Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте. Пришел заказ на почту, заказывал через интернет стоимость около 3000 р я не хочу его забирать. Посылку я вообще не оплачивал ни как Всё на почте надо оплачивать. Могут ли с меня истребовать расходы по отправке посылки? мне надо на почте говорить что я отказываюсь от товара?

Здравствуйте, был суд, судилась с компанией из за неисправной техники, суд постановил вернуть мне деньги за технику+штраф+затраты на экспертизу, дальше дело было передано приставам, исполнительный лист предъявлен к исполнению, как долго ждать возврата денег?

В магазине Детский Мир 19.09.2017 Купили детские ботинки,ребенок 2 раза буквально одел,ззапнулся,упал,ботинки пришли в негодность,носки все до дыр разодраны.Разве обувь может быть такой не качественной?как вернуть деньги,при условии того что чек найти не можем,но оплата была с карты,и есть выписка из банкомата

Добрый вечер. Такой вопрос Сдавала телефон на ремонт по гарантии, устранили недостаток, недостаток снова повторился, от ремонта отказались, отправили на проверку качества товара(диагностику), выдали квитанцию в которой оговорены сроки (20 дней) Сдавали телефон 24 августа, т.е. 12 августа был 20 день. 13 августа(21 день) я пришла в магазин, в магазине не было ни телефона, ни ответа на проверку. Написала претензию в связи с тем, что были нарушены сроки оговоренные самим же продавцом(20 дней) продавец претензию принял, расписался и заявил, что в течении 10 дней мне должны выплатить деньги. 20 сентября я пришла в магазин поинтересоваться, почему до сих пор мне никто не отзвонился, не написал смс, по поводу выплаты денежных средств, на что продавец выдал мне акт о несогласии с претензией от 18 сентября, в котором было прописано, что проверка качества была завершена 5 сентября, просто телефон еще в пути и они отказывают выплачивать денежные средства. Как быть, подскажите пожалуйста, телефон уже не нужен(

Здравствуйте! Подскажите как вернуть телефон в магазин в течении 14 дней. Не устраивает качество разговорного динамика. Сдача тел в сервисный центр или на экспертизу не устраивает, так как ждать долго, а это подарок маме на юбилей

Добрый день. Меня не устраивает цвет коронки,который мне поставили. Документы все подписаны мною. Мне бесплатно заменят коронку? Если будут отказывать,какие мои дальнейшие действия?

Добрый вечер. На призывном пункте ребенок оформил симкарту МЕГАФОН. Причем ни договор ни какие либо другие документы с ним не оформлялись и им подписаны небыли. По истечению трех месяцев на домашний адрес прислали уведомления о задолженности еще на 4 номера (как написано оформленные в тот же день). Законно ли это? И что делать в данной ситуации? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте. Дело в том, что меня обманули в офисе.. при аренде жилья. Значит, я нашла в интернете квартиру, позвонила по номеру. Меня пригласили в офис, сделали вид, что созвонились с хозяйкой и как бы договорились с ней о встречи с нами и о просмотре квартиры. Составили договор с нами, что мы нуждаемся в их помощи и что они нам будут помогать в случае, если квартира нам не понравится. Их услуга состовляла 3000руб. Попросили оплатить сразу и ехать по адресу, предварительно позвонив хозяйке и еще раз договориться с ней. Мы до нее так и не дозвонились. А в офисе нас кормят завтраками по поводу этой квартиры, либо скидывают на почту неподходящие варианты квартир. Что мне в этой ситуации делать? И как мне отказаться от их услуг, вернув свои деньги???

Поставили газ счетчик в фирме, чеиез год выяснилось, что он не исправен. Необходимо менять. В фирме ответили, что сам счетчик бесплатно поменяют, но мы должны оплатить 1200 (не за материалы, а как мы поняли, за работу).

Здравствуйте. 6 месяцев назад приобрел Sony PlayStation 4, гарантия на товар 12 месяцев. Спустя 6 месяцев джостики стали не исправно работать. Обратился в тех.поддержку Sony, они сказали что мы не можем ничем помочь так как серийный номер на джостиках стерт и мы не можем индентифицировать их на подлиность. Дело в том что эти серийные номера на джостиках расположены в таком месте что при использовании джостков пальцы рук трутся об серийный номер, в следствии чего он и стерся. Sony все равно отказываются провести гарантийный ремонт, что делать?

