Юридическая консультация онлайн

купила ботинки , они промокают, хотела сдать, не принимают, говорят что это не брак

отела взять в Управдоме справку о составе семьи . Мужу выдали сразу, а мне сказали приходить через месяц, так как у меня долги. Основываясь на ст.20 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", оператор обязан при обращении субъекта персональных данных или его представителя в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить запрашиваемые документы. НО! В данном законе нет разделения ,он действуют для всех одинаково и не делиться на плательщика и не плательщика! А они этот закон применяют только на должниках. Вить есть Конституция ст 19.1 РФ где говорится что Все равны перед законом . Получается это ущемление прав? И если они применяют ст.20 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ ( по их словам) должникам , то и у кого нет долгов, на них бы тоже действовал такой закон. Справка мне была нужна на детские пособия, и теперь в этом месяце я не смогу их оформить,месяц пролетает. А для меня как для многодетной мамы , это большая сумма . Как можно на них подействовать?

Добрый день! Вопрос: Сегодня пятый день как написал жалобу в ТЦ на администратора, приехал в ТЦ за 10 минут до закрытия, сначала мне не предоставляли книгу жалоб, но после того как ее предоставили увидел что ответа на мою жалобу нет. Писем не приходило. Есть ли нарушение закона?

Здравствуйте. Я работала в магазине кассиром меня там обучали и сразу поставили на кассу в первый день был минус 2 тысячи имеют ли права руководитель магазина требовать с меня эти деньги ?? Я не подписывала договоров никаких

Здравствуйте. Я работала в магазине кассиром меня там обучали и сразу поставили на кассу в первый день был минус 2 тысячи имеют ли права руководитель магазина требовать с меня эти деньги ?? Я не подписывала договоров никаких

Добрый день! Подскажите, работаю в магазине бытовой техники. Так случилось, что при ошибочном пробитии чека и последующем его сторнировании (по причине что клиент решил оплатить дома) неопытный кассир не удалил ПКО и в последствии товар был доставлен покупателю без оплаты, в следствии чего магазин понес убытки. Спустя некоторое время (более месяца) эта ошибка обнаружилась, покупатель оплачивать технику отказывается утверждая, что он все оплатил. Как магазин может доказать, что клиент не прав и должен оплатить (кроме взыскания с сотрудника)

Как вернуть деньги оплаченные наложным платижём на почте за товар с сайта который не соответствует оригиналу в рекламе который был? Как быть? Помогите пожалуйста.

В купленном смартфоне не работает тв тюнер. Не находит по поиску каналы. Смартфону нет и 14 дней со дня покупки. Что можно сделать? Обменять, или возьмут на ремонт?

Здравствуйте,заключила договор на установку окон 2 августа.По условию договора подрядчик обязуется выполнить работы в полном объеме за 70 календарных дней. На сегодняшний день монтаж окон обещают произвести в течении 2 недель,задержали доставку и изготовление(привезли окно только вчера 11 октября). Мотивируют задержку большим количеством заказов.В договоре не оговорена ответственность подрядчика за срыв сроков выполнения работ,оговорен только срок. Как можно повлиять на ситуацию и ускорить процесс? Спасибо.

Мне прислали посылку наложенным платежом, получать её я не хочу. Отправитель угражает списать деньги с моего счёта. Что мне грозит за не получение данной посылки

доброе утро,обращаюсь к вам с такой проблемой....вчера к моим родителям пришел молодой человек представился сотрудником газовой службы,они его впустили в дом он побегал около котла с каким то аппаратом и сказал что сейчас обязывают устанавливать прибор улавливающий угарный газ, стоимость этого прибора 6900. они купили, им установили. позже когда я вернулась с работы они мне рассказали и выяснилось что это не работник газовой службы и нет обязанности установить этот аппарат.поехала расторгать договор в офисе я никого не застала,по горячей линии мне контактов не дали.. подскажите пожалуйста как нам сейчас действовать? анапский район п.Джигинка .

Здравствуйте, 19 сентября заключил договор с компанией на установку окна, внес предоплату. Сегодня 11 октября звонил, говорят что окна не готовы и точных сроков не говорят. В договоре написано что в течение 15 дней обязуются установить. Что мне делать? Я могу вернуть предоплату и потребовать от них неустойку, так как время идет окна нет, я ведь мог найти другого исполнителя? Какие мои права? Посылаю вам фото договора.

Здравствуйте. Я отдала свой ноутбук в фирму по ремонту , сделали диагностику , согласились на ремонт, поддержали его у себя 2 месяца, а спустя 2 месяца сказали что ремонту не подлежит. Начала изучать эту фирму и узнала, что по такой схеме эти люди меняют дорогостоящие детали из ноутбука на нерабочие старые. Прочитала в интернете, что нужно у них взять акт о приемке на диагностику и заключение о том что они с ним делали. Но они не дают этих бумаг мне, говорят:" Не надо платить за диагностику ,забирайте так" Какие законы они нарушают и как у этих людей взять этот акт , может вызвать полицию или написать заявление? Помогите пожалуйста

Здравствуйте. В течении 45 дней мне не отремонтировали технически сложный товар (игровая приставка), продавец хочет отправить ещё на ремонт в другой сервесный центр, могу ли я отказаться от ремонта и потребовать новый аналогичный товар?

