Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте, вопрос такой, приобрели смеситель в магазине, в комплекте со смесителем шла подводка, втулка которой сделана ненадлежащего качества,а именно, пластмассовая вместо металлической, естественно, через некоторое время ее пробило под давлением воды,в результате чего произошел потоп в квартире и затопление соседей с низу, ответственность в этом случае ложится на магазин? Чек, гарантия, все имеется, что еще нужно для предъявления претензии по поводу устранения причиненного вреда покупателю?

Кто должен транспортировать крупногабаритный товар ненадлежащего качества продавец или покупатель

С частником заключили договор об изготовлении межкомнатных дверей. Отдала ему задаток 28 000 руб. В итоге он привез с просрочкой двери которые имеют деффекты и краска даже не высохла. Я потребовала возврата своих денег. На что он ответил что заберет двери. Вот 9 месяц я не могу забрать свои деньги.

Я купила морозильную камеру в комиссионном магазине, с гарантией. Дома обнаружилось что она работает, но не морозит. Магазин забрал ее у меня на ремонт. Вопрос Кто должен привести мне ее обратно домой.

Заказали у фирмы пластиковое изделие,оплатили 100%,через месяц с горем пополам они пришли и установили это изделие,но не того цвета,который указан в накладной,установка происходила не в моем присутствии,на претензию с моей стороны они сначала пообещали сделать изделие другого цвета,а в настоящий момент игнорируют нас

Здравствуйте. меня зовут Татьяна. 17 сентября был куплен шкаф. в процессе сборки обнаружилось, что не хватает креплений для полок и винтов. позвонили в офис, попросили привезти недостающие детали. и вот уже неделю нас кормят завтраками, а вчера и сегодня выключили телефон вообще. хочу написать претензию, но договор был подписан с мужем, а он уехал надолго. могу ли я написать претензию от себя.

Сотрудник компании ООО «Профессионал» под предлогом бесплатной проверки качества воды проник в квартиру и убеждал, пользуясь нашей наивностью и юридической неграмотностью, приобретать «чудо-прибор» - ионизатор воды по цене 138 800 руб. Не давая времени на чтение договора, не разъясняя условий договора, за руку ведут в свой офис. Дабы не пугать баснословной суммой, наспех оформляют кредит в ОАО «Ренессанс» у себя в офисе. Причем с представителем банка «заемщик» не общается, отделение банка для оформления кредита не посещает. Как можно выйти в данной ситуации и вернуть деньги, а точнее вернуть товар и не платить кредит?

Мне в квартире на кухне была некачественно положена плитка,могу ли я востребовать в судебном порядке денежную конпенсацию стоимости плитки и покупку матерьялов???Помогите пожалуйста

Кредит брали на 5 лет. Выплатили за 11 месяцев. Возможен ли возврат страховой суммы за оставшийся период. В договоре о страховании сказано о его необязательности. Но при выдаче кредита другие варианты даже не обсуждались.ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Добрый день! Подскажите, как разобраться в данной ситуации: меняла стекло на телефоне за 3700 рублей, а это половина стоимости моего телефона, дали гарантию на месяц, но с телефоном сразу начались проблемы, не значительные, поэтому в гарантийный отдел я не обращалась, но ровно через 1 месяц и 5 дней, стекло перестало работать, я обратилась в фирму, которая устанавливала мне стекло, на что мне ответили, что гарантийный срок закончился, и что это моя проблема, меняйте на новое, которое тоже стоит 3700 рублей и неизвестно, сколько проработает. Я хотела у них узнатьномер телефона поставщика стекл, на что мне ответили, что это конфиденциальная информация, но ведь я покупатель должна знать, что мне поставили, может они сами на "алибабе" их закупили и мне вставили. Я могу доказать, что стекло изначально поставили не качественное? Подскажите, как быть, мне просто обидно.

Добрый день! АСЦ отремонтировал товар (гарантийный) на 46-й день после сдачи товара (телефон) на ремонт. Днем звонил, говорили что не был готов (ждут запчасть), я готовил претензию а вечером сообщили о готовности. Могу ли я подать претензию на возврат товара продавцу в связи с тем что были нарушены сроки гарантийного ремонта?

Купили телефон меньше недели назад, НО спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд. Пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в фоновом режиме и переодически пользования им (в общем на час работы)). и уже зарядка 45%. Т. е если пользоваться им, как нормальным телефоном, зарядки не хватает даже на 7 часов, приходится экономить. Телефон - wileyfox swift, аккумулятор на 2500 мАч. По отзывам должен при активном использовании держать заряд минимум 6 часов.. А у нас при не активном использовании держит 7 часов...

