуть деньги. Однако в тур агентстве нам сказали что не вернут полную стоимость брони отеля. Сославшись цитирую "Ялту может и закрыли, но отель принимает постояльцев". Также не были предоставлены достоверные сведения по транспорту. Нам сказали что довезут до Краснодара,а оттуда едет электричка 3 часа, хотя на деле электричка идет 12 часов, а также сейчас электрички вообще не ходят. Подскажите имеем ли мы право требовать возмещения полной стоимости понесенных убытков? Если да, то каким образом нам поступить. Спасибо

Здравствуйте. При покупке товара в магазине расположенном в сельской местности, продавец взял у меня 2000 рублей и сообщил, что не получал от меня указанной суммы. Видеокамер в магазине нет. Свидетелей тоже не было. Куда обратиться для возврата денег и как доказать обман со стороны продавца?

Добрый вечер. Купила напольные весы, в магазине проверила, все работает, Пришла домой взвесилась, через пару часов весы показали разницу в 6 кг, Взвешивалась три раза подряд,значение варьировали от 36 кг до 50. За день до покупки взвешивалась в больнице вес составил 50 кг. Скажите,в этом случае я могу вернуть товар, т.к. он является технически неисправным?

Пжл, можете научить что нужно сделать илиприслать примеры исков и решения судебных заседаний по такой ситуации: интернет провайдеры смонтировали кабели перед окнами жилого помещения. В результате вид из окна это восемь штук толстых черных раскачивающихся на ветру кабелей. Цель: 1.заставить демонтировать кабели, 2.взять сумму за моральный вред, 3. Взять ежемесячную оплату за испорченный вид из окна.

Добрый вечер. Сегодня приобрела косметические средство через онлайн магазин. Бонусом к покупке шла акция,, колесо фортуны,, где я якобы выиграла какую то книгу. Мне прислали код на неё, но я им не воспользовалась, книгу не скачала. Товар мне ещё не выслали. Я захотела отказаться, т. к. по обишке заказала, то что мне не подходит. Вернуть деньги за товар и отказаться от него мне теперь не дают. Магазин отказывается. Кто прав в этой ситуации? Спасибо

Здравствуйте, обратились мы к юристам , чтоб вернуть по страховке деньги за телефон, прошёл 1,2 год по документам как сдали им телефон, по факту 1,6 ( пандемия была и телефон лежал у них) до сих пор по шаблону отвечают работаем ... что делать ? Куда обратиться ?

Здравствуйте. Мой сын разбился на самокате, скатываясь с деревянной горки, построенной для зимних развлечений и не демонтированной. Получил черепно-мозговую травму, находится в нейрохирургии. Вопрос. Могу ли я получить компенсацию с руководителя центра спорта и отдыха, на чьей территории находится та самая горка? Должны ли по закону зимние горки демонтировать?

Здравствуйте. Мой сын разбился на самокате, скатываясь с деревянной горки, построенной для зимних развлечений и не демонтированной. Получил черепно-мозговую травму, находится в нейрохирургии. Вопрос. Могу ли я получить компенсацию с руководителя центра спорта и отдыха, на чьей территории находится та самая горка? Должны ли по закону зимние горки демонтировать?

хочу приобрести товар(видеокарту) в коробке(нет возможности увидеть что внутри).имею ли я право вскрыть коробку на пункте выдачи? доверия к магазину нет,но товар очень нужен.

Навязали на презентации кредит на покупку массажной накидки. Как расторгнуть договор и вернуть деньги в банк

Здравствуйте. Я играю в игру Гильдия Героев. Два дня назад произошёл сбой. У меня пропали вещи и ресурсы. Разработчики не хотят ворачивать.

1 мая через официальный сайт забронировал недельный отдых на Новый год в отеле. Букинг снял полностью все деньги. то есть произведена полная оплата забронированного номера. Позвонил в отель. Сказали все нормально. Через месяц звонят из отеля и просят отменить бронь, так как они не будут работать, но на самом деле они увеличили стоимость в три раза. В условиях бронирования сказано, что при отмене взимается полная стоимость. Я не хочу отменять, что делать?