Сломался телефон хочу сдать по горнтии но мне не дают в замен другой телефон обращалась два раза сказали что у них нет в замен других телефонов какие мои действия

ПОЛУЧИЛ НЕ ТОТ ТОВАР В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ. МАГАЗИН МОЛЧИТ....

Добрый день, можно ли вернуть деньги за новый смартфон обратно или обменять его если он утратил товарный вид товарный вид и в следствии этого товар стал ненадлежащего качества?

Доброе утро! В середине августа закрыла кафе.Прихожу проверить как дела, один-два раза в неделю. В очередной мой приход 10-11го сентября, обнаружила, что нет света и что продукты, оставшиеся в морозильнике, растаяли и испортились. Уведомления об отключении не было, во всяком случае, мне его не давали, хотя как правило, приносили два экземпляра и я расписывалась в одном в получении. Что делать и куда писать претензию. Долг текущий, месяц-полтора.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я посетила ресторан, который является частной собственностью. Мне в гардеробе отказались выдать мою куртку, ссылаясь на то, что я должна взять квитанцию о подтверждении оплаты счета. Я попросила правила для посетителей. Мне их предоставили, но без подписи и печати директора. Имеют ли право в гардеробе не отдавать мои вещи даже если я не принесла квитанцию об оплате?

Мы заключили договор с ИП на изготовление кухни. Срок изготовления был 30 рабочих дней. Была внесена предоплата 30 т.р. Но прошло уже больше 50 рабочих дней, а мастер или не берет телефон, или ссылается на некие личные проблемы и ничего не делает. Мы пока не хотим конкретно загрызаться с ним. Просто надо чем то ему пригрозить чтобы он ускорился. Что лучше: сказать что мы подаем в суд? (тогда в чем обвинить?) Или что мы пишем заявление в полицию о мошеничестве?

Здравствуйте. 4 июля заключили договор в магазине по доставке мебели. Срок доставки в договоре не более 2 месяцев. По окончании 4 сентября сроки сдвинули на 13 сентября. Предоплата была стопроцентная по сберкарте. 8 сентября написала заявление по возврату денег. 18 сентября сделали возврат, но удержали 2% за обслуживание . Правомерно ли удержали деньги и могу ли я потребовать обратившись в суд эти 2 процента и все что мне полагается за нарушение условий в договоре. Спасибо.

Добрый день. была куплена машина по договору купли продажи, оказалось что она в кредите, кредит не платится. что делать в данной ситуации?, можно ли как то вернуть деньги? что делать с машиной? нельзя ли сдать ее на авторазбор?

Здравсвуйте. 2 августа 2017 года на гарантийный ремонт в салон связи "сотэлит" был сдан смартфон. Сроки выполнения ремонта были оговорены и прописаны - 45 суток. Срок выполнения заказа на бумаге - не позднее 16 сентября 2017 года. Придя сегодня в магазин, продавец данного магазина начала утверждать, что с момента приёма мобильного телефона до сегодняшнего дня прошло только 43 дня, так как 45 календарный день выпал на выходной день, а следовательно, со слов продавца, 45 сутки переносятся на ближайший рабочий день. Позвонив в сервисный центр, девушка ответила, что телефон починен и отправлен с Мурманска в Кировск. Однако телефона у покупателя сегодня нет в руках. Также сказала, что по документам они уложились в Срок 45 суток. Обязан ли потребитель ждать привоз товара с починенной техникой, в том числе со своим телефоном? Обязан ли ждать завтра-послезавтра чтобы написать притензию? В магазине сказали написать претензию можно только в среду (а именно 20 сентября 2017 года). Кто прав и как поступить в данной ситуации? Все оригиналы товарного чека, гарантийного чека были отправлены в сервисный центр вместе с мобильным телефоном. А копий данных документов не осталось. Но есть бумага, подтверждающая сдачу телефона в ремонт. Копию прилагаю.

Здравствуйте, вопрос такой: В нашем доме появились проблемы с водой. Периодически (не постоянно) качество воды ухудшается, появляется запах ржавчины и оранжевый окрас, но это бывает не всегда. Обращался в УК, но они решать проблему с водой отказались. Хочу написать в роспотребнадзор с изложением проблемы и просьбой провести экспертиизу качества воды. В связи с чем 2 вопроса. 1. Кто оплачивает эту экспертизу изначально, т.е. нужно ли мне платить за эту экспертизу? 2. Т.к. проблемы с водой носят непостоянный характер, кто должен будет оплатить экспертизу в случае, если пробы воды, взятые роспотребнадзором не покажут отклонений?