БРОО Защита прав потребителя: вопросы и ответы



#32940 25.11.2018 (18:05)

мой дом хотят признать незаконно построенным

здравствуйте. мой дом хотят признать незаконно построенным. в 2016 году дом оформлен по дачной амнистии, участок лпх. прописаны три человека. пришло письмо с суда об изъятии земли, и сносе дома .правомерно ли это?
#32671 20.11.2018 (05:45)

Клиент оказывается вносить остаток платежа

Добрый день! Подскажите, как поступить и кто прав в такой ситуации: Клиент оплатил по счёту примерно 60% стоимости заказа. Товар - подшипники на экскаватор, под заказ из Кореи. Пока товар ехал в РФ, клиент нашёл дешевле, и сказал, что я его обманул и он не будет оплачивать остаток. Договор поставки не заключали. Со своей сторы я отработал заказ на 100%, подшипники нужного клиенту размера. Так же я предоставил клиенту корректный каталожный номер этих подшипников, по этому номеру клиент и нашёл дешевле, чем я ему предложил. Получается он мной просто воспользовался. Предложил ему практически по себестоимости их отдать, но он сказал, что будет всё-равно закупать у другого поставщика. Говорит продайте и верните мне предоплату. А это товар неликвидный, может очень долго продаваться. В конце квартала попаду на НДС. Просто очень обидно, когда тобой пользуются. Хочется услышать ваше мнение. Заранее благодарю!
#32657 19.11.2018 (16:13)

Как узнать фамилию судьи по номеру дела

Знаем номер дела,номер участка судебного,дата вынесения,номер приказа как узнать фамилию судьи?
#32428 13.11.2018 (12:34)

Как решить вопрос с наследством?

Мама и отчим жили гражданским браком 30 лет, он умер, родственников нет, детей своих у него тоже. Завещания нет. Можно ли претендовать маме на наследство что бы оно не ушло государству?
#32380 12.11.2018 (10:21)

О признании права отсутствующим

У гражданина"А" есть земельный участок в 1000 кв.м. на основании постановления главы администрации от 1995 г.и зарегистрированного права собственности от 2011 года. Выясняется,что прирезав 300 кв.м. к его участку, администрация выделила эту землю гражданину "Б". Право собственности зарегистрировано на 1300 кв.м. от 2014 г. В тоже время грн.Б сын бывшего главы администрации. На запрос администрация развела руками и сказали что этот вопрос не их компетенции, как и Росреестр. Как написать исковое?! "О признании права отсутствующим и установлении границ земельного участка", т.к. нам в межевании отказано, в виду нахождения на нашем участке участка гр.Б. и какова госпошлина такого искового заявления?! Заранее благодарен.
#32198 07.11.2018 (22:57)

Является ли мой сын наследником

Здравствуйте. Подскадите пожалуйста что мне делать. У меня есть сын ему 11 лет. 2017 году его отец умер в то время мы были официально разведены. Сын прописан у отца в квартире. Хозяйка квартиры является бывшая свекровь моя. Сейчас умерла у свекрови дочь. Квартира приватизирована и разделена на двух детей и на нее. После смерти сына у свекрови поехала крыша и за ней присматривает ее сводная сестра . Я хочу понять доля отца автомическии переходит ли сыну если он мой сын единственный внук у свекрови. И может ли сын мой остаться без не чего если сводная сестра попросить свекровь сделать на нее дарственно. Прописан сын мой в этой квартире. И я слышала что после смерти отца продя 60 дней доля егл автоматический переходит наследнику. Правда ли?
#32092 04.11.2018 (17:48)

могу ли я приобрести комнату погорельца?

