Юридическая консультация онлайн

Добрый день. Ситуация такая, у ипшника, купил экипировку. 1 раз где то в 2019 году, все отлично все привезли. 2 раз в 2022 в феврале. Вот уже сентябрь 2022. А экипировки нет. Человек говорит ситуация тяжелая все стоит на границе. Я в это не верю так как у других все приезжает. Я покупал без договора так как уже брал у него и все было хорошо. Человек сказал хотите подавайте в суд на меня. Что мне делать? У меня есть переписка и паспорт человека. Возможно ли наказать его и вернуть деньги?

Здравствуйте. Купил билет на концерт артиста, 29.09.22 он должен был состояться, но его отменили. Деньги за билет вернули, но есть одно "но". Я живу далеко от города проведения концерта и поэтому брал билеты на автобус. Теперь я вынужден вернуть эти билеты, но денег за них я получу меньше ( по причине отмены, комиссия и все дела). Могу ли я написать организатору чтобы он возместил эти деньги (я думаю да могу) и как это лучше сделать

Адамс Давид Александрович - человек, представляется юристом и предлагает услуги в службе приставов. Не могу найти его в реестре и т.п. Требуется проверка данного человека и компании АИД Консалтинг.

Добрый день! Купила айфон 2 недели назад, пользовалась аккуратно, не роняла, не ударяла. Появилась зеленая полоса посередине экрана. В сервисной службе говорят, что это от удара и не является гарантийным случаем. Механические повреждения на телефоне отсутствуют! Должны ли они провести экспертизу для установления характера повреждения?

Всем, Доброе утро! Уважаемые юристы и адвокаты подскажите пожалуйста - Какой срок по закону составляет рассмотрение претензии?

Доброе утро. Сеть магазинов Kari часто проходит акция 1+1=3. В октябре прошлого года покупала ботинки себе и ребёнку, 3ю пару детскую выбрали в подарок на вырост(на этот год) в магазине померили только один ботинок, размер подошёл и пошли на кассу. По приезду домой мы ту коробку с обувью, которая в подарок убрали с разу в подпол, а вот пару недель назад мы эту коробочку достали и решили померить, ножка ведь выросла, беру правый ботинок 30р-р, мерю сыну, подошло значит хорошо, тут я достаю 2 ботинок, а он оказывается на 1 размер меньше и тоже на правую ногу. И вспоминаю, что кассир то на кассе не смотрела обувь на наличие товара. Я тоже не проявила внимательность(((( подскажите пожалуйста есть ли вероятность, что мне поменяют на нужный размер? Обувь с этикетками, год почти пролежал в коробке... Я в ужасном положении и не знаю как быть(((

Добрый день! Угораздило заказать телефон на аллиэкспресс (официальный магазин подумала зачем переплачивать) и конечно же телефон сломался через неделю... Открыла спор, предоставила фото и видео.( боюсь, что если решение и будет в мою пользу сумму выплатят только частично) Параллельно съездила в сервисный центр, они посоветовали вариант с судебной экспертизой. Подскажите, пожалуйста, насколько надежный это метод, кому нужно будет предъявлять результаты экспертизы и как получить сумму назад или какие права защиты потребителя у меня есть (покупка была у китайского продавца). Телефон стоял 50 тыcяч и проработал всего неделю, очень не хочется оставлять ситуацию просто так. Очень нужен совет.

Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги с агенства недвижимости если они не подобрали квартиру. Что можно сделать

Приобрел морозильник с витрины магазина и сам увез его в деревню, семь дней он работал не отключаясь, через 10 я отвез его продавцу обратно. Мастерами продавца был выявлен недостаток и устранен. Однако при передачи магазину были обнаружены сильные потертости и царапины на корпусе и составлен акт. Что мне делать, продавец указывает на появившиеся дефекты и не возвращает деньги

В каких случаях могут подвинуть с бюджетного места?

