Шаменков Юрий Владимирович: вопросы и ответы



#23061 11.12.2017 (22:13)

возврат денег за межкомнатные двери под заказ

купил двери и уже подписал акт приемки передачи, дома заметил что меня не устраивает по цвету стекло, в магазине оно смотрелось по другому ,могу ли вернуть деньги, двери делались под заказ
#22691 04.12.2017 (20:12)

Превышение срока гарантийного ремонта

8 мая 2017г. мной был приобретен моб телефон в розничной сети ритейла Евросеть. В недавнем времени в процессе эксплуатации был выявлен дефект, и 20 октября 2017г. Я сдал телефон приобретенный в вышеупомянутой компании на гарантийный ремонт в соответствии с законодательством и зная о своём праве на бесплатный ремонт в гарантийный период. Телефон не имея внешних повреждений, полностью соответствовал требованиям для дальнейшего гарантийного ремонта. С момента сдачи телефона на гарантийный ремонт, от компании Евросеть, в которой приобретался данный телефон, не было не единого телефонного звонка, либо смс-уведомления о ходе или завершении ремонта. Сегодня заканчивается 4ое декабря 2017г., и с момента сдачи прошло 45 дней, то есть уже превышен установленный законом срок, в соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" и нарушены права. Завтра начинается 46ой день, пойду в данную торговую точку, и хочу написать заявление на возврат денежных средств. Вопрос - Есть ли какой-либо установленный законом образец для написания заявления о возврате денежных средств, за неисправный мобильный телефон, гарантийный ремонт которого превысил 45 дней? А так же, каким образом далее будет протекать вся процедура возврата?
#22658 04.12.2017 (15:55)

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Я приобрёл очки в салоне оптики на которые идёт гарантия шесть месяцев После месяца эксплуатирования на одной дужке появился изъян который мне отремонтировали по гарантии но прошёл второй месяц и появился такой же изъян на другой дужке. Очки находится ещё на гарантии но товар оказался ненадлежащего качества могу ли я получить обратно свои деньги расторгнуть договор купли-продажи и вернув очки обратно?
#22154 29.11.2017 (03:45)

покупка дома

здравствуйте подскажите пожаруйста прочитал оюъявоение возможно будет оформитьтакой дом в собственность.отрывок объявления :Продается дача! на участке 41 сотка ( ИЖС) , документы на землю имеются, но без документов на сам дом! Бабуля, которая в нем проживала получила квартиру взамен этому дому, поэтому по документам он не будет числится, но сделав косметический ремонт и тд. через некоторое время, его можно будет признать жилым и прописаться.
#22118 28.11.2017 (18:30)

Не хотят давать оплачиваемый учебный отпуск (1 высшее)

Здравствуйте, мне не хотят давать оплачиваемый учебный отпуск ( 1 высшее), пол года назад устроился на хлебозавод, а теперь когда через неделю сессия, хотят меня видимо уволить за не соответствием занимаемой должности (слесарь-ремонтник 5 разряда), хотя изначально знали что у меня есть только 2я группа по электробезопасности и в дипломе 4 разряд. Как мне быть?
#21611 22.11.2017 (17:53) выплачено500 р.

Что делать после аварии, если я не виноват?

Тёща попала в аварию, виновник не она (доказано со стороны дознавателя). У тещи перелом руки, собственно поэтому вызвана была скорая и как следствие дело вёл дознаватель. Дознаватель передал документы в суд, который выписал виновнику штраф. Теперь теще нужны оригиналы документов, которые в суде сказали что невозможно ей вернуть (хотя вроде по с. 72 ГПК вроде как обязаны). По машине - что бы восстановить машину, надо вложить очень много денег, не одну сотню тысяч рублей, так как ходовую не восстановить + корпус значительно поврежден. Страховка ОСАГО, предварительно оценили в 80 тыс. руб. ремонт, хотя за эти деньги не реально что-то там сделать (спрашивали у знакомых людей, занимающихся ремонтом). Следовательно вопросы по данной ситуации такие: 1. Как взять у суда оригиналы документов, которые нужно предоставить для страховой? Писать ходатайство со ссылкой на ст. 72? 2. Из-за перелома руки, тёща не могла работать около 2 месяцев (она швея и ИП), следовательно это по факту потерянная прибыль в бизнесе. Так вот, какие иски можно и нужно подавать на возмещение морального и физического вреда? И вообще в данной ситуации куда стоит и с какими обращениями обращаться? 3. Получим документы для страховой и как быть далее, если они оценивают ремонт в разы меньше по стоимости чем есть на самом деле? п.с: Виновник аварии официально уже нигде не работает и по факту у него нет какого-то имущества, за счет которого можно возместить ущерб. Как быть то? Человек виноват в ущербе, но с него возможно ничего не получится взять? И останется пострадавшая сторона ни с чем и делать ремонт машины за свой счет?
#21015 16.11.2017 (16:15)

