Клычков Василий Владимирович: вопросы и ответы

Полгода назад купила телефон, он стал глючить. Отнесла в магазин, сдала в ремонт, попросила выдать подменный фонд. Подменный фонд мне выдали, но он был гораздо хуже моего телефона, плюс ко всему я считаю, что он не исправен (бывало, что мне не могли дозвониться, смысл о пропущенных тоже не приходили; одна из трёх кнопок на главном экране вообще не работала; интернет был очень медленный, иногда мог грузить одну страницу более 5 минут). Я сдала его через несколько дней обратно и попросила другой подменный фонд, указала технические характеристики, важные для меня. Мне отказали в выдаче, а после и в выплате неустойки (1% от стоимости товара за каждый день без подменника) на основании того, что подменный фонд мне был выдан, а заявленные мной характеристики такие же, как у моего товара (хотя это не так, мой телефон гораздо лучше), и что они не обязаны удовлетворять такие требования. Также указали, что главными потребительскими свойствами является связь и интернет. Однако, их подменный фонд по сути не предоставлял мне нормальную связь и интернет, я уж молчу, что для меня это не единственные важные свойства. Сейчас с ремонта прошёл месяц и я замечаю, что телефон снова глючит, причём заметила я это в первый же день, но не понесла обратно из-за обстоятельств (сессия, праздники, похороны - всё вместе). Сейчас он глючит ещё сильнее, чем в первый день после ремонта, хоть и не часто. Я бы хотела спросить, могу ли я требовать, чтобы мне вернули деньги за телефон, а также за то, что не предоставили мне подменный фонд? И что именно мне нужно для этого делать? Покупала в "Связном" смартфон за 21990, добровольно они точно не будут мне ничего возвращать, настроена на суд, но ни разу не попадала в такие ситуации и не знаю, что именно мне делать. Все претензии я сохранила, их отказ о неустойке тоже. Спасибо.

Здравствуйте. Летом прошлого года в нашем доме в городе Кропоткине пер. колхозный 50 приступили к капитальному ремонту кровли и я решил застраховать свою квартиру от залива так как живу на пятом последнем этаже. Зайдя в интернет узнал что есть страхование жилья с гос.участием и в этой программе участвует компания «Росгосстрах». Придя в офис расположенный в городе Кропоткине пер. Коммунальный 8 объяснил « Живу на пятом последнем этаже. У нас будет проводиться капитальный ремонт кровли. Хочу застраховать свою квартиру от затопления ВО ВРЕМЯ РЕМОНТА КРЫШЫ» . Меня застраховали (Полюс РГС 0059941) сказав что полюс «СТРАХОВАНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ФОНДА РАЗВИТИЯ ЖИЛИЩНОГО СТРАХОВАНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ» с гос.учустием именно то что мне нужно. 16 октября нас залило. Обратился в страховую компанию. Там ответили « ДА ЭТО СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ.» . Зарегистрировал дело № 15905572.Предоставил все перечисленные документы 26.10.17г. . Оценщик из компании произвел осмотр 01.11.2017.Второй раз нас залило 29.10.2017.Сново ответ в офисе « Да страховой случай» Зарегистрировал дело 15956430. Предоставил документы14.10.2017. Осмотр оценщика 22.11.2017г. 29.12.2017получил отказ в возмещении по делу 15956430 согласно правил 221 пункта 4.1.4 и9.4.6 которых у меня в полюсе нет и не был с ними ознакомлен. А по делу 15905572 ответ так и не пришол. С такой же ситуацией сталкнулась и другая квартира №20 в нашем доме застрахованная в компании « Росгосстрах» .Нас попросту обманули .Прошу вас принять меры в отношении компании «Росгосстрах».

