Задать вопрос
Юридическая консультация онлайн
Поиск по вопросам:
Консультации юристов по защите прав потребителей
#53789
22.05.2020 (08:34)
Председатель котеджного поселка отказывается подключать дом к свету, воде и газу, участок ИЖС.
Председатель котеджного поселка отказывается подключать дом к свету,
воде и газу, участок ИЖС. По причине того, что я купил участок с долгами. Т.е. я купил участок ИЖС, когда пришел к председателю, мне отказали в подключении, на основании того, что предыдущий собственник не платил за участок 10 лет. Подскажите пожалуйста, могут ли мне отказать в подключении на основании чужих долгов (ведь долг не за участком, а за человеком) ссылаясь на устав Котеджного поселка.
И какими пунктами закона можно аппелировать председателю?
С уважением,
Хороших Алексей моб. : +7 913 920 73 80
e-mail: regionsibir@inbox.ru
#53725
21.05.2020 (06:39)
Магнит в доме
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда делать запрос на наличие проекта у магазина "магнит"? Дело в том, что фактически проекта магазина нет.
#53723
21.05.2020 (01:47)
как вернуть деньги
Заказала по интернету съемные виниры прислали не то. что заказывала.. Как вернуть деньги. отравлено с адреса Ставропольский, край,г. Минеральные Вод пр-кт, 22 Партсъезда, д.28. звоню на номер с которого мне звонили а там отвечают что все операторы заняты и играет музыка
#53712
20.05.2020 (21:50)
Могу ли я писать заявление в суд, если договор оформлен на мать?
Здравствуйте! У моей мамы сломалась стиральная машинка и она вызвала на дом мастеров. Они увидели, что женщина не смымслит ничего в "железяках" и заменили исправные запчасти, затребовав за это 12 000 руб. Сумму огласили уже по окончанию работ. Скажите, пожалуйста, если договор оформлен на мою мать, могу ли я, законная дочь, подать заявление в суд по этому делу? Заранее спасибо!
#53695
20.05.2020 (17:26)
Мошенничество с недвижимостью, черный риэлтор
Здравствуйте, могу ли я подать гражданский иск в рамках УД, пока идет следствие на расторжение договора уступки на квартиру и нужно ли платить госпошлину. Передали деньги по договору в АН ООО "Навигатор" директору-риэлтору и "представителю" подрядчика, на котором фактически была квартира, как нас убедила директор АН. В результате, ни денег, ни квартиры. Позже выяснилось, что "представитель" фиктивный, деньги они поделили пополам, возвращать отказываются. На руках имеется договор уступки, квитанция, в которой поддельная подпись директора подрядчика.
#53674
19.05.2020 (22:50)
могу ли я отказаться от товара и получить материальную компенсацию
Добрый вечер! [20.04.2020 04:00] Ольга М: В прошлом году 27.09. 2019 я приобрела телефон Honor 10i в м-не "Эльдорадо" г. Сургута по адресу: Нефтеюганское шоссе,1 ТЦ "Аура". Через некоторое время он стал самостоятельно открывать папки, переименовывать их, звонить. Я обратилась в м-н. Мне посоветовали сходить в сервисный центр, поскольку так будет быстрее. В сервисном центре телефон принять отказались и сказали,что все дело в неправильно наклеенном защитном стекле. Я вернулась в м-н, стекло переклеели,но проблема не исчезла. Снова пошла в м-н, написала заявление (02.11.2019) и отдала телефон. Через некоторое время, мне его вернули с актом о замене сенсора. Кстати защитное стекло при этом не вернули, хотя я его купила за деньги. Но это не помогло. Снова обратилась, с требованием вернуть деньги, на что получила ответ, что необходим еще один акт,подтверждающий наличие заводского брака. И снова отправили в сервисный центр. Где мне вновь отказали. После нового года (07.01.2020) отдала телефон,написав заявление на проверку качества - вернули без акта, объяснив, что сейчас сервисный центр проводит только ремонт. Обещали посодействовать. И снова тишина. 15 февраля я пришла и написала заявление на возврат денежных средств - ответ должен был придти в течение 10-15 дней. В итоге 1.03.2020 снова пришла в м-н,где мне сказали что консультант, который принимал заявление уволился, а поскольку сегодня выходной ничем помочь не могут. Обещали разобраться и перезвонить. Звонка так и не дождалась, позвонила на горячую линию,сказали что написали в м-н и в течение часа мне должны перезвонить. Снова тишина. 11.03.2020 пошла в м-н потребовала позвать администратора, сказали что все уладят. В итоге оказалось, что мое заявление от 15.02.2020 никуда не ушло и я снова написала заявление на возврат средств. Сейчас уже апрель, в связи с карантином - они мне помочь не могут. Когда будут возвращены средства и будут ли - неизвестно. Написала в службу поддержки "Эльдорадо" на что пришел следующий ответ: " Сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией. На данный момент магазин закрыт.
