Задать вопрос
Юридическая консультация онлайн
Поиск по вопросам:
Консультации юристов по защите прав потребителей
#2702
02.09.2015 (15:37)
Чудо-мастер
Здравствуйте!Недавно вызвали мастера по ремонту стиральной машины,он "отремонтировал" взял деньги и гарантию на свою работу 6 месяцев.Через некоторое время машинка стала выходить из строя.Мастер многократно обешал приехать проверить что случилось,но так и не появился(ждали и звонили ему в течении месяца).Вызвали другого мастера,тот обьяснил,что ремонт проводился не правельно,допущены серьезные ошибки,которые повлекли более серьёзные поломки.Подскажите пожалуйста,как можно заставить "чудо-мастера" вернуть уплаченые ему деньги и возместить нанесеный ущерб?
#2628
30.08.2015 (23:27)
Продали не качественный телефон.
Здравствуйте купила тел. проработал 3 дня и потух экран.две недели с покупки еще не прошло. могу ли я потребовать назад деньги или новый тел?
#2614
30.08.2015 (23:02)
можно ли вернуть деньги за не исправный телефон?
Неделю назад купила телефон. Он как будто живет своей жизнью и подвисает. Могу я его обменять? и как это сделать правильно?
#2613
30.08.2015 (23:00)
как вернуть телефон при второй поломке ?
Добрый день,можно получть консультацию, по защите прав потребителя а точнее , купил айфон в хорошем магазине а он уже второй раз ламается за месяц.Вопрос -могу я его вернуть обратно или обменять?? Спасибо.
#2564
29.08.2015 (20:23)
Возврат некачественного товара.
Извините можно получить консультацию о возврате некачественного товара?
#2457
24.08.2015 (10:26)
Возврат стоимости товара
Добрый день! Как узнать стоимость товара снятого с производства? Мне предлогают вернуть деньги за монитор на гарантии деньги по чеку.Но после скачка доллара я уже не смогу купить такой(по характеристикам)монитор.
#2441
24.08.2015 (09:13)
Защита прав потребителей в торговле
Здравствуйте! Купила жесткий диск. Он сломался на гарантии. Из магазина позвонили и сказали забрать деньги за жесткий диск. Но на тот период времени он стоил 3000 т.руб., а на сегодняшний день 6000 т. руб. Что делать? Ведь за 3000 т.руб. я ничего не куплю?
#2438
24.08.2015 (09:03)
обмен косметических средств
Здравствуйте! Мне подарили вчера духи купленные в Летуале, запах мне непонравился, могу ли я обменять его на другие? чек сохранился!
#2419
21.08.2015 (15:35)
автосалон не отдал в срок Птс на авто
здравствуйте. автосалон мне передал ПТС на автомобиль с просрочкой на 23 дня. я обратился в общество по защите прав потребителей. сегодня был мировой суд. результатами я расстроен. неустойка составила 23000 рублей+ 1500 моральный вред + 6000 штраф. можно ли обжаловать и потребовать более серьезных выплат?
#2402
20.08.2015 (16:46)
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как определить, входит ли моя соковыжималка в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?
#2401
20.08.2015 (16:45)
вернуть в магазин оперативную память для компьютера
Здравствуйте, я хочу вернуть в магазин оперативную память для компьютера, прошло 3 недели, как мне это сделать?
#2237
18.08.2015 (16:54)
Возврат денег
Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?
#2236
18.08.2015 (16:54)
Возврат денег
Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?
#2189
18.08.2015 (14:37)
модем мтс
Пользуюсь модемом мтс, в июне 2015 г поменяла тариф на супер мтс, при смене тарифа не сообщили о том, что деньги будут списываться ежемесячно, в июле мы не пользовались и в августе закинула 450 р, а интернета нету позвонила по номеру 0890 сказали- это плата за июль, а за август надо заново заплатить, так как нужен был интернет положила опять 450 р. решила наконец воспользоваться инетом и тут оказывается не хватает денег около 20 рублей, взяла обещенку, подумала проблемы решены, да не тут то было на этот раз СВЯЗИ НЕТУ. Начала названивать делала все как говорил оператор, но результатов нету. Звоню опять и опять в конце концов меня переключали от одного оператора к другому но все равно ничего не работает. В ИТОГЕ ИНТЕРНЕТА НЕТУ. ИНТЕРЕСНО ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ? КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ СУПЕР мтс??? ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ БЫТЬ??? КАК ПОСЧИТАТЬ ТРАФИК И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ???
#2179
18.08.2015 (13:05)
Замена телефона
Здравствуйте! Купил вчера телефон, а у него глючит сенсор раза по 3-4 в день! Принёс продавцу при нем телефон не глючил, сказал я ни чего не обнаружил! Пришло дамой тот же самый глюк! Могу ли я требовать замену телефона на эту же марку?
#2108
17.08.2015 (16:12)
гарантийный ли случай
здравствуйте...сломался спутниковый рессивер (приемное оборудование) находится на гарантии.в сервисной службе отказали в ремонте на основании того,что он перегорел от грозы...правы - ли они?
#2096
17.08.2015 (15:25)
при скачке напряжения вышло из строя газовый котел
Здравствуйте! У меня в частном доме при скачке напряжения вышло из строя газовый котел и модем ремонт обошелся на 17 тыс. Я написала претензию в Энергоснабжающую компанияю но они мне отказали. Как и куда мне можно еще обратится?
#2066
17.08.2015 (11:13)
Возврат товара
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Купила телефон в субботу, в магазине проверили, вроде все нормально. Приехали домой, фотографировались, закачали музыку...Батарея разрядилась полностью, как положено. Поставили на зарядку. Сначала он включился, потом экран погас - в режиме ожидания.Сначало перестала функционировать кнопка блокировки,потом кнопки регулирования громкости тоже перестали работать.Хотела бы узнать примут ли его у меня на возврат?
#1985
14.08.2015 (12:25)
Два ценника на товаре
Вчера покупали джинсы в фирменом магазине Коллинc. На ярлыке две цены причём одна напечатана на ярлыка а вторая гораздо выше приклеена на самоклеящейся стикер. На вопрос почему разница более 1000 продавец заявил что подскочил курс доллара. В таком случае зачем оставлена старая цена, они что на прилавке подскочили в цене?
#1958
13.08.2015 (17:40)
Имею я право вернуть товар полученный в кредит на презентации вчера?
Имею я право вернуть товар полученный в кредит на презентации вчера?