Голубушина Лариса Григорьевна: вопросы и ответы

Добрый день. Помоги мне, пожалуйста. В интернет магазине Вайлдберис мной был приобретён пуховик вечером 23.10.2017. Вечером 25.10.2017 я собиралась уезжать в Москву, так как утром 26.10.2017 я улетала на отдых в Турцию. Я собиралась ехать в новом пуховике, но мной был замечен брак в виде не пришитой подкладки с внутренней стороны пуховика, а также на лицевой стороне небольшой надрез. Так как до отъезда я уже не успевала сделать возврат повика, я решила сделать это по приезду. В ночь с 04.11.2017 на 05.11.2017 я приехала в Орёл и днём 05.11.2017 я обратилась в пункт выдачи заказов Вайлдберис по поводу возврата пуховика. Пуховик у меня приняли, был составлен акт в двух экземплярах и были обозначены сроки, в течение которых мне будет предоставлен ответ. Ответ пришёл 10.11.2017 на электронную почту в виде отказа. Скрин письма прилагаю. Отмечу, что пуховик мною не был в употреблении, все ярлыки и этикетки сохранены. Прошу Вас, ответьте, на сколько правомерны их действия? Что мне теперь делать? На горячей линии магазина говорят о том, что раз я купила такой товар, значит я была заведомо согласна на его дефекты.

Здравствуйте. На ярмарке выходного дня 21 октября приобрела пальто стоимостью 7000 р. Дома мне пальто не понравилось по фасону и цвету, но были сомнения в его обмене. Обменять или все таки носить. Самостоятельно не снимая бирок перешила находящуюся на нем пуговицу таким образом сделала под себя. В итоге поносив дома в помещении и примеряя его 21 и 22 октября решила, что носить не буду. Заново перешила пуговицу на свое место, но немного видимо ошиблась в 0,5 мм. И пришила ниже уровня как она( пуговица) была первоначально. 28 октября отнесла пальто обратно продавцу, она его приняла не вдаваясь в подробности, сказала только что это наши капризы уже и пообещала вернуть деньги через 2 недели, т.к. у нее сейчас нет такой суммы. При этом ни товарного чека ни расписки она нам не дала, сказала, что не обманет и отдаст деньги. Как и положено пришли через 2 недели – 11 ноября. Но в ответ услышали, что денег нам не отдаст, что пальто мы носили, оно в пятнах на рукавах , ободран край одной из пуговиц и пуговица пришита не на месте. , а так же имеются заломы на рукавах и вытянута попа. При чем когда она его забирала 28 окт., претензий с ее стороны не было. Вызвали сотрудников милиции написали обьяснительную и сотрудника по защите прав потребителей и составили притензию к продавцу. На ,что продавец сказала, что денег за ношенную вещь она не вернет. Претензию в присутствии свидетеля не приняла. Собирается делать экспертизу пальто . Но , вопрос! Пальто находилось в ее руках 2 недели с 28.10 по 11.11 и пятна на рукавах она могла сама каким либо образом сама посадить и заломы и как с ее слов вытянутая попа могли произойти и по моей вине т.к. я его мерила дома и ходила в нем дома. В нем сидела на стуле, на диване- смотрела как оно будет смотреться при положении сидя и сгибала руки в логтевых суставах. Но на улицу в пальто не выходила. Бирк все на месте как и должны быть. Как поступить в данной ситуации и кто прав?

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста,может ли завуч школы в расписании учителя при нагрузке 41 час, допускать нахождение учителя по 12 часов в школе (С 8.00 ч-18.45), делая перерывы между уроками по 3-5 уроков ( в общей сложности 20 часов)? И какая компенсация положена учителю?

Всем привет. Есть работник, вышел по льготной пенсии в 25 лет стажа в пожарной части. Получил удостоверение "Ветеран труда", продолжает работать. В интернете есть пару статей, где указано,что у них есть право самим выбирать месяц для отпуска с ссылкой на 22 статьяю ФЗ 5 "О ветеранах". Но в действующей редакции ничего нет....сказано лишь,что все регламентируется НПА субъекта. Не против предоставить если положенно, но пока подтверждения в документах не нашел...Заранее благодарю за ответ...И имеют ли они права польхзоваться льготами уже или им необходимо ждать 60 лет?