Магазины сети смогут принимать заявления на возврат/обмен, как только будут сняты дополнительные санитарные меры и магазины начнут работать в стандартном режиме.
Пожалуйста, берегите здоровье!". В итоге я дозвонилась на горячую линию и выяснила, что магазин вот уже месяц, как работает. В магазине мне пообещали разобраться с моим вопросом. В итоге его отправили в Москву на проверку качества и оттуда пришел акт,что устройство работает,настройки сбросили до заводских. И теперь мне не хотят возвращать деньги. На горячей линии предложили сделать независимую экспертизу. Мой телефон в магазине находится фактически с февраля месяца. Я хочу взыскать с них стоимость телефона и моральную компенсацию в размере 20000 (двадцати тысяч) рублей. Куда мне обращаться и что делать? Я писала на сайт общества защиты прав потребителей,но ответа так и не дождалась. Служба поддержки "Эльдорадо" на все мои доводы отвечает, что сожалеет о сложившейся ситуации
#53666
19.05.2020 (19:56)
Имеет ли оптовая база отказать производить оплату по карте??
Я ип, у меня свой продуктовый магазин, каждый день я делаю закупки на оптовой базе, у меня своя бизнес карта, на сегодняшний день мне отказали в оплате, т.к у них снимают проценты.
#53636
19.05.2020 (13:06)
Не выдали товарный чек и паспорт на мебель
Привезли сегодня мебель. После сборки предоставили только договор-счёт к товарному чеку и гарантийный талон, но сам чек не предоставили. Кассового чека тоже не было. Оплата совершалась переводом на банковскую карту одного из сборщиков мебели. Уже после их отъезда прочитала в гарантийном талоне, что он действует только при наличии товарного чека и паспорта на мебель. Могу ли я сейчас потребовать от организации товарный чек и паспорт? Имеют ли они право прислать их в электронном виде на почту? Имеют ли они право отказать мне?
#53568
16.05.2020 (18:13)
Возврат денежных средств
Добрый день,могу ли я вернуть деньги за приём терапевта,если девушка не увидела мой полис ДМС
#53559
16.05.2020 (14:27)
Заказ в интернет магазине
Заказ оплатил через сбербанк онлайн. На протяжении более чем недели кормят "завтраками". Деньги возвращать отказываются. Интернет магазин best-tyres.ru
#53546
16.05.2020 (07:41)
Интернет пакупка шторы
Заказала шторы через интернет а пришла тряпка и земля , что можно сделать
#53519
14.05.2020 (23:27)
Как мне поступить в данной ситуации
Здравствуйте, 27 апреля 2019 года досрочно погасила полностью кредит в размере 118 тысячь 77 рублей, в мае 2020 года пришло смс сообщение о задолженности в банк 1191,32 рублей (а вообще 47 тысяч рублей ), я не знала , что надо было написать заявление о досрочном погашении кредита,никто мне в течение года ни разу не сказал. Я считаю что это не моя вина, так как человек я не молодой (65 лет) и платить я не собираюсь, у меня нет средств. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации , так как идут угрозы со стороны департамента Восточного Банка. Я написала обращение в Восточный Банк 13.05.2020 года , но угрозы идут уже сейчас.
