Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, занимаются ли ваши юристы возвратом денежных средств с организации "Форум 3! , после расторжения договора? Плачу кредит с июля 2017г., договор расторгли 02.06.2017г. Стоимость услуг юриста? Заранее спасибо.

я взял автокредит при заключении договора автокредита ПАО Плюсбанк принудительно добровольно был заключен договор на доп услуги ООО Ринг (без доп услуг кредит не оформляют) я живу в заб крае и получить какие либо услуги от ООО Ринг я немогу т.к это регионально проблематично место нахождения ООО Ринг Москва. сумма 84990руб как заставить Ринг вернуть уплаченные денежные средства.

Здравствуйте! Прошу консультации по вопросы возврата товара в магазин. 13 января в магазине Мвидео был куплен ноутбук + лицензионный комплект Ofice бессрочный (ключ активации действует 2 раза). Ноутбук оказался с деффектом - не работает без подключения к сети. Т.к. не прошло 14 дней я хочу поменять товар на такой же. Могут ли возникнуть с этим проблемы? И как быть с "Офисом", если мы первую попытку ввода использовали? Получается, если магазин поменяет ноутбук, то при установке "Офиса" будет использована 2-я попытка. Но это ведь не наша вина, а брак ноутбука, который нас вынуждает товар менять. Как максимально грамотно можно решить эту ситуацию? Спасибо!

Купил струны для бас гитары при попытке установки первой струны(самая тонкая) оказалось что она короткая и не дотягивается до колка гитары.Магазин в котором покупал отказался вернуть деньги,мотивируя тем что упаковка вскрыта, кассовых и иных чеков в магазине не выдали.Каким образом вернуть деньги?

9 сентября мой несовершенолетний сын должен был полететь с сестре в Мюнхен,были куплены авиабилеты на рейс компании"Победа".Были куплены в начале августа,16 августа мальчик был доставлен с обострением в детскую больницу на "скорой",далее осень почти всю он лечился на дневном стационаре,посещал физио и тд.Справки из больниц имеются.Но так получилось,что документы на возврат средств за авиабилеты я только сейчас захотела отправить,написала по электронке в "Победу",компания ответила,что возврат средств за несовершённый полёт производится в течении 90 дней.Прошло более 3 месяцев.Права ли авиакомпания?Вероятно помимо их внутренних правил есть ещё вероятно какие то?Ответьте пожалуста

Купил новый смартфон. Мне наклеили на него защитное стекло. За смартфон отдал 15000 и плюс за стекло и услугу по наклейке 1300р. Смартфон очень быстро разряжался, просто на глазах садилась батарея. Т.к. работал принес его только через три дня обратно в салон. Там посмотрели и сказали, что да действительно похоже на заводской брак. Деньги вернуть сразу отказались, якобы надо отправить на экспертизу. Составили акт о приемке и сказали, что это продлиться 21 день. Взамен идентичный товар дать отказались, якобы не обязаны, а только предложили старый смартфон ценой около 2000р, у которого батареи хватает только на пол дня, я конено от него отказался. Так же сказали что если подтвердится что заводской брак и не смогут отремонтировать за дополнительные траты которые я понес в связи с покупкой этого смартфона мне никто денег не вернет. Как мне сейчас поступить, и если его отремонтируют должен ли я брать ремонтированный товар, или могу потребовать полный возврат денег и компенсацию за доп услуги которые я понес с покупкой данного аппарата?

Сделал заказ в интернет магазине, получил товары которые не устроили меня качеством, продавец отказывается возвращать полную сумму и менять товар, куда стоит обратится в моем случае? Хочу написать заявление в полицию.