Здравствуйте! Вчера зашел в магазин "пятерочка", дошел до конца магазина, буквально минуту посмотрел товар, не увидел ценник и решил выйти из магазина. На выходе девушка-кассир, которая уже пробивали другим людям товары стала на меня странно смотреть и наглым тоном спрашивает: "Ничего не взяли?" на что я ответил: "нет". На мне были шорты, майки и маленькая сумку висела в области груди. Она стала пристально смотреть на сумку, я говорю: "показать сумку?" на что она просто взяла и протянутой рукой подняла мне майку, сидя за кассой. Я стоял и буквально не понимал что происходит. После чего она просто наглым, пренебрежительным тоном сказала: "Свободен". Я в полной прострации от наглости, сделал пару шагом и вышел из магазина. решил посмотреть номер горячей линии, не увидел на улице и снова вернулся, слышу что она говорит покупателям, что-то вроде "вот ходят тут, а потом вещи пропадают" потом спросил: "а что это вы со мной так разговариваете?" на что она кинула: "извини". Ну думаю, что это как-то смешно в данной ситуации, когда можно сказать посреди магазина меня оскорбили, без моего спроса подняли майку и потом в унизительном тоне сказали "свободен". я решил выйти и посмотреть номер горячей линии, не увидел, снова зашел в магазин и тогда уже стал набирать номер горячей линии, но не успел, тут она вышла из кассы и говорит: "извини, не надо никуда звонить, я не хочу проблем, я же извинилась". Мне кажется, что этот не тот случай, когда после такого наглого и хамского поведения говорят просто извини, причем непонятно даже за что... Куда стоит обращаться с жалобой и что вообще делать в такой ситуации? К сожалению, не запомнил имя продавца, но помню время когда это было и адрес магазина.

Здравствуйте, сможете помочь? Клиент приобрёл сертификат, срок действия сертификата давно истёк, теперь клиент хочет вернуть деньги за не использованный сертификат. На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия. Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?

Можно ли вернуть деньги за бракованный товар, купленный в магазине нижнего белья, если бирки все уже срезали? (Чеки сохранены при этом)

Покупал запчасть на авто, но она не подошла. Она в упаковке, то есть я пришёл домой, посмотрел, она не подходит. Хочу вернуть в магазин. 14 дней ещё не прошло. Можно ли вернуть деньги? Или только обмен? И если откажут в обмене и в возврате, нужно ли чтобы они письменно мне написали отказ?

Договор с Единым Визовым Центом г. Красноярск на оказание услуг. При подаче мной документов на получение визы, документы оказались не корректными, что влияет на решение консульства о выдаче визы. В договоре говорится: 3.11 В случае не подписания Заказчиком акта выполненных услуг и не предоставления официального мотивированного отказа по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента его получения Заказчиком от Исполнителя, услуги по данному акту считаются выполнены надлежащим образом и в полном объеме. 3.13. По истечении срока указанного в п. 3.11. по настоящему договору, претензии по качеству, объему и сроку Исполнителем не принимаются. Акт был подписан 28.06.2022-документы получены. Подача документов происходила в г. Новосибирск 29.06.2022.

Предмет договора: Комплекс юридических услуг, направленных на сбор и подготовку необходимых документов с целью обращения в арбитражный суд (первой инстанции) с целью признания заказчика банкротом, а также по составлению заявления о признании должника банкротом и представление интересов заказчика в суде в ходе процесса по рассмотрению обоснованности заявления с учетом особенностей, установленных договором. Стоимость услуг: Услуги исполнителя состоят из 3 этапов 1 этап-Первичная консультация и правовой анализ ситуации в рамках проведения процедуры банкротства заказчика стоимость 1 этапа составляет 30% от цены договора. 2 этап. 3 этап. Уважаемые юристы 09.04.2022 г. был заключен договор, перед заключением соглашения 08.04.2022 г. проведена бесплатная с экспертным юридическим анализом первичная консультация то, что предлагает на своём сайте компания. Цена договора разбита на семь платежей, первый платёж внесён 13.04.2022 г., при внесении оплаты была предоставлена часть (СНИЛС, ИНН, ЕГРН) копий документов, в том числе оформлена доверенность на представителей от компании. Решение расторгнуть договор (условия посчитал сомнительными при детальном изучении) принято 27.04.2022 г., путем подачи заявления на расторжение, с просьбой вернуть внесенный платёж. Расторжение принято, однако отказано в возврате денежных средств. Мотивируют тем, что юридические услуги оказаны, фактически выполнен первый этап работы по договору, информационной анкетой, которая была заполнена при подписании договора. Мировой суд вынес решение в пользу компании, пока не получил мотивировочное решение. Мои основные доводы гражданское дело защита прав потребителей: 1. В предмете договора спектр понятия юридических услуг широк, нет детализации с упором на услугу первичная консультация при том, что за неё оплата 30%., к тому же не конкретная сумма, а процент привязанный к цене договора. 2. Платная услуга первичная консультация и правовой анализ не согласованы, я не заказывал. 3. При заключении договора не объяснили о предоставляемых услугах. 4. Устные пояснения исполнителя не являются доказательством понесенных расходов. 5. Исполнитель обязан по заданию заказчика совершать определенные действия. 6. Не могли приступить к оказанию услуг т. к. не все документы и оплаты произведены. Вопрос, есть смысл подавать апелляцию, сумма не большая 12500, однако хочу понять прав я в своих требованиях?

