Юридические услуги (заявки)

Как заказать юридическую услугу на сайте?

Первый способ: Заказать услугу со страницы одного из юристов или юридических компаний зарегистрированных на сайте

Если вы хотите заказать юридическую услугу у конкретного юриста, адвоката на сайте, то воспользуйтесь функцией «Отпавить сообщение» на странице юриста, адвоката или юридической компании.

Второй способ (рекомендуется): Через биржу заявок

Путем создания заявки на оказание юридической услуги и выбора исполнителя для своей заявки из числа юристов предложивших свои услуги.

Как добавить заявку на юридическую услугу?

Что бы добавить на сайт заявку на оказание юридической помощи, перейдите в раздел "заявки" и нажмите на кнопку " создать заявку ", затем заполните форму добавления заявки и опубликуйте свою заявку на сайте.

Предложения по заявке

После того как заявка клиента появилась на сайте в разделе "заявки" , зарегистрированные на сайте юристы и юридические компании оформляют свои предложения на странице с заявкой. В предложении указывается следующая информация: текст предложения, стоимость услуги, сроки оказания услуги, работа ведется удаленно или личное участие.

Выбор исполнителя по заявке

Клиент на свое усмотрение выбирает одного исполнителя для своей заявки исходя из сделанных ему предложений

До выбора исполнителя клиент имеет возможность обсудить детали выполнения работы в личных сообщениях с юристами и компаниями которые предложили свои услуги.

После выбора исполнителя, клиент и исполнитель самостоятельно продолжают взаимодействие по выполнению заказа.

Если ни одно из сделанных предложений не понравилось клиенту, он имеет возможность отменить свою заявку не выбирая исполнителя.

Алгоритм оказания юридической услуги через сайт

Юридическая услуга через сайт проходит в несколько этапов, на каждом из которых участникам доступен определенный набор команд (кнопок в панели управления).

  • Запрос услуги/консультации . Клиент запрашивает услугу/консультацию со страницы юриста, либо в личных диалогах нажатием кнопки "Запросить консультацию". В запросе устанавливаются параметры услуги/консультации: вид услуги, желаемая стоимость, сроки выполнения.
  • Согласование юристом . Юрист получает уведомление о новом сообщении и переходит в окно консультации (диалога с клиентом в личных сообщениях). На данном этапе у него есть варианты действий: согласиться с условиями предложенными клиентом, изменить условия, или отказаться. При согласии, клиенту будет предложено оплатить услугу/консультацию.
  • Согласование клиентом . На данном этапе клиент оказывается в случае если юрист изменил условия оказания услуги/консультации и отправил их на согласование клиенту. У клиента есть варианты действий: согласиться с условиями, опять изменить условия, отказаться.
  • Оплата . После согласования условий платной услуги/консультации, клиент оплачивает консультацию со своего счета на сайте, если на счете недостаточно средств, то будет предложено пополнить свой баланс. Денежные средства "замораживаются" на сайте до выполнения юристом заказа (окончания выполнения услгуи/консультации).
  • Услуга/Консультация открыта . После проведения оплаты услуга/консультация считается открытой.Юрист выполняет заказ (услугу или консультацию). Результаты работы (услуги/консультации) передает клиенту через "окно" диалога.
  • Услуга/Консультация закрыта . Данный этап служит сигналом юриста клиенту, о том, что услуга/консультация выполнена.
  • Услуга/Консультация завершена . На данный этап услуга/консультация переходит после зачисления денег на баланс юриста, или без зачисления, в случае удовлетворения претензии пользователя к качеству услуги/консультации.

Как находить нужные мне заявки?

Найти нужные заявки на сайте можно в разделе « заявки » воспользовавшись формой поиска заявок по нужным городам, категориям услуг и актуальности.

Что означает средняя цена?

Средняя цена за юридическую услугу, выводится исходя из цен на данную услугу, которые указали юристы, адвокаты и компании в своем личном кабинете в разделе «услуги и цены».

Как добавить цены на свои услуги?

Юрист, адвокат или юридическая компания, желающие указать цены на свои услуги, что бы посетители сайта могли увидеть, какие услуги оказывает юрист, адвокат или компания, а так же сравнить цены с другими пользователями, могут добавить цены на услуги, которые они оказывают в личном кабинете в разделе «услуги и цены».

30 декабря 2018  1246

Другие статьи: