Задать вопрос
Юридическая консультация онлайн
Поиск по вопросам:
Консультации юристов по защите прав потребителей
#61715
21.11.2021 (20:50)
Больничный по травме
Я нахожусь почти год на больничном по травме.может ли меня уволить работодатель после года на больничном?
#61690
20.11.2021 (17:20)
QR код в салоне красоты
Салон красоты, расположенный на 2 этаже нежилого пристроя к жилому дому в г. Казань, отказал мне в оказании услуг по причине непредъявления QR-кода. На 2 этаж, где расположен салон, ведет отдельный вход, на этаже помимо салона располагаются страховая компания, компания, оказывающая агентские услуги по покупке ж/д и авиабилетов, косметология, ТСЖ, юруслуги, магазин кассовых аппаратов (по выходным не работает, я была в субботу). В соответствии с п. 8 Постановления Кабмина РТ от 19.03.2021 г. № 208 (с изм. от 28.10.2021г) QR код нужен для посещения торговых и торгово-развлекательных центров (комплексов), объектах розничной торговли с площадью торгового зала свыше 150 кв.м. В салоне есть небольшой стенд с косметикой в зоне администратора, общая площадь входной зоны около 10-15 кв.м, остальные метров 80 - кабинет косметолога, зал-парикмахерская и солярий отделены от холла дверьми. Вопрос: правомерно ли мне как потребителю отказано в оказании услуг на основании законодательства РФ и субъекта?
#61681
20.11.2021 (08:30)
Купила миксер в интернет магазине
Здравствуйте,купила миксер в интернет магазине.Миксер в работе не соответствовал требованиям написанных в описании.Я его сдала через пункт выдачи и мне сказали ждать ответа до 20 календарных рабочих дней.Эти дни прошли,а ответа нет,звоним в саму компанию сказали позвонить в регламент компании,что мы и сделали,в итоге нам никто не отвечает.Что делать в данной ситуации?
#61677
20.11.2021 (02:49)
Можно ли подать в суд повторно?
Здравствуйте! У меня был суд со стоматологической клиникой. Мне там зуб раздолбали. В иске я просила вернуть деньги за лечение и оплатить имплантацию зуба. Суд вынес решение в мою пользу, что услуги были некачественные и повлекли убытки (по закону о защите прав потребителя). Но денег присудили мало, потому что имплант я до решения суда не сделала (были временные противопоказания и пандемия.) У меня были чеки только за консультации и рентгендиагностику, а также план дальнейшего лечения со сметой из клиники. Суд присудил компенсировать убытки только по чекам, а по плану - нет. Теперь я имплант сделала, чеки за него есть. Могу ли я подать в суд на компенсацию его стоимости? Примут такой иск? Ещё проблема в том, что я теперь в другом регионе живу. В другом районном суде станут дело рассматривать, если предъявлю решение того суда и чеки?
#61625
17.11.2021 (11:12)
оплата медкомисии охранника
что делать если работодатель не хочет оплачивать или компенсировать медкомиссию охранника?
#61603
16.11.2021 (18:14)
Как вернуть поддельную обувь?
Купил обувь в розничном магазине. На коробке написана фирма "garsing", на самой обуви не написано. Написал в магазин претензию, на возврат обуви
#61508
12.11.2021 (01:35)
подать претензию в суд
в Москве был суд, суд признал мою правоту в июле месяца.В октябре ответчик подал заявление о взыскание в отношении меня судебных, юридических и других расходов в Московский суд.Можно ли не дожидаясь решения суда, подать претензию о том, что суд должен происходить по месту ЮРИДИЧЕСКОГО проживания ответчика-то есть меня.прописан я в г. петроп-камчатский.
#61477
11.11.2021 (13:41)
Здравствуйте. Если я не жила в городе , т к работала в другом городе, должна ли я платить за коммунальные услуги?
Здравствуйте. Если я не жила в городе , т к работала в другом городе, должна ли я платить за коммунальные услуги? Подтверждение, что я работала в другом городе есть
#61393
04.11.2021 (02:46)
Закон от 26 мая 2021 года
Здравствуйте. Можете ответить на вопрос. Если человек стоит на бирже труда, ему в январе исполниться 60 лет стаж, 32 года 5 месяцев и 19 дней (2019)год, может ли он уйти на социальную(досрочную) пенсию, по закону от 26 мая 2021 года?
#61383
03.11.2021 (10:32)
Дополнительные карты при покупке нового авто
Можно ли вернуть деньги за дополнительные расходы при покупке нового авто?
#61362
01.11.2021 (03:22)
Какой иск мне нужен ?
Я заказала телефон на сайте, в описании было написано что он новый. Через 14 дней он стал глючить и плохо работать. Я отнесла его на проверку мне сказали, что он не оригинальный и это подделка оказывается этому телефону 4 года а на сайте было указано, что он новый. Я обратилась к продавцу мне сказали обращаться в тех поддержку этого сайта. Мне отказали. Какой иск или заявление мне нужно написать и отправить им и потреб-надзору ?