Имеет ли право преподаватель отказаться "развлекать" (по его выражению) студентов, если те не принесли на пары учебник из библиотеки (по причине ремонта университетской библиотеки), но предложили как альтернативу электронный. Плюс пара дополнительных вопросов к этой же ситуации: Имеет ли преподаватель отказываться заниматься со студентами по электронному учебнику? И имеет ли он право "разрешить" не приходить на его пары если "кому-то что-то не нравится"? Что ждёт студентов/преподавателя в том случае, если вся группа воспользуется этим "разрешением"? Считается ли пропуск пар в таком случае за отказ в образовательной услуге и отчисляют ли за это? И что как действовать, если преподаватели так себя ведут?

Добрый день. Нам в квартиру поставляется кабельное телевидение компанией мтс. С этой компанией мы не заключали никаких договоров. Они появились не откуда ,стали приходить платежки. Сейчас мы установили свою антенну. а за кабельное несколько месяцев уже не платим. Вопрос - можно ли не платить и дальше, не накопим ли мы долг, который с нас потом отсудят.

"у меня дочь инвалид 3 гр..26 лет.....с заболеванием шизофрения...в течении 2 лет ..2016-2017.г.....недополучила доплату примерно 1 тыс руб в месяц (это в размере 24 тыс р)....до минимального прожиточного уровня, потому что не написала какое то заявление...мне она говорила что у нее все сделано на мой вопрос о маленькой пенсии..и когда в декабре 2017 года я сама пошла разбираться с этой проблемой, мне ответили работники соц службы, что нет заявления и нет выплат, и что они всем и все объясняют! а как они объясняют если уже 2 года подряд она не получает эту доплату и соответственно не пишет заявления...вопрос в след--если по какой то статье моя дочь не сможет получить этих денег, то могу ли я написать на них жалобу на сотрудников соц защиты за халатное отношение к своей работе и на ущемление прав инвалида дочери, ведь у нее инвалидность по заболеванию шизофрения?"

Здравствуйте!Телефон был куплен 06.01.2018.В первые минуты работы он вышел из строя.07.01.2018 этот телефон продавец обменял на телефон такой же марки и модели,но и этот телефон в первый же день пользования вышел из строя!В гарантийном талоне указан срок возможности обмена товара-14 дней.В этом же гарантийном талоне написано,что Товар возврату не подлежит.Могу ли я потребовать возврата товара и возврата уплаченной суммы?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Мой гражданский муж гражданин Украины. При выезде из РФ узнал, что у него запрет на въезд в РФ из-за двух-трёх штрафов по ПДД, которые уже он оплатил давно. У него действующий патент, но скоро заканчивается. Как можно снять этот запрет, какой алгоритм действий?

Здраствуйте подскажите как нам быть . мой гражданский муж обеспечивал свою маму и ухаживал за ней .она часто плохо себя чувствовала. Месяц назад его посадили за вождение в нетрезвом виде, срок не большой дали ,8 месяцев . когда его посадили маме стало хуже ,обратились к врачу ,диагноз рак легких 4 степени. А с ней еше проживают 3 ее маленьких детей. Состаяние не ухудшается. Можем ли мы подать какие либо документы ,чтобы пересмотрели дело и мужа выпистили раньше или под штраф. Если да ,то какие документы нужны и куда обращаться . спасибо большое за консультацию

Сын живет гражданским браком с женщиной с ребенком трех лет и платит алименты на своих двух сыновей, может ли он оформить опекунство на этого ребенка и в каких случаях?

Доброго времени суток. Меня зовут Светлана. Подскажите пожалуйста могут ли правоохранительные органы назначить 2,6 строго режима человеку который в сентябре 2017 года находился на лечении с диагнозом инсульт. Все документы и выписки им были предоставлены. Человеку требуется постоянная квалифицированная помощь и приём жизнено важных медикаментов. Осуждён был за нарушение условного освобождения. Не повлекут ли их действия непопровимого вреда здоровью данного человека.

