04.05
Вопрос #40929
Возможно ли вернуть деньги за товар?
Автор:
Никита ,
Город: Липецк / обл Липецкая,
04.05.2019 12:21:42
Суть вопроса:
Сгорела видео карта на пк,гарантия ещё не закончилась прошёл всего лишь год из 3,пришёл в регард где покупал её, инженер включил в компьютер и она начсла искрить и в итоге мне сказали отправить в Москву (но я стал отказывать так как в случае с новым телефоном ,скажут что ты её сам сломал и утопил),а когда потребовал замену товара на время ремонта мне стали отказывать и в этом ,я не отдал её ,что делать в данном случае(чек товара и упаковка сохранена) возможно ли вернуть деньги за данный товар?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
04.05.2019 14:17
Здравствуйте. Возить некачественный товар в сервисный центр или ещё куда-либо - не Ваша проблема. Напишите обоснованную претензию о наличии брака, пусть магазин обеспечит его доставку, диагностику и ремонт. А на время ремонта предоставить Вам аналогичный товар обязаны. Это тоже в претензии укажите. Не ответят в течении 10 дней, не заберут товар на диагностику, не предоставят замену - подавайте в суд
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?