Юридическая консультация онлайн

Нам продали по договору купле-продажи автомобиль со скрученным пробегом и плохой по состоянию. Плюс в птс авто два владельца, а в объявлении было указано что один. Документы на руки нам отдали после переоформления и оплаты.

Здравствуйте. Отправляла обращение(жалобу на магазин) в Роспотребнадзор, на которое получила ответное письмо, в котором говорится о том, что я должна обратиться в суд. Решила сначала составить досудебную претензию и направить руководству магазина, нужно ли указывать в ней, что было отправлено обращение и получен ответ от Роспотребнадзора? В связи с ожиданием ответа (около месяца) и другими разбирательствами с магазином прошло много времени, поэтому я подумала, что такой временной промежуток перед претензией нужно объяснить. Или это не имеет значения? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Купила шубу в августе месяце.В ноябре надела всего 3 раза.Стол расходится мех возле заклепок.Написала претензию и отправила продавцу. Созвонилась.Предложили отправить шубу почтой,а когда ее получать перечислят деньги.Боюсь отправлю шубу и не получу возврат денег? И оплатят ли мне продавец за пересылку? Спасибо?

Купил наушники на авито, продавец сказал что оригинальные, после вскрытия упаковки обнаружил ужасное качество наушников, не соответствующее оригиналам, продавец отказывается оформлять возврат, мотивируя вскрытием коробки и отсутствием гарантии

Здравствуйте! В сентябре приобрели квартиру. Последние показания за электроэнергию бывшие собственники подавали в марте 2019г. Мы, новые собственники, подали показания первый раз в ноябре 2019. Наша управляющая компания не принимает в расчет эти показания и считает по общим нормативам. Позвонила в упр.компанию, сказали оставить заявку на снятие показаний э/счетчика и эта услуга будет платной. Т.е., я добровольно сдаю показания, они их в расчет не берут, и хотят сами снять показания на платной основе. Правильно ли это? Э/счетчик рабочий, опломбирован.

Здравствуйте. Я подавала иск в суд на мед. клинику о некачественных медицинских услугах и ходатайство о проведении медэкспертизы. В иске требовала вернуть деньги за медуслуги и компенсировать убытки, т.е. оплатить устранение причиненного вреда здоровью в другой клинике. Мед. услуги в клинике ответчика были без гарантии, но вред здоровью, вызвавший необходимость лечения в другой клинике, был причинен до оплаты. Суд назначил мед. экспертизу в БСМЭ и обязал меня её оплатить. Экспертиза оказалась очень дорогая. Я не хочу её оплачивать. Оспаривать определение суда о медэкспертизе уже поздно. Что будет, если просто не платить? Станут её проводить без предоплаты? Возложат ли потом расходы на меня или на проигравшую сторону? Кроме того, я не смогу в дальнейшем ходить на судебные заседания. Дело слишком затянулось, и обстоятельства изменились. Я успела забеременеть, и рожать уже через неделю, и с грудным младенцем ездить на суды в другой город будет проблематично. Хотелось бы иск отозвать, но сейчас дело приостановлено на экспертизу. Что можно сделать? Что будет, если просто не ходить на заседания? Дело оставят без рассмотрения? Какие шансы, что ответчик потребует рассмотреть дело в отсутствие истца, в иске откажут и возложат на меня судебные расходы? От ответчика только адвокат на заседания ходит, сам директор клиники участия не принимает в процессе.

Добрый день. Продала тату-машинку на Авито, работала ей недолго. Была полностью в исправном состоянии, я ей работала за 3 дня до продажи и не было никаких проблем. При продаже предложила осмотреть товар на повреждения. Покупатель повертел в руках 2 секунды и убрал обратно в коробку. По просьбе покупателя я сделала хорошую скидку в цене. По прошествии почти 2 суток покупатель сообщает о повреждении двигателя. Утверждает, что до этого момента в руки ее не брал и только сейчас заметил, будто купил бракованный товар. Я объясняю, что сама ей великолепно работала и продала полностью исправный товар. Может ли покупатель требовать от меня возврата денег? Обязана ли я оплачивать ремонт, если не считаю себя виновной в поломке и к тому же сделала хорошую скидку?

Здравствуйте. Вопрос на-поводу комплектующих для персонального компьютера. Значит сломалась деталь для ПК, на которую производитель даёт гарантию 5 лет. Магазин же продал эту деталь с гарантией 3 года. Проблема в том, что гарантия от производителя уже закончилась, так как с момента производства этой детали прошло более 60 месяцев, но не прошло 60 месяцев от момента покупки этой детали в магазине. Имеет ли право магазин дать гарантию меньше, чем производитель? И с какого момента началась гарантия в моём случае? С момента приобретения по товарной накладной?

Заказал товар в интернете по звонку консультанта. Товар пришел не соответсвующий рекламе и характеристикам указанным на сайте и описанию консультанта. От dostavkinfo приходили сообщения с просьбой выкупить товар в пяти дневный срок и возможностью получить 30% стоимости товара на телефон, чего не произошло. Телефоны с которых звонили о доставке товара не отвечают, на посылке не указаны. Отправитель на посылке указан ООО Пост Сервис, а/я 243 Триада, Московский АСЦ, Продавец: Дез-Трейд. Кому предьявлять претензии по качеству тоже не указано. Вообщем понимаю, что лохотрон. Возможно ли как-то предъявить претензии и вернуть деньги???

