Юридическая консультация онлайн

Доброго времени суток! Купила телефон 21.06.2017 г. Спустя 3,5 месяца на экране появилось пятно, которое в течении 2 недель разрасталось и темнело. Я его отнесла в магазин, его забрали на ремонт. Подменный телефон можно сказать и не предлагали. То есть предложили, но сказали что он будет не очень хороший кнопочный ( мой нокия 3).Я естественно не согласилась. Сдала я его 29.10.2017 г, Смс. пришло 30.11.2017 г в котором говорилось что мой аппарат находится в магазине и можно его забирать. В это же день, 30.11.2017 г. я за ним пошла. Мне его выдали, работу дисплея я проверила, все было нормально, и пошла я домой. Придя домой начала вставлять сим карты( 2 их там), они не открываются, телефон их не видит. Утром, 01.12.2017 я снова пришла в магазин. Консультант ничего не смог сделать. И снова аппарат забрали на ремонт....При вопросе ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВА НА ОТКАЗ ЭТОГО ТЕЛЕФОНА мне ответили НЕТ, ТОЛЬКО ПРИ СЛУЧАИ ТРЕХ ОДИНАКОВЫХ ПОЛОМОК Я ПОЛУЧАЮ ВОЗВРАТ......И зачем мне такой телефон который за 5 месяцев 2 раза побывал в ремонте? Это получается что я купила б\у? Что мне теперь делать?

Моему отцу - инвалиду 2ой группы - 78 лет. Его обманули в МГТС. - навязали без его и моего согласия подключение интернета и ТВ от МГТС, при этом подключении задействуется телефонная розетка! В его кв-ре жили временные жильцы таджики, и я ему объяснил, что надо пойти и отключить телефонную линию в кв- ре, чтобы не было долгов потом, т.к таджики подключили интернет от МГТС к телефоной розетке, а телефон зарегистрирова на отца.Он с жильцами таджиками пошел в МГТС и там сделал по совету сотрудников МГТС вертуальное отключение телеф.линии, но ему преложили оставить оборудование и подключение к интернету, что было на руку жильцам. Меня его сына, рядом не было, он набрал меня по телефону и я попросил его дать трубку сотруднику МГТС и попросил сотрудника МГТС не оставлять это подключение к интернету т.к. жильцы моего отца инв.2ой группы,78 лет -обманут, и повесят на него когда съедут свои долги за интернет и ТВ, но сотрудник меня проигнорировал и обманул, сказав что моему отцу не за что платить не придется, т.к телефон отключили! В результате жильцы съехали через 4 месяца, забрали с собой оборудование по интернету, и оставили не оплаченные долги по интернету. Теперь МГТС требует с моего отца погасить долг - 4500руб, а мне впадлу платить эти деньги, пугают судом! Как мне быть?

Я прошол полиграф, с выводами которого я не согласен, смогу ли я оспорить это ришение в суде и кто с Адвокатов в Казани занимается такого рода вопросами?

Здравствуйте хотел спросить.У меня сломалась видеокарта,сдал в магазин,с претензией.Сказали решат вопрос в течение 10 дней.Но теперь там ссылаются на ст.20.п.1 и говорят ждать 45 дней!Но я не хочу столько ждать.Насколько их действия правомерны?

В комиссионном магазине, куда я сдала вещи на реализацию, сменился собственник. Новый отказывается платить за утерянные вещи, отправляет к старому. Правомерно ли это? На какие статьи можно сослаться?