добрый день! возникла нехорошая ситуация. Приобрели прихожую в кредит,банк соответственно одобрил и выплатил деньги фирме которая должна была изготовить и привезти установить по моему чертежу изделие в течении 5-21 го дня! через месяц привезли и при установки выяснилось что они собирают совсем не то что мы оплатили и заказали! эта ошибка возникла из-за того что продавец оформлявший наш заказ по ошибке отправил не тот чертеж в производство! по кредиту уже выплатили три платежа это три месяца! как в этом случае стоит поступить нам? ведь при отказе заказа нам никто проценты по кредиту не вернёт!

Должны ли мне продать безалкогольный тонизирующий напиток , если мне 13 лет.

Доброго времени суток. Приобрела тумбочку с раковиной в магазине, на ценнике были указаны размеры ширина 60 см. На утро следующего дня, при установке комплекта в ванную комнату, размеры оказались не соответствие заявленными магазином. своевременно в этот же день в том же комплекте, товар доставила в магазин (БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ЦАРАПИН). При распаковке коробки с тумбочкой продавец используя канцелярский нож (разрезая скотч фиксирующий торцевые края коробки, на глазах свидетеля, нанес царапину на боковую стенку тумбочки. Сделав вид что ничего не происходит, стал "настойчиво" утверждать о том, что это мы привезли бракованный товар на возврат и принимать её у нас категорически отказывается. Слушать наши доводы отказался и старший продавец магазина.

Имею комнату в коммунальной квартире -никто не прописан и никто не живет...Горгаз и РКС (водопроводчики) регулярно выставляют счет за газ и воду. Правильно ли это? Оплачивать услугу, которой не пользуешься?

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с таким вопросом. В торговой сети МЕГАФОН был приобретён мобильный телефон,в кредит. Через пару месяцев его заглючило и пришлось отдать в ремонт по гарантии. При приёмке было сделано описание телефона, где написано, что внешних повреждений не выявлено. Через месяц ,звонок, забирайте телефон. Оказалось, что его не то что бы отремонтировали, но и хотели вернуть ещё и с видимыми повреждениями на корпусе, да ещё и с гарантии сняли. Подскажите пожалуйста мои действия. Телефон я не забирал и ничего не подписал.

Здравствуйте, ходила моделью на процедуру микроблейдинг губ и бровей, оплата была только за материалы. Работа была выполнена отвратительно, криво, меня успокоили тем, что это не конечный результат и все будет смотреться по другому через некоторое время и через месяц нужно будет прийти на коррекцию. Так вот, месяц прошел, на губах к счастью почти ничего не осталось, т.е. нет никакого результала, остались лишь косяки ввиде розовых точек от краски чуть выше контура губ, приходится замазывать все тональным кремом, а брови, это вообще ужас, кривые, не ровные, местами пятна, тут я спасаюсь темным цветом карандаша, который мне совсем не идет, но деваться некуда. На коррекцию к такому горе мастеру идти желания совершенно нет, боюсь что сделают еще хуже, но и ходить с таким видом тоже не хочется. Так вот вопрос, что я могу сделать в таком случае? Просто потребовать свои деньги назад и идти к другому мастеру чтоб мне все исправили, но процедура будет стоить гораздо дороже, либо требовать компенсацию за принесенные неудобства, либо вообще подать в суд и требовать компенсацию за моральный вред и физическое, не побоюсь этого слова уродство?

Строитель взял деньги, начал делать ремонт и пропал. Телефон включен, но не отвечает 25 дней уже на звонки. Что делать, если договора не было?

04,01,2018 Купил телефон в салоне МТС он очень тормозит .17,01,2018 пришёл в салон сдать на обмен другого телефона с доплатой. У меня его взяли на проверку качества . Когда связался с ихним юристом он мне ответил что если телефон иправен то возврата не будет . Возможно как-нибудь вернуть товар.

