Юридическая консультация онлайн

здравствуйте. у меня такой вопрос : я сдала в ремонт сотовый телефон 10.08.2017г. ,сказали оплатить 3500 руб. ,через две недели сказали позвонят,но никто не звонил. и я звонила в компанию сама, на что мне был дан ответ что телефон не готов. сказали что поедут за деталями на неделе , сделают и позвонят ,опять никто не звонил и так длилось до 23 октября 2017г.звонила сама 25 октября сказали что опять что там сломалось и просят еще денег. что делать ?ездила вчера на месте мастера не оказалось.

Здраствуйте.Весной заказывала с интернета в совместных покупках для ребенка комбинтзон за 800 руб. Как и раньше я оплатила онлайн переводом с сбербанка ,у этой женщины я впервые заказала и сохранила чек.Этого комбинизона я до сих пор не получила она говорит то менеджер поставщик не отравил то он уволился и деньги ей не возврашают якобы в суд подала потом ей через суд сумму вернули то она с детьми дома то она на экзамене то машина ее сломалась а живет за городом в общем она и не пропадает но и завтра завтра завтра ничего до меня не отправляет.что делать?

добрый день, подскажите пожалуйста как написать маме разрешение в загс для несовершеннолетней дочери , если можно под тип образца, спасибо

Здравствуйте. Покупали телефон в компании МТС, он начал ломаться, первый раз отправили в сервисный центр, телефон пришел и толком не сделали, второй раз отдали, и опять такая же ситуация, третий раз отдали, и все равно ничего не сделали, сейчас собираемся отдавать 4 раз. Поломка все одна и та же... На сколько нам известно что после третей попытки они вроде как обязаны вернуть деньги, но не вернули... Как нам быть подскажите пожалуйста...

На автовокзале дочь покупала билет маме и её брату несовершеннолетнему. Подала 5т.руб. сказала два билета , до отправления оставалось 3минуты. Кассир отдала сдачу билеты все вместе. когда мама и ребенок были в автобусе выяснилось, что на руках 3 билета 2а взрослых один детский. На детском Ф.И.О. а на взрослых нет. На просьбу выйти с автобуса маме не разрешили. Билет сказали можно вернуть в течении трёх часов ,а как если ей не дали выйти передать лишний билет.? Что можно сделать,чтоб вернуть деньги за билет?

День добрый , ситуация следующая Приобрел в Эльдорадо смартфон за 60 тысяч рублей по подарочным сертификатам, от 2-ого гарантийного ремонта ?одного и тоже элемента (дисплей) я отказался и потребовал возврат денег, в ответ мне сказали мол возврат только сделают такими же сертификатами ,а не деньгами, мол такие правила внутри сети и не волнует, Вопрос на каких основания я могу вернуть именно деньги и законны ли действия со стороны Эльдорадо?

Сотов. оператором Билайн произведена смена и закрытие архивных тарифных планов на моих номерах и моего сына без нашего на то согласия. Взамен предложенные и имеющиеся для подключения планы нам не подходят. Нами был написан отказ, т.к. это нарушение договора, тарифы в планах уже меняли 2,5 года назад. Ссылаются на то, что технически невозможно вернуть тарифн. планы. Сыну по судам некогда ходить, а я решилась этих засранцев кантовать, вот только точно не знаю , можно ли в одном исковом заявлении двух истцов представлять, если нет, то доверенность должна у нотариуса заверяться?

Добрый день. На следующий год у нашего класса выпускной. Мы заранее решили позаботиться о месте проведения. Выбрали кафе на дату проведения мероприятия (27.06.20018 г.) и 27.09.2017г внесли денежные средства в размере 5000 рублей. С нами заключили соглашение о задатке. В устной форме с администратором заведения мы проговорили, что в случае непредвиденных обстоятельств нам вернут всю уплаченную сумму. Через месяц решение о выборе кафе поменялось, т.к. изменилось количество присутствующих. Мы поехали к администратору, поставили ее в известность в устной форме, на что получили отказ в грубой форме в возврате денежных средств. Мотивирован отказ был тем, что кафе упустило материальную выгоду и вообще это сумма является задатком и возврату не подлежит. Мы указали администратору на то, что в соглашении о задатке в графе касающейся суммы задатка ничего не прописано, т. к. была договоренность, что деньги вернут , если мы заранее сообщим об изменениях. Также нам было сказано, чтобы мы подождали месяца два, может деньги вернут. Скажите, правомерны ли дейcтвия администратора кафе (она же директор) и что нам нужно сделать, чтобы вернуть наши деньги? Ведь до мероприятия еще 8 месяцев. Соглашение о задатке прилагаю. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Недавно приобрел ароматизатор в машину в магазине "Магнит", который вешается на дефлектор. Приобретаю такой уже не первый раз. Использовался ароматизатор по инструкции, сегодня увидел, что под ним разъеден сам дефлектор и панель автомобиля. Не понимаю как он подтекал или испарялся, половина ароматизатора в колбе, сам держатель, который идет в комплекте, пластиковый тоже разъеден. Подскажите, можно ли кому предъявить претензии?

20.08 айфон 7+ сдали в ремонт, 06.10 забрали и заплатили 22000, принесли домой и поняли что ремонт прошел в пустую. отдали повторно прошло 48 дней, и каждый день нам говорили подождите еще недельку. В итоге нам сегодня позвонили и сказали ,что они ничего не смогли сделать. Мы потеряли много времени, нервов + ко всему телефон упал в цене за это время, а были планы его продать.

