Юридическая консультация онлайн

Ноутбук сломался на 5 день, смогу его обменять? Надо ноутбук рабочий, деньгами пока брать не буду

Может ли выступать в качестве свидетеля хозяин фирмы, если ответчиком является его фирма?

Добрый день! Совершила покупку товара на маркетплейсе. При получении на пункте выдачи сотрудник сказал: проверяйте, товар невозвратный. В устройство для проверки требовалась симкарта (ее, конечно, не было), помимо нее требовалась установка приложения на телефон, регистрация по данным устройства, а так же имитация движения объекта на местности, чтобы проверить работу сервиса. Это было невозможно, и я забрала устройство после слов сотрудника о том, что если что - напишите о ситуации в поддержку и вам решат вопрос с возвратом. В итоге, я потратила деньги на симкарту, общение с поддержкой продавца и приложения, 2 вечера на попытки настроить приложение и устройство, но оно так и не заработало. Помимо этого, оказалось, что сейчас с устройством может работать лишь платное приложение, стоимость которого в год равна стоимости устройства. Это не обговаривалось при покупке. Я решила вернуть товар (чек, коробка, внешний вид как у нового). Написала в поддержку сервиса, где устройство было куплено, но мне отказывают в возврате, т.к. по их пониманию товар невозвратный, а я была предупреждена. Но ведь это противоречит Закону о Защите Прав Потребителей, или я неверно понимаю. Какие мне действия предпринять?

Здравствуйте. Я сделал макет календаря, отправил в полиграфию. Как потом оказалось, макет получился в плохом разрешении - цифры нечёткие и маленькие. В результате на календаре их практически не видно. Девушка в печати сказала, что сама удивилась, что в макете такое разрешение. Но мне никто ничего заранее не сказал, распечатали так. Могу ли я вернуть деньги или бесплатно заказать новую распечатку?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации и куда обращаться, если вопрос решится не в мою пользу: В июне прошлого года я подключила домашний интернет. В договоре сумма ежемесячного платежа составляет 650рублей. Так как первые месяцы я платила другую сумму, то забыла о договоре на 650 рублей. Когда начала вносить полные платежи, то требовался платёж 750 рублей, такую сумму я платила до сегодняшнего дня, пока случайно не нашла договор. Так вот подскажите пожалуйста, могу я как-то вернуть переплаченную разницу или хотя бы перейти на оплату в 650 рублей?

добрый день! У меня проблема: Мы оплатили поездку на острова, отдельно купив билет и заплатив туроператору только за отель. В случае болезни на дату вылета, подкрепленной больничным листом могу ли я требовать с туроператора возврата денежных средств в полном объеме (за отель, естественно) вне зависимости от понесенных им фактических расходов?

Приобрел товар, по истечению 14 дней обнаружен производственный брак, продавец отказывается возвращать денежные средства, либо заменять товар

Здраствуйте. Пошел на обучение игре на барабанах в ''Не школа барабанов" заполнял договор и тд. Сделал заранее оплату за 2 месяц обучения, но до его начала решил, что не буду ходить. При просьбе вернуть средства, мне сказали, что в связи с ситуацией в стране, возврат будет до 90 дней. Мне предложили уже доходить этот месяц. Скажите за какой срок по закону мне должны вернуть деньги?

Здравствуйте! Меня зовут Маркова Ольга Петровна, мне 74 года. 7 февраля текущего года у меня сломалась балконная дверь, я вызвала мастера, он озвучил цену за дверь + установку в 22000 рублей. Сказал, что выполнит всё в течении 3-х недель, в договоре это тоже указано. Но сейчас, 15 марта, до сих пор никакого ответа от мастера. Взял деньги и не выполнил работу. Я проверила его ИП в интернете, оно ликвидировано в 20-м году. Что мне сейчас делать? Обращаться в прокуратуру или писать заявление в полицию?