В инете нашла юриста, составили договор на бонкротство. Адрес в договоре не указан, написали его смс. В инете этого юриста и этот офис найти не могу

Доброго времени! Сложилась такая ситуация. Заказал телевизор на Wildberries, доставку оформил курьером. По приезде курьер заявил, что я могу осмотреть товар на целостность и проверить его, просто подключив к розетке кабель питания и включить само устройство. Но телевизор - это технически сложное изделие. Тем более, этот ещё и со смартом. Нужно же хотя бы осуществить поиск каналов и посмотреть как он показывает. И то это будет поверхностная проверка. Курьер же заявил, что по правилам маркетплейса такая проверка не предусмотрена и ждать он её не обязан. Меж тем, вернуть товар после отъезда курьера по тем же внутренним правилам Wildberries я уже не могу. Вопрос: правомерны ли действия курьера и вообще соответствуют ли такие правила маркетплейса российскому законодательству? Об этих правилах, кстати, в приложении нет ни слова. Я пытался узнать данную информацию, задав вопрос в тех.поддержку, но вместо конкретного ответа получил ответ не в тему от робота.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы вернуть утерянные деньги? Вчера продала телефон iPhone 11 pro и видеокарту, на руках у меня было 50 тыс. рублей. Я положила их на карту, чтобы оформить заказ на сайте OZON, хотела заказать парню другую видеокарту в подарок. Возникли некие проблемы и по итогу учётную запись в банке заблокировали в целях безопасности. Я сняла деньги с этой карты и положила их на карту Сбербанк. Попыталась вновь оформить заказ. Та же история, карту заблокировали. Позвонила в банк, сказали, что вероятнее всего этот магазин - мошенник. Разблокировала карту м перевела деньги на другую карту, но уже РНКБ. Попыталась заказать товар на Вайлдберриз. Думала там то уж не должно быть мошенников, так как неоднократно заказывала там товары. Сначала все было нормально, товар отображался в списке доставок, было написано, что платеж прошел успешно. Но меня смутил факт того, что мне не пришло уведомление с онлайн-банка о покупке. Решила проверить. И оказалось, что: 1. У меня с карты списали абсолютно все деньги, то есть 47470 рублей, вместо 39192 (сколько собственно я и должна была заплатить) 2. В истории покупок не отображается этот платеж. То есть в банке нет информации о том, что мои деньги списались с карты Я попыталась связаться с поддержкой вайлдберриз, но там ответил автоответчик и сказал, что сейчас идут тех.работы. Затем позвонила в банк. Поначалу тоже говорили, что идут тех.работы, но в конце концов я дозвонилась и мне сказали, что информации о платеже действительно нет. То есть на данный момент я даже не могу никак доказать то, что все мои деньги были списаны с карты и более того что они ушли в никуда. Прикрепляю два единственных скриншота.

Здравствуйте. Заказал схему расположения участка в кадастровой конторе. Схему подготовили не верно (изобразили на ней лишнее, то чего не требуют правила подготовки таких документов). Могу ли я требовать вернуть мне уплаченные за схему деньги или такое требование бесполезно ?