Задать вопрос
Юридическая консультация онлайн
Поиск по вопросам:
Консультации юристов по защите прав потребителей
#2402
20.08.2015 (16:46)
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как определить, входит ли моя соковыжималка в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?
#2401
20.08.2015 (16:45)
вернуть в магазин оперативную память для компьютера
Здравствуйте, я хочу вернуть в магазин оперативную память для компьютера, прошло 3 недели, как мне это сделать?
#2237
18.08.2015 (16:54)
Возврат денег
Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?
#2236
18.08.2015 (16:54)
Возврат денег
Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?
#2189
18.08.2015 (14:37)
модем мтс
Пользуюсь модемом мтс, в июне 2015 г поменяла тариф на супер мтс, при смене тарифа не сообщили о том, что деньги будут списываться ежемесячно, в июле мы не пользовались и в августе закинула 450 р, а интернета нету позвонила по номеру 0890 сказали- это плата за июль, а за август надо заново заплатить, так как нужен был интернет положила опять 450 р. решила наконец воспользоваться инетом и тут оказывается не хватает денег около 20 рублей, взяла обещенку, подумала проблемы решены, да не тут то было на этот раз СВЯЗИ НЕТУ. Начала названивать делала все как говорил оператор, но результатов нету. Звоню опять и опять в конце концов меня переключали от одного оператора к другому но все равно ничего не работает. В ИТОГЕ ИНТЕРНЕТА НЕТУ. ИНТЕРЕСНО ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ? КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ СУПЕР мтс??? ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ БЫТЬ??? КАК ПОСЧИТАТЬ ТРАФИК И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ???
#2179
18.08.2015 (13:05)
Замена телефона
Здравствуйте! Купил вчера телефон, а у него глючит сенсор раза по 3-4 в день! Принёс продавцу при нем телефон не глючил, сказал я ни чего не обнаружил! Пришло дамой тот же самый глюк! Могу ли я требовать замену телефона на эту же марку?
#2108
17.08.2015 (16:12)
гарантийный ли случай
здравствуйте...сломался спутниковый рессивер (приемное оборудование) находится на гарантии.в сервисной службе отказали в ремонте на основании того,что он перегорел от грозы...правы - ли они?
#2096
17.08.2015 (15:25)
при скачке напряжения вышло из строя газовый котел
Здравствуйте! У меня в частном доме при скачке напряжения вышло из строя газовый котел и модем ремонт обошелся на 17 тыс. Я написала претензию в Энергоснабжающую компанияю но они мне отказали. Как и куда мне можно еще обратится?
#2066
17.08.2015 (11:13)
Возврат товара
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Купила телефон в субботу, в магазине проверили, вроде все нормально. Приехали домой, фотографировались, закачали музыку...Батарея разрядилась полностью, как положено. Поставили на зарядку. Сначала он включился, потом экран погас - в режиме ожидания.Сначало перестала функционировать кнопка блокировки,потом кнопки регулирования громкости тоже перестали работать.Хотела бы узнать примут ли его у меня на возврат?
#1985
14.08.2015 (12:25)
Два ценника на товаре
Вчера покупали джинсы в фирменом магазине Коллинc. На ярлыке две цены причём одна напечатана на ярлыка а вторая гораздо выше приклеена на самоклеящейся стикер. На вопрос почему разница более 1000 продавец заявил что подскочил курс доллара. В таком случае зачем оставлена старая цена, они что на прилавке подскочили в цене?
#1958
13.08.2015 (17:40)
Имею я право вернуть товар полученный в кредит на презентации вчера?
Имею я право вернуть товар полученный в кредит на презентации вчера?
#1819
12.08.2015 (16:57)
можно ли поменять телефон если до истечения гарантии осталось меньше месяца?
здравствуйте,мне нужно узнать,можно ли поменять или отдать телефон на ремонт,если до истечения гарантии осталось меньше месяца?
#1786
12.08.2015 (16:23)
вернуть затирку для плитки, если мне не понравился цвет
Добрый день. Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть затирку для плитки, если мне не понравился цвет?
#1725
12.08.2015 (12:04)
купила быстросохнущую краску для пола, не высохла за 5 дней
Здравствуйте, купила быстросохнущую краску для пола, не высохла за 5 дней. вернула в магазин,написала им претензию, они сказали,что будут проверять краску,рассматривать мою претензию, взяли мой телефон и пока молчат. Деньги не вернули.
#1691
12.08.2015 (10:15)
Не выполнение условий заказа
у нас была свадьба 14.02.2015 года...были заказаны фото и видео....в договоре прописано время работы от 2- до 5 месяцев.... до сих пор ждем... некорректное общение....и условия что как доделают сразу отдадут..... что я могу в данном случае?
#1658
12.08.2015 (08:01)
отказали в обмене товара.
Мы купили телефон дедушке,но он не видит цифры хотели поменять с доплатой на другой где цифры покрупней но нам отказали пояснив что этот товар не подлежит обмену
#1601
11.08.2015 (16:24)
Как обменять товар
Купила наушники к телефону,одна часть не работает.как обменять или вернуть деньги.Есть чек
#1546
11.08.2015 (11:16)
Предъявление паспорта при возврате товара
Должна ли я предьявить паспорт при возврате кроссовок в магазин "Спортмастер". Оплата осуществлялась по карте.
#1427
10.08.2015 (15:49)
Подскажите в какие сроки исполнитель некачественных мед.услуг обязан ответить на письменную Претензию
Добрый день. Подскажите в какие сроки исполнитель некачественных мед.услуг обязан ответить на письменную Претензию. В Претензии так же указано, что исполнить ее он обязан в течении 10 дней с момента подачи.
#1425
10.08.2015 (15:44)
Вопрос по закону о защите ПП
Подлежит ли возврату по Закону о защите ПП ранее купленный индивидуальный прибор учёта воды ?