Здравствуйте! Муж работает по трудовому договору на ИП, выполняет ремонтные работы компьютерной техники. Ему принесли нерабочий ноутбук после грозы. Компьютеру необходимо было выполнить переустановку системы. Клиент был уведомлен о том, что все данные будут удалены, к сожалению, устно. После оплаты услуг клиент вернулся на следующий день и сообщил, что у него пропали важные документы на 100 тыс. рублей с диска С.... Но ведь он не просил сделать восстановление данных, а лишь просил восстановить работоспособность компьютера. Теперь он подал жалобу в роспотребнадзор и собирается подать в суд. Что нам грозит?

Купила на авито в другом городе туфли. Попросила хозяйку выслать мне их и скинула предоплату на карту. Девушка отправила их во время, все дошло. Но туфле мне не понравились и на фото я не заметила что подшва красная. Я начала ругаться с ней что туфли на фото с фильтрами продавались, она сказала чтоб я ей отправляла назад, но деньги на отправку она не вернет. У меня доставка ЕМС вышла 900руб+еще за наложенный содрали. Вышло где то 1300р. Я конечно сама попросила так отправить, но туфли то мне не подошли. И сказала чтоб девушка вернула мне за доставку хотя бы половину. Она была в шоке сказала что я хочу с нее еще и денег поиметь, мол это мне нужна была такая доставка. И занесла меня в черные списки. Уже месяц пишу ей с разных номеров, возвращать деньги она не хочет. Есть ли закон который может заставить ее вернуть мне деньги? Покупала с рук на авито.

Добрый день! Данный бутик находится в ТЦ. Надо писать на фактический адрес бутика в ТЦ? или нужно отправлять на адрес того кому данный бутик принадлежит? и в строке "кому" указать название магазина или название ИП?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне нужно было установить сигнализацию на автомобиль. Я воспользовался услугами фирмы в другом городе. Мне её установили. Через несколько дней была выявлена неисправность. Фирма сказала что устранит её без проблем, но мне туда надо приехать. Могу ли я как-нибудь рассчитывать на возмещение затрат связанных с расходами на дорогу? (расходы в размере 3-х тысяч рублей на бензин)

Я купил клавиатуру и она не подошла по габаритам, хотел получить за неё деньги по гарантии (гарантийный срок 14 дней, запросил обмен после пяти дней с момента покупки). Мне отказали, я обратился в Роспотребнадзор за помощью, но мне сказали что клавиатура входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Так ли это и могу ли я обменять товар по гарантии?

Доброго времени суток. В воскресенье я купил в евросети наушники. сегодня четверг и возникла проблема с ними правый наушник раьотает тише левого. И я хотел бы вернуть деньги за наушники. В магазине во время возврата потребовали чек у меня но я его потерял. МОжно как нибуть вернуть деньги за наушники?

С 28.07 по 05.08.2016 г. находился на отдыхе в Сочи. Попал на презентацию товара фирмы Bauer. После презентации заключили договор на приобретение товара в рассрочку на 6 месяцев. В договоре п.3. Порядок расчета указано: 3.1 Оплата заказанных изделий производится Покупателем единоразово в момент покупки товара или ежемесячно, в случае покупки товара в рассрочку. мной внесена сумма ЗАДАТКА (чек по задатку имеется). 3.2 Подписывая этот договор, Покупатель оплачивает 20% от суммы договора, как задаток 3.4. Покупателю, в случае отказа выполнения условий договора в полном объеме или в случае расторжения договора не по вине Продавца, указанный задаток в п.п. 3.2 не возвращается и считается, что ним покрываются минимальные убытки, нанесенные Продавцу в связи с расторжением договора. После того как прилетел из отпуска, решил проверить стоимость товара на сторонних ресурсах, как оказалось, в среднем она была завышена в 4-5 раз. Сейчас хочу расторгнуть данный договор. Товара на руках у меня нет. Консультанты компании сказали, что привезут его только после полностью произведенной оплаты. В договоре прописан ориентировочный срок доставки – 30.11.2016. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть задаток за товар, не смотря на то, что в пункте 3.4 написано, что задаток не возвращается, поскольку товара на руках у меня нет и как такого убытка Продавцу я не причинил

Маму вынудили выкупить услуги центра лимфодреннаж итд на сумм 100 тыс маме 74 года после прочедур ей стало плохо это было введение в заблуждение и продажа услу не тех которые нужны