Юридическая консультация онлайн

женщина приобрела окна пластиковые, ей пришли установили, ей постоянно что- то не нравилось, затем сказала что ей не нравятся окна и просила поменять, ей сделали окна, и она ни с того ни с сего подала в суд заявление о расторжении договора и просит вернуть деньги, а куда новые окна со старыми девать мы не знаем. законные ли ее действия?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как возвратить безакцептно списанные средства полностью с карт Сбербанка за просроченные платежи по кредиту Сбербанка. В базе ФССП на меня по задолженности Сбербанку судебный приказ отсутствует. И спасибо большое за образец заявления об отзыве согласия на безакцептное списание средств. Заранее благодарю за консультацию. Вячеслав Доминский, пенсионер.

Здравствуйте. Я сегодня сломала лифт , когда выносила мусор от ремонта. Но никто не видел , что это именно я... Но в лифте между дверями , внизу застрял мусор от ремонта... Могут ли меня заставить оплачивать ремонт ?

Клиент купил окна, позвал нас вставить эти окна у нее в квартире, мы все сделали, подписали нужные документы ушли. Позже она звонит говорит есть косяки, мы пошли исправили. Еще немного времени прошло, приходит претензия , что окна с дефектом, мы позвонили на завод сообщили об этом, они приехали посмотрели и признали, что окна с дефектом, сказали сделают новые. Вот окна почти готовы, и неожиданно приходит исковое из суда, о том, что договор хотят с нами расторгнуть и взыскивают всю сумму и пении, штрафы и т.д. Законны ли действия потребителя? ( без претензии о расторжении договора и так далее)

Увидела акцию в интернете и заказала сначало. Потом передумала забирать и стали звонить и писать смс говорят в суд подадут чтобы деньги им отдала. Договор не подписывала на заказ

При покупке зимней кутки в магазине обратил внимание на ярлык, указывающий на температурный режим до -60 градусов. Уточнил у продавца, которая подтвердила. При наступлении морозов мерзну при -25 градусов, несмотря на надетые под низ теплые вещи. Добровольно не получилось, продавец заявил, чтобы я провел экспертизу товара. Вопрос: Имеет смысл после написания претензии обращаться в суд? Является ли указанный ярлык доказательством моей правоты.

Добрый день, я трудоустроена на вахтовый метод работы 20/10, а по факту работаю все дни в месяц за исключением 4 выходных(в месяц) c 8-00 до 18-00, проживаю и работаю в сельской местности. Как я могу восстановить справедливость согласно ФЗ "Женщина работающая на селе, сокращенный день на 1 час"? Но закрывают табель 20 рабочих по 7,3 часов 10 выходных в январе

Купил игру от компании Battlestate Games, название Escape From Tarkov. Поиграл около года и 12.01.2021 мой аккаунт бессрочно (пожизненно) блокируют за нарушение лицензионного соглашения пункт правил 4.3.4, в котором говорится о использовании стороннего ПО или замены файлов игры которое даст мне преимущество перед другими. Конечно же я ничего это не делал и обратился в техническую поддержку разработчика на что мне тот ответил: "Если вы считаете что вас заблокировали случайно, по ошибке — вам необходимо обратиться в поддержку BattlEye по данному вопросу — https://www.battleye.com/support. Укажите в заявке ваш ник, логин и почту. Ожидайте ответа по заявке." Я конечно же составил обращение по указанному адресу, и предоставил все данные, но ответа от battleye я до сих пор не получил. Разработчик не собирается помогать так как видимо считает что я очередной "Читер" и отпинывает меня на стороннюю компанию которая занимается защитой игры от читерского программного обеспечения и прочих нарушений. Я не могу смирится с этим так как играл честно и потратил значительную сумму на игру в размере 5000 рублей, а также сотни часов на неё, не говоря о том что потерял доверие от друзей с которыми играл. Я намерен обратится с жалобой в европейский суд по правам человека, чтобы они как-то по содействовали или в крайнем случае вернуть свои деньги.

Подаю апелляцию на решение суда первой инстанции в рамках закона "Защиты прав потребителей". 1. Нужно подавать ходатайство об освобождении от уплаты госпошлины? 2. Как подтвердить вручение копий апелляций сторонам участвующим в деле?

заказывал шведскую детскую стенку и гимнастический мат толщиной 10 см. отправили транспортной компанией пришел мат другой толщины 6 см. какие права у меня есть на замену мата на другой который я оплачивал и за чем счет осуществляется пересыл транспортной компанией заранее спасибо

Я заказала телефон в магазине OZON 14 декабря.На 23 число была назначена доставка.23 ничего не пришло.Я позвонила в службу OZON мне сказали придёт 24 ,так как много заказов перед новым годом курьер не успел вам доставить.24 число в 18.00 я опять звоню и спрашиваю привезут ли мне товар?Попросила номер курьера телефон был выключён.Перезвонила и мне дали другой номер,который тоже был необонент.Я опять звоню и мне говорят, что свяжутся с курьером и он сам перезвонит.Курьер перезвонил и сказал,что доставит в течении часа.Так и не приехал.На следующий день статус заказа было доставлен,хотя я так ничего и не получила.С 25 числа я звоню каждый день и мне говорят в обработке больше ничего сказать не можем.Хотя говорили до этого,что на 5 день заявки должны уже вернуть хотя бы деньги.Не телефона не денег,ничего!

Приобрела наушники беспроводные 16.09.2020 гарантия 6 мес, наушники стали очень плохо работать, планирую обратиться в магаз для ремонта либо возврата денег, но у меня не полная комплектация. Отсутствует инструкция и гарант. талон. Стоит ли мне обращаться?

13.12.2020 года мной был преобретен автомобиль При оформлении документов мне небыло предоставлена полная информация об автомобиле, а именно что из дополнительного оборудования установлено на автомобиле и какова цена дополнительного оборудования, хотя я об этом их просил и даже писал заявление. Но мне отказали мотивируя тем что они не могут предоставить такую информацию.Могу ли я расторгнуть договор или же уменьшить стоимость автомобиля если на официальном сайте автосалона цена одна, а мне продали по другой очень сильно завышенной и при этом не идут на контакт

Здравствуйте. 6 дней назад купили видеокарту, хотим поменять её на аналогичную или вернуть деньги. Очень большое тепловыделение (это ожидаемо было не беда), главная притензия к карте - шум (возможно проблемы с системой охлаждения, вентиляторы при повышении оборотов издают посторонние звуки), в остальном карта впорядке. В какой срок возможен обмен или возврат денег? И возможно ли это вообще? Видеокарта не является ТСТ, значит как я понимаю, я имею право её вернуть и забрать деньги или заменить на другую аналогичную или с моей доплатой...товар в полном комлекте, коробка и все документы, пломбы и т.д. на месте. Спасибо.

Добрый день! У меня такая ситуация надеюсь что ни будь подскажите как быть. Взяв кредит наличными мне навязали страховку (два сертификата), буквально на следующий день я заполнил заявление на отказ от страховки, заявление скачал с интернета, приложил копии паспорта заверенные у нотариуса, копии сертификатов, после чего отправил почтой России, примерно через 40 дней (рассмотрение заявлений происходит в течении 40 дней прописано в сертификате) мне позвонили и сказали, что отказываются возвращать деньги за страховки, т.к. заявление заполнено не на их бланке, в договоре про бланк ни слова. Подскажите есть смысл обратится в суд, насколько я знаю нет установленного образца для данного заявления, главное чтобы суть была.

Могу ли я вернуть деньги за товар, который меня не устроил?

Перед проведением последнего гарартийного Т.О. я обратился к менеджеру по гар. рем. по поводу подтверждения срока гарантии на мой а/м, услышал от него, что через неделю заканчивается (и всё это было записано на диктофон). На следующий день было назначено Т.О., которое я оплатил-9000руб. Успели заменить только масло, как менеджер мне сообщил, что по ошибке посмотрел не в те списки и гарантия уже закончилась днем ранее, поэтому полноценный гарантийный Т.О. (с заменой всех вышедших из строя деталей) мне было отказано. А/салон отказывается мне вернуть 6500руб. Претензию уже подал, заявление в суд составил. Нужно ещё вписать статью закона "о защите прав потребителей", который нарушил а/салон. На руках заказ-наряд (замена масла+фильтра) со стоимостью в 9000р., чек, а также справка о стоимости это услуги на другой СТО -2.500р.

Человека избили,он позвонил своей тёте,сказал что его избил я. А потом и вовсе человек пропал. Его тётя обзвонила все морги и больницы. Его нет нигде.

Здравствуйте , у меня сегодня без моего согласия ПАО "МТС" по абонентскому номеру +7-986-962-13-27, с 14.12.2020 г. подключил платную услугу " MTS GOOD’OK". С пробным бесплатным сроком до 20.12.2020 ,после него автоматический продлится уже с платой 98,00 руб Насколько это правомерно ? И можно ли написать претензию , и ссылаясь на закона "О защите прав потребителей" требовать произвести компенсацию морального вреда ?

Здравствуйте. Мною месяц назад была куплена зимняя куртка, после стирки наполнитель сбился. Можно ли вернуть куртку продавцу и вернуть денежные средства?