Угроза судом за предоставление услуг, которыми не пользовались

Добрый день! Ранее жила на квартире, где на свое имя заключила договор с компанией на предоставление Интернета. В августе переехала на другое место жительство. Позвонила тогда в организацию, оплатила август и попросила отключить предоставление услуг или заморозить. На что мне ответили отказом, объяснив, что необходимо ехать в офис, писать заявление и отдавать роутер. Я сообщила, что роутер привезу, но приехать в ближайшее время у меня не получится и платить за дальнейшее непользование я не буду. Спустя время, с данной организуя позвонили и сказали, что у меня долг за те месяцы, что я там не живу. Там вообще никто не живет, роутер отсоединен, кабель смотан. Т е, по факту, никто не воспользовался ни каплей предоставленным ими Интернетом. Мне пригрозили судом. Я собираюсь поехать и оплатить аренду роутера за эти месяцы, отдать сам роутер. Но оплачивать эти месяцы я считаю несправедливой тратой. Могу ли я не платить? Если да, то чем мне регулироваться? С уважением. Спасибо
#21005 16.11.2017 (14:54)

Как вернуть деньги за планшет?

08.11.2017 года купил новый планшет в магазине. меня не устраивает скорость работы планшета. Могу ли я вернуть деньги за планшет или доплатить и купить новый планшет более быстрый? Если да то как это сделать? В магазине сказали что деньги не вернут если планшет исправен.
#20953 16.11.2017 (09:01)

Продал "несовершеннолетнему" алкогольный напиток

Здравствуйте.получилось так что продал не совершеннолетнему алкоголь.только он ушёл.мин через 10-15 пришёл с полицией,составили протокол.сегодня вышел на работу с твои с моим администратором смотреть по камерам,он сказал что эту парню есть 18 лет,что администратор не раз ему продавал пиво,малый показывал администратору паспорт.адмистратор сказал что могут на суд не вызвать а в течении 10дней выслать что я не явился на суд и надо в течении месяца заплатить штраф.вопрос такой как мне поступить если не придёт повестка явиться на суд,а придет типо я не явился на суд и за платить штраф?
#20948 16.11.2017 (08:31)

нарушение договора дду

Здравствуйте при покупке недвижимости в договоре прописано что квартира сдается с отделкой и установкой газовой плиты, но т.к. в доме нет газа то при сдаче плиты вообще не было ни какой, после претензии начали выдавать настольные электрические плитки. Как быть, в договоре не описано какая должна быть газовая плита. Акт приема еще не подписан.
#19806 04.11.2017 (20:55)

Врачи убийцы

У меня по вине врачей умер сын.В течении 4 месяцев лежал в больнице , когда состояние ухудшилось , врач , пользуясь моим шоковым состоянием выставил нас домой умирать подсунув мне бумагу , где я написала что забираю сына домой и расписалась . Но я не имела права распоряжаться его судьбой , так как ему было 21 год и он был дееспособным. По.какой статье можно привлечь врача , Это ведь не врачебная ошибка, а намеренное убийство.
#19298 30.10.2017 (19:37)

Выезд за границу РФ

Имею ли я право на выезд за границу при том, что я плачу алименты и гашу задолженность которая накопилась пока я был без работы, и имея на руках билет туда и обратно?
#18891 26.10.2017 (10:43)

Общая долевая собственность на земельный участток

Земельный участок находится в общей долевой собственности, доля в праве 1/2. На основании мирового соглашения между собственником С. и К. были выделены в пользования части указанного земельного участка и определен порядок пользования этими частями. Гражданин К. на части земельного участка, которая перешла в пользование гражданину С. установил газовую трубу, а также приобрел право собственности на трубу, находящуюся под землей с 1976 г., которая проходит под частью земельного участка, выделенного в пользование гражданина С. Вправе ли гражданин К. устанавливать газовую трубу на части земельного участка, которая была передана в пользование гражданину С.? Правомерно ли приобретение гражданином К. права собственности на трубу, проходящую под частью земельного участка, которая перешла в пользование гражданина С.? Как гражданину С. защитить свои права? Какое заявление гражданину С. подать в суд на гражданина К.?
#18837 25.10.2017 (19:35)

