Юридическая консультация онлайн

Полтора года назад был куплен сертификат за 5000р. на оказание 10 сеансов массажа, из которых были оказаны только один и остальные были отказаны в исполнении. 4500р. для меня существенные деньги и тут усматривается факт мошенничества. Массажист мотивирует свой отказа тем, что на его сертификаты есть срок 2 месяца, которые он якобы говорить всем клиентам, что есть наглая ложь. В течении прошлого года(2020) у нас было общение и там есть срок в более чем 2 месяца перерыва и при этом он не отказывал. Но в этом году он решил "кинуть" своих клиентов.

Добрый день! Делала заказ на сайте парфюмерии, оплата должна была произойти в почтовом отделении при получении посылки, но ее в итоге доставили в другой город. Оповещение пришло не в почтовый ящик, а по ватсапу от сотрудника почты россии. Пробовала сначала связаться письменно с отправителем сообщения, сначала получала будто запрограммированные ответы "не забудьте выкупить свой заказ", после чего мои сообщения стали даже не доходить до получателя. Через некоторое время я получила уведомление по смс, что на меня составлено исковое заявление по статье 497 ч. 4 ГКРФ (точное содержание прикреплено). Стала звонить на почту, звонки либо не принимаются, либо сбрасываются. Попыталась найти контакты того злополучного сайта, но они не зарегистрированы вообще. То есть, телефона и почтового адреса таких не существует. Имеет ли право такая организация (хотя, по всей видимости, это даже не организация, а просто черный сайт парфюмерии) подавать исковое заявление? Что делать, если нет связи с продавцом, и я не могу ни на почту, ни ему сообщить о том, что заказ доставлен не в мой город?

Добрый день!Нам в магазин обратился клиент с поломкой технически-сложного товара (элестросамоката), на 15 день после покупки с проблемой - люфт на колесе. Товар был отправлен в АСЦ В ходе диагностики выявилось механическое повреждение (Трещина на вилке) + следы нессанкционированного вскрытия устройства.Устройство снято с гарантийного обслуживания После получения из АСЦ товар был выдан клиенту, но на момент выдачи-устройство не включилось, хотя на момент приема включалась и проблема была в другом! Клиент в ярости забрал устройство, не подписав документов, теперь требует возврата, пишет притензии ид Подскажите, в каком направлении двигаться для решения данного инцидента

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если на момент возникновения отношений действовал перечень товаров надлежащего качества,не подлежащих обмену, возврату, ут. Постановлением правительства 55 от 1998, на сегодняшний день это постановление утратило силу и действует другой перечень, ут. Постановлением правительства 2463 от 31.12.2020 Какой из этих нпа применять к отношениям, возникшим до вступления нового постановления в силу?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, относится ли электронный испаритель вещью для личной гигиены в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением правительства N 2463.. Если можно, то со ссылками на какие либо разъяснения, статьи.

В начапе лета было заключено соглашение с адвокатом, на оказание юридической помощи, по защите интересов лица, находящегося в СИЗО, на стадии предварительного следствия Стоимость услуг , по соглашению: 50 000 руб, которые были оплачены при заключении соглашения.. В августе месяце, данное соглашение было расторгнуто, в связи с тяжелым материальным положением Доверителя.. За указанный период, никаких следственных действий не проводилось. В Сизо адвокат ездил к Подзащитному 5 раз по 20 минут. Умышленно или по незнанию вводил в заблуждение Подзащитного и родственников. При расторжении соглашения адвокат отказался возвращать какие-либо деньги по Соглашению. Как быть в такой ситуации? Обращаться в Суд?

Доброго времени суток, 23 сентября я на сайте https://mybody-plan.com/ сделала покупку за 29 руб и сама ввела данные карты, потом не нашла нигде на сайте, как отвязать от них карту, сегодня приходит смс что списано 4960, в сбербанке сказали что с этого сайта, зашла на почту - там выслано продление плана, и чек о покупке. знаю что сама виновата, не увидела на сайте, где можно отменить подписку сразу, можно ли как то вернуть деньги?

Отдали телефон в ремонт, после их диагностики они сообщили что неисправен модуль связи(Модем) - при этом телефон работал, но не видел сим-карту В ходе ремонта они говорят что плата мол старая, все дела, и отпаялся процессор, теперь телефон совсем не запускается(Кирпич) и типо это не их вина так как плата старая и ремонтированная Что делать? Они предлагают заменить плату полностью, притом это дороже гораздо Либо предлагают забрать "кирпич" Я же хочу чтобы они отдали либо в том же состоянии что мы им его отдавали, либо отремонтированный, так как принимая телефон на ремонт они делали опись и он работал, и все что с ним происходит во время ремонта под их ответственность

Здравствуйте. Купила в рассрочку обучающий курс. До начала учебного процесса написала заявление об отказе покупки и отправила на почту онлайн школы. Прошло 14 дней деньги школа не вернула. Нужна консультация.

