Задать вопрос
Юридическая консультация онлайн
Поиск по вопросам:
Консультации юристов по защите прав потребителей
#48573
13.11.2019 (02:04)
Садовое товарищество требует подписать договор на электроснабжение.
Добрый день.
Садовое товарищество требует подписать договор на электроснабжение.
Договор просто кабальный.
(платить в 1.6 раза больше, компенсировать затраты, пеня 1% в день, и т.д. и никакой ответственности)
Электричество отключили, "пока не подпишешь договор".
Как добиться изменения договора до приемлимиго уровня?
Куда обращаться, антимонопольщики, права потребителей, прокуратура?
Попадает ли эта ситуация под шантаж или вымогательство?
имеет ли право вообще садоводческое товарищество заниматься поставкой электроэнергии?
Нужна ли лицензия на это?
Если у председателя формально истек срок, то насколько законна его деятельность, в том числе и по заключению договоров?
Попадает ли данная деятельность под статью УК, мошенничества например, как воздействоват в данной ситуации?
#48494
10.11.2019 (14:44)
навязывание платной услуги
Добрый день. Вот уже несколько раз Мегафон подключает мне платные услуги без моего ведома и согласия. При попытке узнать баланс, мне автоматически подключаются платные развлекательные услуги. Есть статья в УК, подходящая под мою ситуацию? И как обязать компанию не предоставлять мне платные услуги без моего согласия? Спасибо заранее за ответ. С уважением, Светлана
#48470
09.11.2019 (22:54)
Как вернуть деньги?
Заплатили адвокату 54 т.р. ни какой отчётности о принятии денег не было , и наше дело по акциям он затянул на 8 месяцев и как оказалось что он вообще ни чего не делал , мы эту работу сделали сами за 2 дня, вопрос за что он взял деньги? Теперь он скрывается от нас , какие действия можно применить? Заранее спасибо!
#48441
09.11.2019 (12:45)
Посылка из интернет магазина с другим товаром
08.11.19 г. на почте получила товар совсем не тот, что заказала
#48433
09.11.2019 (09:38)
Что должен вернуть магазин?
Здравствуйте, был приобретен телефон в магазине ДНС. Он отказался некачественным и был передан в сервисный центр по гарантии на бесплатную диагностику. Цена телефона была 3000 рублей, из них 2000 были оплачены бонусами ДНС, и только 800 российскими рублями. 1)В случае возврата денежных средств магазин должен будет возвратить и деньги и бонусы, или он вправе отказать и отдаст только 800 рублей без 2000 бонусов?
2)В случае замены товара на аналогичный нужно будет ориентироваться на сумму в 3000 рублей или 800 рублей?
#48397
08.11.2019 (14:25)
Возврат денег за не качественный товар
Здравствуйте купили телефон в кредит, кредит выплатили телефон отключился сдали по горантии сделали, через 2дня опять сломался сказали заводской брак опять сделали. Имеею ли я право не забирать телефон а вернуть деньги так как он опять сломается а гарантия кончиться. Или вожможно ли обменять надругой телефой этой же стоимости
#48379
08.11.2019 (06:23)
Оплата за обучение в медколледже.
Здравствуйте, я взяла перевод из другого медколледжа, и начала учиться по договору с 17 сентября, но решила уйти в академический отпуск по приказу с 5 ноября . А оплатила за первый семестр полностью, и решила забрать деньги, но они перерасчёт делают с 1 сентября. С какого числа должны сделать перерасчёт?
#48369
07.11.2019 (23:03)
Как мне вернуть деньги за заказ тавара так как получил не тот тавар чо заказывал
Заказал телефон в интернет магазине а прислали какието часы как мне вернуть деньги или чоб прислали телефон
#48359
07.11.2019 (19:01)
Возврат неподошедшего товара
При покупке пальто в магазине были перешиты пуговицы, по приходу домой было принято решение сдать его назад,магазин не принимает пальто из-за перешитых пуговиц, как вернуть деньги?
#48354
07.11.2019 (15:05)
Возврат средст за невыполнение услуг по ремонту телеыона
Сдали телефон на ремонт его не вернули, ходим уже месяц не возвращают
#48352
07.11.2019 (13:14)
Как вернуть деньги за полученный товар?
Мама заказала меховую шапку с сайта ооо "Союз--групп" б-р новочеркасский д 5 стр. 2, москва. Пришло неизвестно что.
Я решила оставить заявку со своим номером, они мне позвонили, с радостью начали предлагать мне шапки, я сказала, что по другому вопросу, объяснила, что 2 недели назад мама заказывала у вас шапку по такому-то адресу. В ответ услышала столько добрых слов. Хоть и не большие деньги, но все-таки 2500 на дороге не валяются.
Как вернуть деньги?
#48323
06.11.2019 (12:35)
Могут ли пи продавать копии брендов ?
обратила внимание на то что в одном из островков ювелирной бижутерии продаются копии брендов, то есть в открытую лежат на витрине фальшивые подделки в 15 раз дешевле, законно ли это? И куда можно обратиться по данному факту с заявлением ?
#48286
04.11.2019 (02:00)
Как вернуть наушники ненадлежащего качества?
