БРОО Защита прав потребителя: вопросы и ответы

Здравствуйте, дом признан аварийным, снос дома отдан частной компании, предлагают квартиру в строящемся доме, дата сдачи 4 квартал 2018 года, освободить квартиру надо не позднее 30 марта 2018 г. Вопрос , где мне жить то время до которого здадут дом, правомерно ли это, какие у меня есть права, на что я могу рассчитывать по закону? Заранее благодарен

у меня есть кредитная карта в банке, просрочил платежи в связи с ухудшением фин. положения, сменой места работы ( соответственно все справки о снижении доходов могу предоставить), сейчас оплатить всю сумму разом, как это хочет банк естественно не могу. Решил уточнить у них информацию про реструктуризацию кредита, на что мне ответили, что "предлагаем вам взять еще один кредит, просто на других условиях для погашения старого". В интернете большинство пишут, что выгодней всё решить через суд нежели подписываться на реструктуризацию. Что всё таки делать сумма не такая большая в пределах 40 т.р. (с учётом всяких штрафов), проще подписаться на рефинансирование или ждать суда? И могут ли мне вернуть или учесть все штрафы в счёт долга при рефинансировании?

Добрый день. Я живу в муниципальнлй квартире площадью 41,7 кв.м В квартире прописан мой законный супруг и мой сын 5 лет. Дом под снос. Сейсас в суде юрист администрации города хочет меня выселить, так как я не прописана в даном жилье, и не имею право здесь жить. Нарушает ли юрист статью 54 семейного кодекса рф, а имено нарушает ли право ребенка, который имеет право воспитываться в семье, а имно проживать с обоими родителями?

мы взяли ипотеку,нам пришла по почте рассылка о том что сроки поджимают и они не успевают,продлили до 30 июня,можем ли мы расторгнуть договор?

я брал кредит на сумму 100 000 рублей в приволжском сберегательном банке , не давно данный банк был признан финансовой пирамидой и лицензию у него отобрали . должен ли я продолжать платить этому банку или же нет?

Добрый день. В 2013г. делала рефинансирование двух кредитов в МДМ банке, проплатила больше года, в феврале 2014 года потеряла работу и была беременна. В ноябре 2014 подали в суд, была только я банковского представителя не было. Присудили 236тыс р и дело передали приставам. Сначала снимали все детские как мать одиночка 1000руб. до трех лет. 2017году приставы вернули в банк мой долг из-за того что у меня нет дохода и имущества. А банк передал долг коллекторам Бин банка. Три месяца назад я устроилась на работу где зарплатная карта Бинбанка. 13 декабря как сказал банковский работник деньги пошли на списание задолженности, какой организацией не известно, но не приставами. В итоге зарплату сняли 100% не оповещая меня, хотя есть мои данные я не скрываюсь. В прошлом месяце я приходила в банк о договоренности по оплате и мне внятно никто ничего не объяснил, а сказали что коллекторы в Новосибирске, как хотите так и решайте. Я не получила ни рубля, а впереди Новый год. У меня маленький ребенок, ходит в сад платить за все надо, снимаю жилье, теперь хоть идти милостыню просить. Как быть и могут ли списывать банк в счет долга всю зарплату.

Доброго времени суток ! В июле 2013 года я взяла кредит в Газпромбанке на сумму 200000 руб. С связи с тяжелым материальном положением я не смогла вносить очередные платежи. Банк подал на меня в суд. В марте 2015 года суд принял решение о взыскании задолженности по кредиту в размере 174000: основной долг, штрафы, пени, проценты. Также суд одобрил мне рассрочку. Я оплатила полностью сумму по исполнительному листу в течении 1,5 лет. Теперь банк подготовил новый иск, чтобы я оплатила пеню, которая была начислена за то время пока у меня была рассрочка в размере 260000. Правомерно ли это?

ООО осуществляло продажу квартир в 2016 году и январе 2017 года. Принимало наличные денежные средства не пробивая чек ККТ (ККТ не стоит на учете, по сути ее нет вообще). Могут ли в 2018 году привлечь ООО к административной ответственности за не пробитые чеки ККТ от проданных квартир в 2016 году и январе 2017?

Добрый день! Интересует такой вопрос, обратились в межевую компанию для получения документов, подтверждающих, что за нами зарегистрирован участок N. При оформлении документов, выяснилось, что в Свидетельстве на право собственности на землю бессрочного (постоянного) пользования землей, допущена ошибка в написании отчества собственника, в связи с чем нас обязали обратиться в суд для разрешения данной ситуации, к документам нас просят приложить выписку из ЕГРН, но на данный момент мы не можем ее получить , т.к. в связи с ошибкой в документах (в Свидетельстве на право собственности на землю) нам не могут дать на руки заключение межевой компании и присвоить кадастровый номер. Подскажите, как быть в этом случае? Может, по месту жительства могут дать какой-либо документ, подтверждающий наличие участка на данной территории?

Здравствуйте! Сегодня я узнала, что коллекторские агентства звонят мне на работу уже три недели по 3 раза на дню. Мне за это время не поступило ни одного звонка. Задолженности по кредитам были небольшие и давно - лет 5 назад. Никто не беспокоил уже года 2. При этом, кредитные организации, в которых я брала кредит, рабочего телефона не знали - я тогда не работала. То есть они взяли мой рабочий телефон в другой организаций или в доступных источниках. Непонятно, почему коллекторы не звонят мне - даже попыток не предпринимают. У меня несколько вопросов: правомерно ли это со стороны коллекторского агенства? Будет ли считаться мой звонок коллекторам, как обнуление срока давности? Как себя вести во время звонка и можно ли пригрозить прокуратурой?