Здравствуйте,вопрос в следующем: может ли администрация фитнес клуба отказать в посещении занятий на основании отсутствия и отказа (устного) мед справки? Уточнения: договор с клубом подписан,оплата произведена в полном размере (частное лицо,абонемент на 1 год). Администрация утверждает что такую справку член клуба обязан предоставлять каждые 3 месяца. В Поликлиннике их перестали выдавать вообще (платно/бесплатно). Клуб предлагает приобрести у них за определенную сумму. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данном случае

Здравствуйте, скажите как вернуть деньги за неправильно подобранные очки? В оптике утверждают, что изображение в очках искажается из за неправильной оправы и предлагают новую оправу. Я уверенна что искажения происходят из за линзы, но меня даже не слушают и настаивают на своем. Деньги возвращать на отрез отказываются.

Здравствуйте!в июне этого года купили телефон в "связном", через месяц он сломался(перестало слышно собеседника). Мы отнесли его в магазин и сдали на ремонт по гарантии, в договоре написано ремонт 45дней. Прошло уже больше ста дней. Ходили в магазин несколько раз. Никто ничего не знает. Как написать правильно претензию на возврат денег?

Здравствуйте. Через интернет заказала два комплекта штор. При получении на почте, вскрыла посылку в присутствии операторов. В посылке находился один комплект штор, совершенно не те которые я заказывала. И в добавок в ужасном состоянии. Звонила на номер по которому делала заказ, мне сказали что я у них ничего не заказывала и в базе данных у них не числюсь. Но деньги я заплатила на почте. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги?

Сергей Войтов: Ещё раз здравствуйте Покупал в Планете Спорт велосипедный насос, чек, все на месте. Придя домой я сразу же, это странно возможно, но все же, нашёл свой насос. Через 8 дней я пришел делать возврат. Сразу же делать его отказались, аргументируя, что он отделен от картонки, к которой было притянут пластмассовыми тросиками, ну вы поняли, типо как они будут его продавать. Сказали, что перезвонят в течение 2 недель. Звонка нет, завтра пойду в магазин. И вопрос, могут ли они окончательно отказать в возврате? Насос не использовался, повреждений нет. Просили ещё написать заявление в свободной форме, что я и сделал

Здравствуйте, с моей банковской карты мошенники сняли 5000т.руб. Что мне делать? (звонили по телефону)

25 февраля я сдала свой телефон по дополнительной гарантии, с неисправностью динамика и микрофона, мне произвели ремонт дисплея и требуют оплаты франшизы.указанную неисправность так и не устранили. 10 месяцев мне не выдают и не ремонтируют телефон. могу ли я обратиться в суд?

Купил б/у нетбук в частном магазине. Отдал туда свой смартфон и доплатил денег. Нетбук сразу при включении скинул Винду. Отнес его обратно они сделали. Но опять при включении дома Винда опять слетела. Что делать? Деньги возвращать не хотят. Гарантию давали 14дней,но говорят что это не гарантийный случай.

Здравствуйте, мной были куплены беспроводные наушники в интернет магазине, после их получения я нашел в них дефект звучания, отправил обратно в магазин, СЦ их проверил и брак подтвердил (мне не выдали заключение), наушники мне заменили. После получения второй пары наушников 15 октября, я обнаружил, что в новых наушниках такая же проблема, 22 октября (на 7-ой день) я отправил их обратно, заполнив заявление об отказе в гар.ремонте, заявление на обмен товара, ремонт и возврат денежных средств, заявление на возврат денежных средств. СЦ не подтвердил брак на этот раз, и мне прислали по электронной почте заключение СЦ, после чего я написал новое заявление на возврат денежных средств, где указал, что меня не устраивает звучание наушников, и раз СЦ брак не подтвердил, то на сайте не было указано, что наушники могут иметь такой нюанс звучания (а именно дребезжат на басах), и меня это не устраивает. На что мне прислали официальный ответ, что я нарушил упаковку и пользовался наушниками несколько дней (что не правда), тем самым нарушив товарный вид, но эти наушники нельзя было проверить не вскрыв упаковку и не зарядив их полностью (они просто не работают, пока их не зарядишь). Правомерны ли эти действия магазина, и что вы можете мне посоветовать?

Имеет ли право жена ( не достигшая пенсионного возраста) на покупку продуктов со скидкой в магазинах по пенсионному удостоверению мужа

Здравствуйте!подскажите пожалуйста в таком вопросе:мною был приобретен смартфон в рассрочку,дома,при включении телефона и написании смс сообщений было обнаружено,что не работает кнопка. На следующий день обратился в магазин,там подтвердили данный деффект и смартфон забрали на экспертизу на 21 день. Могу ли я расторгнуть договор с банком и не забирать смартфон?