10,12,2017 мною был оформлен кредитный договор в магазине ДНС. Стоимость покупаемого товара составила 76500 рублей. Изначально была отправлена заявка на рассрочку, но сотрудник банка сообщил что мне одобрен кредит. Итоговая сумма договора с переплатой составила 86182(с учетом смс информирования) р. Я согласилась с оформлением кредита. Так же уточнила у сотрудника банка, что не хочу оформлять какие либо страховки, так как нет необходимости. Позже, через 20 дней я обратилась в магазин ДНС для начисление бонусных баллов за покупку в размере 4500 т рублей, которые могла потратить в 100% объеме на товар. Управляющий магазина сообщил, что не может начислить бонусы так как у меня рассрочка. (те. либо рассрочка либо бонусы. По программе мне выдали рассрочку). По условию рассрочки запрашиваемая сумма в банк должна была составить 68849 р, а не 74348. по итогу при оплате минимальными платежами за 24 месяца я должна выплатить 76500 р., а не 86182(с учетом смс информирования). Когда я спросила про итоговую сумму, сотрудник банка ввел меня в заблуждение, сообщив что мне отказано в рассрочке - это одобрен кредит. Сотрудник воспользовавшись одобренной рассрочкой увеличил стоимость запрашиваемой суммы с 68849 на 74348 включив пакет "Золотой ключ с двойной защитой классика с банковской картой Master Card Gold", стоимостью 5499 рублей. Разница на которую мне увеличили запрашиваемую сумму у банка составила 5499 р. Прошу заметить что данная стоимость пакета, который мне навязали не указана в кредитном договоре, не указана в договоре оферта и тем более не озвучивалась сотрудником банка. Фактически мне подсунули бумаги с галочками, где нужно расписаться. Повторюсь, что стоимость пакета включающий страховки не отображается ни в документах, ни в чеке. Можно ли на основе вышеизложенного расторгнуть договор-оферту на приобретение пакета "Золотой ключ с двойной защитой классика с банковской картой Master Card Gold", стоимостью 5499 рублей, так как ни где не отображается стоимость пакета? Экземпляр договора добавлен в прикреплении.

Добрый вечер. Купили посудомоечную машину 27.12.2017 года, включали несколько раз, все работало, уехали на все новогодние праздники, когда вернулись работала еще несколько дней. 15.01.2018 перестала сушить посуду, попробовали еще несколько раз проблема осталась.16.01.18 Обратились в магазин, они отправили в сервис центр, чтобы вызвать мастера и установить причину. 17.01.2018 приехал мастер и сказал, ч то перегорел 1 тэн, но выписал не акт, а квитанцию на заказ детали, обосновывая это тем, что 14 дней уже прошло и я не имею права на обмен товара или возврат денежных средств, в магазине это подтвердили. Правомерно ли это? Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества после истечения 14 дней со дня покупки?(Нормы закона) Какие мои дальнейшие действия? Спасибо

Подключила интерактивное тв от Ростелеком. Но так как редко пользуюсь тв, то хотела отказаться от их услуг и вернуть оборудование(дефектов на нем нет). Позвонила на горячую линию для консультации,как это нужно правильно сделать. Мне сказали что я не могу им вернуть оборудование, так как оно взято в рассрочку на 36 мес., если бы в течении первых 14 дней я обратилась с данным вопросом, то они бы взяли обратно (ссылаются на закон о возврате двух недель) В следствии мне либо продолжать платить рассрочку, либо сразу полностью погасить сумму(4400) Так как мне это оборудование не нужно и нигде кроме как для тв ростелекома оно не пригодно, как я могу вернуть им оборудование без оплаты за него? На какой закон я могу ссылаться при общении с работниками ростелекома?

Здравствуйте всем, подскажите как быть, мои знакомые сдали на ремонт электроплиту в мастерскую, но перед новым годом мастерская сгорела. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте! Я живу в частном секторе и с соседского участка, с выгребной ямы в процессе её эксплуатации часть нечистот попадают на мой участок, там самым создавая условия дискомфорта, а также опасности для здоровья. Вопрос: В какую организацию мне обратится для разрешения этой проблемы? С уважением Китаев Юрий Сергеевич.