26.05

Вопрос #41997
Моральный ущерб за нарушение права потребителя

Автор:

Анастасия Демченко , Город: Барнаул / край Алтайский, 26.05.2019 19:38:21
подписаться

Суть вопроса:

Пользуюсь интернетом от компании "сибирские сети". Отключился интернет, вернули деньги за время отсутствия интернета. Можно ли потребовать ещё и моральную компенсацию от компании "сибирские сети"? Если да, то сколько? И какие шансы выигрыша?
Потребуется ли гос пошлина или затраты на адвоката?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
26.05.2019 20:23

Добрый день. Компенсация морального вреда может быть взыскана, если причинение морального вреда подтверждено документально, например, медицинские документы о том, что в период отсутствия интернета у Вас было нервное расстройство, бессоница и т.п. Размер компенсации зависит периода, в течении которого не было интернета, и причин, по которым это доставляло Вам моральное беспокойство. В каждом случае этот размер определяется индивидуально - это может быть и 500 руб., моджет быть и 10000. Госпошлина по таким делам не взымается. Если Ваши интересы будет представлять адвокат, то его услуги должны быть оплачены.

Ответить
Пользователь: Анастасия Демченко  
26.05.2019 23:59

Посетить психбольницу что ли?

Ответить
Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
27.05.2019 00:18

Это зависит от степени причиненного расстройства. Кому-то достаточно невролога в поликлинике, кому-то нет.

Ответить
Адвокат: Михеев Дмитрий Владимирович  
27.05.2019 06:11

В Вашем случае это исключено. Вы предъявили претензию которую кампания-провайдер рассмотрела и удовлетворила. Какие к ним ещё претензии?

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы