21.04

Вопрос #58362
Как вернуть свои деньги

Автор:

Людмила , Город: Феодосия / Респ Крым, 21.04.2021 10:54:53

Суть вопроса:

Добрый день
Мой сын ходил на дополнительные занятия в частную школу. Деньги за обучение пересылала на карту за месяц. Но нам это обучение не подошло и попросила вернуть деньги. Они сказали,что нужно прийти написать заявление и в течение 14 дней только вернут. Но мы с ними не заключали договор У них нет даже документов детей которые у них занимаются. Они говорят,что действуют по закону прав потребителя. Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить? Спа

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
21.04.2021 13:17

Здравствуйте Людмила. Обратитесь в суд с исковым заявлением о не основательно обогащение. Это проще всего. В этом случае ответчик должен будет доказать, что получил деньги на законном основании и отработал их, то есть выполнил работу или предоставил услугу. Можно конечно и в рамках закона о защите прав потребителей, но будет сложно доказать, что Вы были в договорных отношениях. Обратитесь к адвокату или юристу лично по месту жительства. Вам помогут. 

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 21:15

Спасибо большое

Юрист: Кирман Алена Ивановна   Рейтинг 8.1
21.04.2021 16:03

Приветствую!

Для начала направьте письменную претензию с реквизита для возврата либо подайте нарочно в двух экземплярах (одно под отметку, оставляете у себя). 

В претензии попросите представить отчет о проделанной работе и стоимости оказанных услуг и понесенных расходов.

Если на претензию не поступил ответ и денежные средства не будут возвращены, обращаемся дальше в суд.

Если необходима юридическая помощь , обращайтесь

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 16:11

А в течение какого времени они должны вернуть?

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 16:20

И как правильно написать претензию?

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
21.04.2021 19:19

Здравствуйте, необходимо подать заявление о прекращении образовательных услуг и возвращении денежных средств. В заявлении указать, что вы настаиваете, чтобы денежные средства вам вернули сразу и что, если сразу не вернут, чтобы возращение было с учетом компенсации и процентов за несвоевременный возврат. При получении данного заявления, денежные средства вам сразу возвратят.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 21:09

Спасибо огромное

Пользователь: Людмила  
22.04.2021 21:27

Ваш ответ помог мне . Деньги вернули. Спасибо огромное

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
22.04.2021 21:34

Здравствуйте,очень  рад, что вам удалось защитить свои интересы и своевременно вернуть денежные средства.

Буду очень благодарен Вам за оставленный Вами отзыв на моей странице. Желаю Вам удачи!

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?