01.12

Вопрос #61912
о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества

Автор:

Николай , Город: Краснодар / край Краснодарский, 01.12.2021 22:48:55

Суть вопроса:

МНОЮ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН АВТОМОБИЛЬ ПРИ ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ В ГиБДД МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО ПО ПРИЧИНЕ НАРУШЕНИЕ КОНСТРУКЦИИ АВТОМОБИЛЯ И НЕЗАКОННАЯ уСТАНОВКА гАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ С МОМЕНТА ПОКУПКИ И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ Я НЕ ИМЕЮ ПРАВ РЕГИСТРАЦИИ НА ТС и НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТС НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АВТОМОБИЛЕМ КАКОЙ УБЫТОК Я МОГУ УКАЗАТЬ В ПРЕТЕНЗИИ К ПРОДАВЦУ СОГЛАСНО СТ18 П.1 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 9.4
02.12.2021 04:15

А у кого вы приобрели автомобиль? Организации или физического лица? 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:30

АВТОМОБИЛЬ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН  В АВТОСАЛОНЕ В КРЕДИТ ВСЕ КОБАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ бЫЛИ МНОЮ ПОДПИСАНЫ НО ПРОКОЛ АВТОСАЛОНА В дОГОВОРЕ И В

ПОМИНЕ НЕТ НЕЗАКОННОЙ уСТАНОВКИ ГБО НЕТ ДОКУМЕНТОВ В ГИБДД  ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА РУКАХДОГОВОР КУПЛИ  пРОДАЖИ ДОГОВОР КРЕДИТОВАНИЯ ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КАБАЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ эТО ВОРИЮЩИЙ ПРОИЗВОЛ 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:56

ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ ОРГАНИЗАЦИИ  еСТЬ ПРЕТЕНЗИЯ МОГУЛИ Я ПОМИМО ОБЩИХ УСЛОВИЙ НАНЕСЕНИЯ  МНЕ УЩЕРБА В ВИДЕ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ И ДОПОЛНИЕЛЬНЫХ УКАЗАТЬ УЩЕРБ РАСХОДЫ СВЯЗАННЫЕ с АВТОМОБИЛЕМ  НА ДАННЫЙ МОМЕНТ 

02.12.2021 05:28

Здравствуйте. Если Вы купили автомобиль не в салоне, а у частного лица, Закон о защите прав потребителей не подходит. Нужно опираться на Гражданский кодекс. У Вас есть выбор - либо потребовать устранения недостатков продавцом, либо расторгнуть договор купли продажи. 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:33

АВТОМОБИЛЬ КУПЛЕН В АВТОСАЛОНЕ ЕСТЬ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ КУПЛЕН В АВТОКРЕДИТ 

02.12.2021 15:45

Тогда проще. Ваше пожелание какое? Отказаться от договора и вернуть свои деньги, отдав автомобиль?

Пользователь: Николай  
02.12.2021 15:58

ДА СОВЕРШЕННО ВЕРНО НО и ПЛЮС ПРИЧЕНЕНЫЕ МНЕ УБЫТКИ  В СВЯЗИ ПОКУПКОЙ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА  ПО ПРЕТЕНЗИИ ОНИ ДОЛЖНЫ НА ЭТО ПОЙТИ ВЕДЬ ДЕЛО дЛЯ НИХ ПРОИГРЫШНОЕ В СУДЕ И ВСЕ СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ И СУДЕБНЫЙ ШТРАФ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ  ПРЕВЫШАЕТВ ДВА РАЗА СТОИМОСТЬ АВТО 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 13:50

В АВТОСАЛОНЕ ВОТ ПРЕТЕНЗИЯ ПОМИМО указания цены и доп услуг могу я указать общий ущерб 

Есть ощущение, что вы приобретали автомобиль у частного лица, не у автосалона

Если у частного лица, в таком случае  закон о защите прав потребителей не распространяется на Вашу покупку

Необходимо руководствоваться общегражданскими нормами 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:35

ЗДРАСТВУЙТЕ  НЕ НАДО НИКАКИХ ОЩУЩЕНИЙ  ЕСТЬ зАКОННЫЙ дОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ И ДОГОВОР НА КРЕДИТОВАНИЕ оФОРМЛЕНЫЙ В САЛОНЕ 

02.12.2021 05:59

Здравствуйте!

Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора; иные существенные факты.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Вы можете направить претензию, обратиться в суд при наличии оснований.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:44

ПРИТЕНЗИЯ УЖЕ ЕСТЬ ВОТ ОНА  НО ЧТО Я МОГУ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УКАЗАТЬ В ПРИТЕНЗИИ СОИЗМЕРИМОСТЬ МНЕ НАНЕСЕННЫХ УБЫТКОВ НА ДАННОЕ ВРЕМЯ  уСЛУГИ АДВОКАТА лИБО УКАЗАТЬ ОПРЕДЕЛЕННУЮСУММУ КАК Я СЧИТАЮ ПОНЕСЕННОГО МНОЮ УЩЕРБА 

02.12.2021 10:54

Необходимо знать содержание договора купли-продажи, акта при наличии. Необходимо знать написаны в документах указанные Вами факты.

Вы можете написать расходы, которые понесли в связи с указанным событием; компенсацию морального вреда.

Можно написать убытки: реальный ущерб, упущенную выгоду. Если дело будет рассматриваться в суде, нужно предоставить соответствующие доказательства.

02.12.2021 11:07

Необходимо учитывать, что продавец может доказывать, что покупатель знал об указанных фактах.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 11:15

А КАК МОЖЕТ ДОКАЗЫВАТЬ ЕСЛИ ЭТОГО ВООБЩЕ НЕТ В ДОГОВОРЕ   И НЕ ОТМЕЧЕНО В АКТАХ ОСМОТРА  И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА  Я ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ УЗНАЛ ТОЛЬКО ПРИ оСМОТРЕ АВТОМОБИЛЯ В ГИБДД ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ У МЕНЯ БЫЛАНУЛЕВАЯ ИНФОРМАЦИЯ НАОБОРОТ МНОЮ В УСТНОЙ ФОРМЕ ЕСТЬ дАЖЕ ПУНКТ В ДОГОВОРЕ ЧТО ПРИГОТОВЛЕНО ТРИ ЭКЗЕМПЛЯРА ДОГОВОРА ТРЕТИЙ В ГИБДД КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ПОЛУЧЕНА ИНФОРМАЦИЯ БЫЛО ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО ЗАРЕГЕСТРИРУЕТЕ СВОЮ МАШИНУ  мОЖНО СЧИТАТЬ ЗАВЕДОМО ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

02.12.2021 11:18

Вы можете направить претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить соответствующие доказательства.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 13:27

А КОНКРЕТНО КАКОЙ уЩЕРБ Я ВОТ И СПРАШИВАЮ ПОМИМО сТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ И ДОП ДОГОВОРА С СУММОЙ 87 ТЫС Р  ЛИБО оБЩУЮ СУММУ КАК 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 14:05

ПОСТАВИЛ ВАМ ПЛЮС 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 14:20

Я ПОНИМАЮ  ЧТО ЕСЛИ ТАМ НЕ ГЛУАЫЕ ЛЮДИ  тО бУДЕТ ПРОЯВЛЕН  ИНТЕРЕС ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ ЭТОГО аВТОМОБИЛЯ В САЛОН ПОНИМАЯ ЭТО т ПРЦЕСС ВЫИГРЫШНЫЙ МНОЮ ОДНАЗНАЧНО АРГУМЕНТОВ УНИХ НЕТ ХОТЯ нЕОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЛИ НАГЛО ЧТО ЭТО Я УСПЕЛ ПОСТАВИТЬ САМ ПРОИЗВОЛЬНОГАЗОВОЕ оБОРУДОВАНИЕ ПРИЧЕМ В НЕ РЕАЛЬНЫЙ НЕДЕЛЬНЫЙ СРОК и ЕСТЕСТВЕННО ВОПРОС ЗАРАНЕЕ НЕ ЗНАЯ и НЕ ПРЕДВИДЯ ТАКОЙ СЕТУАЦИИ УСТАНОВИТЬ ГАЗОВЫЙ БАЛЛОН и ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ СПЕЦИАЛИЗИРОВАНОЙ  ФИРМЫ ЕСЛИ ЕСТЬ В ЭТОМ ЛОГИКА САЛОНА ТО ЕСТЬ ТЕХ СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПО ВРЕМЕНИ УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ ДА РЕБЕНОК ОПРЕДЕЛИТ КОГДАУСТАНОВЛЕНО ОБОРУДОВАНИЕ НА дАННЫЙ мОМЕНОБОРУДОВАНИЮ ПРИМЕРНО ГОД УСТАНОВКИ сЛОЕНИЕ ПЫЛИ ГРЯЗЕТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ НА ПРЕДМЕТАК ГБО ЕСТЕСТВЕННО ПРИ СВЕЖЕЙ УСТАНОВКИ ЭТОГО НЕТ  сВЕЖАЯ зАКРУТКА РЕЗБ ТО ЖЕ НЕТ  

