Юридическая консультация онлайн

Дочка 8 лет в батутном центре сломала руку. Написала досудебную претензию о взыскании материального и морального ущерба. Детский центр согласились. Но попросили копии паспортные данные у меня и у моего бывшего мужа для составления соглашения. Это обязательно? Не охото отдавать паспортные данные чужим людям. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Купила ноутбук. который оказался неисправен. Сдала на проверку качества, замену одобрили, однако поменять на такой же нельзя - в наличии нет и заказать нет возможности. Я хочу получить новый ноутбук с такими же характеристиками, без доплаты (тк другие модели стоят уже дороже), либо вернуть деньги опять же с перерасчетом как на другой модели. На данный момент управляющий торговой сети предлагал либо вернуть деньги по чеку (на которые можно купить ноутбук хуже купленного), либо с переплатой за другую модель (и в качестве доброго жеста скидкой в 6%). Что возможно сделать, и какими законами могу руководствоваться?

Приобрели диван в салоне много мебели, через месяц образовалась яма, почти не пользовались так как ремонт, обратились в магазин на что нам ответили что нужно сделать заявку на сайте там они решат, либо ремонт либо заменят или деньги вернут, на сайт писали ответа нет, что я могу сделать по закону? Могу ли я вообще вернуть деньги? Гарантия 1 год

На днях был скачок напряжения и у меня сгорел компьютер, в колл центре мне сказали, что ведутся работы и возможны перепады, но когда разговор доходил до компьютера они не могли быть внятных рекомендаций. Так вот, я хочу подать на них в суд, скажите какие нюансы тут могут быть и как и в каком порядке подавать на них в суд?

Добрый вечер! У меня возник спор с магазином. Можно ли вернуть денежные средства за машинку для стрижки волос если она технически исправна, но она если вообще никак не стрижет волосы?

Здравствуйте, вчера (25.08.2019) купил молоко, дата изготовления которого 24.08.2019, вскрыв сегодня 26.08 обнаружил что оно прокисшее, эта ситуация не впервые происходит со мной в данном магазине. Потому как не хочется каждый раз возвращаться в магазин для обмена товара, хочу узнать что можно предпринять, чтобы был должный контроль качества, чтобы ни я,ни другие люди не попадали в данную ситуацию?

На даче прогнил столб, эл.снабжение нарушено. При обращении в ГЭС предложено написать заяву на новое тех.присоединение и ждать 4 мес. Правомерно ли это, если в действующем Договоре на поставку эл.энергии состояние эл.сетей - зона ответственности ГЭС, при этом новая металл. опора находится в 15 метрах от участка?

Здравствуйте. У меня следующая проблема! Купила сотовый телефон, во время гарантийного периода сломался динамик, сдала на экспертизу, которая подтвердила брак телефона. Когда сдавала телефон на экспертизу, сразу приобрела новый и сказала, что мне отремонтированные не нужен, указала возврат денежных средств. По прошествии времени сотовый оператор сообщил мне, что деньги возвращать не будет, проблема устронена, возвращает мне его после ремонта. Деньги отказывается возвращать, подскажите, что делать?

Здравствуйте. Я недавно купил обувь из интернет магазина, но к сожалению при получении выяснилось, что обувь мне мала. Однако чтобы понять это мне пришлось ее померить и в этот момент я ее испачкал. При первой возможности я отправил ее обратно продавцу в надежде поменять, но, к сожалению, забыл почистить. При получении товара продавец отказался менять мне товар т. к. обувь оказалась поношена. Сейчас же он выслал мне мою грязную обувь обратно. Имею ли я право отослать данную обувь обратно? И могут ли мне обменять мой товар (если при втором возврате я почищу обувь)???

Моей девушки в салоне красоты сделали не качественный маникюр и взяли больше денег чем требовалось как ей вернуть деньги?

