04.11
Вопрос #19763
как вернуть деньги за бракованный телефон?
Автор:
эльмира ,
Город: Вологда / обл Вологодская,
04.11.2017 12:35:41
Суть вопроса:
Добрый день,мною 8,08,2017 был куплен айфон,через месяц обнаружился брак,магазин поменял мне на новое устройство(новый телефон пришел без комплекта и без коробки)достали из под прилавка ,гарантию на новое устройство,соответственно,дали новую от 5,10,2017,но спустя 2 недели обнаружилось что камера на устройстве ужасная,снова брак,отнесла в магазин,написала претензию,с требованием вернуть деньги,указала ,что обмен снова не хочу,на десятый день с момента подачи претензии,мне прислали опять новое устройство,забирать его я отказалась,написала новую претензию с требованием вернуть деньги,на что мне предложили выкупить у меня этот телефон по трейд ину за 40 тысяч)) я телефон покупала за 60000р и по факту за эти 3 месяца с ним не ходила практически,она был на постоянных экспертизах.подскажите,как вернуть полную стоимость телефона,и в течении какого времени я могу решать этот вопрос?ответ на претензию мне пришел 4,11,2017-существуют сроки ,в которые я должна его забрать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.