Доброго времени суток! В данное время я нахожусь за пределами Санкт Петербурга, на работе, буду только 16 октября в городе. Перед отъездом на работу 13 сентября оставил свою машину на автостоянке (всегда так делаю, когда улетаю на работу на месяц, оставляю именно на этой стоянке). Сегодня мне позвонил представитель стоянки и сообщил, что с моей машины неизвестные сняли колеса, так как моя машина стоит безхозная, по той причине, что стоянку ликвидировали 30 сентября и сейчас её никто не охраняет. О закрытии стоянки меня никто не предупреждал и о закрытии я узнал только сегодня. Прошу объяснить, что мне делать в данной ситуации.

Здравствуйте! История такая: в интернет-магазине с доставкой 8 октября был приобретен смартфон, по ряду причин он мне не подошел. Товар надлежащего качества, без следов эксплуатации и т.п. 10 октября я принес его обратно в магазин. Написал заявление о возврате денежных средств по указанному в магазине образцу, его приняли, поставили отметку "Принято к рассмотрению" подпись и печать. Оставили оригинал себе, мне выдали копию. Но товар при этом забирать не стали, и даже не взглянули на него. На вопрос в течении какого времени происходит возврат денежных средств, сказали прийти через 10 дней. Теперь меня беспокоит 2 вопроса: 1. Должен ли товар изыматься или оставаться у покупателя на время рассмотрения заявления? 2. Не получиться ли так, что по истечении 10 дней (например на 11) магазин откажет в возврате денежных средств, (учитывая что товар надлежащего качества не б/у и т.п.) и как действовать в такой ситуации? Заранее спасибо!

Здравствуйте,заказала камеру в москве,пришла она мне через две неделе,вместо положенных 4-5 дней,достала,распаковала и поняла что все что было написано на сайте и то что написано на коробке ,а именно характеристики данной камеры, оказалось враньем.Написала на емейл магазина,объяснила ситуацию, а они говорят,если будет нарушен товарный вид,мы вернем вам товар.Дело в том,что чтобы вскрыть коробку и достать камеру,мне нужно было снять пленку,которая покрывала всю площадь коробки, и без снятия этой пленки я бы не достала камеру и не проверила её характеристику. Что мне делать в таком случае,если они вернут мне товар обратно,хотя камера,комплектация,коробка, в отличном состоянии,как и приехала ко мне.

Здравствуйте,на телефоне отходила зарядка(он был на гарантии до 17 сентября)решили отнести телефон в сервисный центр брали в магазине домотехника мы его отдали в ремонт,значит звонят нам ваш телефон пришел пошли забирать ,а там большой скол на телефоне(телефон был идеальный)я такой не стала забирать говорю решайте эту проблему т.к телефон сдавала целый.Черкз два дня мы пришли к ним спрашиваю что решили?Отвечает или скидку на следущую покупку или возврат денег.Я написала возврат денег в течение 10 дней сказал рассмотрим.Звонят на 10 день и говорят деньги мы вам все вернуть не можем только(1500этой суммы даже на ремонт не хватит)или отключайте функцию"НАЙТИ АЙФОН"и мы его отправляем на диагностику.Что делать в этой ситуации?Могу ли я вернуть свои деньги(косяк то их,а не мой)?Зачем мне такой телефон.Как мне тперь вернуть дентги?

Добрый день,заказан был товар(видеорегистратор)по телефону,пришел товар без гарантии и плохого качества,стоимость его слишком преувеличена.Посылка получена наложенным платежом,связаться с продавцом не удается,при попытке дозвониться на номер в ответ робот говорит,что номер свободен.Приходили смс с номером трека.Обратный адрес отправки Новосибирск. Скажите пожалуйста,как поступить в этой ситуации?

добрый день, в августе купила телефон в салоне мегафон, т.к. модель новая защитного стекла в салоне не оказалось, через две недели на экране образвалась трещена( телефон не падал), но на работу телефона это влияло, устройство работало исправно, через полтора месяца у телефона потух экран и телефон не рабол, принесла в салон, на что мне сказали что это не гарантийный случай т.к. на устройстве дефект. якобы сервисный центр даже не будет смотреть в чем поломка и вернет его может даже еще больше трещин на экране т.к транспортирова и т.п. Помогите пожалуста составить претензию или поясните как мне действовать в этой ситуации, могу я заменить телефон за минусом суммы за разбитый экран??? Вобще реально получить от вас консультацию или я просто зря трачу время и нервы????