Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Два года назад лечил зуб в стоматологии. Сразу же он начал болеть под пломбой, сказал что это нормально. Через пол года опухла десна, пришел к врачу, сказала что простыл и бесплатно проставила курс уколов. Затем я вылечил ещё один зуб, история повторилась. Прошло пол года, опять начали беспокоить эти зубы. Сходил в другую клинику, сказали что врач, на обоих зубах пропустил каналы и не вылечил их, теперь они гниют и из за это происходит воспаление. Зубы спасти не возможно. Я оплатил лечение в полном объеме, но качественную услугу мне не предоставили, я мучался ходил больше года, а самое главное они лишили меня зубов. Что делать, подскажите пожалуйста!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня ситуация связана с ущербом. Я вызвала электрика, для установки водонагревателя. Во время монтажа прибора на стену, он уронил прибор на кафель в ванной и разбил корпус дал трещину. Я слышала звук падения, но когда подошла проверить , то он не подал виду и работал дальше. Я даже и не подумала, что он мог уронить водонагреватель. Установив прибор, он взял плату за работу и ушёл. Прибор мощностью 8.8 КВт. Электрик провёл проводку, не подходящую под этот прибор. И проводка сгорела и рассплавилась. Запах гари на всю квартиру. И прибор стал течь. Фирма Electrolux цена 15000р Прошло 2 недели с момента установки прибора и я позвонила опять этому мастеру, но он сказал, что занят. Я вызвала другого электрика, демонтаж происходил в моём присутствии. Тут и обнаружилась лопина. Электрик , который разбил прибор, занёс меня в чёрный список. Прибор не исправен. Сгорела проводка в стене. Квартира только после ремонта. В тех поддержке Москвы по данному прибору , сообщили, что прибор может течь от удара. Я осталась без обогревателя воды. Потеряла суммы за работу. И понесла колоссальный моральный ущерб. Скажите, куда я могу обратиться, с чего мне начать. И как добиться правда. Ведь я понесла материальный ущерб. С уважением.

Добрый вечер! Столкнулась с неприятной ситуацией) 10.01.20 приобрела в магазине платье. Оплачивала безналом. В салоне не примеряла, понравилось- купила и ушла. Дома поняла, что фасон не подходит, положила обратно в пакет. 12.01.20 обратилась в салон с возвратом. Продавец недоверчиво крутила платье в руках, утверждая, что оно постирано(оно действительно было помято, ткань быстромнущаяся). Сказала-отправит на экспертизу. Попросила написать заявление . Я не против-пусть проверяют. Я платье не носила, не стирала. В заявлении указала так же, что платье мне продали без бирки. Бирка просто прилагалась) рядом лежала)) я не придала сращу этому значения, но мне было не принципиально) Затем, 15.01.20 поступил звонок, якобы из службы, где платье проходило проверку. Утверждают, что на нем обнаружили пятна, затяжку и следы от носки и стирки. Отказали в возврате и Попросили платье забрать. На сегодняшний день(22.01.20) мне больше никакой информации не поступало ни из магазина, ни из той самой службы. Подскажите, как быть?

Пришла посылка с Алиэкспресс, прислали извещение, но выдавать отказались, ссылаясь на отсутствие фамилии получателя, присутствует только имя. Электронная подпись оформлена.

У меня проблема с гарантийным ремонтом. Я проживаю в городе Черногорск, Республика Хакасия. Мною был приобретен блок питания компьютера в магазине Регард, г. Москва, через интернет. Гарантия на блок 3 года. Блок питания отработал около года и случилось короткое замыкание внутри него, потому что выбило автомат в доме и я прозвонил контакты мультиметром. Блок питания мною не вскрывался, все пломбы на месте. Во время эксплуатации блока из-за конструктивной особенности данной серии блоков питания, а точнее заводского брака (низкого качества металла и слабого контакта внешних разъемов на отстегивающихся кабелях питания видеокарт и внешних устройств), два разъема на моем блоке оплавились (разъем питания на видеокарту и сата). Данная проблема присутствует у многих потребителей именно данной серии блоков питания, так как я нашел массу отрицательных отзывов именно с этой проблемой на сайтах различных интернет-магазинов, в том числе есть отзыв на сайте самого магазина Регард. Я точно знаю что замыкание не могло произойти по вине этих разъемов, так как после того, как я обнаружил оплавление на своем блоке, я его установил в офисный компьютер без видеокарты (до этого стоял в игровом с мощной видеокартой) и он работал без проблем еще 3 месяца, потом случилось короткое замыкание. Я отправил блок питания в Москву в сервисный центр магазина Регард для ремонта, но мне отказали в гарантийном ремонте как раз из-за оплавленных разъемов. Есть акт технического осмотра, в рекомендациях указано обратиться в техническую поддержку производителя. Я зашел на сайт производителя, но там все на английском языке, поддержки русского нету. Если бы я тогда знал, я бы потребовал проведения экспертизы за счет продавца, но плохо знаю законы, а время на интернет особо нету, что бы вникнуть в тонкости. Продавец попросил что бы я забрал товар, так как срок хранения у них не более месяца. Мне пришлось оплачивать курьера и пересылку товара обратно из Москвы в Хакасию. Что дальше делать не знаю, блок дорогой, имеет золотой сертификат качества, а по факту китайское барахло!