Организаторы форума http://synergyglobal.ru распределили цены по категориям , от обычного за 15 000 до вип который стоит 120 000р существенная разница в том, что владелец вип билета пройдёт фотосессию со всеми спикерами которые будут выступать (там было много знаменитостей) больше разницы никакой по сути, места чуть ближе но это не важно так как смотреть всё равно на экран приходится. Я уточнил по телефону точно ли будет фотосессия, менеджеры подтвердили да, если берёте вип билет у вас будет конечно же фотосессия, Ок, я взял,только ради этого. В итоге фотосессию не проводили вообще никому, давали даже листовку на которой было написано время когда с каким спикерам будут фотографировать, но в итоге не организовали ничего. После первого дня организатор сказал что сегодня не получилось, а завтра точно он всё устроит, а на последний день (она 2х дневная была) просто всё закончилось и разбежались все) Вопрос: можно ли у них вернуть часть денег за то что они по сути обманом у меня их взяли, тк не выполнили то, за что просили на 100 000р больше за обычное участие ?

Работая в ТРЦ, решили проверить как работает парогенератор (Вейп), затягивание данного девайса было 2-3 раза. Подошла охрана и попросила покинуть помещение немедленно.На вопрос "С какой целью нас просят покинуть помещение?" Охрана сказала, что курить запрещено. Но парогенератор по закону не относиться к табакокурению. Спросили у охраны "Прописано ли у вас в регламенте что, так же запрещены парогенераторы?", На что охрана ответила "НЕТ". После чего нам сообщили, что охрана напишет докладную на нас (РАБОТНИКОВ ДАННОГО ТРЦ). Что повлечет за собой не малый штраф (как сказала охрана). Как быть в такой ситуации? Можем ли мы отстоять свои права? И придется выплачивать штраф?

Здравствуйте,23 ноября 2017 года мною была куплена приставка PS4 на 1Тб памяти с играми, через сайт авито.Продавец привез мне приставку домой, объяснив продажу не исправностью телевизора и не возможностью играть в нее дальше.Продавец меня торопил, что его ждет водитель.Я приобрел товар за 17 тыс рублей.Это технически сложный товар с которым я разобрался не сразу, через час я выявил, что приставка не соответствует описаниям, т. к. память составляет 500 гб, вместо указанных 1тб, что в 2 раза меньше указанной памяти и соответственно дешевле по стоимости.Сразу же я связался с продавцом и сказал о выявленных мной не соответствиях.Он сказал что перепутал приставку, свяжется со мной в субботу и заменит мне ее .. На следующий день он не отвечал мне на звонки и телефон был выключен. Я отправил ему сообщение в авито, где сообщил что буду обращаться в прокуратуру, что он меня обманывает. В воскресенье он связался со мной и предупредил меня, что если я это сделаю то он откажется мне менять приставку, выбросит сим карту и что я ничего не смогу доказать. В воскресенье я написал заявление в ходе которого была выявлена личность продавца, он является перекупщиком.я выяснил что, купленную мной приставку он приобрел неделю назад за 15 тыс рублей. Он дал объяснение где признал , что перепутал приставку, но отказывается мне ее менять потому что я обратился в прокуратуру и обвинил его в мошеничестве и нанес ему моральный вред.У меня есть скриншот его объявления с приставкой где указаны технические характеристики 1тб, переписки, звонки признание из прокуратуры.Могу ли я обращаться в суд?Какие шансы на успех?Могу ли требовать уплаченые мной деньги обратно?С каким иском я должен обращаться в суд?

купил стиральную машинку индезит с установкой,через месяц сломалась,мастер из компании индезит дал заключение,что причина поломки из за не правильной установки,попросил заменить машинку,на что получил отказ с предложением отремонтировать,а зачем мне машинка после ремонта,что мне делать в этом случае

здравствуйте я проживаю в поселке напротив меня стоит водная колонка её отключили без каких видимых причин ссылаясь на то что она сломана но по настоящему ее отключили по просьбе бывшей сотрудницы этого же водоканала стоит уже больше чем полгода никаких действий куда обращаться за помощью за воду плачу регулярнр месяц в месяц \

Хочу узнать какие требования у роспотребнадзора для алкомаркетов,что бы не нарушать закон)