Сосед этвжем выше сдвет квартиру. Квартиранты постоянно шумят, бегают , стоит круглосуточный топот, невозможно нвходиться в квартире. Пытались разговаривать с квартирантами- бесполезно делают еще назло громче, хозяин квартиры также никаких мер не принимает, а спустя время вообще перестал даже на звонки отвечать. Что делать ? Как добиться тишины в собственной квартире, хотябы в рамках закона о тишине?

Добрый вечер ! У меня возник вопрос. В апреле 2017 года делали обращение через приемную президента РФ, о том что рядом с частным домом (на улице ) произрастает высокое дерево,которое угрожает рядом стоящим домам,а так же линиям электропередач . Обращение было направлено в местные органы гос. власти. Сначала приехала первая комиссия,которая посчитала дерево опасным и направила об этом ответ (ответ прикладываю), затем через несколько месяцев снова была назначена комиссия которая посчитала дерево абсолютно нормальным и пригодным .(ответ так же прикладываю) Что делать в такой ситуации, дерево действительно угрожает, и во время ветра с него сыпятся ветки .Как лучше поступить в данном случает. Стоит ли повторно писать обращение в приемную .Спасибо

Как восстановить утеренные документы на автомобиль,если есть старые копии документов за 2000г,но я не являюсь фактическим владельцем,но имею договор купли-продажи автомобиля

Купил товар в июле месяце (видеокарта). 36 дней назад она сломалась и я сдал ее по гарантии, спустя 20 дней позвонил сказали отправили на ремонт производителю, я пошел в магазин писать заявление на предоставление аналогичного товара на время ремонта, после чего прошло 5-6 дней я позвонил в магазин и сказал прошло более 3 дней ни товара ни ответа ничего нету. После чего мне позвонили с магазина и сказали что приняли решение об обмене товара на новый такой же, я сказал что хочу вернуть деньги, они сказали хорошо отправили запрос ждем решения, прошло 5-6 дней уже с момента этого разговора, можно ли считать эти 5-6 дней в счет 10 дневного срока возврата денежных средств, так же сейчас общался с магазином у них в 1с написано решение обмен товара все еще, как можно пнуть магазин что бы они начали действовать, товар стоит в районе 82000 рублей. И менеджер сказал если бы стоил меньше 5000 он бы сразу вернул деньги, как это вообще понимать, все телефонные разговоры у нас записаны с магазином. И за такой не понятной работы магазина, я не могу сам работать.

Добрый день, хотел приобрести дачный участок, но у продавцов на руках имеется свидетельство на земельный участок и кадастровый план, оформленный на мать продавца, которая умерла 13лет назад. В наследство они не вступали, просто пользовались участком. Имеется садовая книжка с оплаченными взносами. Подскажите, пожалуйста, как быстро оформить участок?

Здравствуйте! Перешел дорогу в не положенном месте торопясь на работу, подъехала машина ГИБДД, выписали штраф по ст. 12.29, часть 1, на сумму 250 руб.. По номеру УИН не могу найти штраф в базе ГИБДД для оплаты его через онлайн банк, для меня эт более приемлемо, так как работа с понедельника по пятницу 12 часов в день и для оплаты в банке мне необходимо отпрашиваться с работы. Понимаю, что ГИБДД специально тянут льготный период 20 дней и все заморочки с появлением штрафа на портале Госуслуг тоже для взыскания двойной оплаты (вместо 250 руб. оплачиваем 500 руб.), что уже является нарушением со стороны ГИБДД. Подскажите пожалуйста, как более грамотно мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Интересует вопрос. У меня имеется земельный участок под ИЖД приобретённый до заключения брака (земельный участок находится в аренде у государства) я на нём построил дом, но еще не оформил его в собственность. Кому отойдет грубо говоря недострой на арендованной земле мне или делиться будет пополам. Супруга никогда не работала официально и денежные средства на строительство не вносила.

Здравствуйте, меня интересует такие вопросы. Я год назад в кредит взяла айфон 6s. На время дала его своему мужу с собой в больницу в Гедеоновку в городе Смоленска, там произошёл бунт, телефон разбили. Естественно я не выплатила последний платёж за него. Когда я пришла к заведующему с вопросом чтобы забрать все вещи моего мужа, на что он мне ответил, что телефон был разбит в дребезги и мы его выкинули. Телефон стоит не малых денег 50000 рублей. Имели они право распоряжаться чужими вещами и что мне делать?! Я в шоке!!!!!!!!