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
02.12.2021 07:59

Здравствуйте. Для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать больше информации. Прежде всего содержание договора купли-продажи, акта приёма передачи товара, а именно автомобиля. Если в договоре или акте было обговорен тот факт, что Вы знали об установке газового оборудования, о внесении дополнительных конструктивных изменений, которые не были узаконены продавцом, то получить денежную компенсацию материального ущерба и морального вреда, а также прочие выплаты в рамках Закона о защите прав потребителей будет невозможно. Если Вы не знали и не были предупреждён продавцом об этих изменениях конструкции, если приобрели автомобиль в салоне, у какой-то организации, а не у частного лица, обращайтесь в суд с исковым заявлением. 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:49

ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИЯ НО НУЖНЫ МОИ ТРЕБОВАНИЯ ПО ВОЗВРАТУ ПОЛНОГО УЩЕРБА НАНЕСЕННОГО МНЕ 

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 9.4
02.12.2021 10:53

То есть вы знали что стоит газобалонное оборудование и что оно не имеет документов? Не имеет документов это следует из того что вы знали об этом оборудовании и никаких замечаний не высказали. 

Интересно что за машина за 280 тыс. Смешно. Оборудование половина стоимости машины а оно не законно. То есть машина без оборудования - сотка? 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 11:26

ДЕЛО НЕ ВТОМ АГРЕГАТЫ ПО ДОГОВОРУ ВСЕ ПРЕНАДЛЕЖАТ ЗАМЕНЕ  НУ А КУЗОВ КАК ГОВОРИТСЯ НА УТИЛЬ ТОЛЬКО ПО ОДНОЙ ПРИЧИНЕ УКАЗАНОЙ В ГИБДД ТО ЕСТЬ ИЗМЕНЕНА КОНСТРУКЦИЯ АВТО КУЗОВ НЕ ПОДЛЕЖИТ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭТо НАДО мНОГО зАКЛЮЧЕНИЙ И СОГЛАСИЕ НА ВОСТАНОВЛЕНИЕ КОНСТРУКЦИИ  АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕМ ЛИБО  СЕРТИФИКАТ  ПРОИЗВОДИТЕЛЯ  НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ  КОНСТРУКЦИИ А ЭТО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВЫПОЛНИМО  

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 9.4
02.12.2021 13:09

А с какой целью Вы этот утиль покупали? И еще раз - про ГБО вы же знали! А что документы на его легализацию не потребовали?

Другие вопросы:

#65017 04.08.2022 (16:58)

Поступление в ВУЗ

В каких случаях могут подвинуть с бюджетного места?
#64965 28.07.2022 (11:09)

хамство в магазине

Здравствуйте! Вчера зашел в магазин "пятерочка", дошел до конца магазина, буквально минуту посмотрел товар, не увидел ценник и решил выйти из магазина. На выходе девушка-кассир, которая уже пробивали другим людям товары стала на меня странно смотреть и наглым тоном спрашивает: "Ничего не взяли?" на что я ответил: "нет". На мне были шорты, майки и маленькая сумку висела в области груди. Она стала пристально смотреть на сумку, я говорю: "показать сумку?" на что она просто взяла и протянутой рукой подняла мне майку, сидя за кассой. Я стоял и буквально не понимал что происходит. После чего она просто наглым, пренебрежительным тоном сказала: "Свободен". Я в полной прострации от наглости, сделал пару шагом и вышел из магазина. решил посмотреть номер горячей линии, не увидел на улице и снова вернулся, слышу что она говорит покупателям, что-то вроде "вот ходят тут, а потом вещи пропадают" потом спросил: "а что это вы со мной так разговариваете?" на что она кинула: "извини". Ну думаю, что это как-то смешно в данной ситуации, когда можно сказать посреди магазина меня оскорбили, без моего спроса подняли майку и потом в унизительном тоне сказали "свободен". я решил выйти и посмотреть номер горячей линии, не увидел, снова зашел в магазин и тогда уже стал набирать номер горячей линии, но не успел, тут она вышла из кассы и говорит: "извини, не надо никуда звонить, я не хочу проблем, я же извинилась". Мне кажется, что этот не тот случай, когда после такого наглого и хамского поведения говорят просто извини, причем непонятно даже за что... Куда стоит обращаться с жалобой и что вообще делать в такой ситуации? К сожалению, не запомнил имя продавца, но помню время когда это было и адрес магазина.
#64939 25.07.2022 (17:00)

Возврат за сертификат

Здравствуйте, сможете помочь? Клиент приобрёл сертификат, срок действия сертификата давно истёк, теперь клиент хочет вернуть деньги за не использованный сертификат. На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия. Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?