Заказала в компании помощи студентам работу. После проверки преподавателем оказалось, что сделали не правильно. Бесплатно переделывать отказались и потребовали доказательство, что сделано не верно, а доказательств у меня нет. В Роспотребнадзоре составили притензию в которой я в соответствии со ст. 723, ст. 782, ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от компании требую: Отказаться от исполнения договора; возместить мне сумму в размере 1700р.; предоставить в письменном виде смету на выполнение работы и доказательства подтверждающие понесенные компанией фактические расходы по моему заказу. Есть ли шансы выигрыша в суде? Вдруг они и на суде тоже потребуют предъявить доказательства, что работа выполнена не верно? Договор на оказание услуг не заключали. Ведут не законную предпринимательскую деятельность, выписка из ЕГРЮЛ у меня на руках.

Хочу вернуть роутер yota, так как не устраивает работа интернета, но продавец готов вернуть деньги в том случае, если будут заводские неполадки у самого роутера, что делать?

Подала жалобу в роспотребнадзор по поводу питания в детском саду не заходя в госуслуги, может ли администрация детского сада подать запрос чтобы узнать отправителя жалобы?

Добрый день. Произошла ситуация. Купил в магазине унитаз. Мне его упаковали, приделали ручку. Я пронес его не больше 3-х метров и ручка порвалась. Унитаз разбился. Могу ли я возместить ущерб? Должен ли магазин мне вернуть деньги за унитаз или заменить его на новый?

Купили телевизор, он перестал работать через сутки. Могу ли я вернуть денежные средства или нужна экспертиза.

Пару недель назад, я заказала товар на Home Shopping Russia, и указывала по телефону всю информацию. Через неделю буквально, мне пришла смс, о том, что я могу забрать посылку, но тут проблема, адрес, на который была отправлена посылка, не соответствует нашему городу, так как улицы на которую пришла посылка, у нас нет. Я перезвонила им, а они извинились, так как попутали область, извинились и снова оформили заказ на новый адрес. После этого мне стали приходить смс убедительными просьбами забрать посылку, я перезвонила им и спросила, что это такое, они мне сказали, что уладят этот вопрос, но смс так и не прекратились. Но сегодня мне начали звонить и угрожать, что если я не заберу посылку, которую они послали не в ту область, они подадут на меня в суд. Могу ли я подать встречный иск?????

В одной компании помощи студентам заказала чертеж в электронном виде. После проверки преподавателем оказалось, что сделано не верно, точнее они вообще отсебятину сделали, о которой их никто не просил, вместо того, чтобы спросить как надо делать. Они отказались переделывать чертёж бесплатно. Сегодня в Роспотребнадзоре мне дали выписку из рост реестра, в которой говорится, что ООО "Куратор" прекратил свою деятельность ещё в мае 2014, следовательно: они ведут не законную предпринимательскую деятельность, выдавая себя за ООО "Курортор". С выпиской из рост реестра пошла в полицию и написала заявление об отказе переделывать работу и об ведении не законной предпринимательской деятельности. А претензию отправила в ООО " Куратор " по почте заказным с уведомлением. Теперь не знаю через 10 дней в суд, по защите прав потребителей или по гражданскому праву лучше иск составить, не хотелось бы на госпошлину тратиться. Сколько будет стоить помощь юриста: составить исковое заявление? Возможно ли это сделать на этом сайте через 10 дней?

В апреле этого года был подключили интернет+телевидение, роутер и приставку предоставила компания, спустя 4 месяца необходимость в услугах данной компании отпала, при отключении выяснилось, что роутер и приставка в рассрочке, и при отключении в любом случае придется выплатить остаточную стоимость оборудования. Роутер и приставку назад не принимают. Я, конечно, понимаю, что мы сами виноваты, что невнимательно читали условия договора, но можно ли что-нибудь сделать в данном случае?!

Заказали у ИП восстановление фото с флешки. Оплатили и после обнаружилось, что из 1100 фото открываются около 70, из всех обещанных. Претензию планируется отправить на эл. почту, указанную в договоре для связи (договор прилагаю). Правильно ли составлена претензия?

Здравствуйте, недавно столкнулся с проблемой, хотел купить спирто содержащую продукцию в магазине "Светофор" г. Улан-Удэ Это был коньяк, уже не помню какой и мне отказались его продавать не смотря на предъявления паспорта и не смотря на мой совершеннолетний возраст