06.11
Вопрос #19920
вернуть деньги за бронь гостевого дома
Автор:
регина ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
06.11.2017 12:31:22
Суть вопроса:
Здравствуйте! Внесла предоплату 100% за бронь в гостинице город Выборг, при разговоре сказали внесите до 12 часов утра, чтобы дом не заняли.
Всё так и сделала, внесла 5400 р. за три ночи!
Поездка у нас по работе. Не состоится.
Звоню об отмене брони сегодня!
Деньги отправила на карту сбер 4 ноября
Бронь на 13-16 ноября
Мне говорят у нас деньги обратно не возвращаются....
Разве это по закону?
При бронировании никто не предупреждает , что деньги не возвращаются и без брони приехать туда нельзя...
Скажите кто прав?
Спасибо большое в любом случае!
Всё так и сделала, внесла 5400 р. за три ночи!
Поездка у нас по работе. Не состоится.
Звоню об отмене брони сегодня!
Деньги отправила на карту сбер 4 ноября
Бронь на 13-16 ноября
Мне говорят у нас деньги обратно не возвращаются....
Разве это по закону?
При бронировании никто не предупреждает , что деньги не возвращаются и без брони приехать туда нельзя...
Скажите кто прав?
Спасибо большое в любом случае!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
06.11.2017 17:37
предъявляйте письменно претензию, приложите банковские реквизиты для перечисления.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.