Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! У меня такая ситуация: хочу расторгнуть договор на оказание косметических услуг, мне говорят что причиной может быть некачественные услуги или мед. противопоказания, но ни то ни другое не подходит. Что делать?

Здравствуйте!Купили джинсы,все полностью устроили.Но сегодня когда муж их одел и поехал на работу,они порвались,не по шву.Вопрос такой,что делать в данной ситуации?В магазин еще не обращались.

Здравствуйте. При применении крема у меня возник дерматит лица, есть подтверждающие документы от врачей. При обращении в Роспотребнадзор я получила ответ, что данную организацию проверяли, все у них хорошо, и что Роспотребнадзор не имеет полномочии признать факт того, что нанесен ущерб моему здоровью. Что делать?

Здравствуйте!я по ошибке взяла ароматное подсолнечное масло,а мне надо было рафинированное.пробила через кассу,стала складывать в пакет и заметила что не то взяла,подошла тут же к кассиру,она сказала что обменять уже нельзя.законно ли это?

Доброго времени суток! В январе был приобретен телефон, в августе был обнаружен брак(стал отключаться ,не реагировать на касания)Обратилась в магазин,написав заявление-претензию об обнаруженном браке.Потребовала замену/возврат модели,в течение 10 дней ответа не было,придя в магазин ,поговорив с директором мне сказали,что о возврате не может быть и речи только ремонт,а поменять в случае 3-х поломок,я с этим не согласна,правильно ли это?Гарантийный срок еще не прошел.

Здравствуйте! Я столкнулась с аферистом,заказала через интернет телефон,он пришел ненадлежащего качества. Тип перевода был:Наложенный платеж.И поэтому я не могла предварительно посмотреть на товар,Пришлось заплатить и деньги сразу же по электронному переводу отправились отправителю.Деньги мне не вернулись и телефон не прислали обратно. Что делать? Помогите

Здравствуйте! Я столкнулась с аферистом,заказала через интернет телефон,он пришел ненадлежащего качества. Тип перевода был:Наложенный платеж.И поэтому я не могла предварительно посмотреть на товар,Пришлось заплатить и деньги сразу же по электронному переводу отправились отправителю.Деньги мне не вернулись и телефон не прислали обратно. Что делать? Помогите

Добрый день. Меня интересует вопрос:какая ответственность предусмотрена за не предоставление сертификата качества производителем.Т.е. поставщик(производитель) по договору поставки осуществил поставку противопожарных штор с классом пожарной безопасности EI120, а сертификат не предоставил.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, в течении гарантийного срока на золотых часах НИКА слетела минутная стрелка. Ремонт меня не устраивает. В каком порядке я могу обменять бракованные часы на аналогичные той же модели ?

Что делать если дал на ремонт товар по гарантии,и мне не предоставили никакого документа,и взяли товар?

Здравствуйте меня интересует закон о праве потребителя.как то раз заходила в магазин пяторочку чтоб купить продукты набрала всё необходимое подошла в кассу оплатит продавщица начила пристально на меня смотреть как то подозрительно после того как оплатила покупку она попросила мою сумку дамскую которое было у меня на плече чего то проверить я спросила зачем она ответила мол у них так принято всех с сумками проверяют я нехотя не хотя этого всё таки нарошно отдала сумку ей она посмотрела конечно же ни чего не нашла после даже не соизволила попросить прощения у меня я подошла к админсратору надеясь что он разясьнит ситуацию он нааборот уверенно меня обзывал воровкой мол оказывается я у них уже несколько раз воровала.я начила потребовать полицию и видеонаблюдения но ни кто мне этого не предоставил на оборот по хамски вели себя я на всех накричала а потом ушла потому что мне срочно надо было домой не стало разбиратся.некоторое время не ходила в этот магазин не давно специально ещё раз зашла представляете то же самое произошло повторно у меня опять попросили сумку на этот раз я не стала показывать сумку потребовала сразу же полицию и директора магазина пока ждали продавщица по хамски себя вела мол я у них много чего своровала оказывается .Приехал наряд рассказали им что случилось они провели меня к директору помоему хотя не уверена что это был директор там сумку я показала представителю полиции соответственно ничего не нашли .вроде после этого директор и охранник попросили прощения но меня это не удовлетворила. Подскажите пожалуйста какие правы у меня в этом случае?

Здравствуйте!Недавно вызвали мастера по ремонту стиральной машины,он "отремонтировал" взял деньги и гарантию на свою работу 6 месяцев.Через некоторое время машинка стала выходить из строя.Мастер многократно обешал приехать проверить что случилось,но так и не появился(ждали и звонили ему в течении месяца).Вызвали другого мастера,тот обьяснил,что ремонт проводился не правельно,допущены серьезные ошибки,которые повлекли более серьёзные поломки.Подскажите пожалуйста,как можно заставить "чудо-мастера" вернуть уплаченые ему деньги и возместить нанесеный ущерб?

Здравствуйте купила тел. проработал 3 дня и потух экран.две недели с покупки еще не прошло. могу ли я потребовать назад деньги или новый тел?

Неделю назад купила телефон. Он как будто живет своей жизнью и подвисает. Могу я его обменять? и как это сделать правильно?

Добрый день,можно получть консультацию, по защите прав потребителя а точнее , купил айфон в хорошем магазине а он уже второй раз ламается за месяц.Вопрос -могу я его вернуть обратно или обменять?? Спасибо.

Извините можно получить консультацию о возврате некачественного товара?

Добрый день! Как узнать стоимость товара снятого с производства? Мне предлогают вернуть деньги за монитор на гарантии деньги по чеку.Но после скачка доллара я уже не смогу купить такой(по характеристикам)монитор.

Здравствуйте! Купила жесткий диск. Он сломался на гарантии. Из магазина позвонили и сказали забрать деньги за жесткий диск. Но на тот период времени он стоил 3000 т.руб., а на сегодняшний день 6000 т. руб. Что делать? Ведь за 3000 т.руб. я ничего не куплю?

Здравствуйте! Мне подарили вчера духи купленные в Летуале, запах мне непонравился, могу ли я обменять его на другие? чек сохранился!

здравствуйте. автосалон мне передал ПТС на автомобиль с просрочкой на 23 дня. я обратился в общество по защите прав потребителей. сегодня был мировой суд. результатами я расстроен. неустойка составила 23000 рублей+ 1500 моральный вред + 6000 штраф. можно ли обжаловать и потребовать более серьезных выплат?