Юридическая консультация онлайн в г. Нижний Новгород

Здравствуйте. Дело в том, что по заказу в ОЗОН возникла такая ситуация... Я забрала оформленный и оплаченный товар 2 сентября из пункта выдачи. А уже 3 сентября мне пришло уведомление о повторном получении заказа... И естественно от которого я отказалась, так как физически уже не смогла бы его получить 3 сентября, так как 2 сентября уехала далеко от пункта выдачи... Сейчас же в течение нескольких дней мне звонит неизвестный номер и говорит, что это сотрудник пункта выдачи и требует перевести ей деньги за товар как физическому лицу... Правомерно ли это?

Здравствуйте,на днях купили айфон и обнаружили,что он глючит,спустя 3 дня пошли в магазин,возвращать деньги или обменять телефон они отказались,шлют на диагностику на 45 дней?правы ли они? Почему мы должны 45 дней ходить без телефона,не по нашей вине?помогите пожалуйста

Человека избили,он позвонил своей тёте,сказал что его избил я. А потом и вовсе человек пропал. Его тётя обзвонила все морги и больницы. Его нет нигде.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть в магазине деньги за некачественный товар. Покупала фотоэпилятор Philips за 20 тыс. рублей, гарантия 2 года, продавец даже не сказал, что этот товар после гарантии ремонту не подлежит, если б продавец сказал, я б за такие большие деньги покупать его не стала. Через 4 года у фотоэпилятора отклеилось стекло, в компании Philips мне сказали, что ремонту фотоэпиляторы не подлежат, но дали адрес куда можно обратится по поводу ремонта. Была у мастера, он тоже сказал, что их не ремонтируют, попробовал его разоединить и в итоге стекло треснуло, заменить его не возможно, теперь только выкинуть. В компании Philips посоветовали обратится в данный магазин. Цена товара не соответствует качеству и очень завышена, тем более товар не подлежит ремонту. Купить товар за 20 тыс. рублей попользоваться им 4 года и выкинуть. Хочу обратится в данный магазин с требованием вернуть за некачественый товар сумму денег в размере хотя бы 15 тыс. рублей, который не подлежит ремонту и продавец об этом не предупредил когда я покупала фотоэпилятор. Возможен ли возврат денежных средств без решения суда.

Здравствуйте, хотел бы узнать, должен ли магазин предоставить мне аналогичную видеокарту на время гарантийного ремонта старой?

Здравствуйте. у меня такой вопрос. Сдали деньги за выпускной в саду. должен был быть 23 мая. Подарки, дипломы,ничего не успели оплатить. соответсвенно деньги не потрачены. выпускной в мае точно не состоится, по поводу переноса пока не ясно. Но если его проведут в мае,то я опасаюсь вести туда ребенка. деньги терять не хочется. Могу ли я потребовать возврата от родительского комитета? деньги переводила на карту. Договора никакого нет. если будет отказано в возврате,могу ли я что-то сделать? спасибо

Здравствуйте, 13 марта я заказала ребёнку платье на выпускной, его привезли 2 апреля, в данный момент я от платья хочу отказаться, но продавец утверждает что прошло 2 недели. С какого момена началась гарантия ? С 13 марта или с того момента как я это платье заберу?

Подала жалобу в роспотребнадзор по поводу питания в детском саду не заходя в госуслуги, может ли администрация детского сада подать запрос чтобы узнать отправителя жалобы?

Добрый день! Купили детскую кашу в интернет магазине "Детский мир". Она не подошла ребенку: пошла сыпь по всему телу, заболел живот (ребенку 1,8 лет). Обратилась в магазин обменять товар или вернуть деньги. Мне было отказано. Могу ли я как-то добиться своего?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот по такому вопросу: - у меня на крыше авто был найден дефект лкп, поехал к ОД для проверки, проверка показала, что это не заводской брак, так отразили в акте проверки, я написал на это заключение претензию. ОД назначил мне независимую экспертизу. Я провел за свой счет свою независимую экспертизу, и она показала, что это не заводской брак. Законно ли я могу отказаться от предложенной и назначенной мне независимой экспертизы ОД?

Здравствуйте,11.04.2019 в магазине днс был приобретен телевизор. Спустя некоторое время начал заедать звук.есть бесплатная гарантия на год (дополнительной нет) Имею ли я право обменять этот товар на новый или вернуть деньги?