Частный дом в долевой собственности мои окна выходят во двор.соседу не далеко примерно в 2и сосед вырол сливную яму, и в эту яму сливаетвсе, что хочет у меня рядом ещё и погреб. Можно ли решить вопрос без суда. Толку то подам в суд он закроет пройдёт время аыитет новую это денег не хватит бегать по судам

Здравствуйте, 30.12.2019 мною было выслано заказное письмо на расторжение сертификата через почту России, письмо так и не получил адресат, была неудачная попытка вручения и на этом все,звоню каждый день на линию почты и мне обещают что сегодня доставят в срочном порядке, в итоге письмо попала в отдел почты и все, время идёт сертификат мне без письма не расторгнут, сертификат на сумму 210.000 был оформлен в автосалоне в кредит,я за него плачу %. Как мне поступить, помогите пожалуйста.

Первый раз устроилась в магазин одежды и обуви. И это первое моё официальное трудоустройство. Проработала там полтора месяца. Первый раз столкнулась с данной проблемой и не знаю, что делать. В день моего увольнения проводили ревизию до открытия магазина и о которой меня не предупредили, в связи с этим я приехала на несколько часов позже, перед открытием магазина. В Ревизии я участвовала первый раз. Так как не хватало времени, чтобы все проверить, ее продлили ещё на 1 день, в который уже меня не было. Оказалась большая недостача в сумму больше 50.000т.р. Камер в магазине нет и противокражной системы тоже. Но магазин по площади маленький, выход перед глазами, все клиенты всегда были видны, потока людей никогда не было, своровать пуховики там было невозможно. Зарплату так и не получила. Говорят, что, скорее всего, не заплатят совсем. Вычтут всё за недостачу. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Сумму недостачи распределили на 5 сотрудников. У меня в день ревизии был день увольнения.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, приобрела абонемент на лазерную эпиляцию. В итоге сходила пару раз, далее приходила мне говорили, что лазер у них сломался и делать процедуру мне не могут. Затем то же самое. А затем по состоянию здоровья у меня появились противопоказания, и я потребовала вернуть мне денежные средства. На что мне поступил ответ, что как продадут мой абонемент, так и вернут. Это продолжается уже на протяжение 3-х месяцев. Я уезжаю на ПМЖ в другой город и никак не могу вернуть свои деньги. Ссылаются на то, что мол у них сейчас нет акции на 30%.,а только 50%.Т.к у меня абонемент с 30% скидкой и его не продали, поэтому не могут вернуть. Ну я же понимаю, что это просто отговорки. Как мне быть, подскажите пожалуйста. Заранее благодарю за ответ

Меня зовут Николай, мне 65 лет, Мою супругу обманула фирма по установке и замене пробок на автоматы. Установили планку для автоматов, шину, 2 автомата по 16 ампер, и один автомат дифф, за все взяли 25600 рублей. Могу ли я просить их вернуть деньги, путем прошения обменять товар на заведомо тот которого нет? Не скажут ли они что по акту выполненных работ по установке подписанной моей женой, они уже испорчены? Или как быть, прошу помощи, всю пенсию с карты жены обчистили подонки.