#61324
28.10.2021 (11:42)
жалоба по работе адвоката
прошу проверить хозяйственно финансовую деятельность адвоката Хайруллиной И,Н по ведению двух дел, а именно возмещение вреда по заливу квартиры и оформление гаража в собственность .При ведении дел обнаружено обман с оформлением документов и денежными средствами .с уважением климачева
#61317
27.10.2021 (18:23)
Покупка и сдача ноутбук в днс в сервисный центр
Решила приобрести ноутбук в ДНС. Выбрала модель Леново за 38 999 руб, которого не было в наличии в конкретном магазине. Сотрудники магазина сказали, что можно заказать с предоплатой. Внесла им предоплату 3900 и заказала 18.09.2021г. Он пришел в магазин, я купила его и забрала 24.10.2021г. Он шумно работал и гудел и в нем щелкал Touchpad (аналог компьютерной мыши, который установлен в корпусе ноутбука), по ощущениям, что он отходил. По сравнению с моим старом ноутбуком, он работает тише его и в нем в приницпе не щелкает и не издает лишних звуков Touchpad. Сдала его по гарантии 30 сентября. Сказал что в течении 2-3 дней мне позвонят или смс придёт, но сразу было понятно, что это маловероятно. Отправили из магазина в ростов в сервисный центр 2 октября. Прикрепляю скрин отслеживания своего ноутбука. Сегодня уже 27.10.2021г и не понятно где он, что он. Сроки уже все прошли. Сотрудники ДНС ничего толком не говорят. Деньги заплатила, ноутбука нет. Неизвестно как он доставляется до этих всех пунктов. Если даже они скажут, что ничего нет и вернут его, где шанс того, что привезут его в без новых неисправностей. И ничего не докажешь же. Как быть?? Как вернуть деньги или выбрать новый. Что делать в такой ситуации, уже месяц неизвестно где он.
#61235
21.10.2021 (14:21)
договор на ИП
Добрый день.Заключил договор на строительство дома. Как уверял Подрядчик он является ИП и соответственно в конце договора в реквизитах написал ИП ( ФИО) и ниже поставил печать. После этого взял аванс и попросил перевести его на карту другого человека . На сл. день я проверил огрнип и оказалось что он закрыл ИП год назад. Подскажите что делать в таких ситуациях и статью если можно я так понимаю он меня ввел в заблуждение и не платит налог он
#61187
18.10.2021 (15:01)
Возврат денег при отказе покупки онлайн курса
Здравствуйте. Имеет ли право онлайн школа при возврате денег за отказ покупки обучающего курса удерживать 8 %?
#61179
18.10.2021 (07:38)
как вернуть свои деньги если банк расторг договор в одностороннем порядке
Открыла онлайн счет в банке Киви кошелек, Перевела с карты 90000 рублей для перевода физическому лицу, при совершении перевода банк заблокировал операцию и счет, изначально требовали какие-либо подтверждающие документы, в конечном итоге объявили об одностороннем расторжении договора и не возвращают внесенную на счет сумму
#61173
17.10.2021 (20:59)
компенсация за вранье в эльдорадо
Здравствуйте !
Можно ли получить компенсацию от эльдорадо за то что они мне наврали при продаже товара ?
Купил у них пленку на телефон за довольно большие деньги, плюс сам телефон тоже не дешевый.
Они уверяли что их гидрогель пленка на 100% защищает экран телефона, так и наклеил ее вместо стекла, которое и хотел изначально купить, потому что в нем я уверен, не раз экран после защитного стекла оказывался цел, даже при самых тяжелых падениях.
На пленку действует гарантия 3 месяца, есть чек об оплате и гарантийный срок еще не вышел.
При общении с консультантом онлайн на сайте эльдорадо он также уверял что данная пленка очень надежная защита и что с ней экран сломаться не может, но сказал что поломка экрана с пленкой не гарантийный случай.
Я крайне возмущен данным фактом и считаю что продавцы ввели меня в заблуждение и обманули, из-за них я остался без телефона, он полностью сломан при первом же случайном падении после наклейки пленки.
Можно ли получить за это компенсацию, хотябы на починку экрана или новый телефон ?
#61167
17.10.2021 (17:12)
Взыскание морального вреда
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в ситуации. Была куплена просроченная продукция в магазине. После обнаружения этого, обратились в магазин с требованием вернуть сумму, уплаченную за товар. Деньги вернули. Могу ли я обратиться с письменной претензией в магазин с требованием возмещения морального вреда, если деньги за товар вернули?
#61164
17.10.2021 (14:52)
Вопрос о возрасте средст за онлайт покупку товара которую продавец но отправил
Здравствуйте, я выиграл в конкурсе (100% проверенный и честный) но забрать выигрыш не мого поскольку выйгрых в Санкт-Петербурге а я на дальнем Востоке, так вот организация котороя проводила розыгрыш предложила доставить товар компанией СДЭК на что я согласился но доставка с меня в общем сначала я им перевёл деньги за доставку в 1 сторону, зам опят оплатил только во вторую сторону но неправильно в общем они пишут "Тогда разумнее оплатить эти 6760, вам в течении 10 минут вернут все выше оплаченные платежи" но таких денег нет что делать
#61149
17.10.2021 (00:03)
Закрытие счета и карты
Здравствуйте, хотел закрыть "премиальную" зарплатную карту в росбанке, но сегодня увидел в приложении в push уведомлениях сообщение что с марта 21 года пакет услуг предоставляется на стандартных условиях и если не будут выполняться определенные условия то будет взиматься коммисия, 5тр/мес. А хотя уволился годом ранее в марте 20 года, с тех пор карту не использовал. Договора на руках уже нет. Пока отправил запрос на закрытие счета через приложение. Ответ будет к 21.10. Но возможно есть смысл обратиться на прямую в банк. Подскажите пожалуйста, как можно решить данную неприятную ситуацию?