#53493
13.05.2020 (20:52)
выпускной в саду
Здравствуйте. у меня такой вопрос. Сдали деньги за выпускной в саду. должен был быть 23 мая. Подарки, дипломы,ничего не успели оплатить. соответсвенно деньги не потрачены. выпускной в мае точно не состоится, по поводу переноса пока не ясно. Но если его проведут в мае,то я опасаюсь вести туда ребенка. деньги терять не хочется. Могу ли я потребовать возврата от родительского комитета? деньги переводила на карту. Договора никакого нет. если будет отказано в возврате,могу ли я что-то сделать? спасибо
#53492
13.05.2020 (20:43)
Обманули при покупки котёнка
Я нашла на авито милого котёнка. я искала исключительно девочку. Когда я приехала за котёнком мне подтвердили, что девочка. Я заплатила 30тыс рублей. Выяснилось, что это мальчик. Хозяйка на просьбу забрать котёнка, говорит, что не будет. На предложение забрать малыша за меньшую сумму неадекватно реагирует. Все переписки и счёт об отправке денег есть.
#53431
11.05.2020 (09:36)
Можно ли расторгнуть договор купли продажи макбука после 2,5 лет
Добрый день! Есть ли надежда на расторжение договора купли продажи макбука с apple rus спустя 2,5 года? Ну или безвозмездное устранение недостатка. Ситуация: зимой, через 2 дня после окончания гарантии пришлось менять накопитель ssd. Поменяли бесплатно в порядке исключения. Сейчас появилась проблема с батареей. Емкость упала и макбук выключается на 27%. Срок службы батареи заявлен 1000 циклов, у меня всего 187(пользовался преимущественно на зарядке). Срок службы макбука 5 лет. Какие варианты в такой ситуации?
#53395
10.05.2020 (09:37)
Может ли университет вернуть деньги из-за вируса
Добрый день. Сейчас из-за вируса все перешли на дистанционное обучение. Я учусь на платной основе в СПБГУ. Половина пар проводится по скайпу. Остальная часть пар не проводится вообще. Меня это не устраивает. Может ли университет вернуть деньги за обучение?
#53282
03.05.2020 (11:13)
Информационное давление по доставе псылки в п/о
Получил и оплатил псылку в п/о по ул. Германа 22 в спб. Не прекращаются угрозы со стороны dostavinfo.
#53266
01.05.2020 (06:14)
вернуть не качественный лес
Здравствуйте как нам быть?Мы заказали лес нам обещали хороший качественный лес по приемлемой цене ,в итоге часть привезённого гнилая и паеденная кароедами как решето ,попросили забрать они начали ткнуть время.
#53258
30.04.2020 (15:53)
Порядок действий при возврате денежных средств от туроператора
Здравствуйте. Возникла ситуация с заморозкой денежных средств у туроператора до 2021 года, деньги не возвращают, только перебронировать тур. Возможности лететь больше у нас нет (отпуск не дают в другую дату)
Можем ли мы вернуть деньги? Каков порядок действий? Нужна помощь юриста
#53209
25.04.2020 (21:58)
Как вернуть деньги за некачественную выполненную работу?
Здравствуйте,в 2018 году набивала татуировку,договор не какой не заключался и не какой речи собственности о нем не шло(даже не знала ,что его заключать нужно)По своей не опытности отдала мастеру все 8 тысяч на первом и втором сеансе,хотя их должно было быть больше.После второго сеанса мастер начал придумывать отмазки ,все лишь бы не возвращать деньги и не добивать свою работу,мало того что после именно него у меня начала гнить эта сама татуировка ,так ещё и набита очень некачественно.На мои предложения решить это либо возвратом денег либо переделать свою работу,он меня игнорировал.Уже как 2020 год а я все не как не могу от него не чего добиться,к кому обращаться и как это решить?