Здравствуйте. Был взят займ в размере 150 т. р. на один год по 8% годовых. За первый год были уплачены только проценты по займу, а долг не удалось погасить. Через 10 месяцев уплатили 100 т.р. и также не получалось выплатить всю оставшуюся сумму. Нам насчитали 62 т.р пени 38 т.р. уплата долга. Теперь, через 20 месяцев после последнего платежа, нам насчитали 112 т.р. пени и прочих долгов и также 112 т.р. долга. Выплатили еще 93 т.р. С нас требуют еще 116 т.р. Если посчитать, то получится что мы уплатим почти кратную сумму долга кредитору. Хотел бы услышать хотя бы комментарии, и прогноз. Ходатайствовали на снижение сумм неустоек.

приобрела в собственность 1/2 дома. Фактически дом двухквартирный, но документально пока на квартиры не разделен. Вторая половина стоит под замком, остались кое какие вещи от бывших проживающих. Они уехали из поселка, но из дома не выписались (прав, кроме проживания, не имеют). Каким образом и в присутствии кого, я могу вскрыть данную половину дома, чтобы не совершить правонарушение?

Здравствуйте. Мне 29 лет, мужу 40. У нас двое детей 4 года и 3 месяца. Живём в квартире с жилой площадью 25 квадратов, прописано 6 человек. Вопрос: положена ли нам материальная помощь от государства или хотя бы что то?

Добрый день. Соседи незаконно делают пристройку к своей квартире. Обращались в администрацию города. Наше обращение было адресовано в архитектурный отдел. Нам кажется что с согласия архитекторного отдела они уже заканчивают пристройку. Знаем что идет нарушение ст.51 Градостроительного кодекса Российской Федерации ст 22 ГК РФ. Не смотря на протесты жильцов стройка продолжается. Куда еще обратиться? Республика Дагестан.

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация… у меня умер родственник (биологическая смерть). Я прямой наследник. У родственника имелся полис страхования от несчастных случаев «Оберег» страховой компании МСК «Страж» им С. Живаго. Видимо он его заключил, когда оформлял страховку на автомобиль. При попытке обратиться за консультацией в эту страховую компанию узнал, что у нее отозвали лицензию. Правил страхования к полису приложено не было. Мне непонятна суть этого полиса… Скажите, пожалуйста, имею ли я право на какие-либо выплаты по данному договору (скан прилагается) или нет и куда я могу обратиться?

Здравствуйте, несколько дней назад погиб в аварии отец, у него осталась кредитная карта банка с потраченной суммой, в банке говорят, что теперь я должен платить кредит как наследник, у меня вопрос, ведь в наследство вступают через полгода после смерти покойного, а как же проценты? Полгода будут вопросы или их замораживают, каково процедура наследования кредита по карте? Карта была без страховки, я так понимаю что она автоматически перейдет на меня в случае наследования? Большое спасибо за ответ.

Здравствуйте, у меня такой вопрос- 2х комнатная квартира имеется три собственника мать и двое сыновей, но у матери есть ещё и дочь совершеннолетняя, может ли дочь иметь права на квартиру после смерти матери? И кому квартира достаётся?

Здравствуйте! моей родной сестре нужны были деньги и мы договорились, что я даю ей сумму 600 000 рублей, а она пишет расписку (не заверенную) об отказе от наследства, которого еще нет т.к. мама жива и квартира принадлежит живой маме.... ( по факту получается наследодатель жив, фактического наследства соответственно нет, а деньги она получила) Какую юридическую силу имеет такая расписка и можно ли мне по ней получить обратно свои деньги, ведь получается она деньги получила ни за что? расписка написана 4.12.2009 года. я такая то паспорт такой то ВЗЯЛА деньги у такой то паспорт такой то в размере 600 000 за отказ от права собственности на наследство квартиры находящейся по адресу такому принадлежащей (нашей живой маме) претензий на наследство не имею. подпись . дата

В квартире прописано 6 человек: мать (пенсионер), отец (пенсионер), дочь, дочь, несовершеннолетний внук (не проживающий в квартире), несовершеннолетняя внучка (не проживающая в квартире). Мать - собственник не приватизированной квартиры. До 2017 года проживал, прописанный в квартире сын собственницы. В январе 2017 наступила смерть сына. При жизни сын проживал с гражданской женой и своим сыном (внуком собственницы). В 2013 году гражданская жена с сыном (внуком собственницы) съехали с квартиры. Несовершеннолетний сын (внук собственницы) прописан в квартире, но в ней не проживает, живет с матерью. За время проживания сына, гражданской супруги и их сына (внука собственницы) счета за коммунальные услуги не оплачивались. В ноябре 2017 года поступила устная угроза от гражданской супруги сына о том, что собственница квартиры обязана выплатить деньги (сумму в размере 600 тыс.рублей) за долю ее прописанного сына, либо предоставить им комнату для проживания. Имеет ли основания гражданская жена сына собственницы, не прописанная в данной квартире, на проживание в этой квартире? Имеет ли право собственник выписать несовершеннолетнего члена семьи, не проживающего в квартире?