Здравствуйте! Мой вопрос состоит в " Чем отличается обычный номер от корпоративного?" А за чем мне ответ вот по этой причине "Виктор, еще раз приношу вам свои извинения! Но, в данной ситуации процедура возврата денежных средств такова, так как номер корпоративный. Необходимо, обратится с чеком и паспортом в наш офис. Возврат ошибочного платежа клиентам МегаФон производится не ранее 15 дней с момента регистрации обращения. " Можно ли на основе законодательства РФ заставить принять заявление онлайн и тд?

Здравстввуйте, ситуация такая: в магазине детских игрушек кто-то из покупателей оставил вещи (Детский савок и ведро) уже больше 2-х месяцев назад, сотрудники магазина оставили вещи на шкафчиках возле входа, пытались найти владельца, никто не откликается. Вопрос: долго ли могут храниться потерянные вещи и что с ними делать, если владелец так и не будет найден?

Юрист проиграл дело, кассационную жалобу пропустил по своей халатности. Подделал подпись и заключил сам с собой договор. А на самом деле договор был с ООО заключен на оказание юр.услуг. На кого нужно подавать в суд, на компанию ООО или на юриста лично?

Меня не устраивает качество воды в водопроводе частного дома . Идёт равная, жёлтая вода. Обратился в водоканал. Они предложили подключится к другой магистральной трубе. Но все работы за мой счёт. Если вода не соответствует нормам, кто должен устранять причину качества? Делать экспертизу воды? Куда обращаться?

Добрый вечер! Моя подруга покупала колготки, и в магазине действовала акция «3+1 в подарок» подруга сразу спросила какие можно будет выбрать в подарок , ей ответили, что любые и любой суммы. Когда на кассе уже пробили колготки, она посмотрела по чеку, что 4 пара вовсе не пошла в подарок, а полностью пробилась по своей цене 1400р. Когда подруга стала разбираться с консультантами, они сказали что колготки возврату не подлежат. Она предъявила девушке, которая ей дала ложную информацию , на что они все пожали плечами и сказали что возврату не подлежат. Можно ли действительно сделать возврат или замену товара. Как оказалось, что 4 пара в подарок может приобрести только по минимальной цене.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста Триколор ТВ государственная структура? Незаконно сняли деньги на оплату пакета ТВ,на возврат средств просят скан или фото паспорта.Разрешения на прикрепление карты им не давал.

Мне сказали что чтобы пришёл выигрыш, нужно заплатить налог, типо счёт заморозили с выигрышем и чтобы его разморозить, нужно было заплатить налог и в итоге у меня вышло 13.000 что перевела. Как вернуть?

Добрый вечер! Я искала работу. Дала объявление на Авито. Через пару дней мне пришло предложение от фирмы Мастер.ру с предложением, что они очень легко найдут мне работу. Предложили оформить пробную подписку за 1 рубль на 14 дней на сайте Мастер.ру. Там было сказано, что подписку можно отменить в любое время. Дня через два я поняла, что эта фирма какая-то мошенническая.1.09 я отправила им письмо на почту с просьбой отменить подписку. Но 13.09 они сняли с карточки 1895 рублей.Они пишут, что подписку можно отменить в личном кабинете. Но на сайт я к ним войти не могу. Нажимаю вход и ничего не происходит. А на письма они отвечают вот что: Напоминаем списание за следующий период подписки происходит за три календарных дня до окончания срока действия подписки, оставшиеся три дня подписки продолжают действовать включительно,подробнее о подписке вы можете ознакомиться в «Соглашение о подписке» пройдите по ссылке: https://masterstl.ru/payment-terms.html Вы ознакомились с «Условиями о подписке» и дали своё согласие на автоматическое продление подписки отметив галочкой,подробнее о подписке вы можете ознакомиться в "Соглашение о подписке" ,пройдите по ссылке: https://masterstl.ru/payment-terms.html Как же мне от них избавиться?

Заказ был с Авито по соглашению двух сторон, был отправлен курьер на доставку - покупателю. Продавец под видом оригинального товара выставил объявление. Покупателем был приобретён товар, в следствии после приобретения (дома) товар увидели что не оригинальный. Связались с курьером, он говорит я тут ни при чём - просто доставляю посылки (не официально) Можно ли привлечь его к ответственности? Какое наказание может получить курьер?

Я сфотографировала свой паспорт и отправила им на ватсап и отдала вместе с заявлением о возврате части денег за некачеств.услугу в одной организации. Эта фото моего паспорта может иметь какую то силу если будет утечка? Заранее спасибо

Здравствуйте. Была оплачена работа по укладке линолеума. В течении ремонта эта услуга оказалась не нужна. В какие сроки могу отказаться с возможностью возврата денежных средств?