Юридическая консультация онлайн

Имеет ли право глава городского округа своим постановлением рекомендовать местному органу Роспотребнадзора усилить контроль за качеством питьевой воды в период паводка. Каким документом это регламентировано.

Здравствуйте! Я приобрел шаблон для сайта, описан он конечно был прекрасно, но спустя 2 дня я понял что это полный шлак да еще и глюченый... и использовать его больше не собираюсь. Можно ли вернуть деньги за него? Скажу сразу лицензионная система там такая что отозвать ее не возможно...но я хочу вернуть деньги не из корыстных целей и повторюсь использовать этот шаблон не буду. Если такая возможность есть скажие пожалуйста как мне дальше действовать и на какие законы опираться.

гражданка Рябова купила в ГУМе зимние сапоги 37 размера для своей дочери. Однако эти сапоги дочери не подошли и Рябова собралась ехать в ГУМ, чтобы обменять купленный товар, но в универмаге, находящийся около дома Рябовой привезли точно такие же сапоги, причем выбор размеров был гораздо шире. 14 февраля 2019 г. Рябова обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер. Магазин ей в этом отказал, ссылаясь на то, что товар качественный и обмену не подлежит, к тому же он был приобретен в другом торговом предприятии. В праве ли Рябова потребовать ответ? Куда она должна обратиться в этом случае?

Здравствуйте, является ли торговая точка общественным местом ?

Здравствуйте!Пожалуйста помогите куда мне можно обратиться! Значит получилось так,что в апреле 2009 года у меня не было еще своей жил.площади, и мы с мужем нашли домик и хозяева этого дома пустили пожить,там был отрезан свет.Мы подключили свет заплатили долг чей то. Год там прожили и так как купили свой дом мы в августе 2010г. съехали. Я хозяину отдала ключи и книжку за свет.Я и не подумала что договор за свет видимо на меня составлен,так как я его подключала. И вот мне позавчера приходит письмо судебное,о взыскании долга с меня в сумме 5700р. за электроэнергию,за тот дом. Конечно сумма небольшая,но я не хочу платить долги за кого то. И в том доме сейчас ни кто не живет,он стоит пустой,разбитый.Помогите!!!

Добрый день, такой вопрос :купила в кредит телефон с ним навязали кредитную карту, сказали через месяц можно заблокировать, через месяц по ошибке внесли первый кредитный платёж на эту карту(вместо кредита за телефон), эти деньги списались частично за годовое обслуживание этой карты и теперь чтобы её заблокировать нужно внести ещё часть денег, есть ли шанс вернуть деньги и не платить остальные?

Добрый день. Меня интересуют следующие моменты: Есть знакомый ювелир в Турции, изготавливает изделия из драг.металла и камней под заказ. Хочу начать работать в данном направлении (продажа ювелирных изделий). 1. Сейчас большой спрос на брендовые ювелирные изделия (например Cartier). Является ли нарушением какого-либо закона изготовление ювелирных изделий данного бренда? При этом не выдавая это за оригинал. Клиенты знают, что эти изделия не оригинал, а изготовляются под заказ Если покупатель запросит сертификат, то какие именно необходимы?

Здравствуйте хотел зайти в супермаркет со своим товаром ,путь преградил охранник ,потребовал убрать в ячейку . Я отказал ,на что он начал в буквальном смысле вышвиравать меня из магазина путем применения физической силы( хватал за одежду ,толкал) на что я толкнул его в ответ,далее завязалась борьба. Охранник налетел на меня ,чтобы повалить на пол ,но так как я более физически сильный повалил его я ,рефлекторно ударив по лицу. У обоих имеются повреждения в виде гематом . Он написал заявление на побои ( это я узнал через неделю после этого) я написал ответное заявление,тоже ходил снимать побои . Писал на нарушение моих гражданских прав и применение ко мне физической силы ссылаясь на камеры видеонаблюдения в магазине. В возбуждении дела мне отказали,т.к. записи не сохранились( удалены видимо) все показания персонала против меня( что неудивительно) свидетелей найти не могу. Подскажите как быть ,материальное положение не очень ,плачу алименты,денег на адвоката нет(

Здравствуйте, купил кроссовки, дошел до дома, понял что они мне малы и натер ими мозоли, пришел на следующий день в магазин, мне в возврате отказали т.к. есть следы носки на подошве, как вернуть деньги за ненужный товар?

Добрый день. Я купил просроченный йогурт в магазине, сделал фото товар+чек и отправил жалобу в роспотребнадзор. Подскажите, что ОБЯЗАТЕЛЬНО произойдёт дальше: 1) роспотребнадзор вынесет какое-то предписание магазину? 2) роспотребнадзор делает контрольную закупку или иные проверки и только после этого следуют какие-либо санкции? 3) есть нарушение, есть доказательства, и роспотребнадзор сразу выписывает соответствующий штраф? Хочу понять, что именно я, как покупать, должен сделать, дабы продавец понёс ответственность за нарушение на основании ТОЛЬКО моих доказательств. Может необходимо какую-то экспертизу делать и в суд?

Я заказал товар почтой но не оплачивал его, мне позвонили и предложили оферту я сказал хорошо, менеджер сказал товар вышлют почтой, при получении я должен его оплатить. Но в этот день после заказа у меня было смутное сомнения и я отменил заказ. Но они мне его все равно выслали. Подскажите что мне делать, мне не нужен товар. Спасибо

Здравствуйте. Приобрёл монитор, но не понравилось качество. В целом работает хорошо. Со дня покупки прошло всего лишь 4 дня. Чеки присутствуют. Могу ли я вернуть деньги за монитор или обменять его, доплатив сверху. И ещё, примут ли товар обратно с повреждённой упаковкой?

Отдали системный блок в СЦ, чтоб поменяли жесткий диск. Диск не поменяли, но выставляют большой счет за его замену, так же пытаясь с нас взять деньги за услуги, которые мы не заказывали и которые не прописаны в договоре. Показывать (открыть системный блок) свою работу не хотят. Говорят: "после оплаты делайте с ним что хотите". Угрожали, если не оплатим, сломать комп или отправить его в Москву, где находится их контора. Мы вызывали полицию, приходил участковый, составил заявление, но забирать технику не стал, говоря, что это будет грабеж, раз мы ее сами добровольно им отдали. А пока полиция разберется с этим делом (причем они знают, что атм мошенники, ибо аткие дела у них с ними уже были, и там полиция частый гость, и даже при нас ОБЭП изымал технику другого клиента), боимся, что наш комп будет либо безвозвратно потерян, либо уничтожен. И ответить потом за это будет некому, потому что это фирма однодневка, как выяснилось, и у них сеть по всей стране. Можем ли мы сами забрать свою технику "силой", если документы на нее у нас имеются и договор, который они нарушили, тоже?

Здравствуйте, у нас такая ситуация, проживаем в городе Надым Мы приобрели путевки в Тайланд на 20.12.18г вылет из Москвы в 21.00, до Моквы должны были вылететь из Надыма 19.12.18г в 10.00местного времени, те билеты купили за 1.5 суток до вылета. За несколько дней ее прислали смс, что вылет у нас будет не 10.00 утра, а в 17.00 этого же дня, мы не меняли билеты тк у нас были сутки в запасе. Приехав в аэропорт 19.12.18г к 17.00, нам объявили что вылет отложили до 20.12.18 в 10.00 из за погодных условий, обледенела взлетная полоса, в итоге из города Надым в Москву мы вылетели в 18.00, в столицу прилетели в 20.00 в Домодедово, а вылет Москва Бангкок в 21.00 из Шереметьево, нам пришлось заново покупать билеты. Мы обратились по месту в роспотребнадзор, написали претензию на авиакомпанию с требованием возместить расходы на билеты нам пришел отказ, объясняя, что аэропорт был закрыт из за погоды. По началу юрист говорила шансов 50/50, потом она стала уходить от разговора, не отвечала на звонки, позже она все таки ответила, сказав, что у нас нет шансов и мы поиграем. Подскажите, есть шансы выиграть, если подавать в суд?

Здравствуйте , сдала в гарантийный отдел магазина видеокарту, написала претензию на возврат денег, ничего не ответили через 10 дней, в на 42 день отремонтировали и говорят забирайте, я им говорю у меня другие требования были, они- ничего не знаем, берите и всё , при этом не дают никаких актов о выполненной работе. Как доказать, что я права, мои права нарушены и какие у меня есть доказательства, что они например не на 12-й день мне отремонтировали а на 42-й. Бумаг то они не дают о ремонте. Письменный ответ тоже не дают почему мои требования не выполнены. Заявление в суд уже подала. Но какая линия моей защиты?