Доброго времени суток! Около двух месяцев назад я приобрёл наушники стоимостью 8686рублей в приложении Wildberries, спустя 20 дней эксплуатации начали облезать амбушюры (кожзам) страна производителя Япония, эти наушники славятся своей износостойкостью. Я вернул наушники с просьбой починить, обменять или вернуть деньги, в итоге: прошло около 45 дней, мне позвонили и сообщили - мы возвращаем вам наушники, это не гарантийный случай, механическое повреждение в следствии эксплуатации. Все эти 45 дней я не могу работать(dj). Вопрос: есть смысл обращаться в суд и что лучше указать в исковом заявлении?
#48279
03.11.2019 (15:32)
Бронь домика.Срочный вопрос.
Добрый день.1,5 недели назад забронировали домик на сутки,стоимостью 3 тыс.Заезд с 4.11-5.11.Предоплату внесли 1,5 тыс как просил администратор,на карту что скинули.Ждала больше недели,договор не скинули.Я им пишу,почему договор не отправили?Они,ой а вам фото договора нужно?Я говорю конечно.У меня тут болели все,думали вообще отменить поездку.Но вы мне договор не прислали,условия отмены брони не озвучили.Они говорят,у вас заезд завтра.Возврат средств при отмене не предоставляется.Это законно вообще?Думаю ну не пропадать же 1500,поедем.И администратор мне пишет.Ещё нужен залог 2000тыс.Я говорю,а почему вы о таких вещах на кануне говорите?У меня нет денег на залог.Она говорит ,простите вам наверно забыли сказать.Как-то.Это законно вообще?Что делать посоветуйте.
#48260
03.11.2019 (07:17)
выплачено500 р.
неправильно составлен отзыв на исковое, в результате я материально пострадал
Добрый день.
У меня сняли деньги с карты по решению суда о котором я не знал. Выяснилось что я изготовил клиенту по договору услуг мебель на заказ, после чего он написал претензию о недостатках, но убедиться в них и возможно исправить мне не дали после чего я написал письмо что бы клиент назначил время для осмотра. Но реакции не было. Я обратился к юристу , он отменил заочное решение. Судебное разбирательство длилось года полтора.Формально я суд выиграл но по расходам я намного больше потерял чем получил, суд отказал мне в возмещении расходов на юридические услуги. Я думаю что юрист который занимался моим судебным делом неправильно составил отзыв на исковое, в результате я материально пострадал. Возможно надо было добиваться отмены решения суда а не спорить о суммах выплат.
#48248
02.11.2019 (21:26)
Возврат денег за товар
Здравствуйте, помогите мне разобраться в моей ситуации. Недавно купила юбка. Померив дома, поняла что не мой размер. На следующей день отнесла юбку обратно в магазин. С меня потребовали паспорт. С собой у меня его не было. Написала заявление где указала свои паспортные данные, причину почему хочу вернуть деньги и стоимость возврата денег. Продавец мне сказала что обязательно нужна ксерокопия вашего паспорта, если нет с собой вышлите по Вайберу. И сказали что в течение 3 дней вернут деньги. Прошло два дня они звонят и требуют от меня ксерокопию паспорта. На что я им ответила «я не собираюсь предъявлять вам ксерокопию паспорта». На что мне сказали «хорошо, наш юрист вышлет отказ на ваш адрес который был указан в заявление». И положили трубку. Имеет ли право продавец требовать с меня ксерокопию паспорта? Наличие паспорта я понимаю, да, чтобы убедиться что это именно я, а не третье лицо. Но зачем им моя ксерокопию? И при оплате товара я 30% от стоимости вообще перевела им на карту. Помогите советом. Заранее спасибо!
#48203
01.11.2019 (19:28)
Обязаны ли беременной платить по МРОТУ?
Здравствуйте! Я беременная женщина работаю в магазине 2 через 2 по 14 часов на ногах, есть справка о легком труде, могу ли я написать заявление о 8 часовом рабочем дне? Заработная плата будет по МРОТУ? У работодателя узнавала он мне сказал что будет только оплачиваться за отработанные часы...Что мне делать ПОМОГИТЕ!!!
#48202
01.11.2019 (18:49)
Некачественный ремонт квартиры
Добрый день! Подрядчик сдал объект, в котором делал ремонт. По окончанию этих работ была выплачена полная сумма по договору и смете предоставленную подрядчиком. Через некоторое время выявились недостатки по качеству ремонта. После выявленных недостатков сообщили об этом подрядчику. Подрядчик не хочет исправлять выявленные недостатки, аргументируя эти недостатки, что все в пределах нормы. Что в таком случае делать ? Какие документы собирать и куда обращаться?
#48170
31.10.2019 (20:08)
возврат налога за ипотеку
Здравствуйте,такой вопрос...Взяли квартиру в ипотеку у брата,сказали что не вернут налог 13% из за того что квартира взята у родственников.Правильно ли это?И можно как либо это обойти?
#48162
31.10.2019 (17:38)
Мы оказались закрытыми в туалете в Кафе
Здравствуйте,на днях мы зашли в ночное заведение купить алкоголь с подругой.зашли в туалет и не смогли выйти оттуда ,из-за неисправности ручки и замка видимо .мы стучали звали напомощь.никто не реагировал.дверь пришлось сломать .на нас вызвали полицию начали требовать деньги ,мы платить отказались и нас посадили на сутки.осудили отпустили домой.хозяйка Кафе написала ещё заявление за поряу имущества и звонит мне на Личный номер требует с меня деньги за возмещение ущерба .прощу обьяснить как защитить свои права