Возможна ли продажа пива несовершеннолетним гражданам? Если да, то на основе каких законов можно доказать продавцу, что должны продать товар

Здравствуйте, сегодня мы с подругой посетили магазин O'stin. У подруги была карта, с помощью которой мы хотели получить скидку на товар. В начале этого года подруга покупала в том магазине одежду, и продавец сообщил, что при покупке одежды на определенную сумму ей на карту начислятся 2000 бонусных рублей, НО продавец не сообщил в какой срок бонусы начислятся на карту. Когда мы собирались взять одежду, подруга уточнила у продавца на какую сумму будет скидка, продавец ответил, что это будет 30% от стоимости товара Мы выбрали две вещи и пошли на кассу, на кассе нам назвали сумму в 1300 рублей, хотя с учетом бонусов сумма должна составлять всего 1000 рублей. Продавец сказал, что у нас на карте 50 рублей. Я попросила сделать отмену, и убрать одну вещь, чтобы итоговая сумма у меня получилась на 1000 рублей. В это время подошел еще один продавец, и сказал, что второй раз он отмену выполнить не сможет, так как ему будет выписан штраф. Но я не просила делать первую отмену, значит это уже нарушение со стороны продавца. В итоге я на последние деньги купила эту одежду, и мне пришлось идти пешком до дома, так как я отдала последние деньги. Как мне можно защитить свои права, если я на следующий день пойду, и запрошу возврат денег по 25 статье "о защите прав потребителя"

Купил товар, дома его вскрыл и поел, и только после этого понял что просрочен. Могу ли я вернуть деньги если нарушил целостность упаковки. А если я допустим купил упаковку с капсулами для стирки и они просрочены все капсулы оставил себе. Могу ли я вернуть его в магазин?

27.12.2019 г. делала УЗИ молочных желез и выразила свое недовольство на сайте "Яндекс район" (скрины прилагаю ниже). Теперь врач звонит и пишет мне выдвигаю мне ультиматум: либо: 1. я публично приношу извинения в соц.сетях за свой пост, либо: 2. на меня поступает жалоба в суд от врача и от больницы.

Купила внешний аккумулятор для телефона. А он с браком. Не заряжается. Упаковки и чека нет. Могу я требовать обмен на другой?

Мировой суд вернул исковое заявление ( отказ ) , так как истец не предоставил приговор, о признании истца потерпевшим. Иск по защите прав потребителя, оплачена туристическая путевка, но фирма не выполнила свои обязательства, закрылась и с ней нет связи. Сам иск и все договора и документы оплаты директор фирмы получил заказным письмом с вложением. На Мировой суд может быть подана частная жалоба в городской суд, через мирового судью. в течении 15 дней. Что означает " приговор, о признании истца потерпевшим." Как я могу это доказать?

Здравствуйте, купил портмоне, на бирке было указано, что оно из натуральной кожи. В процессе эксплуатации появились потертости и закрались сомнения, что оно из искуственного кожзаменителя. Является ли это основанием для возврата? Как правильно это оформить? Экспертиза и тд. И в какие сроки после покупки можно вернуть? Заранее спасибо за ответ.

Подарили подарочный сертификат в магазине одежды ZARA. На этот сертификат купила вещь, но она мне не подошла. Хотела придти и сделать возврат, чтобы вернули деньгами(наличными) , а они отказываются и говорят, что вернуть сумму на подарочный сертификат, т.е сертификатом

Я ип сапожной мастерской,клиенту меняли набойки,он пришел на пятый день после отдачи ему обуви и сказал что по нашей вине у него лопнул каблук,говорит что не правильно установили набойки,но мастер утверждает что это не его вина,а заводской брак.Клиент собирается унести сапоги на экспертизу,но требует что бы я подписала его претензию где указано,что я должна в течение 10 дней вернуть ему сумму за испорченую обувь.Нужна ли для экспертизы такая претензия с моей подписью и экспертиза назначается ли обязательно судом или он может по своей инициативе ее сделать?

Вчера заказала доставку пиццы и суши. Оператор сообщила точное время доставки. Я ушла гулять и оставила телефон дома. А когда вернулась и взяла телефон, то оказалось, что курьер уже был у меня, подъехал на 3ч раньше чем было оговорено. Было несколько звонков и смски со следующим текстом: Заказали на большую сумму и не отвечаете на звонки. Завтра утром выясню на кого зарегистрироваа сим-карта. Советую перезвонить До встречи Всё это я увидела уже в 12ч ночи. Сегодня с утра пыталась дозвониться до начальства в доставку, скандал устроить, что назвали одно время, привезли в другое и всякие смски настрочили мне. Как оказалось вчерашний курьер и есть начальник. Может ли он мне сделать что-то?