Купила ноутбук в прошлом году,через 2 месяца он сломался,отдала его на гарантийный ремонт. Заменили в ноутбуке материнскую плату и жесткий диск. после ремонта долгое время не пользовалась им так как не было интернета(не пользовалась месяца 4). Начала пользоваться прошло 1.5 месяца и те же самые признаки поломки опять выявились. Отдала опять на гарантийный ремонт,ещё находится в ремонте. могу ли я потребовать замену на такой же ноутбук или в такой же сумме как я приобретала его?

Здравствуйте у меня меня такой вопрос. Заказал каменный уголь у компании которая представляет добычу и реализацию населению каменного угля но дело в том что я оплатил покупку и доставку угля у этой компании она у нас одна в районе, мне привезли уголь в накладной указана марка угля. Когда я начал топить углём печь то оказалась что уголь плохо горит, большая зольность, тепла от угля очень плохой. Я написал претензию генеральному директору мне пришёл ответ что уголь соответствует данной марки который мне привезли. У меня не брали пробы угля они отписались по тем данным которые у них есть по карьеру, и отказали мне заменить уголь. Ходил в прокуратуру хотел написать заявление но мне отказали принимать заявление сказали что это не в их компетенции и сказали обращаться в суд но при этом я должен доказать что уголь плохой то есть отправить уголь на экспертизу за свой счёт но у меня нет денег и я даже не знаю где её делают. У меня двое детей и мы ждём трете го. Что мне делать и куда мне обратится. Заранее спасибо.

После покупки жидкости гидроусилителя руля выяснилось, что данный товар не подходит. Чек сохранился, бутылка с жидкостью не вскрывалась. При попытке вернуть продавец ответил отказом, ссылаясь на закон. Возможно ли вернуть данный товар?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил квартиру в новостройке 3 года назад в данной квартире стоит двухконтурный котел отопления на протяжении всего времени данный аппарат постоянно ломался приходоли делали но он опять ломался повторялось это несколько раз в данный момент котел опять сломался гарантия на него вышла но проблемма с поломками не была решена во время гарантии сейчас написал заявление на замену котла на новый так как уже надоело это все причем посоветавал написать заявление сам мастер который обслуживал данный котел,сказав что мы не знаем что такое с вашим котлом пишите заявление, дак вот без отопления и горячей воды сидим уже более 2 недель все говорят подождите в Москве еще не решили что делать да кстати наш ярославский филиал начальник данной организации говорит что если в Москве откажут с заменой на новый то ремонтируйте за свой счет!!!Разве это правильно??? как быть в этой ситуации? такой ремонт мне не по карману.

Купили смартфон 11.10.2017. Телефон сразу медленно работал, приходилось перезагружать, не отправлял смс нужным абонентам("сглатывал часть номера"). Так ребёнок лежал в больнице, я пропустила срок 15 суток. Вчера, 29.10.2017 обратилась в магазин. Они сказали примут на ремонт. Но в законе указано при обнаружении существенных недостатков, этот срок( 15дней) не учитывается. Можно ли считать существенным недостатком то, что не о отправляются смс? Надо ли писать претензию или только гарантийный ремонт может быть?

Магазин требует долг с человека, который ему не принадлежит. Как это доказать начальнику магазина?

Здравствуйте! Хотел уточнить. Приобрёл мебель. В случае, если мебель будет доставлена с недостатками, дефектами (сколы, царапины, несоответствие размеров элементов мебели, т.п.), принимать ли такую мебель, какой документ следует оформить, что в нём указать? (Доставка осуществляется транспортной компанией).

Здравствуйте! 20.10.2017 я с подругой сходила на , как нам было сказано ранее, "Кулинарное шоу", которое на деле оказалось презентацией дорогущей посуды. Под видом призов и подарков нескольких участников этого шоу вынудили заключить кредитные договора на суммы превышающие 100000 руб. Придя домой, мы поняли, что это были мошенники, которые ко всему прочему используют и психологические технологии, потому что люди были как зомбированные. Моя подруга тоже попала в число этих "счастливчиков". Теперь мы обе не спим ночами, я чувствую себя виноватой, что не увела её оттуда, у неё неприятности в семье, конечно это сказывается на здоровье. Подскажите, пожалуйста, может как-то можно вернуть эти подарки и аннулировать кредитный договор?

Добрый день! Купила ботинки,они расклеились,вернула в магазин,их забрали на экспертизу,приняли решение о возврате мне денег за них.Пришла в магазин,кассир провела какие-то манипуляции с картой с которой я расплачивалась,взяла с меня расписку что я деньги получила,пробила какой-то чек и забрала все документы подтверждающие и то что магазин забирал обувь на экспертизу и чеки.Сказала что деньги вернуться мне на карту в течении 3-х дней,деньги так и не поступили.Теперь я и без обуви и без денег.Можно что-то с этим сделать?

Дело в том, что у нас своё мебельное производство и одна заказчица (знакомая) заказала стол по индивидуальному заказу с разными приспособлениями в итоге он получился 500$ . Она соглашаешься и заказывает его. Берет рассрочку на гот . И вот она не может отдать 190$ . И при установке этого стола она стала ногами с тумбочку , пришлось переделать. Она перетягивала этот стол несколько ко раз так, что сломала ножки (он очень большой) но теперь говорит что он в ужасном состоянии. При этом она звонит и хочет заказать перегородки , зеркала и ещё разной мебели. Как она это закажет , если у неё и так нет денег отдать этот долг?!!? И мы отказались . И тут нам приходят угрозы . Что мы не выберемся из страны (в которой находились в тот момент) и ещё разным угрожает . Выставляет в интернет переписку , что она такая несчастная. Говорит что продала корову чтобы оплатить часть суммы . Так в голове не укалывается , если нет денег зачем заказывать такой дорогой стол?? И теперь она не хочет возвращать 190$