Добрый вечер. хочу задать Вам вопрос. Но сначала ввиду в курс дела. У меня есть брат, он проживает в комнате на общей кухне в деревянном доме(дом не благоприятный), нет не ванны не уборной. Рядом есть две комнаты, одна погорельцев (хозяина нет в живых), но долги копятся и уже 120 000 рублей. (стоимость этой комнаты не более 50тыс рублей, так как она горелая без окон и дверей. Есть ещё одна комната, но владелец не известен. Могу ли я получить квартиру через Мэрию, или выкупить её за минимальную стоимость? так как ремонт квартиры обойдется не меньше 150 000 рублей, +долг квартиры как уже писал выше. 'По материалам юридической социальной сети
#32091 04.11.2018 (17:02)

Перенос срока здачи дома

Здравствуйте.Переносят срок сдачи дома на два года нас с женой это не устраивает.Можно как то с застройщика получить неустойку или совсем отказаться от квартиры и ипотеки?
#32065 04.11.2018 (07:32)

Страхование жизни на крайне невыгодных условиях

При заключении кредитного договора банк ВТБ-24 навязывает страхование жизни по коллективному договору "Финансовый резерв Лайф+". Размер страховой премии составляет 80 000 для страховой суммы 450 000 рублей на срок 5 лет. При том, что среднерыночная стоимость страхования аналогичных рисков составляет 3-6 тысяч рублей на тот же срок на ту же сумму. Заявление на отказ в течение пяти дней не подавал, так как условия договора прописаны так, что при отказе от страховки страховая премия не возвращается. Можно ли признать такую сделку недействительной на основании ст. 179 ч.3 ГК РФ как заключенную на крайне невыгодных условиях?
#32057 03.11.2018 (21:03)

Как можно ли ускорить получение квартиры инвалиду?

Здраствуйте. Я - инвалид 2-ой группы, пожизненно. С начала 2013 года стою в очереди на получение квартиры. Очередь движется, но очень медленно. Можно ли ускорить получение квартиры, заключив брак с женщиной, у которой двое детей (4 года, 11 лет)? Жилья в моём наличии нет (у женщины - лишь 1/4 квартиры). Возможно ли получить жильё вне очереди? Если да, то как это правильно сделать? Спасибо.
#31851 29.10.2018 (10:01)

Коллективное страхование ВТБ

Добрый день! Подскажите пожта, у меня след ситуация: В мае месяце 2018 г я взяла потребительский кредит в ВТБ сумма 500000₽ и мне приписали страховку которую включили в кредит итого все вместе составило 600000₽...срок кредита на 5 лет! Спустя 3 месяца я частично досрочно загасила 400000₽ и решила написать претензию Отказ от страховки 100000₽ Так как я выплатила за 3 мес 80% кредита и готова загасить оставшуюся часть но без страховки ( я считаю это грабеж банка...) в итоге мне пришёл от банка официальный отказ ( документ загрузила ниже) ...что мне делать в данной ситуации , если ли смысл подавать в суд? Мой адвокат говорит что 50/50 будет выигрыш
#31665 24.10.2018 (14:38)

Как вернуть деньги за зем.участок купленный у администрации оказавшийся с ограничениями

Купил участок у администрации на аукционе,он оказался в особо охраняемой т ерритории.Ничего с ним сделать не могу.Хочу подать иск в суд о возврате налогов и стоимости мною оплаченной за него.стоит идти в суд?
#27394 17.05.2018 (20:45)

Подача искового заявления в суд

Добрый день. Вышел на пенсию пв январе 2018г. При начислении пенсии в пенсионном фонде г. Тольятти Центрального района выдали справку, в которой указывали, что не вошло в общий трудовой стаж: 1. Учеба в ВУЗе ( 5 лет) с 1985-1992гг;. 2. Работа на предприятии в 1984 г(1 год) из-за нечетких печатей в трудовой книжке. На запрос , сделанный Пенс.фондом ответа от этих организаций не поступило. В личном кабинете Пенс.фонда я задал ряд вопросов,, но прошел уже месяц ответа не последовало. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в суд и в какой форме мне нужно написать исковое заявление для подачи в суд.
#26726 13.04.2018 (18:51)

снос ветхого жилья

Здравствуйте!Нашей семье из 4 чел( я муж и 2детей 7 и 12 лет) жилищный отдел предлагают 2 комнатную квартиру по программе молодая семья нуждающая в улучшения жилищных условий выделяя социальную выплату 35% безвозмездно.Мы проживаем в ветхом, признанным аварийном жилье в 2013г, жильё в собственности, все прописаны.Получив 2к.квартиру (по программе как молодая семья) можем ли мы рассчитывать при сносе ветхого жилья на равноценную новую квартиру?
#26614 06.04.2018 (16:38)

пришло письмо от мирового судьи

Здравствуйте! Пришло письмо от мирового судьи о взыскании с меня 260 000 рублей в пользу коллекторов. в кредитном договоре я написала отказ на передачу третьим лицам моего договора. но в банке сказали ,что его продали. может ли мировой судья рассматривать дела, превышающие 50 000 руб? что мне делать дальше?
#26612 06.04.2018 (12:29)

Нужно ли приватизировать землю под домом,если она куплена до революции 1917 года?

Наша семья живёт в доме,землю под который купил прапрадед в 1907 году.Документы в наличии.Домовые книги с тех времён тоже в наличии.Хочу продать дом.Нужно ли приватизировать землю под домом?
#26577 04.04.2018 (09:59)

покупка и продажа с несовершеннолетними собственниками

В собственности комната в общежитии коридорного типа куплена на ипотечные средства с использованием мат. капитала, площадь 13метров. Кредит полностью погашен, доли детям выделены. Собственников четверо (2взр+2реб) у каждого по 1/4 доли. Хотим продать ее и купить часть дома, в котором проживаем и прописаны всей семьей, собственниками которого являются: отец мужа 1/2 доля и тетка мужа 1/2доля. Общая площадь дома по документам 35метров. Тетка хочет продать свою долю. Для получения разрешения на продажу и покупку нужно предоставить в опеку техпаспорт на дом, но проблема в том, что в доме есть самовольные строения не узаконенные, увеличена фактическая площадь, есть пристройки. Можно ли оформить покупку по старым документам, или придется сначала получать новый тех.паспорт, узаконивать и только потом подавать документы в опеку для получения разрешения?
#26575 04.04.2018 (08:37)

требование на представление документов по ремонту прошедшему 4 года назад

в квартире 4 года назад был ремонт сосед с верху провел ремонт у меня треснул потолок стены - суд затребовал чеки на краску, обои я же их не храню я помню сколько стола работа и материалы суд говорит слова не подходят как быть придет строительная экспертиза оценить трещины но не стоимость обоев и краски
#26312 19.03.2018 (22:32)

Отказ от страхования при потребительском кредите

Добрый вечер! При оформлении кредита нигде не было указано сведений о Добровольном коллективном страховании, я этот пункт увидела только после в личном кабинете. Сумму кредита брала 276 тыс, в итоге сумма оказалась 372 тыс, 82 тыс из них страховка «добровольное коллективное страхование»! Эту разницу в сумме я смогла увидеть только спустя 5 дней, после взятия кредита, в личном кабинете!!! Нигде не было ни слова об этой страховке! Подписание документов происходило через личный кабинет через электронно цифровую подпись. Я звонила на горячую линию, хотела подать жалобу, на отказ от страхования, мне сотрудник сказала: «Вам была оказана услуга и деньги за неё вернуть нельзя!» на мой вопрос о том, какая это услуга и что в неё входит, оператор контактного центра точного ответа мне не смогла сказать! Так и продолжала настаивать на том, что услуга оказана, деньги вернуть нельзя! Обратилась я спустя 6 дней, после подписания договора! Так вот у меня вопрос, куда мне обращаться с жалобами и заявления, чтоб сделать отказ от этой страховки, и чтоб сумму страховки убрали из кредита? Так как прошло всего 6 дней, пока ещё есть время!
#26009 04.03.2018 (00:22)

Отказ от преимущественного права покупки доли

Здравствуйте. Сособственник 1/2 доли в квартире сменила фамилию (вышла замуж). На какую фамилию мне нужно ей отправить уведомление об отказе от преимущественного права покупки доли в квартире,т.к выкупать она не собирается и отказ давать то же не желает. Нужно ли мне заказывать выписку из ЕГРП, если я точно знаю,что она изменений не вносила,а вот фамилия и паспортные данные у неё изменились. Свидетельство о заключении брака конечно же мне не дадут))) Я хочу продать свою долю.