Тема:бюти индустрия Я была записана на маникюр 9 марта, но я опаздывала на 10 минут, она сказала, что не сможет меня принять и предложила перенести, я согласилась. Мы договорились на 12 число, время она должна была сообщить с утра, но в итоге я сама ей пишу, а она уже не может. Но ещё в начале марта я ей внесла полностью оплату, т.к выходила по скидке. Она снова предлагает перенести, но увы и ах я 15 марта уезжаю из города на неопределённый срок, предоплату она не может мне отдать, так как говорить, что вместо меня мог прийти другой человек. Я это всё прекрасно понимаю, но я была согласна, что бы часть она оставила у себя, а часть перевела мне, так как на меня она не потратила материалы

Виктория онлайн сегодня Здравствуйте! Помогу Вам разобраться в Вашем вопросе. Опишите Вашу ситуацию и мы начнем консультацию. 09:24:02 Здравствуйте! Получила заказное письмо в марте 2022 года об открытии исполнительного производства по долгу ресурсоснабжающей компании на сумму 7600 руб. Но долга нет, он оплачен (половина РСО, половина УК, есть чеки). Получается с меня по суду требуют вторичную оплату этого долга. Что делать? Оплачивать дважды коммунальные услуги? Заранее спасибо за ответ

Я приобрел игровую приставку Xbox Series S 20 февраля, доставка была указана 12-го марта. Но сегодня, в указанный день доставки, в личном кабинете статус с "доставляется" изменился на "изменен". В чате поддержки мне ответили, что товара нет в наличии, попросили отменить заказ и составили претензию по моей просьбе. Но я вижу на самом сайте, что именно в моем магазине, куда и должна была осуществляться доставка, товар в наличии! Но по новой, завышенной цене. Заказ я не отменил. Что мне делать?

Здравствуйте! 2 января 2022 года мной был приобретен планшет Dexp Ursus Q310 в магазине DNS в г. Уфа. В процессе эксплуатации был выявлен существенный недостаток – сильное многократное эхо при разговоре у собеседника. Я обратился в сервисный центр DNS в г. Набережные Челны. В ремонте планшет находился 25 дней. После ремонта при проверке выяснилось, что недостаток – сильное многократное эхо при разговоре у собеседника - не было устранено. Будьте добры, проясните ситуацию по следующему вопросу: 1. При возможной замене товара – на данный момент такой же планшет стоит на 3000 руб. дороже. Вправе ли DNS требовать с меня доплату?

Купили торт, но он без особых обозначений - нет срока годности(только дата производства),нет состава продукта,можно ли съесть этот торт и сделать возврат только коробки? Уточняю, что это магазин со своей пекарней, не частное лицо, оплата производилась банковской картой, чека на руках нет, но насколько я знаю - чек для возврата не нужен, нужно знать лишь время покупки, благодарю.

Возможно ли вернуть деньги за некачественно оказанные услуги в информационном агенстве?

Здравствуйте. Транспортная компания ПЭК потеряла груз , как возьместить ущерб ? Вернуть стоимость товара и стоимость услуг за перевозку .

Я по совету тети обратилась в дерматологу,косметологу онлайн Мы поговорили по видеозвонку За это я заплатила 2000 руб Потом она выписала мне уходовые и леченые средства За это я заплатила 3000 руб На то чтобы купить все эти средства ушло 25000 руб После недели пользования ,у меня началась аллергия Я написала дерматологу,что это подскажите пожалуйста На что она мне написала «заплатите 2000 руб и я проведу консультацию» Я сходила к дерматологу у себя в городе Мне сказали это аллрегия на эти средства Могу ли я вернуть потраченные деньги?

Доброго времени суток. 12.02.22 ребенок покушал в КFC, всю картошку фри не доел, взяли с собой. Пока ехали домой увидели в ведерке картошку фри сомнительного качества. На всякий сняли видео. Как знали. Ночью ребенку стало плохо, каждые полчаса рвота. С утра вызвали скорую. В инфекц.больницу мы лечь отказались. Видео как тошнило ребенка есть. Картошку не выбросили до сих, для экспертизы если что. На почту писал им, перед обращением в роспотребнадзор, если не путаю порядок действий такой.

Кормильцев, являясь работником ПЧ-38, приобрел у ПЧ-38 списанный дизель-генератор для использования на дачном участке. После приобретения Кормильцев выяснил, что приобретенный им дизель-генератор неисправен и частично разукомплектован. Подлежат ли отношения, возникшие между Кормильцевым и ПЧ-38, регулированию Законом о ЗПП? Как должен поступить Кормильцев?

Региональный оператор ТКО сделал перерасчёт задним числом, мотивируя тем, что почти три года делал начисления по тарифу частного дома , а по прошествии лет оказалось дома многоквартирные.