29.09
Вопрос #3522
Не вернули деньги
Автор:
Куклин Виталий,
Город: Киров / обл Кировская,
29.09.2015 13:15:44
Суть вопроса:
Я купил в кредит без первоначального взноса планшетный ПК в салоне Евросеть п. Оричи Кировской области. Стоимость Планшетного ПК составляет 12.997 руб. 00коп. Также оформил гарантию на дополнительное обслуживание и доплатил денежные средства в размере 1390 руб. Сумма процентов за Кредит 4 месяца составила 1660.06 руб. 24.06.2015 года я сдал в ремонт данный Планшетный ПК.Около 2-х месяцев он находился в ремонте на исправить его так и не смогли. 20.08.2015 года я получил возврат 9.990 руб.за планшетный ПК.Сумму денег в размере 4377 руб. 00 коп.я так до сих пор и не получил, что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
29.09.2015 11:50
Добрый день! Изначально Вам необходимо направить продавцу претензию о возврате всей суммы за планшетный ПК. Претензию можно отдать в салон Евросеть п.Оричи. Претензия должна быть составлена в 2-х экз. На Вашем продавцы должны поставить отметку о получении с указанием даты. Если не будут принимать, отправьте претензию в центральный офис в Кирове. Адрес в магазине Вам обязаны указать. Если ответ Вы не получите или ответ Вас не устроит - обращайтесь с заявлением к мировому судье судебного участка №33 (п.Оричи).
30.09.2015 08:41
Добрый день, сначала напишите претензию в двух экземплярах, чтобы продавец на втором экземпляре поставил отметку в получении (дата, подпись, расшифровка подписи, должность). В претензии необходимо описать ситуацию и указать требование на возврат денег, указать счет и срок в течение которого вы ждете денег. В основном указывают 5 - 10 дней. Если в этот срок деньги не поступят, то вы вправе обратиться в суд с иском. Также можно обратиться в защиту прав потребителей.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.