Здравствуйте! Сделала заказ на одежду 23.03 в соц. сети ВКонтакте группа "Модная одежда" (https://vk.com/modashopbot) - сумма 2400 руб. 24.03 мне менеджер сказал проплатить всю сумму. Я проплатила на баланс мобильного телефона. (+79002595013). После этого должны были выслать трек-номер для отслеживания посылок. Но до сих пор ответа нет. Звоню на указанные телефоны - трубку никто не берет. В переписках никто не отвечает. Подскажите, что делать? Есть ли возможность вернуть деньги? (у меня есть паспортные данные и фото хозяйки сайта, а так же номер телефона для связи с хозяйкой) На номер, который указан "для связи с хозяйкой" я тоже и звонила и писала в WatsApp, но там мне тоже никто ничего не ответил.

Здравствуйте, заказали детскую кроватку в мебельном магазине. Внесли предоплату 30 % продавец в назначенный день не доставил товар, но сроки доставки не просрочил . Как вернуть нам предоплату?

Здравствуйте! Две недели назад подключила кабельное и интернет Билайн, тариф Базовый. Когда заполняли договор мне сразу не понравилось, что не заполнено много полей, на что работник сказал, что это не важно. Ладно, тут я сглупила. В итоге, качество услуг мне не понравилось абсолютно. Сразу решила отказаться. Позвонила на горячую линию, там, естественно, первые 20 минут пытались переубедить, но потом сказали, что за приставкой приедут в течении 10 дней, а роутер нужно будет сдать в офисе. Сегодня поехала в офис и там сразу 5 громил мне заявили, что роутер нужно выкупить за 4500, т.к. он не в аренде, а в рассрочке. Я достала договор, в котором об этих 4500 и рассрочке ни слова. На что они распечатали мне свою версию, где все поля уже заполнены. Может кто-то с такими сталкивался? Что мне делать в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста, есть ли закон, который сможет на них повлиять?

Доброе утро! У меня вопрос в связи с несвоевременной выдачей Банком моего вклада. При рассмотрении периода с 07.04.2018 по 09.04.2018 речь идёт о 2 или 3 днях? Дата окончания срока вклада 07.04.2018, а деньги были выданы 09.04.2018. Спасибо.

9 сентября мой несовершенолетний сын должен был полететь с сестре в Мюнхен,были куплены авиабилеты на рейс компании"Победа".Были куплены в начале августа,16 августа мальчик был доставлен с обострением в детскую больницу на "скорой",далее осень почти всю он лечился на дневном стационаре,посещал физио и тд.Справки из больниц имеются.Но так получилось,что документы на возврат средств за авиабилеты я только сейчас захотела отправить,написала по электронке в "Победу",компания ответила,что возврат средств за несовершённый полёт производится в течении 90 дней.Прошло более 3 месяцев.Права ли авиакомпания?Вероятно помимо их внутренних правил есть ещё вероятно какие то?Ответьте пожалуста

Прошу прощения, возможно это не в ту категорию. Не могу понять куда отнести вопрос по бронированию гостинечного номера. 22 октября 2017 года, мною был забронирован номер в гостинице "Адмирал" города Казань. Бронь была произведена через "Hotels.com". В оповещение было указано что забронирован "Одноместный номер "Эконом" на 2ух взрослых" Сегодня был произведен звонок работниками отеля. И сказали следующее. Что забронирован 2ух местный номер на одного человека. Вот не могу понять что в таком случае делать...

Здравствуйте, у меня такой вопрос, приобретала восстановленный айфон, о том, что он не новый я знала, но магазин предоставил годовую гарантию на него. Через полгода он сломался, отдала по гарантии. Оказалось, что он ремонтонепригоден, предлагают поменять на другой. Могу ли я вернуть денежные ср-ва за него?

Добрый вечер! В ноябре купила электронный билет на ЧЕ по фигурному катанию. Сейчас ситуация изменилась и попасть на мероприятие я не смогу. Хотела вернуть деньги, но в разделе "Возврат билетов" на сайте Parter.ru написано, что обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится. Законно ли это согласно закону " О защите прав потребителей" и как выйти из данной ситуации?