Юридическая консультация онлайн в г. Москва

Здравствуйте! В магазине кассиры систематически округляют сдачу до 1руб в свою пользу, чем обсчитывают покупателей, что является нарушением ст.14.7 коап рф. Возвращают только если потребуешь, но на претензии реагируют с недовольным видом. Так как я считаю что копейка рубль бережёт, постоянно приходится говорить чтоб вернули. Хочу составить письмо-претензию, но что указать в требовании если мне не надо ничего возвращать? Просто чтоб поговорили с продавцами и выслали письменный ответ? Или ничего не писать, просто сообщить об этом в роспотребназор для контрольной закупки?

Купили телефон недавно, сломался на 3 день. Могу просить деньги, а не обмен

Добрый день. Ситуация такая, у ипшника, купил экипировку. 1 раз где то в 2019 году, все отлично все привезли. 2 раз в 2022 в феврале. Вот уже сентябрь 2022. А экипировки нет. Человек говорит ситуация тяжелая все стоит на границе. Я в это не верю так как у других все приезжает. Я покупал без договора так как уже брал у него и все было хорошо. Человек сказал хотите подавайте в суд на меня. Что мне делать? У меня есть переписка и паспорт человека. Возможно ли наказать его и вернуть деньги?

Можно ли вернуть деньги за бракованный товар, купленный в магазине нижнего белья, если бирки все уже срезали? (Чеки сохранены при этом)

Предмет договора: Комплекс юридических услуг, направленных на сбор и подготовку необходимых документов с целью обращения в арбитражный суд (первой инстанции) с целью признания заказчика банкротом, а также по составлению заявления о признании должника банкротом и представление интересов заказчика в суде в ходе процесса по рассмотрению обоснованности заявления с учетом особенностей, установленных договором. Стоимость услуг: Услуги исполнителя состоят из 3 этапов 1 этап-Первичная консультация и правовой анализ ситуации в рамках проведения процедуры банкротства заказчика стоимость 1 этапа составляет 30% от цены договора. 2 этап. 3 этап. Уважаемые юристы 09.04.2022 г. был заключен договор, перед заключением соглашения 08.04.2022 г. проведена бесплатная с экспертным юридическим анализом первичная консультация то, что предлагает на своём сайте компания. Цена договора разбита на семь платежей, первый платёж внесён 13.04.2022 г., при внесении оплаты была предоставлена часть (СНИЛС, ИНН, ЕГРН) копий документов, в том числе оформлена доверенность на представителей от компании. Решение расторгнуть договор (условия посчитал сомнительными при детальном изучении) принято 27.04.2022 г., путем подачи заявления на расторжение, с просьбой вернуть внесенный платёж. Расторжение принято, однако отказано в возврате денежных средств. Мотивируют тем, что юридические услуги оказаны, фактически выполнен первый этап работы по договору, информационной анкетой, которая была заполнена при подписании договора. Мировой суд вынес решение в пользу компании, пока не получил мотивировочное решение. Мои основные доводы гражданское дело защита прав потребителей: 1. В предмете договора спектр понятия юридических услуг широк, нет детализации с упором на услугу первичная консультация при том, что за неё оплата 30%., к тому же не конкретная сумма, а процент привязанный к цене договора. 2. Платная услуга первичная консультация и правовой анализ не согласованы, я не заказывал. 3. При заключении договора не объяснили о предоставляемых услугах. 4. Устные пояснения исполнителя не являются доказательством понесенных расходов. 5. Исполнитель обязан по заданию заказчика совершать определенные действия. 6. Не могли приступить к оказанию услуг т. к. не все документы и оплаты произведены. Вопрос, есть смысл подавать апелляцию, сумма не большая 12500, однако хочу понять прав я в своих требованиях?

Здравствуйте. Заказал схему расположения участка в кадастровой конторе. Схему подготовили не верно (изобразили на ней лишнее, то чего не требуют правила подготовки таких документов). Могу ли я требовать вернуть мне уплаченные за схему деньги или такое требование бесполезно ?

Сын написал непристойное сообщение интимного характера девочки, обоим нет 18,и вообще считается ли это статья, и какой срок давности, и что может быть родителям

Какой момент считать расторжением заказа на продажу товара? Суть: 12.09 приобрела гардеробную систему. Доставка и сборка прошла вовремя, но вот на сборке одна из деталей была бракованная. Я заявила о своих намерениях заменить ее. Окончательная дата замены детали состоялась только 14.11. До этого 01.10 мне доставили новую деталь, и только на повторный сборке 15.10 выяснилось, что деталь для замены другого цвета. Составлена так же заявка о данном факте. 12.11 на сайте компании с помощью вкладки обратная связь я направила претензию: о нарушении срока устранения недостатков, нарушения срока сборки товара, расторжение заказа купли-продажи, расторжения заказа о выполнении работ по сборке предварительно оплаченного товара, уплате неустойки. 26.11 со связались и согласовали дату возврата мебели. Разбор мебели прошел 04.12, а в назначенную дату вывоза мебели - 05.12, вывоз не состоялся. Как и не состоялся в новою дату - 11.12 (причина: сборщик не разложил мебель по артикулам). Окончательная дата вывоза мебели - 19.12. Со слов менеджера возврат денег произойдет, только после того как мебель поступит на склад и уже от этой даты в течение 10 дней. 05.12 мне на эл.почту пришло письмо с файлом для заполнения о возврате НДФЛ (на сумму компенсации), но о какой суммы компенсации шла речь в письме не было, как и не было ответа на мою претензию. Ответ на мою претензию пришел только 11.12 (дата подписи ответа 04.12). С данным ответом я не согласна о чем написала в своем исковом заявлении. Возврат денег за мебель и услуги по сборке и доставке в полном объеме мне поставили на счет 10.01.2022. В связи с чем вопрос: какую дату считать датой расторжения договора купли-продажи, в моем случае заказ на продажу?