Здравствуйте, хочу проконсультироваться по ситуации. Я являюсь соседкой бабушки, ей 82 года. К ней пришел мастер установил унитаз и взял с нее 24000 рублей, унитаз стоит в пределах 4000 , выходит 20000 он взял за установку, забрав у бабушки последние деньги, даже составил договор, где указал эту сумму. Следовательно старого беспомощного человека просто развели. Можно ли как то вернуть часть денег, чека на покупку унитаза нет, хотя мастер обязан был предоставить.

Утвержден ли закон в республики карелии номер 1911-ЗРК о не продаже энергетического напитка

Добрый день, интересует такой вопрос: в прошлом году купила абонемент в фитнес клуб на 100 посещений, по состоянию здоровья посетила только 5, сейчас вообще врач запретил заниматься в зале, но в договоре указано что предусмотрена 20% неустойка и сумма будет рассчитываться исходя из среднедневной стоимости посещения зала, что значительно меньше стоимости 1 посещения. Законно ли это и как вернуть деньги

Здравствуйте . Оплатила товар наличными, при возврате товара предложили перевести деньги на банковскую карту (которой у меня нет) или перевести деньги на виртуальный счет на сайте. В возврате наличных денежных средств отказывают.

В соц.сети выскочила реклама о курсах по Цифровому рисунку, я нажала на кнопку «Подробнее» и после этогог началась наша иистория. Выслали мне все подробности об этом курсе, вроде как и понравилось мне, но в дальнейшем я решила, что оплата данного курса для меня высока и не обязательна, в приенципе. Достаточно долгое время я молчала, но консультант почти каждый день написывал мне, нахваливая данный курс и даже начал давить на то, что если цена высока, то они могут предоставить мне скидку и рассрочку с очень выгодными для меня условиями. В какой то период я сдалась и согласилась. Мне тут же прислали счет на первую оплату со ссылкой через Яндекс, я оплатила и ждала курс. Мне сразу же написали, что они еще дарят 2 мастер-класса на выбор, но они мне вообще не нужны были. Через какое то время мне написали, что помимо программы фотошоп мне нужен графический планшет, на который я потрачу порядка 10 тыс, к чему я не была готова уж точно. Изучив их другие курсы, мне изменили курс на фотографа (Фотоаппарат у меня есть). В общем, дождалась свою дату, пришел 1 видео-урок продолжительностью 1 час и домашнее задание. Консультаций и прямых эфиров никаких нет. Видео урок не достаточно информативен для новичков. После 1го урока мне выслали счет на вторую оплату и он был без обещанной скидки и рассрочки. На тот момент у меня были средства и я оплатила. Весь курс стоил 5900 р. Но как пришли последующие 2 урока (так ж по 1 часу), я поняла, что обучения нет должного. Из их видео я не поняла ничего, объяснения идут более профессиональные. И самое смешное, что для выполнения домашних заданий платных курсов, я начала смотреть бесплатные видео из ютуба, где получила гораздо больше знаний... после этого я попросила вернуть мне средства, ссылаясь на ст.32 закона «о Защите прав потребителей» с просьбой удержать с меня 3 урока и остальное вернуть (Весь курс состоит из 16 часов-ургоков). На что мне ответили, что 1 урок стоит у них 1900 р и в мою оплату как раз входят эти 3 урока и они не будут делать возврат, ведь онми еще и мастер-классы мне подарили и вообще пошли на уступки с рассрочкой оплаты. Стоимости 1 урока не указано нигде вообще, только весь курс полностью. Я хотела направить им претензию, но давать данные начальства или юр.отдела мне не стали и сам человек представился просто консультантом. Несколько дней я с ними веду переписку и вот спустя продолжительное время мне скинули договор, в котором четко и ясно прописаны все условия и т.п. До этого я не видела его и спросила, почему же меня с ним не ознакомили и не предупредили, что перевод по выставленному ими счету является моим согласием с этим договором? Так же в договоре прописано, что я добровольно передаю свои данные на обработку и так же они могут передавать их третьим лицам. У меня возник резонный вопрос: почему данный договор я вижу только сейчас и почему меня не ознакомили с ним, не предупредили об оплате, как согласие на условия данного договора, почему не спросили разрешения об обработки и пе5редачи моих данных? Мне просто ответили - потому что это договор Оферты. Далее наш разговор ни к чему не привел. Вся переписка сохранена. Я хочу узнать насколько правомерны их действия и как я могу вернуть свои средства? Если подавать в суд, то мне нужно обращаться именно по месту регистрации организации или по своему месту жительства?