Здравствуйте купил авто в Приморском крае по договору купли сразу переоформлять не стал попал в дтп после моими друзями были выявлены швы на авто, старые хозяева в одном городе со мной живут на контакт идти не хотят говорят что мы её такой купили. Возможно ли возбудить уголовоное дело по факту мошейнечества если договор просрочился ?

Здравствуйте! Ситуация такая: Дала займ знакомой, 700 тыс. под 5% в месяц. В расписке должник написала следующее: Я ФИО, паспорт, вязала у ФИО, паспорт, денежные средства в сумме 700 000 руб. под 5% в месяц, число и подпись. Срока возврата и условия возврата в расписке прописаны не были (просто забыли указать). Через два года подаю в суд на должницу, предварительно отправив претензию, потребовав вернуть долг с процентами через месяц, ответа не последовала и я подала иск о взыскании суммы долга и процентов по расписке. Прихожу в суд, и тут судья меня просто ошарашила, говорит у вас в расписке не указано условие о возврате займа и поэтому расписка не может являться договором займа и предлагает уточнить требования, я спрашиваю у нее так что же это такое если не займ? На что она отвечает "Суду вопросы не задают". Не могу понять что она от меня хочет, намекает что тут будет просто неосновательное обогащение потому что не указано условие о возврате, а про проценты по расписке в таком случае могу забыть? Я принципиально не хочу менять исковые требования, так как это был займ и проценты прописаны, не хочу терять законные проценты. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией? Может ли судья отказать в иске или в процентах если в расписке не указано то что должник обязан вернуть долг. Ведь факт передачи денег и факт условия о процентах подтверждается распиской.

Я работаю учителем начальных классов в сельской школе. В связи с работой в школьном летнем лагере отпуск у меня кончился 4 сентября, но на работу пришлось выходить в течение августа : готовить класс к новому учебному году, проходить медосмотр, принимать участие а педагогической конференции, заседании методического объединения, педсовете школы, совещания при директоре. На мою просьбу предоставить мне отгулы за конференцию, методобъединение, педсовет мне директор ответила отказом на основании того, что это моя работа и я обязана посещать все эти мероприятия ,независимо от того в отпуске я или нет. Правомерно ли это и могу ли я просить отгулы? (выходила на работу в августе без оформления приказа об отзыве)

Добрый день. На следующий год у нашего класса выпускной. Мы заранее решили позаботиться о месте проведения. Выбрали кафе на дату проведения мероприятия (27.06.20018 г.) и 27.09.2017г внесли денежные средства в размере 5000 рублей. С нами заключили соглашение о задатке. В устной форме с администратором заведения мы проговорили, что в случае непредвиденных обстоятельств нам вернут всю уплаченную сумму. Через месяц решение о выборе кафе поменялось, т.к. изменилось количество присутствующих. Мы поехали к администратору, поставили ее в известность в устной форме, на что получили отказ в грубой форме в возврате денежных средств. Мотивирован отказ был тем, что кафе упустило материальную выгоду и вообще это сумма является задатком и возврату не подлежит. Мы указали администратору на то, что в соглашении о задатке в графе касающейся суммы задатка ничего не прописано, т. к. была договоренность, что деньги вернут , если мы заранее сообщим об изменениях. Также нам было сказано, чтобы мы подождали месяца два, может деньги вернут. Скажите, правомерны ли дейcтвия администратора кафе (она же директор) и что нам нужно сделать, чтобы вернуть наши деньги? Ведь до мероприятия еще 8 месяцев. Соглашение о задатке прилагаю. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Уменьшили зарплату(серую) беременной , узнав о её положении. Копии платежных ведомостей до уменьшения зарплаты за последние два года есть. Что в этом случае можно сделать ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, что делать если пожилого человека, инвалида 2 группы, не взяли в дом престарелых? Заключение мед комиссии,-сам себя обслуживать не может. Детей у него нет, после инсульта, немой, глухой.

29.09.2017 я, уволился с предприятия но мне не вернули документы. что мне делать?

Устроилась на работу у ИП . На принимал муж директора. Обещали заключать трудовой договор в итоге так не заключили в один день директор сказал что офис переезжает в другое место мне позвонят и скажут как куда мне выйти на работу. В итоге на работу не вызывает На просьбу выплатить деньги они кормят завтраками. Как мне добиться выплаты зарплаты