Ноутбук сломался на 5 день, смогу его обменять? Надо ноутбук рабочий, деньгами пока брать не буду

Заказал худи в интернет-магазине. Оплата по правилам магазина производится при заказе в величине 100%. На сайте указано, что изготовление худи занимает от 30 дней. Через 1,5 месяца исполнитель написал, что худи не прошло проверку на брак и будет переделано. Прошло 2 месяца, на вопрос о состоянии заказа исполнитель постоянно отвечает, что заказ находится в высоком приоритете, уже проходит финальный этап - этап печати, и будет готов к концу месяца (сначала к концу декабря, потом к концу января, теперь к концу февраля). Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь регламентация сроков исполнения заказа интернет магазинами одежды?

Я Анастасия Паршева, проживаю в общежитие колледжа, нас переселяют и заставляют делать ремонт в совершенно другой комнате за свой счёт, которая покрыта плесенью, объясните наши права

Значит купил онлайн-курс по YouTube у человека из инстаграма. Уроки в курсе не смотрел т к не было времени, сейчас серьёзно понадобились деньги и вспомнил что вот покупал курс который не пригодился + к тому уроки были не все из заявленных. так вот, можно ли спустя полгода вернуть средства. К слову, если это важно средства были переведены на банковскую карту и создатель курса вроде бы с Украины.

Можно ли купить просроченный товар, употребить и обнаружив что он просрочен , потребоватб возврат денег либо замена на нового товара при условии что я покажу чек и упаковку

Здравствуйте! 2 дня назад купила в зоомагазине ботинки для собаки. Хочу сдать их, упаковка, чек - все в наличии. Не подошел фасон и размер. Сегодня ходила в магазин, консультант на кассе сказал, что директор запретил возврат этого товара. Предлагает подойти завтра и попробовать поговорить с директором. Вопрос: есть ли у директора основания в отказе мне возврата денег за ботинки, какие мои действия в случаи отказа в возврате товара?

Сервисн центр взял в ремонт тв. Мурыжил больше месяца, потом заявил, что ремонт невозможен и трбует денег за возврат «мертвого аппарата. Что можно сделать?

Купил товар на Авито он не соответствует описанию. Заказал профильную трубу толщиной 2мм. Оплату за доставку и за товар произвёл с водителем, после оплаты он мне отдал копию чека, где указано что толщина трубы 2мм. Но по факту толщина трубы оказалась 1.5мм.

Здравствуйте, помогите в ситуации. Ростелеком вымогает 1000 руб за услуги которыми я не пользовался. И угрожают подать в суд и взыскать ещё за судебные издержки. Мне действительно принципиально так как они меня обманули. Навязали услугу , обещали первый месяц бесплатно , я решил сменить провайдера поверил , приехал установщик , подключил роутер , дал бумаги где было указано что я должен внести 400 руб , я отказался так как сказал что договор со специалистом был что первый месяц бесплатно. Вобщем он уехал , роутер остался , через день я прозвонил сказал чтоб мне отключили услугу их компании так как я не пользуюсь им. И вот спустя год звонят оказывается роутер в аренде , требуют чтоб я оплатил иначе суд. Подписывал я что то электронно подпись ставил. Посоветуйте есть смысл с ними тягаться обидно что мошенническими действиями вынудили.

Купили телефон 10 дней назад, перестал работать вдруг. Его обратно возьмут

Добрый день. Если я в магазине найду просроченный или некачественный товар( без маркировки и т.д.) Могу ли я вызвать полицию, чтобы написать заявление по факту 14.4 КоАП. Так же у меня вопрос чем отличается 238 УКРФ от 14.4 КоАП. Так же имеет ли смысл обращаться в Роспотребнадзор, звонил им на горячую линию сказали , что ответсвенных работников на связи нет и , что они мне перезвонят в рабочее время , но мне никто так и не позвонил, так же было направлено электронное обращение, но я не знаю, будет ли оно вообще рассмотрено. Подскажите пожалуйста порядок действий в таком случае , потому что в магазине на мои просьбы убрать такой товар не реагирует. Так же вопрос, нужно ли присутствие опекуна или родителя при написании заявления несовершеннолетним. Спасибо.

Оплачен лесовоз дров в ООО"Оршанский лес",20октября,до сих пор нет ни дров,ни денег.Как я могу получить либо дрова,либо деньги?