Здравствуйте. Я в разводе с мая месяца 2017 г. Споров по разделу имущества не возникали и место жительства детей не оговаривалось.У меня трое детей. Двое последних дочь 9 лет и сын 4 года от бывшего мужа. Он работал на рыболовецком судне.Теперь вернулся живет со своей любовницей у них общий ребенок(ребенок записан на законного супруга любовницы),по причине появления любовницы и рождения ею ему ребенка, я развелась с ним. У неё еще есть ребенок от первого мужа с которым она в официальном браке состоит.Теперь мой бывший муж хочет официально забрать дочь на ПМЖ к себе, говоря что сможет ей обеспечить лучшую жизнь. Видеться с детьми я не запрещала. Она и сейчас у него,только ему нужно чтоб всё было через документы официально. Думаю что это из-за алиментов.Я работаю, за детьми смотрю, характеристики у меня отличные. Отпустила дочь на каникулы к папе и все началось- нервотрепка.Что меня может ожидать и как действовать дальше просто не знаю.Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь в виде консультации! Мой брат подрался с человеком, который грубо приставал к его супруге, во время драки этот человек упал и повредил себе глаз, в общем, спустя 5 дней после инцидента, позвонил участковый и сказал, что пострадавшего именно сегодня увезли на операцию, и что на моего брата написано заявление, брат и его жена тоже пострадали, но ни куда не обращались, во время драки присутствовали несовершеннолетние дети брата,14 лет и 4 года. Скажите пожалуйста, какие дальнейшие действия предпринять семье брата, нужно ли писать встречное заявление, и какие могут варианты исхода в этой ситуации? Инициатором драки был тот человек, и есть свидетели соседи.

Перевели накопительную часть пенсии из пенсионного фонда в Сбербанк. Муж умер. Обратилась в Сбербанк. Дали бланк заявления и сказали подойти через 6 мес. Обратилась через 6 мес., заполнила заявление, приложила документы( свид. о браке, паспорт, стах. пенс. мужа, свид. о смерти мужа, справку от нотариуса, что нет других наследников). Мне ответили, что ничего не выплатят, т.к. я поздно обратилась. Что мне делать и куда обратиться? Правы ли работники Сбербанка?

Хочу подать на развод.Муж проживает в другой области.В суде сказали что заявление нужно подавать по месту жительства мужа,так ли это?

Здравствуйте юристы.я выплачиваются алименты бывшей жене на содержание ребенка.так как бывшая фактически лечением больного ребенка не занимается.на обследование в область за год не раз не поехала.карточку болезни ребенка из больницы забрала.чтоб ей не надоедали,хотелось подать иск чтоб 50%алиментов шли ребенку на счёт,чтоб ребенок ими мог воспользоваться ими при совершено летние.имею я право на это как родитель

Как можно выселить из квартиры не прописанного субъекта который состоит в браке с прописанным субъектом и у них есть ребёнок(7лет)?

Здраствуйте хотел у вас получить консультацию.в 2013 по ст158 ч.2 получил условное 2 года так по ст160 ч.1 штраф,условное кончилось штраф выплотил,в 2016 было два суда по ст.158ч.2 было примирение по ст.158ч.1 штраф 6000 т.рублей штраф ещё не выплотил,на сегодняшний день имеется ст.158ч1 и попытка кражи,каков будет приговор судьи условный или реальный срок????

Если плательщик алиментов официально не работает, стоит на учете в центре занятости, на основании особенностей оплаты пособия по безработице, если стоишь больше года на учете пособие не полагается.Как засчитываются алименты (25% от средней заработной платы или от МРОТа), на какие законы и статьи опирается расчет ?

Здравствуйте, моя знакомая попросила узнать (у неё нет компьютера). Может ли мировой судья дополнительно рассмотреть дело по статье - административное правонарушение, совершённое ей раньше, отличное от статьи, указанной в повестке,(административное правонарушение), в одно заседание суда, заранее благодарю.

Здравствуйте! машину только обменяли на учет поставить не успели только купля продажи есть на сына документы у тещи если она обратится в полицию машину могут забрать или нет?