17.10
Вопрос #18200
Как вернуть телефон в магазин
Автор:
Martin Valiant ,
Город: Заинск / Респ Татарстан,
17.10.2017 22:22:44
Суть вопроса:
13 дней назад купил смартфон в Днс но на данный момент он мне не нравиться минусов ух очень много тежолый, заднная крышка маркая,текст пишешь другие буквы вылазиют. Могу я его сдать обратно и вернуть деньги ну или поменять на другой телефон?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
17.10.2017 23:09
Здравствуйте. Смартфон приобрели в интернет-магазине? Уточните, пожалуйста.
18.10.2017 10:46
В таком случае, несмотря на то, что смартфон является технически сложным товаром и включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55), Вы вправе от него отказаться и потребовать возврат денежных средств в течение 7-ми календарных дней после его получения (п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей).
Если Вам не предоставили информацию о порядке и сроках возврата смартфона в момент доставки, Вы вправе от него отказаться в течение 3-х месяцев с момента его получения (п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей).
Если Вам не предоставили информацию о порядке и сроках возврата смартфона в момент доставки, Вы вправе от него отказаться в течение 3-х месяцев с момента его получения (п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей).
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?