25.12

Вопрос #62344
взыскание неустойки за некачественный товар

Автор:

Ольга , Город: Краснодар / край Краснодарский, 25.12.2021 13:10:36
подписаться

Суть вопроса:

Добрый день.
Ситуация в кратце: купила шкаф с модулями в крупном магазине Трия, стали появляться темные пятна на зеркалах через две недели, написала претензию, два зеркала заменили, пока их ждала когда изготовят на заводе, стали портится остальные. Написав претензию еще раз, меня стали игнорировать.
спустя 8 месяцев молчания, подала в суд.
изначально не обратила внимание на то, что договор на ИП составлен и выставила требования в торговому дому Трия, в котором мебель преобетала. ( недавно прочитала информацию, что ТД Трия работает с крупными поставщиками мебели т.е ИП. Слушание будет в суде в начале января, нужно подготовится.
Вопрос: как правильно поступить, требование предъявлять к магазину, в котором приобретала мебель или к ИП, фио которого прописано в договоре.
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Гафаров Рашид Алексеевич  
25.12.2021 14:13

Здравствуйте. Можете скинуть договор.

Обычно претензию, а затем иск в суд в качестве ответчика будет магазин, а не ИП

Ответить
Юрист: Смирнов Владислав Витальевич  
26.12.2021 10:08

Можно ходатайствовать перед судом о установленнии надлежащего ответчика, если суд откажет, то придется заново подавать претензию к ИП, который указан в договоре в качестве продавца, затем опять обращаться в суд. Время не упущено,  защита нарушенных прав потребителя регламентируется Законом о ЗПП. Внимательно прочитайте и все получится. Если не уверены, то найдите юриста, рекомендую через сайт, т.к. здесь проверенные специалиссты в большей массе.

Ответить
Адвокат: Хованский Виктор Петрович  
27.12.2021 21:43

Здравствуйте. Требования Вы должны предъявить к Продавцу, указанному в договоре. Уточнить ответчика сможете в ходе судебного рассмотрения Вашего иска. Если судом будет установлено, что претензионный порядок в отношени Продавца Вами не был соблюден, направите претензию Продавцу. Для более подробной консультации нужно смотреть Ваш договор и уточнить несколько вопросов по истории Ваших отношений с Продавцом. Срок исковой давности у Вас не истёк. В случае если Ваше словесное описание ситуации подтверждено фактически и документально, то Ваши права потребителя можно и нужно отстоять. Не забывайте в своих исковых требованиях про неустойку, моральный вред, штраф. 

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы