Юридическая консультация онлайн в г. Воронеж

Добрый вечер! Прошу оказать юридическую консультацию по данному вопросу. Ниже описываю подробно мой случай. 02.10.2018г. мне была оформлена рассрочка на телефон. Условия рассрочки приходила узнать за день до покупки. Озвучили все примерно, но то, что было озвучено, меня устроило. Продавец объяснила, что необходимым условием для выдачи рассрочки на телефон, является приобретение аксессуаров на сумму 9 тысяч. Туда входит обязательная страховка(сказала будет 3-4 тысячи рублей) , а на остальные деньги, необходимо набрать любые аксессуары по моему желанию. На следующий день пришла с подругой оформлять. Попросила назвать мне точную сумму платежа с оформлением на 2-3 года. Продавец мне сказала, что точную сумму они могут сказать, только после одобрения от банка. Тут же начала предлагать мне выбрать аксессуары, на что мы с подругой посмеялись, что банк еще не одобрил, но аксессуары уже выбираю. Продавец сказала думает, что будет все хорошо. Так и получилось.. Итак , я выбрала чехол на телефон, согласилась на защитное стекло,а также уведомила продавца, что хочу взять наушники определенного разъема, она несколько раз переспросила какой именно, я ответила и пока она доставала все из шкафчика, я отошла к другой витрине, оценивать , что еще мне хотелось бы взять, чтобы выполнить условие. Продавец , собрав уже набравшийся товар, отнесла за стойку к кассе и огласила , что суммы уже хватает, но можете взять что-то еще. Я удивилась, потому как по моим подсчетам, я взяла мало. Уточнила данный вопрос у продавца, хватает? она сказала снова, что да , но можете взять еще. Я отказалась. Далее пошла отправка банку запроса на рассрочку. Продавец сообщила, что банк дал добро и сейчас мне наберет их оператор для обсуждения вопросов рассрочки. Так и произошло. Мне поступил звонок, в котором девушка сказала, что мне одобрена рассрочка и огласила сумму ежемесячного платежа. (перед этим продавец предупредила меня, что возможно сумму ежемесячного платежа возможно скажут больше, якобы навязывая страховку банка на жизнь и я имею право отказаться, что я и сделала, приняв звонок оператора) После отказа от страховки, сумма платежа меня полностью устроила, но когда была озвучена сумма общая, я удивилась , не послышалось ли мне. Потому как я услышала цифры большие, чем мне говорил продавец. ( в магазине еще и было довольно шумно, сложно было разобрать, что говорит оператор) Я подошла к продавцу и переспросила эту информацию, но она сказала это ошибка и сумма будет та, что я вам говорю, возможно вам послышалось. Я не придала этому значения и согласилась. Далее продавец сказала : "зачем мы будем печатать много бумажек сейчас, давайте я вам кину ссылку, подпишем электронной подписью". Я , не распознав подвоха, снова согласилась. Пришла смска со ссылкой на подпись, я открыла и увидела там только сумму( общую, озвученную продавцом, а не банком) и ежемесячный платеж. больше не было ничего. Договора, получается , я как такового не видела. Поставила галочку в телефоне, подписала листок на согласие обработки данных. После чего продавец предложила наклеить стекло, я ждала озвученной суммы, но ничего не было сказано на этот счет. Хотя чек уже был у нее в руках, пробит. Мы с подругой это четко помним. Она ежесекундно распечатала телефон ( видимо, чтобы я не успела передумать) и стала клеить стекло. Пока оказывала данную услугу я спросила будет ли мне предоставлен договор, чтобы я имела что-то на руках и могла его прочитать, она сказала да, конечно. сейчас вам его распечатаю. Таким образом, девушка сложила все в пакет. За стойкой мне не было видно, что конкретно она туда складывает. А сам договор и чек вложила в файл и при мне тоже засунула в пакет и отдала мне все в руки. Я , довольная покупкой , но уже сомневающаяся в общей сумме , начала выходить из магазина. Только выйдя за территорию магазина, но не отойдя от него и 3х метров, я обсудила с подругой, что как-то сумма получилась большевата. Она спросила у меня, а зачем мне еще одни наушники? я удивилась, мол какие еще наушники? она говорит ну у тебя там двое наушников. Она несла их пока ты выбирала , что взять еще и я увидела и удивилась, но не придала этому значения, подумав, что видимо ты решила взять двое. Я заглянула в пакет и обнаружила там эти лишние наушники, после чего сразу же, не отходя от магазина, вернулась и попросила продавца сделать их возврат, что я их приобретать не собиралась. На что она пожала плечами и дала мне отворот-поворот, якобы поздно и договор оформлен. Кредит аннулировать уже нельзя . Я переспросила несколько раз , что мне теперь с ними сделать, она улыбнулась и сказала, что вы можете их перепродать). Я вышла из магазина в шоке. Сразу же предложила подруге присесть в тц на скамейку и внимательно просмотреть чек и договор. И тут началось еще большее веселье.. В чеке страховка оказалась пробита на сумму 5 тысяч рублей, вместо заявленных 3-4. К ней пробита услуга приложения, стоимостью 300 рублей, вбит пакет услуг "стандарт", хотя мне никаких настроек телефона не делали. Позже девушка объяснила эту услугу, как наклейку стекла, но на сайте эта услуга другой стоимостью и с прямым названием "Наклейка стекла", а не вот это. Ну и как я уже сказала , лишний комплект наушников стоимостью 2400. По изучению кредитного договора, это оказалась не рассрочка. А что-то среднее между кредитом и рассрочкой. Заявленная общая сумма кредита была бы без процентов, только если я погасила рассрочку буквально за месяц-два и пошел бы только тогда перерасчет процентов. А по факту за весь срок , я переплачиваю порядка 5000 тысяч(проценты). Продавец совершенно не объясняла данных условий и убеждала, что сумма будет по чеку. Та, что меньше. Просто много раз повторяла слова"ну я же думаю вы погасите раньше и вам еще и вернут , будете в еще большей выгоде".По итогу: в день покупки мне в возврате товара было отказано. Я приходила дважды, прося во второй раз уже откат полностью кредита, отказ от всех лишних товаров и услуг. Но кассир доказывала, что сделать уже ничего нельзя. Был вечер и магазин закрывался, мы решили придти на следующий день. На следующий день ситуация повторилась, я пришла с братом и ему продавец начала искажать информацию , говорить, якобы она меня обо всем уведомляла. Все рассказывала и объясняла. Пакет услуг это наклейка стекла, хотя это не так. Позже я выяснила в других магазинах, что страховка не является обязательной и я имела право отказаться. Ну или хотя бы выбрать более дешевую. Продавец ввела в заблуждение по всем пунктам покупки и не сделала возврата, ссылаясь, что банк не даст одобрения на данные действия.Якобы это условия банка ( все аксессуары) .Звонила в банк, они наоборот отправляют в магазин разбираться и говорят, что сделали бы откат всего кредита в тот же день, когда мне девушка продавец отказала. На второй день она уже начала утверждать, что телефон нужно отдавать на экспертизу , якобы я покинула территорию магазина и могла что-то с ним сделать. А кредитный договор нужно было расторгать в день покупки. Я удивилась и спросила почему же мне она тогда отказала несколько раз, когда я приходила. Она переводила тему постоянно. Мы написали жалобу в магазин, прождали почти месяц ответа. За потраченное время и нервы, я успела потерять чек. Приходила просила в магазин восстановления копии или товарного чека. Были другие продавцы и они отказывали в его предоставлении, но позже , тыкая законами, удалось его выпросить. Записывала походы в магазин на диктофон. Писала в жалобную книгу, в которой ответила мне как раз сама продавец, что все было оказано и сделано и ничем помочь не могут они мне. Но в книге жалоб подписи кого то более стоящего я так и не увидела, хотя они постоянно говорили, что приходит проверка у них 2-3 раза в месяц и подписывают это. Там даже есть специальная строка. Жалобу магазин видимо задержал и долго отправлял, я написала повторную онлайн и через другой магазин. Ответил их юрист , что возврат наушников сделать возможно, обратитесь в магазин. Я пришла с претензией, но продавец снова отказала, на что я уже сказала, видимо нужно приходить и забирать свое с полицией или через суд. Куда я только не звонила и не писала. Писала онлайн в прокуратуру, заявление перенаправили в защиту прав потребителей, где мне так и не ответили. Собираюсь подавать иск в суд. Но не знаю как грамотно все это оформить и есть ли шансы. Также, на момент покупки был 3й день после операции,мне нельзя было нервничать.Хочу приложить справки из больницы в суд и взыскать с магазина еще и моральный ущерб. Еще хочу сказать, что при ругани в магазине с продавцом, ко мне присоединилась девушка, которая пришла писать жалобу. Она оказалась в очень похожей ситуации и была обманута тем же продавцом. Можем ли мы свидетельствовать друг у друга в суде ?

Договор по кредиту от 16 07.2012, срок договора до 16.07 2016 г.,последнй платёж был 16.08.2013 По договору платежи разбиты на одинаковые ежемесечные суммы Банк 7.11 2018 подал исковое заявление о возврате долга, посчитал всю сумму произведённых платяжей до 16.082013 г. вычел из предоставленной суммы кредита, добавил четыре штрафа за каждый пропуск, недостающие % и запросил суд взыскать оставшуюся сумму( кстати вышли на сумму кредита) На лицо СИД истёк,если брать от даты последнего платежа, если по окончанию договора, то тогда не хватает одного года, 3 года это 16.08. 2019 г. Что тогда мне считать с даты последнего платежа ,то есть с 16.08.2013г. по 16.08.2018г. и настаивать на том что все платежи попадающие в это период анулируются как не попадающие под период СИДа, остальные ежемесячные платяжи от 16 ноября 2015 г. по 16.08 2016 должны быть оплачены, я правильно это понимаю? Если так, то мне что готовить это всё к процессу или пока не позно отправить письмо с претензиями?

Здраствтуйте скажите пожалуйста, могу ли я по доверености снять машину с учета? И гос номера сохранить за собой в гибдд?

Здравствуйте! Меня обманули на 4500 тысячи. Дело было так: я приобрел товар за 2500 рублей, потом продавец попросил ещё перевести денег из за каких то проблем с доставкой. Я перевёл ему деньги и через пару часов я оказался заблокирован ( кинул в чёрный список ). Это было сделано в соц.сети ВК. Переводил на киви кошелёк. Хочу написать заявление, будут ли его рассматривать? Что грозит мошеннику?

Здравствуйте. Имею собственный сайт, с которой получаю доход за рекламу. Собираюсь работать в полиции. Нужно ли переоформлять его на другого человека?

Я работаю на заводе, мобильные запрещены,запрещено использование интернета, если что то срочное позвонить это можно. Меня поймали представители охраны завода(они у нас и ловят всех нарушителей) сидящим вконтакте, составили протокол, я в объяснительной написал что взял телефон что бы посмотреть что если есть какие то срочные звонки по семейным обстоятельствам. Теперь жду решения, грозятся лишить премии 100% процентов, лишить 13 зарплаты, понизить в должности, или вообще уволить. До этого месяц назад было нарушение в котором наказали моего напарника на 50% и меня на 10%, и то мы расписались не в приказе а какой то тетрадке, все, каких то оф замечаний выговоров за все время работы у меня не было. Как мне быть?

Здравствуйте.Что будет человеку если он в состояние алкогольного опьянения без прав уезжал от полиции. Если меньше года назад ловили не трезвым за рулем.

Достаточно ли подписанных договора и актов выполненных работ? Нужны ли ТТН? Если раньше заказчик платил и актов выполненных работ много, в суд предоставляются только акты на сумму долга?

Здравствуйте, я врач-терапевт. По совместительству занимаюсь рефлексотерапией. Выделили кабинет отдельно для этого. А теперь без моего согласия у меня его забирают на время ремонта под другие нужды. Имеют ли на это право? как мне быть? должны ли предоставить мне другой кабинет? и почему именно этот кабинет забирают? (ремонт делают в другом кабинете, а мой берут в замен того. А я сейчас без содержания взяла 10 дней и в этот период это происходит)

Здравствуйте. Действует ли скидка 50% на штраф за вождение в нетрезвом виде, если оплатить штраф в течении 20 дней?

Добрый день. Я хочу подать в суд за рассылку от медицинского центра, хотя не разу не была у них и хочу получить деньги за моральный вред, от куда у этих людей мой номер телефона вообще взялся.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мой муж, разводясь с первой женой, не стал делить совместно нажитое имущество. В обмен на это она написала соглашение, что не будет подавать на алименты до совершеннолетия. У нотариуса они не заверили. Впоследствии он женился, появился ребенок от второго брака, сейчас ему 1,4 года. Жена находиться в отпуске по уходу. Жилья своего нет, поэтому была взята ипотека. Сейчас бывшая подала на алименты. Зарплата мужа официальная 74000 рублей. Получается, что мы будем должны платить ребенку от первого брака 18500 рублей, за ипотеку 26000 рублей, коммунальные платежи 6000. В дом муж принесет каждому только по 7800 рублей, что ниже прожиточного минимума. На основании этих причин, возможно уменьшить алименты до 10% первому ребенку? И, возможно, поделить совместно нажитое имущество после 7 лет развода?

Здравствуйте. Два дня назад оформил муж кредит в банке Ренессанс. Нам навязали страховку, хотя сотрудник банка говорила что не будет. Можно ли от нее отказаться?

Здравствуйте,у нас такой вопрос.У нас купили акриловый ковер четыре дня назад его хотят вернуть его пылесосили ,акцентируют что из него вылазит ворс ! ковер был в эксплуатации есть следы от ножки дивана

Добрый день, вопрос по недвижимости и жилищному праву, являюсь собственником доли в квартире 1/6 (так же есть 1/6 моего брата и 2/3 женщины которая там живёт ) Естественно я и брат хотим избавится от этих долей(продать), но другой собственник игнорирует и "кормит завтраками". Квартира однокомнатная и очень маленькая 21кв/м в Придонском, соответственно доля малозначительная и цена очень маленькая, какой у меня есть вариант? можно ли подать заявление в суд на принудительную покупку доли другим собственником? Спасибо.

Здравствуйте!помогите разобраться в ситуации,у мужа есть ребенок от первого брака. Мы хотим расширить наши жилищные условия за счет материнского капитала. Можно ли сделать так,чтобы ребенок мужа от первого брака не был претендентом на это жилое помещение (в случае если с супругом что-то случится,чтобы он не имел прав на вступление в наследство)

здравствуйте могут ли меня не брать на работу из за долгов по кредиту у родителей! хожу по собеседованиям не перезванивают есть мнение что из за долгов родителей

Здравствуйте! Я сотрудник МВД, в прошлом году закончил Институт МВД. Хочу уволиться, согласно постановления правительства если учащийся вуза мвд не отработает 5 лет по контракту, то должен выплатить сумму затраченную на его обучение в вузе, должен ли я выплачивать? При этом поступая в Институт МВД являлся сиротой. Поступил в институт в 2012 году.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли ламинировать свидетельство о временной регистрации гражданина РФ или это не разрешается? Есть какие то статьи в законе по этому поводу?

Доброго дня. Подскажите по такой вот ситуации. Есть дом и земля приватизированные, по договору собственниками являются три стороны мать отец и сын, недавно умерла мать, кто имеет право на наследование дома и земли, если есть еще один ребенок (совершеннолетняя дочь 42г.), но она нигде не фигурирует в договоре.