Добрый вечер.покупали у застройщика квартиру 62.1 кв.м.при сдаче квартиры квартира стала 61.7.в договоре долевого участия прописано,что допустимо отклонение до 0.5 без возврата.но при этом при при подписании акта приема передачи просят подписать бумагу,что претензий нет.подписывать ли акт приема передачи или писать претензию.писать отдельно или прямо в акте приёма-передачи.и если возможность выиграть у них по 214 ФЗ о нарушении моих прав?это первый вопрос? Второй застройщик требует оплатить квартплату сразу за 4 месяца и вывоз крупного мусора.причем угрожает не отдать ключи от квартиры,законно ли это?

Обратилась в клинику ДОКТОРИУС, которая находится по адресу г.Ижевск., ул. Репина 35. 13.04.2021, с острыми болями в нижней части живота к гинекологу, пришла уже с результатом узи в котором было указано, что у меня воспалительный процесс. Врач (без осмотра), усердно предлагает программу лечения за немалые деньги. Я соглашаюсь на эту программу «лечение хронического сальпингоофорита», ради того, чтобы нормализовать своё состояние здоровья!!! Перед тем, как согласится на программу, предупредила врача, что не местная и 10.05.2021 года, мне нужно уехать из города Ижевск , на что, врач ответила «все успеем, вылечимся». Прихожу каждый день на процедуры такие как, озон баланс, гирудотерапия, уколы, физ лечение, которые не несут никакого эффекта, предупреждаю об этом врача , на что, врач отвечает , «так быстро эффекта не будет, надо подождать». Так же, мне неоднократно проводят узи, по которому на мои взгляд нет никаких улучшений, (делаю этот вывод из того, что сравниваю предыдущий результат). Контрольный день 9 мая, делают узи в котором все идеально хорошо, никакого воспаления не обнаружено, для меня это показалось очень странным, потому что, боли в животе сохранялись. Узи с идеальным результатом было сделано 09.05.2021 года, 10.05.2021 у меня самолёт домой, на дорогу ушло около 6 часов, летела мучаясь с болями. Приехав домой чувствую ухудшение, решила обратиться в местную , бюджетную поликлинику в которой мне делают узи, проводят осмотр, берут все анализы. (Гемоглобин после гирудотерапии 80). (при чем в докториусу не взяли анализ крови для гирудотерапии, чтобы сравнить какой гемоглобин до пиявок, а какой после), то есть контроля гемоглобина не БЫЛО. После проведения узи, осмотра, анализов я получаю диагноз на пол страницы и в срочном порядке оказываюсь госпитализирована в гинекологическое отделение. Показав местным врачам узи от 09.05 в котором все отлично, получаю ответ , что за сутки такой диагноз получить невозможно, а 9 мая это могли и должны были обнаружить !!!! разве УЗИСТ и сама врач не могли увидеть 9 мая???? Прошёл только 1 день , а диагноз заработала на пол страницы. Что мне нужно сделать для того, чтобы подать заявление в суд ? В прокуратуру ? С чего начать.

Работники магазина задержали меня в магазине, попросили открыть рюкзак, сами достали содержимое, которое, как им показалось, из их магазина, попросили предъявить чек, что было сделано мною, после этого забрали мои продукты не из их магазина. Администратор посчитал действия правомерными. Также был разговор по телефону, зафиксирована жалоба. Мною было испытано моральное унижение. Как реагировать на подобное поведение? Куда обращаться за восстановлением правды и возврата продуктов?

Скажите пожайлуста два мобильных обератора передали одному общему дистрибьютору по продажи симкарт и за дистрибьютором закреплена определенная територрия. Меня не устраивает этот дистрибьютор. Мне не разрешают менять дистрибьтора и брать товар в другом месте у меня нет права выбора. Какой то сговор между операторами. На сколько это законно?