Здравствуйте. Я купил квартиру в Кирове в жилом комплексе Садаки. Через Риэлтора, оказались долги по коммуналке, вонь из вентиляции и дорогая комунналка. Ещё техпаспорт на квартиру отдали через год. Возможно ли подать в суд на Риэлтора. В квартире вонь из вентиляции, будет сложно продать

Заказала изготовление мебели. В процессе возникли спорные вопросы, которые решались в суде. После вынесения Решения, изготовитель определил мне 7-дневный срок для выплаты денег. Я оплатила вовремя, выступив, в свою очередь, с требованием в 7-дневный срок поставить мне мебель. Отмечу, что она не требовала каких-либо переделок или доделок. Изготовитель поставил мне мебель через 29 дней, с задержкой в 22 дня. Вправе ли я требовать неустойку, как она исчисляется.

В 2015 году приобрели мультиварку, она оказалась неисправна( не тушила), по гарантии сдали в сервисный центр, ее отправили на обмен. Обменяли на такую же. Она тоже оказалась так же неисправна, тоже не тушит, но в этот раз в этом же сервисном центре нам говорят, что с ней все в порядке. Что нам дальше делать в этой ситуации?

Сдала ноутбук в ломбард, срок выкупа или продления был 13.11.2017 года, но не было возможности его продлить, позвонила 26.11.2017 года в ломбард узнать сколько я должна за выкуп ноутбука, но девушка сказала, что его уже продали! Начала с ними разбираться, говорить, что они не правы, она сказала, что сможет вернуть ноутбук обратно, но он будет уже полностью чистый, то есть без всех моих документов в нем, фотографий и т.д... Что мне теперь делать? Что от них требовать?

Здравствуйте, не подскажите мне имею ли я право на возврат денег. Ситуация такая. Телефон куплен в кредит, через месяц выявляется дефект, отдаю по гарантии в ремонт, проходит месяц, выявляется опять этот же дефект, могу я сейчас не сдавать его в ремонт, а попросить вернуть мне стоимость телефона?

Здравствуйте, я ответчик, проиграла суд в суде общей юрисдикции .с меня в пользу потребителя Взыскали неустойку штраф моральный вред. Хочу попробовать обжаловать. Есть ли шансы на выигрыш? Дело в том что истец 2 июня отправила претензию, получить её я не могла так как отсутствовала в городе с 1 июня по 15 сентября. По приезду мне пришло заочное решение которое получила 26.09. Пришла с суд и написала заявление на ознакомление с делом.с делом ознакомили 4 .10. Сфотографировала претензию и перевела истцу полную сумму.16 октября представила документы об отсутствии в городе и заочное отменили. 20.11 суд вынес решение . Неустойка за просрочку требования истца по претензии штраф и мор вред. Можно ли оспорить так претензию не получила только 4 октября ознакомили с делом ,12 октября перевела деньги, считаю датой получения претензии следует считать 4.10. Штраф считаю неправомерным так как деньги выплатила в добровольном порядке., насчёт морального даже не знаю что делать

Здравствуйте,меня зовут Дмитрий.Мне переименовали вклад зарплатный сбербанка России на депозит сбербанка из-за долга по кредиту.имеют ли они на это право?и сегодня 28.11.2017 сняли аванс в 100% объёме имеют ли они на это право и могу,я как нибудь вернуть деньги назад?

Здравствуйте. Я хотела бы уточнить информацию по возврату электронного билета на концерт. При покупке онлайн видела правила возврата, было указано процентное соотношение от суммы стоимости билета в зависимости от количества дней, оставшихся до концерта. Я подала заявление примерно за 5 дней до концерта, на что мне обещали вернуть только 50% в течение 3 дней. В итоге не вернули даже это, прошел месяц. Имеют ли право организации устанавливать свои правила возврата, в т.ч. вообще не принимать обратно электронные билеты? Что мне делать в такой ситуации? Спасибо

Заказал товар через интернет, а прислали не то что заказывал и причём не надлежащего качества.подскажите как быть если я проживаю в Амурской области, а продавец в Новосибирской?