Запрет на регистрационные действия

Здравствуйте. Такая ситуация: Продал машину 27.11.16 по договору купли-продажи. Проверял - ограничений ни каких на ней не было. Покупатель должен был переоформить ее на себя еще до конца 2016 года,по закону, но он не сделал этого. А 9.01.17 на нее как на МОЮ все еще собственность приставы наложили ограничения. И вот этот мой покупатель звонит мне только 24.10.17 и говорит мол так-то и так я решил ее оформить, а не выходит. Что-то надо делать. Я понимаю, что это его проблемы... Но, если он решит на ней ездить без регистрации, то проблемы могут появиться и у меня...и опять,налоги за нее мне приходят... Вот что делать мне в такой ситуации?
#18599 23.10.2017 (15:19)

Как участвовать в аукционе на получение земельного участка

Добрый день! Прошу помощи и подсказки, как и куда я могу подать запрос о свободных земельных участках в городе (даже конкретном районе). Чтобы из этого списка выбрать нужный и купить его через процедуру аукциона. Как проходит аукцион, и возможно ли обычному человеку в них что-то приобрести? Спасибо.
#18339 19.10.2017 (23:00)

Необходимо определить состав наследственной массы?

В 2011 году за мат. капитал был приобретен дом. Оформлено обязательство на супругу, которая в 2015 году умерла не выполнив принятые обязательства по выделению долей детям. В 2013 году супруги развелись. В настоящее время дети проживают с отцом в этом доме. Нотариус отказал в принятии наследства, поскольку наследодатель не выполнила своего обязательства в соответствии с ФЗ №256 от 29.12.2006, определить состав наследственной массы не представляется возможным и направил в суд. Подскажите пожалуйста какой необходимо подавать иск на определение наследственной массы или на выделению долей?
#17311 09.10.2017 (09:31)

Как составить заявление на алименты

Добрый день, Прошу помощи в составлении заявления на алименты к бывшему мужу. Дело в том, что живет он в Приморском крае, а я в г. Брянске. У него нет постоянной регистрации, только временная. И нет постоянной работы. Денег он не платит. Хочу все официально и по закону чтоб было. У меня есть адрес его временной регистрации и номер мобильного телефона. Есть связь по skype. У нас двое детей - сын 2009 г.р. и дочь 2013 г.р.
#16924 04.10.2017 (12:35)

Передача прав по договору лизинга третьим лицам

Был заключен договор лизинга транспортного средства (ТС) между юридическими лицами. Затем лизингополучатель передал с согласия лизингодателя ТС в аренду третьему лицу. Сейчас же лизингополучатель хочет передать ТС не просто во временное владение и пользование, а в собственность этому третьему лицу. В договоре указано, что лизингодатель не может передавать право собственности на ТС арендатору, а лизингополучатель может передать право собственности на ТС третьему лицу и как это сделать? Также, иначе договор лизинга это договор финансовой аренды, разве было правомерно заключать договор аренды? Или нужно было заключить договор субаренды ТС с третьем лицом?
#16788 02.10.2017 (22:23)

Дополнительное страхование телефона

Добрый день! Подскажите у меня было повреждение на корпусе телефона. Телефон был застрахован по дополнительной гарантии в ВТБ Страховании. Сдали в компанию связной телефон для экспертизы. Через 60 дней ВТБ Страхование вынесло вердикт что телефон не ремонтопригоден. Теперь сказали ждать возврата телефона и акта 90 дней. Подскажите законно ли такой срок ожидания вместо положенных 45 суток?
#16029 23.09.2017 (08:04)

Не отдают машину в салоне

Купили машину у официального дилера. Внесли 100% оплату согласно договора (свою часть договора как покупатель мы выполнили). Сегодня 23.09, а машиной мы так и не управляем, говорят типо не готово ПТС. Письменно и телефонограммно нас никто ни о чем не уведомлял (прибыла ли машина на склад, форс мажор может какой-то случился). Только общались с менеджером, который кормил грубо говоря завтраками. Сейчас говорит что 26.09 будут выкупать у банка ПТСку (как я и думал что в залоге у банка паспорт) и скорее всего машину нам будут отдавать 29.09. Собственно говоря вопрос. Что можно поиметь с дилера за просрочку передачи авто? и есть ли тут просрочка? можем ли мы рассчитывать на 0,5% пени от стоимости авто и с какого дня идет просрочка. Самому трудно понять т.к. пункт 4.1. как-то размыто написан для меня. Спасибо.